Renault Vittel - Groupe Reuchet Concessionnaire Renault

Accueil et conseils parfait. Réponse immédiate. Beaucoup de professionnalisme. Un grand merci à vous

Sommes tombés en panne en cours de route pour les congés Prise en charge express et problème solutionné Super !

Achat d'une megane e tech auprès de Mme Voisin, gérante de l'établissement. Tout s'est parfaitement bien passé Lors de notre premier passage, une megane e tech neuve venait d'arriver au garage, nous avons choisis celle ci qui nous plaisait en tout point. La prise en main avec les explications le jour de livraison se sont parfaitement déroulées. Un vrai bonheur notre voiture !

J'ai acheté ma voiture en LOA. Ma voisin m'a très bien conseillé. Je recommande cette concession ; après l'avoir essayée, nous avons fait les papiers par mail.

Je suis très contente de mon Austral et notre concessionnaire c'est très bien occupé de nous et à su trouver exactement ce qu'on cherchait merci Renault

Ponctualité, rapidité, efficacité, amabilité sont au rendez vous.

Accueil sympathique Bonne prise en charge Travail sérieux

Accueil toujours parfait

Vendeur à l écoute et très réactif

Excellent accueil par toute l'équipe très professionnel et très agréable à recommander madame voisin très professionnel et très agréable merci

Toujours un commerciale au top ! De bons conseils ! Troisième voiture acheter en six mois une pour chaque membre de la famille !

Bravo pour la ponctualité, le sourire et le café. Renault est bien représenté par cette concession Reuchet de Vittel.

Très bien accueillie et très réactif

Garage très réactif, personnel compétent et très aimable.

Très bonne réactivité, accueil sympathique

Efficacité, rapidité, compréhension, compétence, gentillesse

Efficace et très réactif, je recommande fortement!

Accueil très chaleureux Mme Voisin est très sympathique, professionnelle ne pousse pas à la vente, conseille très bien, et à l’écoute. Lors de la restitution du véhicule la personne a prit son temps pour la mise en route nous a très bien expliqué tous le fonctionnement du tableau de bord et a répondu à toutes nos questions jusqu’à ce que tout soit claire pour nous. Très très satisfait

Très aimable, très soucieux de leurs clients toujours aussi bien accueilli

Accueil très chaleureux et met le client à l'aise je recommande très fortement le groupe renault vittel

Nous avons profité des journées porte-ouvertes du 14 octobre 2024 pour découvrir la nouvelle R5 que je trouvais craquante en photo et vidéo. Une jolie voiture électrique, puissante, maniable et ludique. Nous sommes reçus de façon très agréable par Madame la directrice des lieux qui nous a confié à JB. Après d'intéressantes explications sur la R5 et un moment très sympatique avec ce très bon commercial (JB), nous avons craqué et signé un bon de commande pour cette jolie voiture, presque à 100% française. Reste maintenant le plus difficile : patienter..... Voilà, voiture livrée avec un mois d'avance. merci beaucoup. Je complète donc mon avis : Un accueil remarquable de la part de Madame V., ainsi que du commercial Jean-Baptiste P. Leur amabilité et professionnalisme nous a immédiatement convaincus d'être au bon endroit pour l'achat de notre Renault 5 électrique. Si nous nous y sommes venus, c'est avant tout suite au coup de cœur que j'ai eu en voyant la première vidéo de ce superbe jouet avec cette couleur verte, qui fait tourner les têtes et afficher un sourire chez toutes les personnes que l'on croise. Et c'est largement confirmé depuis que nous l'utilisons nous même. Bref, je recommande tous les jours, dans mon entourage, cette concession à Vittel. Merci à ces 2 personnes d'avoir rendu si agréable l'achat de ce petit bijou. A bientôt

Personnel agréable, sympathique, très professionnel et renseignant.

J'ai découvert ce garage et les personnels qui le compose. Tous ces personnels sont à votre écoute et vous conseille très bien. Je recommande vivement cet établissement.

Vendeur au top à l’écoute de ses clients très professionnel

Nous avons acheté une Renault Captur avec 11000 kms le 13 septembre 2024 et une alarme concernant l'antipollution s'est déclenchée début octobre 2024. Un rendez vous a été pris pour le 17 octobre à 14h15. La voiture a été confiée à l'atelier et l'intervenant a constaté que le problème provenait en fait de petits rongeurs qui avaient rogné des câbles. J'ai été prévenu et j'ai pû constater de visu les dégâts. Au niveau de l'atelier, des conseils pertinents m'ont été donnés notamment pour l'installation d'un petit boitier anti rongeurs à brancher sur la batterie. Le remplacement des câbles et l'installation du boitier ont été réalisés à l'atelier. J'ai été très satisfait des conseils, de l'écoute et de l'intervention efficace. Merci beaucoup.

Super...chef d'atelier et mécano très attentif à mon attente et souriants. Et réparation d'une erreur de feu vert par Renault gratuit

Très bon accueil de Mme VOISIN. Les détails concernant mon achat en leasing, j'ai été bien informé. La livraison de ma voiture s'est faite rapidement. Je recommande.

Très bon accueil de la personne des ventes des pièces détachées. Article en stock

Merci beaucoup de l'accueil et de la prise en charge de mon véhicule je recommande ce garage son professionnalisme et son efficacité merci.

Nous avons eu un petit souci avec le Duster de mes parents. L'équipe a été à l'écoute et très réactive. Personnel très sympathique. Je recommande ce garage. Marie et ses parents

Un accueil irréprochable. Une prise de rendez-vous rapide efficace., travail bien fait. Franchement à recommander.

Une équipe pleine de professionnalisme et de gentillesse qui a dépanné ma voiture, a l improviste , la veille du 15 aout, sur la route du retour des vacances. Diagnostic et remplacement d'un injecteur, tout ça en moins de 2h. Mes enfants et moi les remercions d avoir réparé notre titine et permis de reprendre la route.

Plus que parfait a recommander fortement tant sur les plans humain que professionnel top super ravie de mon acquisition plein de mercis a toute l equipe carlos jean baptiste

Très très bon établissement, accueil, gentillesse, professionnalisme. Très bien.

Très satisfaite de JB il à répondu à mes attentes et l’accueil d’une bonne équipe il manquait une petite coupe pour clôturer !!!

Bjr..clim vide..rdv 9h...à midi ce n etait pas fini..à 16h c etait bon mais facture non faite. Prestation ok mais travail trop long. J ai reçu le SMS de véhicule terminé le lendemain.

Garage au top. Est venu me dépanner dans les 20mn suite à mon appel.Tres réactif.A pris le temps d'expliquer la panne .Vous pouvez y aller les yeux fermés garage à recommander.

Aujourd'hui le projet d'un 4ème véhicule chez Renault vittel, cette fois-ci une transaction avec Jean-Baptiste qui cette fois-ci répond vraiment à nos souhaits, maintenant dans l'attente de notre AUSTRAL , je l'ai essayé un week-end avant de signer et très conquise!!!!! merci à l'équipe très dynamique !!!!

Jean Baptiste le commercial a été très réactif suite à notre demande, le service a été impeccable comme toujours.

Renault Vittel. Super accueil. Merci à Jean-Baptiste pour sa gentillesse, sa disponibilité et don professionnalisme. Je recommande.

Amabilité, professionnalisme, efficacité le jeudi 23//11, arrivant d'Annecy à 18h, sans RDV. Merci garage Reuchet Vittel !

Très bon accueil, personnels compétents et à l'écoute ;véhicule très bon état, aucun soucis.

Très bon accueil. Très bons conseils, comme d´habitude. Prix annoncés, prix payé. Je recommande le Garage Renault Reuchet de Vittel. J´y vais en toute confiance.

Très bon accueil comme à chaque fois Jean Baptiste a été très efficace et professionnel Il connaît son métier merci à lui

En déplacement dans le secteur, j'ai contacté le garage pour avoir un dépannage en urgence (je ne suis pas client) parce que mon parechoc arrière était décroché suite à un impact avec un gibier et mes détecteurs de recul ne fonctionnait plus. Très bon accueil et professionnalisme.

Accueil au top, personnels très professionnel. Cela fait deux fois que je traite avec le commercial Jean-Baptiste, je le recommande, à l'écoute et disponible pour ses clients. Merci pour tout.

Très bon accueil. Notre vendeur ce prénomant Favian est très avenant et sais répondre à l'attente de la clientèle. Ses explications techniques et commerciales sont on ne peut plus clair. Il connaît parfaitement les caractéristiques techniques et spécifiques des véhicules qu'il propose ainsi que les contrats mieux adaptés à notre attente. Nous recommandons cette concession.

Particulièrement satisfait !! Dès les premiers échanges avec le commercial Mr P..... je comprends que tout va bien se passer, des renseignements clairs, précis, avisés, sans chichi et l'achat de ma Renault Zoé est conclu à distance en un temps record. Le jour de la livraison je rencontre enfin Mr P...., et une dame fort charmante qui se charge de la paperasserie, le véhicule est préparé et est impeccable, les bons conseils d'usage et je repars enjoué pour les 150 km qui me séparent de mon domicile. Mon plus grand regret est d'être si loin de Vittel. Je remercie toute l'équipe du garage pour son grand professionnalisme.

Vraiment très satisfait !! Je viens d’acheter une Zoé d’occasion très récente, j’ai bénéficié de conseils avisés et sérieux. Il n’y a pas de chichi, tout se fait facilement, c’est vraiment agréable et cela change des grosses succursales surfaites, à Vittel on retrouve humanité et services, au service commercial, au service technique pour la préparation du véhicule, j’adresse un vif remerciement et je recommande ce garage Renault sans hésitation. Mr Aucant.

Très déçue du garage... On nous annonce 2 jours pour une réparation. Nous revenons donc mais la voiture n'est pas prête, les pièces n'étant pas arrivées... Ça arrive on nous annonce que pour le lundi ce sera bon... Le lundi aucune nouvelle, nous appelons le mardi : les pièces n'ont pas été livrée... Deux semaines à leur courir après et s'entendre dire que la pièce n'est pas expédiée perdue, etc. Quand enfin on récupère la voiture et qu'on signale le manque de professionnalisme rencontré tout au long des réparations ça ne semble pas les concerner. Aucun geste, aucune proposition de voiture de prêt aucune excuse ne serait-ce que pour le délai rallongé (indépendant de leur volonté ou non). Il semble donc normal de déposer son véhicule et de le récupérer au petit bonheur la chance ? Nous ne le recommanderons pas, et d'après notre entourage nous ne sommes pas les seuls.