SA GARAGE LIBERT Citroen Concessionnaire Citroën

Garage très risible... Ma voiture a été remorquée dans ce garage par mon assurance car en panne et c'était le plus prêt agréé. Ils ont refusé de faire les réparations car, je site : ça va vous coûter 500 ou 600€ et c'est trop long à faire Déjà le coût ça n'engage que moi, si j'ai envie de payé ce prix c'est moi que ça regarde. Et deuxièmement, refusé de faire une réparation par fleme car c'est trop long, je trouve ça grotesque. Dès qu'il s'agit de vrai mécanique sur des modèles d'avant 2015, les garagiste ne veulent plus se prendre la tête et c'est vraiment dommage. De plus, il nous été dit demandez à un ami de la réparer Pour un garage agrée c'est quand même le comble non? J'ai quand même payé 99€ pour pouvoir récupérer ma voiture pour diagnostic de panne mais je n'ai pas de diagnostic ni de facture pour les 99€ réglés. Je ne recommande clairement pas ce garage. ***Vôtre réponse, le message vocal très agressif et arrogant dans lequel vous dites que nous sommes mal honnête ma femme et moi et votre échange téléphonique avec elle ne fait que conforté mon idée sur le manque de sérieux de vôtre garage 🤣

Service après-vente inexistant. Voiture achetée avec peu de kilomètre, 1 an après gros problème de moteur et garage qui ne répond pas à nos sollicitations. En 3 ans, nous avons eu 7000€ de travaux sur la voiture. Pour certains, une prise en charge par le constructeur aurait pu avoir lieu, sauf que le garage Libert ne nous a pas fournis les factures d'entretien antérieur à notre achat, excluant cette prise en charge.

Propriétaire d'une C3, je suis passé par ce garage pour le remplacement des Airbags à faire. J'ai du y retourner suite à des feux de détresse bloqués puis cassés dans la garniture du tableau de bord, le chef d'atelier a été hyper réactif et à trouvé une solution pour ma demande. Tout s'est finalement bien fini.

Garage très sérieux et très arrangeant. Je recommande à 100% Merci pour la JEEP...nous nous régalons !

Je devais changer ma distribution et faire une révision, prise en charge rapide et équipe professionnelle.

J'ai déposé ma voiture au garage libert pour des changements le prix des réparations à était très correct cela fais des années que je viens sans souci je fais confiance à leurs garagistes toujours très réactif en cas de souci

Merci au Garage LIBERT pour leur confiance. Excellente collaboration depuis des années, un établissement sérieux que je recommande.

Achat véhicule impeccable, délai respecté, contact au top,un client de gagné,

Je me suis rendue dans ce garage avec une panne moteur et un pneu crevé, j'ai été reçue par une personne super agréable, calme et professionnelle. Réparation faite dans les deux heures, j'ai repris la route, un GRAND MERCI.

Le garage m'a dépanné très rapidement avec une gentillesse comme on ne fait plus. Un vrai service client à l'écoute, présent et efficace. Encore merci pour le dépannage ! Pierrick,

Mini cooper s acheté dans ce garage. Alexis a été très professionnel et a su me conseiller au maximum. Merci à lui pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je reviendrai pour acheter mon prochain véhicule.

Ce garage a fait preuve d'un professionnalisme remarquable, mais aussi d'une grande humanité. Face à mon urgence et à la difficulté de trouver un garage Citroën disponible, ils ont tout mis en œuvre pour me venir en aide. J'ai particulièrement apprécié leur compréhension et leur flexibilité. C'est un garage où l'on se sent vraiment pris en charge. Je recommande !

Bonjour j ai acheté une DS7 CROSSBACK blanc superbe écore merci sebastien

Je tenais à travers cet avis laissé, remercier une nouvelle fois le responsable d'atelier, son équipe, ainsi que la secrétaire à l'accueil du garage Libert, lesquels tous, se sont montrés extrêmement à l'écoute, professionnels et empathiques face à ma problèmatique qui s'annonçait extrêmement complexe et onéreuse. Grâce aux conseils et l'expérience du responsable d'atelier, mon souci a pu être résolu plus que positivement, avec une prise en charge du montant du devis ainsi que la réparation de mon véhicule très rapidement. Merci encore à vous pour votre aide, votre écoute, et votre professionnalisme.

Le chef d'atelier et son équipe sont très à l'écoute. Après plusieurs heures dans un autre garage sans pouvoir réparer mon véhicule. L'équipe m'a proposé de regarder immédiatement et à pu réparer ma roue en moins de 10 minutes. Merci encore.

J'y ai trouvé ma première voiture, une magnifique Peugeot 208 GT Line, le concessionnaire nous a parfaitement renseigné sur le véhicule et le prix était très honnête, très heureux d'être venu chez eux !

Merci au garage Libert Evreux et son équipe pour leur professionnalisme et leur rapidité, merci au chef d’atelier pour sa gentillesse et la réparation de mon véhicule

Venue aujourd’hui, le mécanicien très gentil très bien accueilli pour une courroie de distribution ! Qui m’a sauvé d’une arnaque dans un autre garage qui m’a confirmé que je me suis faîte voler à deux doigts

Je viens d'acheter mon dernier vehicule familiale que je ne trouvais pas ailleur... J'ai trouvé le bonheur pour ma famille... Et plus courroie de distribution faite... Je recommande cette boite familiale.

Commerciaux sympathique et à l’écoute des clients. L’équipe de l’atelier est rapide et efficace, le chef d’atelier m’as tenu au courant tout le long des travaux sur la voiture. Je recommande fortement ce garage en tout point !

Prise en charge rapide. Personne sympathique qui m'a bien expliqué le soucis en attente de Citroën pour résoudre le soucis on espère.

Je viens d’acheter ma voiture . J’en suis ravi, mr LIBERT a était de bon conseil

A fuir.. agent commercial beau parleur et chef d’atelier/ouvrier d’atelier incompétent qui laisse partir une voiture bourré de fuite + par vapeur d’échappement complètement arraché sous la voiture ! Constat fait par ford 2 jours plus tard : manquement du carter moteur (certainement gorgée d’huile) joint de distribution et fuite au niveau du turbo ! Annulation de la vente directement ! Commercial qui annonce un véhicule de première main mais chiffre de carte grise masqué pour au final retrouver des papiers dans la voiture qu’il s’agit d’un véhicule de location au nom d’une société ! Première main bien sur !

FUYEZ!!!!! pas commerciaux, chef d’atelier incompétent ! Nous avons acheté une DS7 d’occasion chez eux , nous avons dû revenir 3 fois chez eux pour des vices cachés !! Encore plus grave ils nous on vendu cette voiture avec beaucoup de problèmes donc celui des triangles de suspension HS! La voiture a été immobilisée 3 mois au garage !!!! Pour une voiture acheter 35K€ et venant d’un « concessionnaire «  c’est honteux ! Aucuns gestes commercial n’a été fait en notre faveur. Acheter votre voiture ailleurs car ils ne sont pas sérieux , en passant par le commercial jusqu’au chef d’atelier !

Véhicule acheté auprès du vendeur Alexis avec reprise , très professionnel, un vrai suivi et très satisfait de ma nouvelle acquisition! Je recommande

lenteur de la prise en charge d'un véhicule ne panne, envoyé pourtant par l'assistance LIBERT, si sympa par ailleurs. a mis 3 jours pour faire un devis de réparation, et y a inclus de la poudre de perlin pimpin, nous prenant pour des américains, ( il comptait près de 3000e pour un embrayage!) n'a pas réagi en commerçant lorsqu'on a voulu récupérer la voiture à déconseiller

Un garage de qualité avec un accueil chaleureux, des compétences en mécanique et merci au commercial Je recommande

Nous venons d’acquérir notre nouvelle voiture ( la 7 eme fois que nous leur faisons confiance) et un remerciement tout particulier à Monsieur PERROS pour son professionnalisme , ses conseils et sa patience . Nous recommandons fortement le Garage Libert et son équipe, qui pour nous sont les plus professionnels et les plus sérieux sur Evreux.

Achat d’un véhicule Mazda CX-3, le vendeur Alexis et son collègue ont su trouver un véhicule répondant à mes attentes. Je suis cliente depuis 6 ans, la mentalité, la rapidité, le professionnalisme et l’accueil est inchangé. Je conseille ce garage Citroën sans doute le meilleur sur Evreux ! Encore merci et bonne continuation ! Oceane

Ma femme et moi avons acheté nos 2 voitures à Mr Libert et nous sommes tous très satisfaits. J'ai également réparé la carrosserie de ma voiture chez lui et le travail à été impeccable. C'est un professionnel très sérieux, on peut faire confiance aux voitures qu'il nous vend et ses prix sont raisonnables. Lui et son équipe sont de très bons conseils. Je vous conseil de vous tourner vers lui pour votre prochain achat. Vous allez forcément trouver votre bonheur.

Des conseillers très à l’écoute, notamment Monsieur PEROS qui a su nous conseiller pour l’achat de notre voiture. Voiture conforme à nos attentes et en excellente état. Je vous recommande fortement ce garage

J ai acheté une golf gti début décembre 2022.pour la livraison il était convenu une révision et 2 pneus neufs à l avant. Lors de la livraison les 4 pneus étaient changés ainsi que les plaquettes. Voiture conforme à la description. Merci pour ce professionnalisme Merci à Mr Perros.

Excellente relation suite à réparation de la trappe à essence bloquée Réparation effectuée en 10 minutes par le chef d'atelier cerise sur le gâteau réparation gratuite accueil également très agréable f Bouygues

Je recommande vivement ce garage , des conseillers très à l'écoute réactifs et sympa , très bon rapport qualité prix, foncez vous ne serez pas déçus.

Suite de la réponse de Camille Pouget: Monsieur je pense que vous n'avez pas lu attentivement mon message. La moindre des choses est de prévenir en amont vos clients de vos tarifs! Un devis est censé être gratuit! C'est inadmissible!

Citroën C2 déposée pour un bouton de chauffage défectueux. Sans me prévenir lors de la prise du rdv le diagnostic était payant! (70€!!!) Quelle surprise de devoir payer cette somme à la récupération de ma voiture, tout en m’annonçant 600€ de réparation!! Concession a fuir!

Merci pour votre efficacité, disponibilité et professionnalisme à l'équipe atelier et au responsable Travail de pro - rien à dire - le résultat est parfait. Je conseille vivement cet établissement

Mécano complètement incompétent Mes parents ont déposés un camping car voyant moteur allumé D'après la personne à l'accueil impossible d'enlever ce voyant, tous les capteurs ont été testé par leur mécano de 20 ans d'expérience qui d'ailleurs diagnostic un calculateur sûrement HS... Je rentre chez moi je débranche des capteurs 1 par 1 et là ho miracle j'arrive à désactiver le voyant moteur en débranchant la wesgate résultat capteur wastegate hs Je suis extrêmement déçu 72€ pour un diagnostic bidon où le mecano n'a rien regardé!!! Vous n'avez pas testé les capteurs comme vous me l'avez dit à l'accueil HONTEUX!!!! GARAGE À FUIR!!! SUITE À VOTRE RÉPONSE j'apporte quelques détails Oui le véhicule est passé la veille dans un autre garage car mes parents rentraient des Landes, sur la route le voyant moteur c'est allumé ils ont trouvés un garage sur leur route il a branché la valise a eu le même code défaut que vous il a réussi à l'effacer mais ils leurs à dit qu'il ne savait pas d'où venait le problème sûrement un capteur d'ailleurs il n'a pas fait payer la valise car le problème n'a pas été résolu comme chez FIAT au passage il nous on pas fait payer le diagnostic...Et ils sont reparti jusqu'à votre garage Le problème n'est pas que ça soit un FIAT le problème c'est la personne à l'accueil qui me dit que tous les capteurs ont été contrôler alors que ce n'est pas vrai... Pour FIAT comme dit plus haut ils nous ont passés la valise GRATUITEMENT et indiquer qu'il s'agissait sûrement d'un capteur en court-circuit comme le 1er garage il n'avait pas de place ils nous dit que l'on pouvait rouler comme ça mes parents ont pu rentrer jusqu'en Bretagne où le capteur a fini par être changé! Qu'on me dise vous savez Monsieur notre mécano travaille ici depuis 20 ans moi je ne suis pas mécano et je trouve en contrôlant moi-même les capteurs cela ne vous dérange pas de mentir aux clients??? Dans votre réponse vous l'ignorez totalement!!! Votre mécano à simplement passé la valise C'EST TOUT c'est honteux et votre réponse l'est aussi car vous ignorez le fait que vous m'avez menti sur la recherche de panne!! Encore une fois 72€ pour ça?Avec un boitier OBD à 5€ je fais le même diagnostic. Pourquoi ne pas dire la vérité que vous aviez rien contrôler vraiment honteux et pas professionnel!!! Et pour finir la personne à l'accueil n'a même pas voulu regarder les dernières réparations (factures) effectuées sur le véhicule 3 mois auparavant...je sais pas ça peut aider à la recherche de panne non? Un conseil pour les futurs clients en panne allez ailleurs il y a 10 fois mieux

Merci pour votre professionnalisme, deuxième véhicule acheté et toujours un super service client. Merci Alexis pour votre courtoisie et réactivité.

Voiture achetée en février 2021 avec 45000 kms au compteur. Embrayage et volant moteur hs à 50000 kms. Alerte moteur à 130 sur autoroute: courroie de distribution qui se désagrège à 55000 kms Le tout pris en charge par citroen. Toujours tres bien reçu mais très déçu de cette c4. Les vendeurs ont devoir d'avertir la clientèle des défauts connus sur les models de leur parc... Surtout quand ils sont reconnus pat la maison mère citroen.

Accueil sympa! Mais reste un vendeur de voiture comme les autres... 50 euros de carburant facturés dans la vente d'une voiture se transforme en 50 kms d'autonomie (j'ai betement mis 50 euros de carburant dans ma voiture reprise dans la vente)... Une fois la voiture vendue, il n'y a plus de réponses à nos questions... Rien à redire sur la voiture sauf que la voiture est vendue en première main d'un collaborateur BMW en espagne. Un document laissé dans la voiture ne correspond pas avec ce discours... Une voitre de location? On verra dans le temps....

Nous avons choisi notre véhicule chez eux et nous avons été très bien reçu, du personnel compétent et très accueillant !!!! Une belle concession avec un grand choix de vehicules dans le parc occasion, nous sommes très satisfait des services proposés !!!! Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre professionnalisme !!! Je recommande fortement !!!!

Super accueil, achat de ma voiture d’occasion dans de parfaite conditions, ce qui avais été dis, a été fais ! Je recommande sans problème !

encore merci ! vous avez sauvé mes vacances ! Très bon accueil, très bon chef d'atelier je recommande ce garage à 200%

Une entreprise familiale comme il en existe peu de nos jours! Le sérieux la gentillesse et l'écoute règnent en maître! Du commercial Sébastien à l hôtesse d accueil en passant par le chef d atelier tout est réuni pour vous offrir toute satisfaction ! Ne changez rien!

Garage que nous venons de découvrir.. et ce fut une tres bonne expérience. Equipe atelier très à l écoute qui entend le caractère urgent de la demande et qui s adapte et vous reçoit. Explications très claires apres un diagnostic juste et rapide. Reparation rapide. Le tout dans une bonne humeur. Et grand plus aussi au niveau de l accueil tres agreable. Equipe professionnelle et sympathique. Nous reviendrons.

Avoir eu l'impression d'être pris pour un pigeon , cette expression reste faible. Suite à l'achat d'un véhicule d'occasion ,je me suis rendu compte de la bassesse de ce type de commerciaux peut scrupuleux qui vendraient père et mère afin d'obtenir ce qu'ils veulent. Cela est passé par une simulation de faux appel pour la négociation du prix , mensonge sur l'entretien du véhicule sûr ses anciens propriétaires etc... Triste tableau. Je souhaite juste que la roue tourne . Et qu'un jour il ne puisse plus exercer son métier de commercial.

INCOMPÉTENT ,INCOMPÉTENT et INCOMPETENT !!!!TRÈS TRÈS DÉÇUE. Le mécanicien n a pas su faire le diagnostic de la panne, n'a demander à moi meme de trouver la piece detachee et apres coup, apres le changement de la pièce détachée chez un autre garage le problème etait toujours le même . A FUIR, A FUIR , A FUIR!!!!!!!

Très mauvais garage... A fuir !! Mauvais diagnostic sur une panne. Après être revenue pour leur dire que ce n'était toujours pas reparer m'annoncent qu'ils ne rembourseront pas la facture pour la pièce qui a été changée suite au mauvais diagnostic et du coup obligée de changer une autre pièce seul geste commercial accordé la gratuité de la main d'œuvre qu'ils ont miniser au maximum puisqu'ils n'ont même pas remonter le tableau de bord bref absolument pas arrangeants et commerciaux... Et en plus ils ne savent pas pas diagnostiquer correctement les pannes je vous conseille d'aller ailleurs

Après un accord convenu entre nous pour que le garage refasse la peinture de notre portière arrière ainsi que l'aile arrière, je récupère ma voiture, après 2 jours d'immobilisation, dans le même état, Mr Libert sébastien a ordonné à ses hommes de faire un simple lustrage. Cet homme n'a aucune parole, se croit au dessus de tout le monde, c'est tout simplement un escroc. Je partage mon expérience ici mais j'ai aussi appelé Citroen France pour qu'il soit au courant de ses pratiques douteuses. Donc fuyez si vous ne voulez pas avoir de mauvaises surprises!!!!