CITROEN CHATEAUBRIANT - CHATEAUBRIANT AUTOMOBILES Concessionnaire Citroën

Nous avons été très bien conseillé par Arthur, je recommande ! Merci pour l’accueil et les conseils

Très bon établissement. Personnel sérieux et compétent et en plus, très sympathique !! Je recommande !

Nous avons acheté une voiture d'occasion Spoticar et avons particulièrement apprécié la qualité de nos échanges avec le vendeur M. Boisteau et son engagement dans le déroulement et la réussite de la vente/achat de notre nouvelle voiture.

Je suis très satisfait de mon Citroën Jumper. Le véhicule est à la hauteur de mes attentes : pratique, confortable et robuste. Un grand merci à M. Aurélien pour son accompagnement tout au long de l’achat. Il a su nous guider avec clarté et professionnalisme, en prenant le temps de bien nous expliquer toutes les fonctionnalités. Une expérience d’achat fluide et rassurante.

Garage au top je recommande

Aurélien a été hyper-efficace pour retrouver les factures d'entretien de mon berlingo, auprès du propriétaire initial et permettre ainsi la prise en charge par Citroën, du changement prématuré de la courroie de distribution. Une réactivité et une qualité de service 5/5. Je recommande.

Un grand merci à Fanny qui nous a vendu une Citroën ami à distance (nous vivons à bordeaux). Nous avons été très bien accueilli et sommes très contents de notre véhicule !

Très bonne accueil et très agréable. Des très bon conseils et des réponses à toutes les questions.

Véhicule acheter dans cette concession que je recommande vivement ! Équipe commerciale à l'écoute, et service atelier réactif. Je recommande.

Très très réactif….un grand grand merci Je recommande

Garage peu professionnel. On a l'impression de les déranger. À fuir

Très bon accueil et à l'écoute du client bravo pour votre travail sérieux et votre accompagnement pour les clients ! J'ai été très bien reçu et accompagnée pour les démarches de ma voiture. Vous êtes très compétents

Merci à Citroën Chateaubriant pour leurs services rendus. Le personnel est très agréable. (Merci à Emma pour ses conseils).

Nous avons pu profiter de la nouvelle eC3. Personnel très accueillant, arrangeant. Ils ont fait au mieux pour nous livrer dans les temps malgré des retards de livraison. Encore merci à eux pour leur accueil.

Garage non professionnel , voiture acheter chez eux et encore garantie pour tout problèmes et refuse de prendre en charge le véhicule perd de l'huile je fais des compléments tous les 1 mois et demi ce qui n'est pas normal. Après refus de prise en charge j'ai déposé le dossier chez mon avocat Atelier non agréable

Citroën Châteaubriant a fait preuve d’un grand professionnalisme et à l'écoute pour trouver un véhicule pour ma société adéquate. Plus de stockage de véhicules blanc dans les autres concessionnaires pour le modèle choisi (je suis des Ardennes) 500km de la concession Citroën , un grand merci au livreur qui ma amené la voiture à mon domicile, ainsi qu’à Aurelien Herriau et l’équipe pour le temps record.

Je suis totalement satisfait de l'accueil et du professionnalisme du personnel pour l'achat de mon véhicule d'occasion Range Rover Evoque British Edition. Je n'hésiterais pas si besoin à faire appel à leurs services pour mon prochain achat.

MAJ : Garage non professionnel, dossier expert posé le 06 juin non traité car la personne en charge est en vacances , 3 appel émis où l’on me fixe un rdv téléphonique non maintenu par la personne : les raisons oui mais vous comprenez on est en sous effectifs … je ne demandez qu’une chose une prise de RDV pour mes réparations qu’importe la date … Secrétaire que l’on a l’impression de déranger lorsque l’on appel BREF très mauvaise expérience pour ma part. Je tiens à préciser que c’est l’attitude du garage qui est à revoir et non pas l’attitude d’une personne en particulier , Elise c’est toujours comporté de manière correcte au téléphone ( elle était en vacances au moment des faits ) inutile d’incriminer une personne en particulier le but de ce message est de trouver des solutions afin que sa ne se reproduise pas ou plus. Je remercie le garage pour ses excuses.

Très satisfaite de ma nouvelle c4 et de l'accueil d'Emma. Je recommande

Accueil chaleureux et bienveillant. Prestations sérieuses . Un petit bémol prix un peu cher, mais sait Citroën et bien d'autres.

Nous avons été accompagné de Madame MOGUEN pour l’achat de notre Citroën et nous sommes très satisfaits de son accompagnement et son professionnalisme ainsi que notre achat. Je recommande les yeux fermés

Nous avons connus quelques soucis d’accueil avec d’anciens salariés de l’atelier. Heureusement Mr Pincepoche a su rattraper le coup avec professionnalisme malgré l’énorme charge de travail qui lui incombe. Nous lui souhaitons de retrouver des collaborateurs aussi compétents que lui. L’étoile en moins est pour Citroën France et ses moteur essence 1.2L puretech qui présentent de sérieux défauts. Nous avons du faire changer le moteur, pièce gratuite mais la main d’œuvre à notre charge… plus tous les délais, les dossier, etc. 😤 J’invite toutes les personnes possédant un tel moteur à participer à l’action collective contre Stellantis. Il n’est pas normal de s’enrichir en vendant des moteurs défectueux…

J' ai loué un véhicule très bien sur le prix, je le recommande et très bien accueilli très jentille à l' écoute rien à dire.

Très bon accueil et bien conseillé pour mon achat de mon Nissan juke occasions

Nous avons eu la chance de trouver la voiture que nous recherchions grâce au professionnalisme et aux conseils avisés d’Aurelien. Service client très réactif, livraison de la voiture à la date prévue. Tout était parfait! Je recommande ce garage si vous êtes à la recherche d’une voiture dans les environs.

Merci pour votre accueil et votre réactivité face à un léger problème ! Très contente de mon achat 😀

Très bon accueil, excellente prestation de l'ensemble de l'équipe à commencer par Aurélien et Isabelle. Nous avons été accompagnés à toutes les étapes avec beaucoup de professionnalisme . La voiture choisie, occasion avec faible kilométrage, était en parfait état à la livraison et nous satisfait pleinement pour le moment.

Très bon accueil, besoin bien compris et proposition commerciale entre l'offre et la reprise ont permis de conclure. Véhicule livré conforme, plus qu'à faire des kms pour en profiter. Merci à l'équipe.

Nous avons été très bien reçu et bien orienté par le service commercial pour l'achat de notre C3 Aircross. Livraison en temps et en heure et véhicule conforme à nos demandes. Très bon sens commercial de l'équipe Citroen.

Bonjour, ma voiture est un modèle 2012, et voici à quoi ressemble la peinture de la voiture Je vous ai envoyé des photos de ma voiture vue d'en haut. Regardez la rouille. Comment dois-je traiter cela ? Je n'ai pas compris qu'un modèle de voiture de 2012 devenait comme ça.

Premier contact par téléphone pour l'achat d'un véhicule d'occasion : cordial, professionnel et avenant. Je téléphonais pour avoir des renseignements sur un véhicule d'occasion qui à 74000 km pour 20000 euros en essence Le vendeur nous presse de venir voir le véhicule il m'explique que le véhicule doit partir pour un salon et que si nous ne venons pas le voir le lendemain il part où il est attendu. Je déteste me faire presser par des vendeurs et d'habitude je fuis mais le vendeur a su y faire donc nous faisons 2h de route avec mon mari en faisant garder les enfants et en posant une demi journée pour mon mari. Arriver là bas le soleil décline c'est embêtant mais nous n'avons pas le choix. Au départ nous étions prêts à repartir directement! trop de choses n'allait pas, trop sale, trop de rayures, bosses etc alors qu'on m'avait annoncé un véhicule propre au niveau carrosserie !!! Finalement le véhicule se trouve dans un état peu reluisant. Et nous décidons que nous ne le prendrons pas et que le vendeur nous a fait déplacer pour rien ! Mais nous voyant peu enclins à l'achat, le vendeur s'engage sur plein de changement, pommeau de la boîte de vitesse, joint de porte, peinture de 2 portes, retouches sur les autres, plaques d'immatriculation dans notre département etc... Il s'est vraiment y faire ce vendeur ! car on se laisse convaincre non pas sans faire mettre sur papier toutes les belles promesses. Nous lui expliquons que nous ne sommes pas du tout pressés pour la récupérer même si ça doit prendre 1 ou 2 mois. Et nous repartons avec le sentiment d'avoir fait une bonne affaire malgré tout ... Nous sommes rappeler 3 semaines plus tard car la voiture est prête ! Cool ça a été rapide bien que c'était pas pressé ! Très bien nous y retournons le rdv est fixé ! ils viennent même nous chercher à la gare ... c'est sympa de leur part. En arrivant catastrophe ! La voiture est loin d'être prête Alors oui les 2 portes ont bien été repeintes mais c'est tout ! le reste rien ! il nous faut tergiverser et leur indiquer notre désaccord pour qu'il nous fixe les plaques, et ensuite pour qu'il trouve le pommeau et le joint qui n'était sois disant pas arriver chez eux ! pour un concessionnaire c'est très moyen. De plus avec la lumière du jour nous nous rendons compte de tous les impacts de cailloux sur le capot... Mais trop tard nous avons signé ! Et puis surtout la phrase standard que les vendeurs nous servent à toutes les sauces : mais c'est de l'occasion vous ne pouvez pas avoir du neuf au prix de l'occasion !!! Euh merci nous ne sommes pas stupide ! nous le savons ! nous ne sommes pas en train de nous plaindre du kilométrage ou de l'équipement. Enfin on a bien compris que de toute manière c'était de notre faute nous avions qu'à bien regarder! ! J'aurais aimé la voir en plein après-midi sous le soleil où j'aurai sans doute vu tous ses détails mais le vendeur nous a pressé pour la voir car elle devait partir au salon ou d'après lui des clients étaient désireux de l'acquérir. Comment ne pas se sentir pressé... Nous sommes repartis au volant du véhicule mais avec le sentiment d'avoir été pris pour des pigeons !!!! Voilà mon expérience chez eux ! Donc méfiance des beaux discours et prenez votre temps dans l'achat d'un véhicule. Peut être que pour eux notre budget n'était pas assez élevé et que nous étions donc en droit que de nous taire ! Mais je suis désolé d'arriver avec un budget de 20 000 euros pour nous c'est déjà énorme et je regrette vraiment ce sentiment qu'on nous a fait sentir. Enfin surtout le patron. PS : 6 jours après les essuies glaces s'effritent sous la pluie et le stop and start ne fonctionne pas alors qu'ils sont censés faire une révision avant la livraison du véhicule c'est a se demander si ça réellement était fait ! donc je les appelle et le chef d'atelier si n'était pas disponible devait me rappeler c'était il y a 8 jours !!! Le sav est vraiment lamentable...

Arrivé en concession… après 10 bonnes minutes d’attente quelqu’un s’intéresse enfin à moi. Venu pour la reprise d’un véhicule, là commercial devait me recontacter le jour même 4 jours plus tard… j’attend encore, hum… septique

Lors d'un achat d'un véhicule d'occasion le mois dernier, excellent accueil et grande disponibilité de l'équipe pour m'accompagner dans cette démarche !

Suite à prise de rdv, les travaux sont effectués et conforme au devis. Comme prévu un véhicule de courtoisie m'a été mis à disposition. SAV nickel, je recommande.

Suite à l'achat d une C4 véhicule de 2021 SPOTICAR GARANTIE, je suis allé chercher le véhicule mais celui-ci n a pas été préparé correctement. Poussireux rayures etc.Après quelques km parcouru, j active le lave glace et rien ne sort peut être un oubli de remplissage de lave glace j essai d ouvrir le capot mais impossible la targette ne fonctionne pas de ce fait je me demande comment l entretien a pu être effectué avec un capot qui ne s ouvre pas. Retour au garage pour régler le problème immobilisation une semaine je récupère mon véhicule et faisant confiance je repars sans vérifier que tout fonctionne mais malheureusement après une centaine de km j active le fameux lave glace mais ça ne marche toujours pas. J attends une réponse de leur part depuis 2 semaines mais c'est toujours moi qui appelle et rien ne bouge. Pour un véhicule SPOTICAR soit disant reconditionné (véhicule remis à neuf)je pense qu ils l ont deconditionne

Nous venons, ce matin, de récupérer notre nouvelle C4. C'est la première fois que nous avons à faire à l'équipe de Chateaubriant étant habitués à fréquenter le super Citroën de Bain de Bretagne. Nous y avons retrouvé notre vendeur Grégory Cormerais extrêmement compétent, pédagogue et super sympa. Nous y avons été extrêmement bien reçu, par les dames de l'acccueil, cela va de soi, et par Madame Patricia Couvrand, extrêmement sympathique, qui s'est occupée de façon magistrale de notre dossier, cette dernière maitrisant parfaitement toutes les arcanes des diverses procédures. Il est dommage que toute cette équipe doive subir les aléas de délais inhérents au constructeur et au transporteur. Merci encore à toute l'équipe sans oublier tous les techniciens ayant participé à la mise en condition de notre véhicule ( traitement au Waxoyl entre autre).

Service après-vente exemplaire. Achat et entretien d'un DS7 dans cette concession depuis plusieurs années, personnel toujours très professionnel, compétant et réactif. Rien à redire !

Merci à Elyse et Jason de la carrosserie pour leur professionnalisme. J'ai été agréablement pris en charge. Je suis reparti avec mon véhicule satisfait. Merci à toute l'équipe

Rarement constaté un manque de respect aussi prononcé dans un commerce. Une des salariés CITROËN a insulté ma compagne en voulant faire passer en priorité des clients de la concession à la station service TOTAL. Un bien bel exemple de saine relation avec sa clientèle qui motive à l'idée de réaliser une acquisition chez Citroën !

Très bon accueil. Très satisfait de notre véhicule d'occasion acheté dans ce garage. Mr Herriau Aurelien tres réactif et à l'écoute. Merci à Isabelle également d'être venue nous chercher a la gare et nous avoir bien reçu

Nous avons rencontré Aurélien, excellent accueil et de très bon conseil. Nous nous sommes rendus en début de mois et nous avons été très bien reçu, malheureusement ils n’avaient pas le véhicule d’occasion que nous recherchions dans la concession. Néanmoins le commercial a fait son travail jusqu’au bout, il s’est intéressé à nos besoins pour nous faire la meilleure proposition possible. Nous reviendrons dès que possible le voir ! Je recommande vivement

Visité pour la partie DS du concessionnaire. Accueil du commercial chaleureux, essai d'un VE (avec le commercial dommage de ne pas avoir le choix de l'essai solo) véhicule de très bonnes qualités, prix relativement haut. Devis correct mais vendeur un peu largué avec le bonus écologique/prime à la conversion et arrivé du gérant qui n'a rien arranger voir pire encore car très froid. Triste de quitter DS j'irai acheter un VE ailleurs...

Achat d'un véhicule d'occasion Préparation du véhicule bâclée, nous avons donc repoussé la livraison d'une semaine 2 jours plus tard on m'appelle pour me dire que le véhicule a été accidenté et mal réparé (sans me le dire à la signature du bon de commande / ce qui est une faute grave pour un professionnel) Ils préfèrent annuler la vente et me propose de nous trouver un autre véhicule similaire... 2 mois après J'attends toujours une proposition de véhicule similaire (je passe les propositions de véhicules deux fois plus cher que notre achat initial) ...En deux mois pas 1 appel ni mail ! Ça m'a coûté une location de véhicule non remboursée par le garage. Des beaux parleurs qui n'assument pas leurs erreurs. À fuir !!! Maintenant vous faites comme vous voulez, vous êtes prévenus !

Après l'achat de mon véhicule DS7 en mars 2020 il a fallu que je mette mon véhicule au garage de chateaubriant pour mise à jour et fissure sur la tablette de bord. Le service ai réellement pitoyable pour un garage DS, ayant été reçu au garage de Nantes et celui de Pornic je suis navré de constater que le garage de chateaubriant ne prend pas en considération la chartre de la marque et le client. Dans l'attente de meilleures services.

Très belle concession dans laquelle je fais entretenir mon C4 cactus depuis 2019. Je m'y etais rendue en décembre 2019 pour une réparation carrosserie peinture suite à un accrochage. Accueil téléphonique puis en magasin très correcte, rapide et efficace pourtant à chaque fois au moment de la fermeture 😉 1ère visite pour l'expertise. J'ai beaucoup apprécié le prêt de véhicule (ce qui n'est pas le cas dans toutes les concessions...) 2ème visite pour les travaux. Véhicule rendu dans les temps et prêt d'un véhicule équivalent (même MODÈLE C4 cactus, tandis que ce n'est encore une fois pas le cas partout !) Véhicule rendu en parfait état, ce qui est très plaisant de nos jours car mes expériences garages ont parfois été décevantes... Je suis très satisfaite de cette concession dans laquelle je ferai désormais suivre mon véhicule 😊 Les entretiens mécaniques sont aussi très corrects en terme de prix et de qualité dont j'apprécie le suivi car je suis plutôt exigeante... Voir chiante😁 Fin décembre 2020, nouvel accrochage non responsable, véhicule remorqué dans cette concession, travaux effectués. Très satisfaite du résultat. Dans la foulée bilan hiver et entretien des 4ans. J'apprécie l'amabilité de tout le personnel et particulièrement de Mrs Olivier Pincepoche et Gwenael Chopin à la réception atelier. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme Mme LE BRAS

Nous leur avons acheté une voiture d'occasion qui n'était pas prête pour la prise en main alors que le rdv avait été fixé par le vendeur. Je ne recommande pas ce garage qui manque sérieusement de professionnalisme.

J'y ai acheté ma c3 3e génération en juin 2020 et je suis vraiment très satisfaite de comment J'y ai été reçus et conseillé. Le style de la concession, moi j'adore très éclairé par les grandes vitres et en même temps on a un bon visuel des voitures vendues et sa s'est top. Enfin voilà j'ai conseillé aussi à mes parents qui ont eux aussi achetés une voiture là-bas. Je recommande vivement et remercie encore toutes les personnes qui m'ont reçus pour l'achat de ma voiture.

Vraiment déçu !!! Préparation de ma 208 bâclée. En la récupérant, l écran tactile ne marchait pas, vitre côté conducteur deprogrammée,et problème moteur que personne ne trouve. Heureusement elle est garantie 6 mois. 2 fois au garage en 3 semaines ça commence à bien faire !! Heureusement Citroën fougères font ce qu ils peuvent ! Je ne recommande pas !!

Six mois à essayer de me faire rembourser un trop-percu de 100€. Six mois de relances mensuelles sans le moindre résultat. On m'a mené en bateau en me disant oui-oui mais sans rien faire. Des nouvelles du front : Chèque de règlement (gribouillé) reçu par courrier (seul dans une enveloppe et sans le moindre mot d'accompagnement ) aussitot faite cette publication. Il est navrant de devoir constater que l'exposition de cette situation sur la toile est cent fois plus efficace que six mois de visites répétées et courtoises pour récupérer une somme qui aurait du m'être restituée depuis longtemps, d'autant plus qu'elle n'est pas bien grosse et ne met pas en péril, je pense, la trésorerie de cette société. La morale de cette histoire : c'est qu'il n'y en a pas (de morale). Ou alors un nouvel adage : des avis google, l'usage, fait plus que comportement sociable et sage.

Très bon accueil, gentillesse,sourire ,simplicité.de tout le personnel Un bon commercial qui a répondu a mes attentes . d autant plus que ce véhicule est vraiment très nouveau pour moi -c3 graphic- avec des options, que je n avais pas sur mon ancienne voiture. Mais avec de bonnes explications ,ça le fais et je sais que si j ai encore des problèmes sur certaines choses ,je peux redemander a mon vendeur.Sinon livraison de ma voiture a la date et heure prévus.( date qui étais importante pour moi).