SODIAM SAS FOUGERES – Citroën Concessionnaire Citroën

Bien accueilli, à l'heure mais réception trop rapide à mon goût. Restitution du véhicule excellent avec le sourire,prix conforme et réceptionnaire et caissière super .je vous recommande l'après vente Sodiam Fougères.

Bonjour, Ma femme Et moi même tenons à remercier M.Laurent BOUDART De ça gentillesse de ç patience et surtout il a été disponible il venue nous chercher à notre à la gare également à notre hébergement ensuite il nous a même servis de guide. Est plus important nous sommes repartis avec la voiture donc nouvelle voiture aventure pour les routes de France 🇫🇷 et dans l’aine surtout ! merci à la comptabilité merci M.BOUDART Ne changer pas surtout ont se plaint souvent donc il faut le dire quand on a des très bonnes expérience Bien Cordialement, M.S

Très bon accueil, gentillesse et conseils. Merci beaucoup

Comptoir de pièces détachées . Merci pour le bel accueil et le dévouement de chaque personne pour être dépanné de chaque situation . Merci à la belle équipe

Merci à l’équipe SAV et sa direction pour son efficacité et leur écoute. La satisfaction client est leur priorité. Je recommande.

Super voiture sans permis aucun problème toujours accueillant avec le sourires . Toujours nous aidez en cas de problème.

Très bien reçu. Service au top.

Merci a fanny pour cette location Pour tout ses conseils et son amabilité et son accueil. Je recommande énormément cette personne géniale. Merci beaucoup.

Que dire du SAV de cette concession. Je ne donne jamais de mauvais avis sur Google mais après ce qu'on a vécu avec eux je m'en sens obligé pour prévenir. L'histoire ! Nous avons eu des voyants adblue en nov 23 sur notre berlingo suivie la bas depuis plusieurs années. Ils n'ont pas trouvé de panne ils les ont donc éteint. 3 semaines plus tard les voyants sont de retour . Ils cherchent et en janvier ils trouvent un problème d'injecteur adblue. Très bien nous les changeons, la responsable me dit pas de problème de fap nous l'avons régénérer, on est sauvé ! Les discussions sont très sereine. 2semaines plus tard les voyants sont de retour ! En février il ne peuvent pas reprendre notre voiture pour la répararer car ils ont trop de travail et nous dise de partir en vacances avec les voyants et que nous devons voir avec la concession Citroën la plus proche quand nous serons en vacances pour re éteindre les voyants. Les discussions deviennent de plus en plus tendu car les pannes s'enchaînent (Petite prise en charge tout de même de Citroën France, wahou!mais rien de la concession alors que c'est eux qui accumule les bordes, et sans voiture de prêt et de gros délais pour les réparations) Mars On change le FAP, et d'autres pannes qui interviennent, au total quasi 3000€ de facture, pas de prêt de voiture et beaucoup de mépris de leur part dans nos conversations car il n'arrive pas a nous dire pourquoi avoir éteint autant de fois les voyants et obtenir Moult pannes. Nous n'avions juste a nous taire et subir la situation et payer les pannes. Nous demandions juste des explications !

Prise en main d une ami Merci a l équipe de leur gentillesse Tous très agréables que accueillants Mention particulière pour Fanny ;-)

accueil sympathique, rapide et professionnel . véhicule pris en charge efficacement...équipe très disponible et à l'écoute de sa clientèle .

Super concession, très bon accueil. Je recommande !

Révision faite a la concession pour ma voiture, personnel agréable et souriant. Je reviendrai pour la prochaine révision sans hésiter!

Accueil et service très satisfaisant . Très professionnels . Je recommande fortement

Personnel agréable et totalement à l’écoute, le suivi est parfait, je recommande vivement !

Service de qualité - prêt d'une voiture de courtoisie pendant la révision de mon véhicule. Parfait

Expérience TOP avec CITROEN Fougères.... De l'achat de véhicule à l'entretien, une équipe toujours au RDV et ponctuelle Recommandations +++

Je suis vraiment satisfaite de ce garage. De passage dans la région, j'ai eu besoin de faire réparer mon C3, j'ai eu un rdv rapide et le délai a été respecté. La réceptionniste a su me rassurer, elle m'a bien expliqué et je l'ai trouvé très respectueuse et agréable avec ses collègues. Lorsque je repasserai près de Fougères, je n'hésiterai pas à faire appel à leurs services si besoin. Je recommande

Rien à redire ! Autant dans le relationnel avec le personnel que dans la qualité de leur travail. Vous pouvez y aller les yeux fermés, je recommande vivement !

Très bon garage,personnel a l écoute de sa clientèle,les délais de réparation sont respectés, garage sérieux.

Très bien accueilli pour la réception et la remise de mon véhicule pour un entretien. Personnel aimable et à l’écoute pour répondre à nos questions. Je recommande!

Équipe très professionnel, je vous recommande le garage

Personnel agréable et souriant ! Un peu de délai pour un Rdv mais le service est top !!

Une très bonne concession une belle équipe professionnelle je la recommande.

Achat d'un véhicule d'occasion (Clio diesel de 7/2020). Véhicule prêt à la date convenue, préparé selon ce qui avait été convenu lors de la vente. Ma fille a reçu une prise en main complète de l'auto à une date choisie. Je remercie Mr BOUDART et son équipe pour cette parfaite transaction.

Une équipe professionnelle, disponible et fiable. C'est réconfortant et de plus en plus rare. Je recommande sans réserve !

Dire ce qui est .... C3 aircorss acheté a 18000 avec 53000 km ... Ok sympa mais après 3 ans a peine .... 2000 euros sur panne moteur en un mois sans compter la consommation d'huile .,. Ce problème de stellantis 1.2 puretech datait même d'avant l'achat de notre véhicule mais aucune infos .... Par contre mettre les gens dans la m****e ok, Mais avec mes fils de 2 ans l'un et 3 mois l'autre sur autoroute DEUX fois en 2 semaines en situation super dangereuse (zéro contrôle du véhicule et service SOS tellement pourri ).... Il faut arrêter de vendre en mettant en danger des familles bordel. Ce problème était apparemment connu avant nos soucis .... Et le petit pas entretenu chez PSA pas remboursé.... Après 3 ans vendu 9000€ en tant quépave.'.... merci bien allez salut on part chez d'autres concessionnaires pus fiables

Un commercial efficace et patient. Pour un Achat de véhicule d'occasion. Je recommande 👍

l'équipe de Fougères est très sympathique, nous avons été très bien accueillis, nous reviendrons avec plaisir

C3 de fin 2020 avec 49 000 km au compteur, je signale des saccades sur moteur Puretech et ce malgré un changement de bougie récent comme ils m'ont conseillé de faire. J'attendais une prise en charge plus poussée, comme ils m'ont demandé de revenir si le problème persistait. Au final je suis tombée sur une autre personne qui pouvait faire un diagnostic de 75€ sans forcément être sûr de connaître le problème...! 1 mois d'attente pour avoir un rdv...! J'ai demandé par curiosité s'ils connaissaient d'autres personnes avec ce type de problème : AUCUNE! Il a fini par me conseiller d'aller voir mon garagiste habituel (alors qu'il n'est pas spécialiste de la marque d'où ma venue en concession) parce qu'il connaît le pedigree de ma voiture! Étrangement au garage Citroën du centre de Fougères, ils m'ont trouvé un rdv et ils ont déjà connu des problèmes de saccade sur ce type de moteur.

Au top...nous sommes tombés en panne...ils ont tout fait pour réparation dès le lendemain....très bon accueil et personnes serviables...se met à la place du client en galère ....merciiiiii !!!!! si tous les concessionnaires Citroën étaient comme vous.....

Très bonne équipe réactive, gentille a l'écoute et professionnelle ils ont su solutionner un problème après 4 garages différent a me crée des factures a 1500 euros ! Je recommande les yeux fermés, merci a Yohan et ses collaborateurs.

J’ai acheter un véhicule chez eux en septembre pour ma part le véhicule n’a eu aucune révision lors de l’achat dommage pour un véhicule acheter 28 000 Problème amortisseur Niveau d huile très bas a plusieurs reprise après l’avoir ramener en concession pour finalement juste me refaire un plein d huile sans même s alerter quel consommait beaucoup d huile fallait revenir tout les 1000 km comme si j’avais que ça a faire Disque plaquette changer au bout d un mois après l’achat Pneu au bout de 10 000 borne déjà hs avec témoin d’usure Essuie glace de même Pile dès clef idem bref a croire que rien allait finalement Pour ma part très mauvaise expérience Je précise tout de même que tout à été prit en garantie à part les pneumatique à 50 pour-cent mes voilà pour un véhicule acheter 28000 euro et être rendu en concession tout les mois sans aucun dédommagement pour l’es trajet effectuer Et quand je voulais finalement faire restituer le véhicule car trop de problème on me dit que ses pas possible car sa va pas couvrir votre prêt sachant que j’ai donnée un apport bref j’ai déjà acheter en concession et jamais eu de problème mes alors eux passer votre chemin Aller à la concurrence

Responsable d'atelier très sympathique, malgré une longue attente ( mécanicien puis pièces), problème d'Adblue enfin résolu. Véhicule rendu très propre. Merci

Rien à dire sauf quand on apporte en révision une voiture boîte automatique et qu'on nous prête un véhicule boîte manuel. C'est juste ce que j'ai à reprocher même si c'est déjà très bien qu'ils prêtent un véhicule. J'enlève une étoile pour ça. Je changerais mon avis quand le problème sera résolu.

Très bon accueil, j’ai été très satisfait de leur services. Le personnel est disponible et arrangeant. Les prises en charge ainsi que les interventions sont rapide à chaque fois. Le véhicule est rendu dans un état très propre. Je recommande ! 👍

bonjour après 2 mois de mobilisation de ma 3008 ,pour une recherche de panne ingrate ,enfin découverte et bien réparés cert !! patiente et longueur de temps valent mieux que ... la voiture fonctionnent parfaitement bien , je croisent les doigts ..merci aux ateliers de mécanique et leur responsable ,merci aussi pour le prêt du véhicule C4 récente,avec un confort au top digne de Citroën. cordialement.

Ne pas aller chez eux pour les véhicules d'occasion ! J'ai acheter un Ford Cmax chez eux et lorsqu'on envoie un mail pour un problème, ils ne prennent même pas la peine de répondre au mail que l'on envoie. Obligé d'appeler citroen France pour avoir une réponse. Je me retrouve à devoir faire la programmation de mon véhicule pour que le radar s'éteigne lorsque je branche ma remorque alors que le vendeur m'a dis que ça aller s'éteindre automatiquement lorsque je brancherait ma remorque. Bref ça fais au moins 3 mois que je leur ai envoyé des mails etc.. tous ça pour qu'ils me disent qu'ils prennent pas en charge alors que c'est une erreur de la part du vendeur! Il ne connais pas les véhicules qu'il vent! Si il n'est pas en capacité de vendre un véhicule d'une autre marque alors qu'il ne le fasse pas!

Un grand merci à Kevin Jourdan pour sa réactivité son grand professionnalisme lors de mon dépannage du 05 septembre 2022 un bruit à la roue avant gauche vite trouvé et réparé merci à l'ensemble de Sodiam Citroën Fougères

Arrivés à presque 19h un vendredi soir avec un message concernant la pression des pneus au tableau de bord, un commercial a gentiment rouvert la partie garage pour vérifier la pression des quatres pneus. Chapeau pour le service client.

L'accueil est très agréable Le travail est toujours de grande qualité Les différents professionnels de cette enseigne sont tops! Je recommande vivement mon garage

J'arrête sur les méthodes de vente En effet j'ai acheté la nouvel C4 en LOA pour la voiture pas de problèmes mais méfiez vous des prestations supplémentaires dans les mensualités avant de signer car on a pas le temps de lire et on vous colle des assurances que vous n'avez pas demandées et que vous avez déjà peut-être exemple assurances décès vendu mais si vous êtes invalide à 80% elle ne fonctionne pas! On vous mets Europe Assistance que vous pouvez avoir avec votre carte bancaire! ou votre assurance 41 euros par mois d'assurance que j'ai déjà Je n'ai pas été informé avant signature Moi je faisais confiance...... A tort Tous les commerciaux n 'ont sans doute pas les mêmes pratiques Ces produits sont peut-être liés à des commissions Voilà attention.avant de signer

Personnel à l'écoute, très accueillant. Le prêt d'un véhicule électrique gratuitement est un bon geste de leur part.

J'ai consulter pour un soucis sur ma ds5 hybride, une réparation volant moteur et kit embrayage à été fait (2300€), le soucis que je ressentais continue à mes yeux mais pour le mécanicien tout vas bien donc le garage ne s'en soucis pas, ce qui a été changer était peut-être endommagé ou en cours d'usure mais ce n'était sûrement pas la cause précise de mon soucis. C'est mon premier vote pour un quelconque services et malheureusement je suis très déçu.

Suite accrochage avec animal sauvage, pare choc avant fissuré et optique avd cassé. 1400€ de devis pour un kit de réparation optique à 18€+ recollage/remise en peinture dudit pare choc 😤. MOI: Optique neuf + pare choc d'occaz en excellent état et même couleur + 1h de boulot = 200€... cherchez l'erreur ???

Une équipe agréable efficace et attentive. Sur la route de retour de congés de la Bretagne vers calais vendredi dernier, mon véhicule a été réparé en moins d une heure. La Prestation en mécanique était honnête à un prix très raisonnable. On aimerait voir ça plus souvent.

Juste bon à faire du fric sur le dos des gens.. Une boite de vitesse soit disant irreparable, dans l urgence j ai du faire le remplacement chez citroen par une boite d occase, cout de l opération 2300 euros. J ai en parallele demandé à un usineur local de reparer ma boite de vitesse hs, ça m est revenu à seulement 420 euros et j ai pu me refaire sur la revente. Dernier episode, j ai commande une douille antivol, je la receptionne et c est pas la bonne et la on m explique qu il faut que j en recommande une autre à 70 euros l unite 🤔, c est la plus grosse arnaque du siecle...

Problème avec un véhicule DS3 sous garantie constructeur , après diagnostic de leur part problème sur la partie accessoire , mais ils ne réparent pas , voici la première réponse apportéela voiture est sous garantie constructeur donc aller chez DS le plus proche est St Malo , je les appelle et ils me répondent que tt garage Citroën est habilité a reparer une DS et que si ils veulent ils peuvent meme appeler un technicien spécialisé DS pour les aider . Je retourne donc au garage et je discute avec une personne peu aimable qui me dit que tant que la voiture ne fais pas plus de bruit cela ne sert a rien de revenir et que si je ne suis pas satisfait il y a d' autres garages. Il me semblais que DS étais une marque prestige du groupe PSA ? Je suis très surpris et je ne comprends pas leur réaction ! Quand on dignostique une panne même mal ciblée on essaye de trouver la cause exacte , réparer et satisfaire le client ? Les bases du commerce sont peut être a revoir !?

Mauvais suivi depuis changement chef d'atelier et pourtant nous sommes clients depuis des années.. Nous avons voulu début juillet changer nos 2 véhicules, le commercial un petit jeune arrogant nous a fait une proposition au plus bas 500 € pour une c3 qui côte encore 2000€ et 4000€ un C4 qui côte 6500€ et en nous disant qu'il pourrait les revendre à ces prix !!!! Du jamais-vu quel super personnel on change de marque et de concessionnaire 👍

Je conseil ce garage ! Personnel très compétant, accueil très agréable et pour une fois surprise par la facture mais dans le bon sens! J'y retourne les yeux fermés!