Toyota - Central Parc Automobile - Montluçon Concessionnaire Toyota

Suite à l'achat d'un véhicule d'occasion hors marque Toyota, des problèmes dés le 1er jour et qui s'enchainent. Tout est fait pour ne pas prendre en compte. Ça finit avec des recommandés pour espérer se faire entendre. Mauvaise foi du chef d'atelier et du chef des ventes. Concession à fuir.

Très content de mon achat, très professionnel, a su répondre à toute mes attentes. Je vous recommande d'aller voir Alexis.

Grosse déception, surtout de la part du vendeur Alex. C'est un menteur et pas du tout professionnel. Il est prêt à raconter beaucoup de bêtises pour vendre. Je préfère qu'un vendeur me dise je ne sais pas je vais demander ou je vais me renseigner ou qu'il me dise la vérité plutôt que de me raconter n'importe quoi. Bref à cause de son incompétence je suis dégouté de la marque.

Lors d’un trajet IDF/Perpignan, nous avons eu un défaut Moteur apparu sur notre voiture de location Toyota Proace. C’était le garage le plus proche. Prise en charge et diagnostic rapide! Au final problème de FAP. Le personnel très aimable, et a l’écoute! Au top’ Nous recommandons vivement ce garage!

Venu de l'autre bout de la France pour acheter une occasion chez eux. Tout a été parfait de l'aspect commercial, à l'administratif et aussi pour le SAV. (Il manquait un appui tête, je l'ai reçu à la maison dans le délai annoncé sans relance de ma part.) Ils sont bons !

Très insatisfait ! Crédit forcé ! oui oui sinon non vente du véhicule au prix proposé ! Prélèvement sur le compte bancaire de presque 1000 euros par erreur 1 mois après toujours pas remboursé ! N'allez surtout pas acheter une voiture là-bas ! C'est véridique et scandaleux !

Excellent accueil pour l'achat d'un véhicule d'occasion, Alexis est un vendeur très agréable, à l'écoute qui connaît parfaitement son métier et ses véhicules. Stéphanie pour le côté administratif est au top également, avec des explications très détaillées et très pro avec un côté bienveillant, merci à votre équipe pour ce travail de qualité qui donne une vraie confiance.

Suite accident à Montluçon. Franck. Chef d’atelier, merci monsieur, vs êtes super réactif, sérieux et de parole …. Merci au garage Toyota.

Très sympa très commerçant ! Je recommande !

Excellent accueil, suis enchanté, très satisfaite et je recommande très vivement ce concessionnaire automobile

Accueil,service,efficacité. Bravo. Problème adblue résolu.j'ai pu rentrer chez moi serein. Remise a niveau de l'adblue offert...tout comme le café. Chapeau bas l'équipe Encore merci

Ayant poussé la porte du showroom Toyota de Montluçon, j'ai été accueilli par Alexis. Après avoir exposé mes critères,ce commercial avenant et empathique m'a proposé divers véhicules. Mon choix fait,le bon de commande signé,j'ai été livré dans les temps prévus. Avant de prendre le véhicule, passage obligé par l'administratif, ou Stéphanie a pris son temps pour m'expliquer chaque papier que je devais signer. La prise en main du véhicule a été faite par Véhicule conforme à mes attentes. Bravo pour le professionnalisme de ces deux personnes. Je recommande chaleureusement cette concession Toyota.

Un accueil impeccable. Un mécanicien minutieux.

En jour. J ai reçu mon toyota yaris cross collection et suis ravi de mon achat.. commandé il y a 10 jours avec le conseiller Arnaud qui est à l écoute des personnes.. souriant et très courtois comme toutes l équipes toyota.. que se soit à l accueil.. bureau ou au SAV et les mécanos... je mes les 5 étoiles 🌟 car vous le mérite très bien et je rajoute en plus un A +++ pour toutes l équipes.. Il me reste plus qu à trace là route les yeux fermé mais pas trop quand même car toyota a te très bon moteur fiable.. Merci pour tout et pour mes cadeaux

Nous sommes tombés en panne (4 injecteurs à changer) en partant en vacances et nous avons été pris en charge par ce garage, le seul de Montluçon à être ouvert ce samedi. Nous avons été très bien accueillis par les chefs d'atelier qui ont tout fait pour réparer notre voiture pendant notre semaine de vacances grâce au travail sans relâche de leur mécanicien. Ils ont fait preuve d'une extrême gentillesse allant même sur le temps de la pause méridienne nous emmener sur un site de location de voiture. Grâce à leur travail, nous avons pu nous rendre sur notre lieu de vacances sereinement et profiter pleinement de celles-ci. Merci à cette équipe très professionnelle et sympathique !

Déception! Vendeur sympa, prêt à acquérir une auto sur le parc occasion mais... Reprise de notre auto sortant de révision, pneus neufs (BMW série 1), état plus que propre...3 fois moins cher que son prix de revente! Relation perdant - gagnant. On se fiche des gens... Vendeur géné mais vente perdue pour eux. Client BMW depuis 10 ans, le service et relation commerciale sont plus respectueux côté germanique.

Très bien accueilli, très aimable.

Nous avons rencontré un problème sur la prise 12w de notre Toyota Verso. De passage à Montluçon, nous nous sommes arrêtés chez Toyota central Park automobile. Nous avons eu un accueil des plus satisfaisant et le changement du fusible par un technicien, très professionnel. Je recommande ce concessionnaire et si l'on prévoit le changement de notre véhicule, nous n'hésiterons pas à revenir les voir.

Bonjour, Très satisfaits. Arnaud est un vendeur à l'écoute et pas dans la vente forcée. Equipe très sympa que ce soit au niveau de l'atelier comme du secrétariat. Nous avons acheté un véhicule d'occasion et sommes repartis avec l'impression d'avoir un véhicule neuf. Bravo à toutes l'équipe Force à vous 😉 Au plaisir de vous revoir Jean Louis et Odile

3eme Révision de ma Toyota Corolla. Toujours aussi bien accueillie par Fabien et un petit bonjour d'Arnaud. Service parfait. Et un nettoyage extérieur et intérieur en bonus. Merci à vous. Je ne regrette pas mon premier achat en concession.Il est très probable que je renouvelle l'expérience pour mon prochain achat dans quelques années. Merci à l'équipe.

J ai acheté une c3 Citroën le17/05/2024 à plus 19500e après l achat de la voiture Je me suis rendu compte que le vide poche au milieu de la voiture était cassée J'ai appelé le lendemain Pour avoir Le responsable des Vente mr Frédéric jomier.. À chaque fois que j'appelais J avais une secrétaire , Je lui fais part il va vous rappeler On ne m'a jamais Rappeler Quand je suis venu pour le contrôle d'un mois J'ai fait part du vide poché casser ont m'a répondu qu'on ne pouvait rien faire que c'était sur la fiche 140 points de contrôle rien de marquer sur le papier Comment remis Je trouve ça Inadmissible En plus le responsable a fait comme si j'étais pas là Même pas venir me dire bonjour baisser la tête pour pas me voir Quand on vend une voiture on fait part des problèmes qu'il y a dessus Une honte À quoi sert une garantie de douze mois

Très bon accueil de toute l'équipe, vraiment ! Un personnel à l'écoute et d'un professionnalisme au Top! Ça change de chez Volkswagen....

Très très déçu,je ne serais plus jamais client Toyota Montluçon, vouloir flouer les personnes sur une reprise de véhicule, c'est très loin d'être professionnel !!! surtout en donnant des excuses a 2 balles,et pour info a la réponse du marketing,je n'ai pas été irrespectueux en partant,juste dit que vous avez une démarche de flouer les clients car quand on reprend un véhicule a 7000 et que ce véhicule se revend chez les professionnels entre 12000 et 13000 ,la marge est énorme,de plus la personne qui c'est occupé de moi était dans votre établissement depuis 2 jours et personne d'autre n'a vu mon véhicule et n'est venu vers moi .l'irrespect c'est vous qui l'avez eu avec votre proposition, alors n'essayez pas de retourner la situation en votre faveur, surtout que vous n'étiez pas présente a aucun moment. Cordialement

Merci à Franck de chez Toyota Montluçon pour avoir solutionner mon problème de véhicule, très professionnel et à l’écoute. Merci Franck.

Je tenais à remercier M. Cuzzucoli pour son professionnalisme, c'est une personne à l'écoute de ses clients, gentil, bienveillant, agréable et disponible. On prend souvent le temps de mettre un commentaire lorsque ça ne nous convient pas, il faut aussi souligner lorsque la qualité du service est au rendez-vous ! Très bonne continuation. Merci pour la rose🌹

Bonjour j habite le 91 et j ai commandé une toyota yaris hybrid à Laure en mai 2023 La carte grise en mai m a été facturé 13, 76 euros je réceptionne ma voiture le 15 novembre et on me réclame 250 euros en plus pour la carte grise...... De plus cette dame m a facturé un pack hybride à 80 euros en fait c est une heure de conduite mais quand j ai posé la question pour savoir ce qu était le pack hybride elle m a répondu produit d entretien Assez déçu

Bonjour je suis kalluch khalid je partage mon expérience d'achat de voiture toyota c-hr un grand merci a Arnaud accueil très chaleureux très sympathique professionnel j'ai rien à dire et merci à Stéphanie aussi rester comme sa . Se garage top top top

Lundi 8h. De bonne humeur Fabien prend en charge la révision de mon véhicule. Organise la restitution avant midi. Une trottinette me permet de me déplacer dans l'intervalle. Engagement tenu, à 11h30, la voiture est prête et propre. Fabien, très pro, fait le point. Facture et devis à l' identique, pas de surprise. Pour finir la matinée, Arnaud propose l'essai de la BZ 100%>impressionnante. Merci à toute l'équipe et aux invisibles. A la prochaine !

Concession de grande qualité. Des professionnels accueillants qui ont tout fait pour dépanner mon Avensis dans les meilleurs délais alors que j’étais sur Montluçon pour un bref séjour avec un retard sur la validation de mon contrôle technique . Félicitations pour cette intervention qui aurait pu dans d’autres circonstances prendre des allures de galère. Un grand merci à toute l’équipe !

Rendez vous avec l’atelier extrêmement rapide ! Gentillesse et professionnalisme de la part de l’équipe qui m’a reçu. Un grand merci à Toyota Montluçon, je n’hésiterai pas à vous recommander !

Très bon accueil mais les propositions de vente de voiture d'occasion sont limitées.

passé aujourd'hui pas d'accueil même pas bonjour flâné 5 min dans les voitures toujours rien ben je vais aller ailleurs

Plutôt déçus par le côté commerçant… L’impression de me faire entuber suite à un changement de turbo sur un véhicule avec 120000 km. Aucun geste de leur part du fait d’un véhicule ayant plus de 7 ans. (Je rappel à la personne face à moi qu’un turbo est censé tenir 200000 km en moyenne, comment ce fait t’il qu’à à peine plus de la moitié de cette moyenne il casse ? 🤔La réponse du chef mécano «  ça arrive »Il me certifie qu’il ne peut rien faire pour moi. Il me renvoi vers la gestion commerciale qui elle m’expose un discours totalement différent. Et me déclare que si il le souhaitait il pouvait très bien me faire une ristourne sans pour autant contacter Toyota France, j’ai pourtant joué des coudes… la demande était totalement légitime et tant donné une révision fait en temps et en heure chaque année dans le réseau Toyota… J’étais ravis de Toyota jusqu’à ce vendredi 10 février. J’avais conseillé un proche qui souhaitait acheter un véhicule neuf chez eux. Et bien je suis revenu sur mes propos. Je n’aime pas les menteurs, et qui de plus son très certainement en affaires avec certains garages indépendant dont je ne citerai pas les noms. Bref aucune empathie envers les clients.

Je suis absolument ravi de mon achat chez Toyota. Mon expérience d'achat a été rendue encore plus agréable grâce à Nathalie, qui était incroyablement gentille et sympa. Elle a répondu à toutes mes questions et a fait en sorte que le processus d'achat se déroule sans accrocs. Je recommande fortement Toyota à tous ceux qui cherchent à acheter une voiture hybride de qualité supérieure et un service client exceptionnel.

Accueil et gentillesse, définissent parfaitement le personnel de cette concession. Merci à eux pour leur aide.

Suite à un contrôle de mon véhicule, j'ai été très bien reçu et accueilli par le personnel. Bonne continuation à vous

Ancien client Prius, j’ai toujours été très satisfait des services de cette concession ainsi que de leur gentillesse. Ayant changé pour une tesla il y a peu de temps, je suis allé les voir suite à un accident et des clips de face avant qui avaient lâché. Ils ont regardé pendant une demi-heure et réparé provisoirement. Que ne fut pas l’agréable surprise quand le chef d’atelier m’a tendu les clefs en me disant que je ne devais rien. Je n’ai pas vu cela chez d’autres marques et même autres concessions. Vraiment génial, je vous recommande ce garage pour tous vos travaux mécaniques et de carrosserie.

Service et ambiance parfaite. De plus, très beau garage.

Une équipe au top. Professionnalisme, compétence, gentillesse, à l'écoute du client. Un grand MERCI à Romain, Fabien, Ibrahim et Arnaud.

Personnel agréable et de très bon service Ne changer rien, pour nous tout est parfait

Très contente de mon achat d'un véhicule d'occasion et le suivi. Et surtout un grand merci à Fabien de l'atelier pour sa compétence, son honnêteté et sa gentillesse.

Achat d'une voiture d'occasion pour notre fille. Nous avons été reçus et conseillés parfaitement. Très grand professionnalisme. Très satisfaite.

Arnaud c'est très bien occupé de moi, passionné de cette voiture est très professionnel au moment de ma prise en main. Je conseille !!

Accueil sympa, compétence et écoute. Ma première hybride a été achetée chez vous il y a 17 ans. 5 voitures plus tard, j'ai envie d'une Miraï. A vous de jouer.

Bon accueil, efficacité et rapidité dans les interventions. Propreté et hygiène sont aussi au rendez-vous. Je recommande cet établissement qui sait prendre en compte les attentes du client.

Je recommande vivement la fréquentation de cette concession. Qu'il s'agisse de la partie commerciale, avec Arnaud comme interlocuteur, ou du secrétariat tenu par Nadine, la satisfaction du client n'est pas une formule vaine. Je venais de loin, mais je ne m'interdis pas, un jour prochain, de refaire le voyage...

Bon personnel, mais ne veulent pas racheter n'importe quelle voiture et alors casse le prix, je trouve ça limite.

Nous sommes arrivés sans rdv avec un panne sur notre vehicule, sur la route de nos vacances, Le chef d atelier nous a immédiatement pris en charge le vehicule, les mécaniciens se sont penchés avec attention sur notre problème de connection électrique, nous ont dépannés et nous avons pu regagner notre domicile 400 km plus loin! Nous avons un véhicule qui a 20 ans et. 500000 km, nous ne sommes pas client dans leur concession et pourtant nous avons été reçu comme des rois. Nous apprécions énormément leurs attentions et nous les remercions infiniment pour leur état d’esprit ainsi que leur aide. Vive Toyota!

De retour chez Toyota. Merci en particulier a Arnaud D. pour le professionnalisme de son accueil et son écoute. Proposition commerciale adaptée et cohérente, une gamme 2020/2021 au design attractif et au caractère affirmé. Une belle équipe ! Courage à vous pendant cette période si compliquée.

Visite de la concession le 24/08 pour nous renseigner concernant la nouvelle CAMRY. A priori nous sommes trop jeune et n'avons pas les moyens d'acheter ce véhicule. Nous demandons les prix de la YARIS, le commercial nous dit d'aller voir les prix sur internet. Nous souhaiterions essayer la CAMRY disponible dans ce magasin, le commercial ne veut clairement pas nous laisser essayer son modèle disponible pour essai en concession. BREF, nous irons nous renseigner ailleurs car nous ne sommes pas leur clientèle....