Volkswagen Béziers Tressol-Chabrier Concessionnaire Volkswagen

Ravie de mon expérience au sein de la concession et particulièrement à Me D’Agruma qui s’est très bien occupé de moi et de mes attentes je suis ravie de faire prochainement l’acquisition d’un modèle neuf !

Très satisfaite de mon achat Volkswagen Béziers et de l'accueil. Un grand merci au commercial pour son professionnalisme, ses conseils et sa disponibilité. Tout s'est déroulé parfaitement, je recommande vivement

Suite à l achat d'une polo d occasion à un particulier je me suis rendu chez vw beziers pour une simple programmation de clé !je remercie coralie pour son sérieux son professionnalisme et sa gentillesse !il reigne dans cette concession une impression de bonne humeur ! Je reviendrai pour si le besoin se présente ! Merci beaucoup !

Très bon accueil et j’ai récupéré ma voiture lavée et nettoyée intérieurement en prime Vivien est très aimable je reviendrai certainement

Rien à redire. Excellent accueil. Heure de rendez-vous respectée. Révision faite, récupération du véhicule en temps voulu et voiture nettoyée. Très contents de la Tiguan, confortable et consomme peu.

Merci à la concession pour leur professionnalisme, notamment à Maxime pour son suivi et sa réactivité suite à l’achat de mon nouveau véhicule. Je recommande vivement !

Un super accueil...Dès les premiers échanges avec David, une offre adaptée à mes besoins a été proposée...Le relais avec Aurélie qui a géré tout le côté administratif avec gentillesse et disponibilité..pour finir avec Valentin et une livraison XXL en termes d'explications, de prise en main de cette nouvelle voiture... un accompagnement humain de qualité dans cette concession Volkswagen!!! Foncez!

Très bien pour l'ensemble des services et personnels sollicités. Accueil et prise en charge. Suivi et renseignements durant l'intervention. Immobilisation écourtée. Restitution du véhicule propre et soignée.

Très satisfaite de mon achat chez Volkswagen Béziers ! Je remercie toutes l’équipe et plus particulièrement Charles qui m’a suivie tout le long de mon achat pour sont professionnalisme. Il à été a l’écoute et de très bon conseil pour mon T-Roc. Livrer avec 1 mois et demi d’avance. Je remercie également Valentin, pour la remise du T-ROC c’était un moment inoubliable avec une explication sur chaque détails du véhicule. Je recommande cette concession !!

Très bon accueil la voiture m a été rendu lavé aspiré.

Une honte totale. J’ai acheté un T-Roc chez Volkswagen il y a deux ans, et depuis, il a passé plus de 9 mois au garage. Je viens à peine de le récupérer après 5 mois de soi-disant réparations, ils me disent que tout est nickel… et le lendemain, rebelote : les mêmes problèmes moteur réapparaissent. Résultat ? Je dois encore leur ramener la voiture et je vais devoir engager un avocat à partir de maintenant. Pour une marque qui se dit fiable, c’est pitoyable. À fuir absolument, ils se moquent complètement des clients.

Service impeccable, Coralie notamment, très avenante et souriante, rien de négatif à dire.

Très satisfaite de mon véhicule. Merci a Romain pour son professionnalisme et sa réactivité

Suite à l’entretien de la voiture tout est nickel en plus ils ont nettoyé la voiture et mis un petit déodorant Merci pour tout

Arrivé sans rendez-vous suite à un dysfonctionnement, j'ai été reçu rapidement et la voiture diagnostiquée de suite. Pas possible de réparer le jour même mais rassuré de pouvoir continuer mon voyage. Merci à la dame de la réception atelier pour sa gentillesse. * voyant de préchauffage clignotant sur Skoda Superb

Super service et demandes rapides bien suivis Merci à David le vendeur et Aurélie pour sa patience

Très bon accueil et suivi au niveau de mon rendez-vous pour l’entretien du véhicule

Suite à l'achat d'un véhicule Chez Volkswagen Béziers je vous recommande particulièrement l'équipe commerciale qui a pris le temps de nous écouter ! Je le signale car c'est devenu rare... Ils nous ont parfaitement conseillé et selon nos besoins. Tout a été clair de la commande à la livraison. C'est rassurant d'être accompagné et suivi par une équipe de professionnels. Encore merci. BG

Très bonne expérience chez Volkswagen Béziers ! Accueil chaleureux, personnel compétent et à l’écoute. Le service a été rapide et efficace, et j’ai été très bien conseillée. Je recommande sans hésitation !

Quelle surprise, maintenant que je fais l’entretien de ma golf tout seul, car plus de contrat d’entretien, que mon filtre à air et d’habitacle sont ceux d’origine!!! Filtre à air de 2019, et tellement vieux qu’il est sec comme un os!! Merveilleux l’entretien Vw Beziers, je me demande maintenant s’ils changeaient l’huile!!!

Merci à Romain et l’équipe occasion pour leurs services, conseils et disponibilité. Je recommande vivement.

3 dernières voitures achetées chez ce concessionnaire, et refus ce jour de prendre en charge mon véhicule en panne !!! Acheté chez eux, entretenu chez eux ! C’est déplorable !!!! Mon prochain véhicule ne sera pas de leur concession !

Ravie de mon expérience chez Volkswagen Béziers. J'ai été très bien accueillie, très bien conseillée et accompagnée dans mon choix de véhicule. Mr D'agruma a été attentif à mes besoins spécifiques, et a été d'une patience infinie ! La remise du nouveau véhicule s'est parfaitement déroulée grâce à Valentin, passionné par son travail, ainsi que par Aurélie, très efficace dans les démarches administratives. Je ne peux que recommander Volkswagen Béziers, je suis plus que satisfaite de leurs services !

2ème voiture prise dans votre concession (05/03/25) Nous sommes vraiment satisfaits en tous points. Un grand merci particulièrement à Julien Torres qui fait toujours de son mieux pour nous satisfaire (et il y arrive !), un grand merci à Aurélie pour la partie administrative qui est très gentille et très compétente et pour finir mention spéciale pour Valentin pour la remise du véhicule qui a la patience et prend le temps de tout nous expliquer et qui connaît la voiture comme sa poche ! Super équipe continuez ! Encore merci Celine et Sebastien RENAUX

De très bons conseils et une réelle écoute du client Je suis ravie Merci encore Je recommande à 100%

Prise en charge de mon véhicule volkswagen par Cinthia Rose pour un problème mécanique. Très à l'écoute et réactif. Un grand merci à elle. Mlle Pluquet.

Je suis très contente j ai acheté un vehicule d occasion M romain Coulon à été très professionnel et très sympa personnel accueillant et j ai eu ma voiture 2 jours avant la date prevue Je recommande ce garage

Vendeur à l'écoute, et bonne explication du véhicule lors de la livraison pour une première prise en main . Très professionnel avec un bon accompagnement du début à la fin .

Très satisfaite de l’entretien réalisé dans cette concession. Très bien accueillie et conseillée par Vivien

Une expérience d’achat parfaite du début à la fin ! Toute l’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une attention remarquable. Un immense merci à M. Torres, Valentin et Aurélie pour leur accueil chaleureux, leur accompagnement et leur gentillesse tout au long du processus. La surprise fut encore plus belle lorsque notre véhicule est arrivé avec un mois d’avance ! La livraison a été exceptionnelle : voiture soigneusement bâchée, panneau de bienvenue… Un vrai moment de plaisir. Merci encore pour tout, nous recommandons vivement ! Madame et monsieur Maimone

Concession à taille humaine et arrangeante. Personnel aimable et courtois au téléphone ayant dépanné mes parents âgés par téléphone pour un simple petit problème de pile de clé. La concession où avait été achetée leur voiture ne prenant pas la peine d'aider ses clients. Bravo à VW Béziers qui fait deux heureux avec deux voitures neuves. Très content de mon ID.3 GTX Performance. Commande, livraison et négociation sans problème.

Très bon accueil par une personne compétente. Tout à fait satisfait

Première expérience pour un véhicule électrique, je suis vraiment satisfait de l’accueil et suivi réalisé par Julien Torres, et l’ensemble des équipes lors de la livraison du véhicule qui en plus est arrivé en avance !! Bravo

Ce garage est à éviter , non comptant d' avoir perdu le bénéfice de la garantie sur un véhicule VW , ils nous ont compté un tarif de réparation exorbitant , exemple 2,3 litres de boite manuelle , 230 euros , et j' en passe !!! Le véhicule à été rendu après deux mois d' immobilisation à Béziers , non lavé et avec une roue à plat .Il nous ont quand mème facturé l' essai du véhicule , je ne sais pas comment ils ont réalisé l' essai avec une roue à plat. Facture 7300 euros changement boite de vitesse manuelle véhicule T. CROSS 32000Km sous garantie

A fuir !!!! J’ai appelé car j’ai un voyant moteur sur mon t-cross on m’as dit que pas possible de me prendre la voiture car je l’ai pas acheté chez eux !!! Quelle honte !!! Merci Volswagen pezenas qui m’on prit de suite !!

A éviter. Quasiment en panne avec mon touran diesel ( panne adblue comme beaucoup ) Voyant indiquant reste 100 km , il m'ont répondu : RDV pour diagnostic dans 3 semaine . Habitant a700 km , ils m'ont répondu : on n'y peut rien . Ça c'est du service. ...... Je précise que je suis ancien concessionnaire TOYOTA et je n'ai jamais laissé un client se débrouiller seul. HONTEUX

Nous avons été très bien accompagné pour le choix de notre véhicule par l équipe commerciale. Charles est très professionnel, à l'écoute, et de bons conseils. Une mention particulière pour Valentin lors de la mise en main de notre ID3. Ce jeune homme fait preuve d une grande disponibilité, il a su prendre le temps pour nous apporter des explications claires ce qui a été très appreciable.

Que dire après cette première expérience chez Volkswagen Béziers.. Entre incapables et mensonges... on aura tout vu Golf de ma fille en réparation. Déjà ils ne m'ont pas rappelé pour le rendez-vous. J'ai appelé 2 fois avant qu'on me rappelle. Là, prise de rdv. Voiture de prêt demandée donc rendez-vous décalé 1 mois après. Pas de soucis. J'arrive... Pas de voiture de prêt. Je suis désolé gnagnagna c'était pas noté... 🤔 Ensuite lors du rendez-vous : On vous appelle pour vous dire si la voiture est prête. Le lendemain soir, rien. J'appelle... Ah oui j'allais vous appeler 😂 Il y a un souci de roulement. Devis de X. OK faites les réparations. J'appelle aujourd'hui... Bonjour Monsieur, je vous vous avez l'immatriculation ? Bah non pas de tête... -Mais on ne vous trouve pas... 😅🤔 Total, après avoir retrouvé l'immatriculation, ils me retrouvent miraculeusement... La personne qui m'a reçu lors de la prise de rendez-vous : Ah mais je vous ai envoyé des messages sur votre numéro 😂😂 et envoyé des mails 😂😂 mais vous n'avez pas répondu... Alors que rien reçu, ni appel, ni SMS, si email... C'est triste de mentir à ses clients. Bref. Voiture récupérée après un passage à la valise et terminé pour moi... Je ne mets pas une étoile parce que je suis gentil.

Je recommande la concession à la suite de l'entretien de mon véhicule. L'accueil et la prise de rendez-vous ont été efficace. La prise en charge par Coralie qui est une conseillère avec un vrai professionnalisme et soucieuse de la satisfaction client. Je suis très satisfait.

Très déçu de Volkswagen. Après de nombreux rappels et relances pour des réparations, nous n'avons eu aucune réponse satisfaisante de leur part. Finalement, nous avons dû récupérer le véhicule pour l'amener dans un autre garage. Un service client inadmissible pour une marque de cette envergure.

Tout était parfait. Le conseiller commercial,Charles, est très sympathique, professionnel,ouvert aux questions.Il a pris le temps nécessaires pour y répondre.Il a tenu compte de nos demandes et a recherché la voiture qui correspond à nos attentes.Nous sommes très satisfaits de notre achat et recommandons leur conseiller commercial ainsi que Volkswagen SAS CAPISCOL DISTRIBUTION à BEZIERS

Julien le commercial qui nous a reçu a bien compris nos besoins, une très bonne reprise de mon ancien véhicule. Pour la réception du nouveau véhicule, très bon accueil , Emma avez tout préparé et Charles nous a accompagné dans la prise en charge de ce véhicule. Très bonne expérience par rapport à un autre concessionnaire VW, je recommande.

Je viens d’être livré de ma nouvelle voiture. Je tiens à remercier Emma et Stephanie pour leurs gentillesses et leurs professionnalismes. Elles ont été à l’écoute et on répondu à toutes mes questions. Personnel très souriant.

Depuis plus de 4 ans, c'est toujours un plaisir que d'être accueilli dans ce garage. Cintia pour la planification de mes révisions toujours disponible, Tintin qui s'occupe de mon entretien et qui est vraiment adorable et une mention spéciale pour la super gestion de la livraison de mon autre Touran par Stéphanie. Je recommande sans hésiter !

e pire concessionnaire automobile que nous ayons jamais connu et nous sommes conducteur de VW depuis près de 20 ans. Le SIVH a attribué à la femme Cintia Rose une note particulièrement négative. Nous venons d'Autriche et étions en route vers l'Espagne et sur le chemin, notre boîte de vitesses DSG à 7 rapports ne fonctionnait plus. Le concessionnaire automobile ne nous a pas aidé, n'a même pas lu le code d'erreur et ne nous a apporté aucune aide. Vous ne vous attendez pas à quelque chose comme ça de la part d’une entreprise VW-Audi réputée. L'information que nous avons reçue était que nous devrions revenir dans un mois et que la voiture serait peut-être examinée. Nous devons faire remorquer la voiture vers l'Espagne et nous avons été rapidement informés.aidé. On nous a également proposé une voiture de remplacement. En Espagne, le conseiller clientèle parlait un anglais parfait et était extrêmement serviable, ce qu'on ne peut pas dire de Mme Rose. Elle ne parlait pas ou ne voulait pas parler un mot d'anglais, même si en France tous les enfants apprennent l'anglais à l'école - une note inférieure chez nous pour un concessionnaire automobile réputé ! En cas de panne, rendez-vous simplement chez le concessionnaire automobile Autopodium et ils fonctionneront comme ils le devraient ! un pilote WV très décevant !

Après 6 mois d'attente dûs à une commande de mon véhicule neuf , j ai réceptionné semaine dernière mon ID3 électrique et je dois dire que je suis pleinement satisfaite de cette nouvelle acquisition, qui m a été proposée en janvier 2024 par Charles , ce dernier a su tout au long de cette vente satisfaire mes demandes , mes questions, il a été de très bons conseils et toujours prêt à faire de son mieux pour satisfaire mes requêtes, il a été très patient et toujours très courtois et toujours à l écoute durant cette transaction. Je recommande vivement Charles pour sa réactivité et son précieux professionnalisme. Encore Merci Charles et continuez ainsi , c est tellement rare d incarner de telles valeurs commerciales et humaines !!!

Je suis venue fin mai pour voir ce que le garage proposait et je suis tombée sur un super commercial ! La transaction est conclue ! Merci à Charles qui est très à l'écoute et prêt à exposer les caractéristiques du véhicule, ça a été un plaisir de faire affaire avec lui. Il a proposé un essai sur un véhicule de démonstration correspondant à mes attentes et fait en sorte d'adapter le RDV à ce que je recherchais. Je suis ravie et je recommande !

Expérience super! Julien a été de très bon conseil, à l’écoute et disponible. La transaction a été très rapide seulement 4j pour une voiture neuve dans la concession. Je recommande l’équipe Volkswagen Béziers mais surtout Julien ! Encore merci pour tout

Excellent accueil, écoute et professionnalisme. Merci pour tt 🌹. Je suis très contente de ma T-CROSS et de la couleur (gris ascot), c un vrai bijoux🥰😍.

Du début à la fin catastrophique! Véhicule en panne 20min après le départ de la concession, surchauffe moteur. Pompe à eau hs. 2h a attendre une dépanneuse pour enfin pouvoir rentré à mon domicile. On demande à la faire rapatrier par transporteur oui pas de soucis et au moment de l’expédition une semaine après avec changement de pompe à eau effectuée on me dit qu’il es impossible de la rapatrier par transporteur ou délais inconnu et très long ( sachant que c’est un véhicule pro donc indispensable). Bref on me le rapatrie par la route car absolument besoin de celui ci, mais aucun geste de leur part. Enfin arrivé à domicile, phare qui prend l’eau, pile clé hs, scotch peinture encore présent!! Et pour finir 3mois que j’attend la facture de soit disant 1000e de pompe à eau!! Vraiment à fuir cette concession!!