Volkswagen Tours - Saint-Cyr-sur-Loire - Garage Intersport Concessionnaire Volkswagen

Achat à distance (j'ai fait un AR de 1400km pour récupérer une voiture que j'ai achetée chez eux). Une fois arrivée sur place, je me suis rendue compte que l'annonce était erronée, car il manquait un toit ouvrant sur la voiture ... étant donné que le responsable n'était pas sur site le jour où j'ai récupéré la voiture, il n'y avait personne avec qui parler de dédommagement, alors j'avais le choix entre rentrer chez moi (1400km AR pour rien ...) ou repartir avec la voiture. Le commercial a reconnu l'erreur, et m'a dit qu'il remonterait le problème en vue d'une demande de dédommagement, et je suis repartie avec la voiture. Cela fait plus de 2 mois, et je n'ai toujours eu aucun dédommagement ... un désolé ne suffit pas. Par ailleurs, la voiture a un faible kilométrage et le vendeur m'a dit que la carrosserie était niquel sauf à 2 petits endroits, mais en fait après lavage du véhicule je me suis aperçue qu'il y avait des traces très apparentes d'un essai de polissage sur d'autres rayures qu'on a visiblement voulu cacher, mais le résultat est qu'on voit à la fois les rayures et le mauvais polissage. En bref, ce garage ne s'est pas comporté de manière honnête, je ne recommande absolument pas de lui faire confiance (annonce fausse + masquage de défauts). PS : Votre réponse sur google maps indiquant que ce n'est pas votre établissement est encore plus honteuse et malhonnête. Assumez votre erreur plutôt que de discréditer un mauvais avis sur votre établissement.

Très bons échanges avec Mme Garcin pour l'acquisition de mon T cross et la reprise de mon ancien véhicule à St Avertin. Elle a été chaleureuse et très professionnelle lors de la mise en main du T cross dont je suis pleinement satisfaite. Un grand merci à elle et au personnel de l'accueil. Un porte clé de la marque aurait été plus apprécié que le bout de ficelle qui tenait les clés.

Un grand merci à Benjamin pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande cette concession à St Cyr sur Loire car c'est une équipe à l'écoute du client et très professionnel dans tous les domaines. Un grand merci.

Tout a été PARFAIT, de l’accueil à la Révision. BRAVO.

Suite à un accident au environs de tours ma voiture a été rapatrié chez eux et la chapeau un accueil formidable un échange parfait des hommes compétent que je salue d'ailleurs pour le service carrosserie 'qui a fait un excellent travail pour me rendre la voiture le plus rapidement possible ce garage est prope et je remercie toute l' équipe qui reste de vrais pro du métier bravo

Nous sommes de retour depuis dimanche d'un tour à vélo de trois semaines en France. Nous avons été impressionnés par la belle nature, l'architecture et surtout par la gentillesse et la serviabilité des gens. Pour moi les Français sont champions du monde dans ce domaine. Cette impression a été confirmée par la serviabilité de cet atelier : en très peu de temps, et sans demander d'argent, ils ont réparé les dégâts sur ma voiture. Sans cette aide spontanée vendredi matin, je n’aurais pas pu commencer le voyage de retour vers l’Autriche. Martin Mende d'Innsbruck

Concession très accueillante. Sérieux du personnel. Très satisfaite de notre TOURAN DIESEL.

Un super accueil, une belle équipe, un vrai sens commercial, ne changez rien car cela devient rare.

Je suis très satisfait de ma visite au service express pour un voyant sur le tableau de bord. Très bon accueil et service rapide. Merci

Très bon accueil. Ponctuel . Service irréprochable.

Accueil professionnel et courtois. Je recommande cette concession.

2heure pour changer un airbag, c’est très long et il aurait pu passer un coup de nettoyage pour les 2h d’attente, car je l’aurai fait moi même en 20 minute c’était fait

Très bonne expérience dans cette concession, arrivée en panne, récupérer le véhicule réparer, propre, sans facture exorbitante. Je recommande

J ai été prise en charge hier par David!! C est un vrai professionnel ! Il s est occupé de mon Eos qui fuyait du toit ouvrant !! En quelques heures le problème était réglé 😉 le personnel est charmant je recommande vivement 😊

Qualité et services rendus du SAV conforme aux promesses du service commercial faites lors de l'achat.

Une mention particulière a Dylan qui a pris en charge très rapidement et dans des délais très rapide notre GOLF. Merci pour son professionnalisme et sa disponibilité

-Accueil client top. La gamme Volkswagen est bien représentée. A l'écoute, l'équipe commerciale à su répondre à mes interrogations et m'aiguiller sur le bon choix à faire pour changer mon véhicule

Rendez-vous programmé, je suis pris en charge par l'après-vente. J'attends comme convenu pour l'appairage de ma nouvelle clé avec l'auto. Je récupère ma voiture, propre, alors qu'elle ne l'était pas à l'arrivée... Merci du geste ! Quoi de plus ?

J’ai acheté mon véhicule chez le concessionnaire partenaire Volkswagen de Saint-Cyr-Sur-Loire, et je tiens à souligner la haute qualité du garage Intersport Volkswagen Saint-Cyr-Sur-Loire. L’équipe est toujours disponible pour apporter son soutien et répondre à toutes les demandes. Un service fiable et professionnel que je recommande sans hésiter.

Toujours très bien reçu dans ce garage, travail de qualité pour l’entretien de ma golf

J’attends encore mon devis. On a eu fortement l’impression d’emmerder le monde en demandant un devis par mal. Aucun sérieux de leur part

Je suis ravie de mon expérience chez Volkswagen St Cyr pour l'achat de ma Polo ! Dès mon arrivée, j'ai été accueillie chaleureusement par une équipe professionnelle et à l'écoute. Mon conseiller commercial, Hugo Vacher, a pris le temps de bien comprendre mes besoins et de me proposer la meilleure offre. Le processus d'achat s'est déroulé en toute transparence, avec des explications claires et précises à chaque étape. La livraison de mon véhicule est parfaitement organisée, qui sera accompagnée d’une présentation détaillée de toutes ses fonctionnalités. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur sens du service client ! Je recommande vivement cette concession à toute personne cherchant une expérience d'achat sereine et de qualité.

Service après vente au top !! L’équipe est à l’écoute et réactif lorsque qu’on a un problème sur notre véhicule. Accueil avec le sourire par le personnel de la concession. Je recommande 👍🏼👍🏼

Très bon accueil et bonne prise en charge, on a été à l’écoute de mes besoins, je recommande !

Je remercie la concession Volkswagen Saint Cyr sur Loire, pour son l'accueil lors de ma visite la semaine dernière. En effet la présentation de la gamme et les informations données avec leurs pertinence.

Une équipe à l’écoute, professionnelle et de bons conseils, offrant un service de qualité que je recommande vivement.

Super expérience client dans cette concession. Merci à Mr ENSARGUET pour sa disponibilité et ses précieux conseils, à l’acquisition de ma nouvelle POLO. Le contact est facile, ils s’occupent de tout, en vous expliquant chaque étape de façon claire. Les délais ont été respectés, je suis ravis

L'équipe est professionnelle, à l'écoute et m'a accompagnée tout au long du processus d'achat. Les conseils étaient clairs, et on a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Le service après-vente est également top ! Je recommande vivement cette concession pour la qualité et leur accueil chaleureux. Un grand merci à toute l'équipe

Entretien de ma golf fait en février, R.A.S délai rapide et prix compétitif, je reviendrai.

Très bon accueil et service de qualité pour cette concession Volkswagen, je recommande 👍

tres bon acceuil et suivi vehicule impeccable je recommande cette concession

J'achète mes voitures depuis des années à cette concession, très bon accueil, très bon suivi et accompagnement. Mon id3 est au top ! Très bon équipe vente et après vente !

Très satisfait de l’équipe de VW St Cyr. Équipe au top et très content de mon véhicule

Expérience super positive ! Rien à dire sur toute l’expérience en concession ! L’accueil, la livraison du véhicule, l’atelier et la relation avec le Vendeur. Personnellement j’ai traité avec Mr Ensarguet et je recommande VW St Cyr ! Merci encore !

Attention service client force à la vente. J ai eu un problème de FAP il y a 2 mois après diverses pièces changés plus une régénération manuel et une facture à plus de 1500e la régénération n'a tenue que 2 mois après tous les voyant reviennent et la voiture se met en sécurité. Verdict du service client faut repayer 900e Euros pour régler le problème ( sois disant il y a encore des pièces à changer )et faire en sorte que la voiture ne sois plus en mode sécurité. À la suite je vais dans un petit garage il met un coup de valise et le mode dégrader s'en est allée en 5 min. Donc je comprends qu'en se moment le commerce soit compliqué mais là c'est du vol .

J'ai contacté votre service depuis 3 semaines et a2 reprises pour avoir un devis pour une attache remorque pour mon Tiguan, j' attends toujours !!!

Bon acceuil delais raisonnable travail serieux. Je conseille cette concession vokksvagen.

Bonjour, très déçu de cette concession Premièrement, vous demander à trois personnes de cette concession quand il faut faire la distribution sur votre véhicule trois réponses différentes. Deuxièmement, Vous appelez pour prendre rendez-vous pour un entretien, on vous donne un prix Et après on vous annonce que la personne que vous avez eu au téléphone s’est trompé et c’est le double et en plus vous retrouvez un tournevis dans votre moteur troisièmement À peine un mois après la révision, je retourne chez eux car j’ai une fuite de Liquide de refroidissement et on me dit que c’est normal, c’est la maladie sur ces moteurs, mais ce n’est pas pris en charge. Tout ça en une seule visite, je trouve que ça fait beaucoup!!!!!

Service client impeccable et personnalisé. Délai correct et réparation nickel. Mais peut-être revoir le tarif et la possibilité de proposer gratuitement au propriétaire fidèle un véhicule de remplacement pendant les travaux. Par exemple ceux qui ont un carnet d'entretien exclusif à la marque.

Pas de proposition d'amélioration car tout est parfait. Je tiens à remercier toute l'équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme ! Bravo !

Je suis venue pour l'achat de ma voiture, j'ai été très bien accueillie. Merci à Arnaud Lelongt pour ses conseils, je suis très contente de son travail.

C’est la première fois ( et je suis senior) que je suis entièrement satisfaite à tous point de vue de cette marque ww très contente de ma polo Le service après vente est parfait

J'ai toujours été très satisfait des services de ce garage après plus de 15 ans d'utilisation et 6 WV acquises. Toujours le même sérieux, la même compétence, la même gentillesse. Merci.

J'ai bénéficié du prêt d'un véhicule, en urgent. Bien sûr les réparations de tôlerie sont impeccables. Grand merci.

Merci à Dylan Piaggio dans la prise en charge de mon véhicule , Dylan a été professionnel de la prise de rendez vous à la restitution du véhicule , une personne qui sait accueillir sincèrement les clients et qui a surement de très belles valeurs humaines que l'on retrouve trop peu dans ce type d'établissement. Mon véhicule est maintenant en état , merci à toute l'équipe Intersport.

Changement de mes pneus au service rapide Prix très compétitif et une garantie de 3 ans Merci à Edwin qui a pris le temps d'un essai pour diagnostiquer d'où venait certains bruits qui m'inquiètaient Problèmes résolus !

Très bon accueil, de bons conseils, les travaux ont été vite réalisés, et le contrôle technique offert, rapide et efficace, parfait 👍

Très belle expérience, merci à JOFFREY, très pro. il s'est bien occupé de notre ID3 ( révision 2 ans, et bien sur résolution du pb de pneu éclaté). Rien à redire ,politique de prix très raisonnable.

Nous y avons été un peu en urgence car nous n’étions que de passage et nous avons eu un voyant moteur sur le tableau de bord. Nous sommes arrivés à 14h et nous avons été très bien accueilli. Le diagnostic et le changement de la bougie de préchauffage s’est fait en 2h30 top chrono et nous sommes repartis avec une voiture fonctionnelle. Je recommande ce garage les yeux fermés.

La politesse: un point fort ici ! Très bon esprit commerçant et le personnel qui vous salue, même s'il n'est pas en train de traiter avec vous. Visité pour un débosselage, mais un rappel d'usine qui implique que ma voiture doit faire l'objet de l'intervention le jour même, ce n'était pas prévu, on m'a prêté un véhicule au pied levé pour rejoindre mon travail.