VOLKSWAGEN SMVA - CAREPOLIS - PUGET SUR ARGENS Concessionnaire Volkswagen

Accueil, suivi et livraison premium du véhicule. Bravo à toute la ruche !

J’ai acheté ma voiture d’occasion avec Sébastien LEMICHÉ, et Xavier m’a rendu la voiture .Excellent travail des deux.

O. Vous reçois a l'heure, on vous donne le temps d'attente et vous repartez avec toutes les explications nécessaires. Parfait pour moi

très satisfait par notre achat de véhicule, une compréhension rapide de notre besoin et un suivi professionnel digne de ce nom. Un grand merci à toute l'équipe commerciale VW véhicule d'occasion.

Révision de mon t roc effectué.....travail très bien réalisé et dans les temps .....chef d atelier tres efficace .....véhicule rendu très propre à l extérieur et à l intérieur......20/20....bravo.

Très content du service carepolis ! :)

Je recommande Fabien Fabien est à l ecoute et le service est efficace .

Très satisfait du premier contact téléphonique avec le vendeur jusqu'à la livraison de mon véhicule d'occasion. Aucun reproche à faire. Très professionnel à tous les stades de la transaction. Très content de mon achat aussi.

Je viens de récupérer ma voiture et tout s'est parfaitement bien passé. Brice a été aux petits soins du début à la fin, très professionnel et attentif. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions, ce qui m'a vraiment mis en confiance, surtout pour un achat à distance. Je recommande sans hésiter !

Très satisfaite depuis des années du concessionnaire Volkswagen, que ce soit dans le nord ou dans le sud de la France, particulièrement à Puget sur Argens.

Fabien est super 👍 Professionnel, a l écoute, efficace Je recommande Merci

De passage sur la région, avec un défaut d’huile trop élevée. J’ai été prise en charge rapidement Merci à Rémi et les équipes du garage Un service de qualité avec une vraie orientation client

Bon accueil par le personnel , attente normale pour une révision je recommande cette concession

Très bon contact avec Timothée. Je recommande!

J'ai apprécié la réactivité et l'amabilité de l'équipe à gérer l immobilisation de mon véhicule dû à une crevaison

Super, j'avais une panne sur ma golfe cab qu'un garage dit spécialisé en allemandes n'a pas trouvé et SMVA carepolis A réparé ma voiture sous une semaine 🙏 je reviendrais si besoin sans hésiter

5 étoiles pour l'acceuil -2 pour l'atelier . accueil chalereux pour mettre en confiance et vous dirigez mais l'atelier bien plus serieux certe mais pas par quatre chemin ( si vous êtes pas content au revoir ) . déçu de la concession quand ta voiture n'est pas reconnu chez eux .. c'est la première chose qu'on vous dit ensuite le prix (500-550) même si il est fixé par la marque (ce que je pense) , il faut vous mettre à la page (j'ai trouvé 200 € de moins chez un concurrent multi-marque beaucoup plus plus efficace et FIABLE.)

J'ai été renseigné pour un achat de véhicule par Baptiste cette personne est très professionnelle et sa collègue aussi leur professionnalisme en fait que j'ai pu acheter un véhicule .. Je remercie ces deux personnes qui ont l'esprit commercial et professionnel

Accueil particulièrement aimable au téléphone et sur place. La pièce commandée a été reçue le jour prévu. Réparation rapide et efficace. Intervention parfaite.

Vendeur au top du début jusqu’à la fin je recommande les yeux fermés ! Merci!

Très bon accueil et entretien de mon véhicule très bien réalisé

Véhicule trouvé via internet. Excellent contact avec la concession et Sébastien dès le départ. La confiance s’étant rapidement installée il nous tardait de réceptionner le véhicule. La surprise fut totale car celui-ci était encore mieux que ce à quoi nous nous attendions. Superbe accueil et véhicule préparé au delà de nos attentes. Tout avait été passé au crible par le garage. Nous sommes reparti avec notre Van et avons rejoint notre domicile situé à 900 km de la concession. Nous avons de suite apprécié ses qualités routières et avons profité de notre nouvelle acquisition.

Aurore a été parfaite : très pro et très compétente, attentionnée et à l'écoute, elle s'est en plus très impliquée pour trouver le second véhicule que je vais acheter.

Concession que je recommande à 100% accueil professionnalisme Merci à Stéphane Aury pour sa réactivité

Qualité de d'accueil et service très professionnels. Satisfaction totale.

Interlocuteur à l'écoute et très réactif. Délai respecté Voiture parfaite 3ème POLO, probablement pas la dernière!

Expérience très satisfaisante, un grand merci à Aurore et Alexis des personnes à l’écoute de nos besoins et désirs afin de faire bonne route ! Deux personnes extrêmement humaines encore merci !

le service express a été d'une très grande réactivité et d'un grand professionnalisme et en plus avec le sourire . Un grand merci à eux

Un accueil toujours impeccable à la concession Volkswagen de Puget-sur-Argens Carepolis. Le personnel est souriant, agréable, à l’écoute et toujours de bons conseils. Ils se montrent disponibles, trouvent des solutions adaptées et font preuve d’un véritable sens du commerce. Le service client est tout simplement excellent, ce qui rend chaque visite agréable. Que ce soit pour un problème sur le véhicule, un entretien ou toute autre prestation, on n’hésite jamais : c’est ici que l’on pense revenir à chaque fois. Une concession à recommander les yeux fermés !

Très content du Service Entretien, un accueil au top et une prise de rdv très rapide. Merci.

D'après mon expérience l'accueil était très agréable le vendeur est très professionnel je le remercie beaucoup ainsi que toute l’équipe

Merci énormément à Aurore pour sa gentillesse, ses conseils son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité. Je vous recommande de vous faire conseiller par elle vous ne serez pas déçu.

R.AS Tout était parfait. De la commande avec Sebastien jusqu’à la livraison. Accueil et services au Top.

Très bon accueil dès son arrivée Prise en charge et problèmes résolu Un grand merci à Fabien D. Pour son professionnalisme et sa bienveillance. Je recommande cette concession encore à l’echelle humaine et familiale ce qui est rare dans les concessions automobiles

Accueil convivial et chaleureux à la concession de Cogolin. Excellente prise en main du véhicule après explication de Clement Merci

Tout étais parfait pour l’achat de ma golf, une équipe jeune, dynamique et super accueillante . Vous pouvez y allez les yeux fermés Giovanni Bello

Nous venons de récupérer notre nouveau véhicule et nous sommes ravis ! Un grand merci à Alexis pour sa présentation claire, professionnelle et chaleureuse. Tout a été parfaitement expliqué, et nous avons vraiment apprécié son accueil, son accompagnement et sa bonne humeur. Nous recommandons vivement !

Beaucoup de choix, magasin agréable vendeur très professionnels a l'écoute. Aurore a été exceptionnelle aussi bien dans le choix des différentes options mais aussi à la livraison dans toutes les explications sur le bon fonctionnement.

Nous nous sommes sentis très à l'aise et merci pour les bons conseils. Comme nous ne parlons qu'un petit français, nous étions très heureux de pouvoir parler à Mme Brackeleer en anglais. Elle nous a beaucoup soutenus et l'achat et la livraison de notre nouveau Tiguan se sont bien déroulés. Je ne peux que recommander Careopolis.Merci

Super agence, toujours à l’écoute et très professionnelle. Brice, le commercial, est non seulement attentif, mais aussi très agréable et de bon conseil. Grâce à son accompagnement, j’ai pu trouver exactement ce que je recherchais. Je suis vraiment satisfaite du service et je recommande vivement cette agence ! 😊

Nous connaissions la qualité de service de SMVA, mais M. Hennion a su nous accompagner à la perfection pour la concrétisation de notre projet y compris la belle présentation (nœud rouge )et cadeaux le jour de la livraison car c'était mon anniversaire

Un grand Merci à Sébastien pour son écoute, sa disponibilité ainsi que son suivi. Nous avons fait tous les concessionnaires sur notre secteur, lui seul a réussi à répondre à nos questions, à notre demande avec patience et professionnalisme. Nous sommes ravis d'avoir pu traiter avec lui. Belle trousse en cadeau à la réception du vehicule😃

Superbement bien accueillie par Aurore, l’une des commerciale. Plusieurs rendez vous, pendant lesquelles Aurore a pris le temps de tout m’expliquer en détails et répondre à mes nombreuses question. Un service haute gamme. Merci pour tout! Ravis de ma nouvelle voiture

Un vrai plaisir d’investir dans une T.Roc avec l’assistance du Conseiller Commercial qui maîtrise les notions de compétences et de service

Service atelier au top, Fabien, chef d'atelier très pro et aime son travail. Bienveillant il m'a même attendu après l'heure (très rare de nos jours) alors que j'étais pris dans un bouchon. Merci à ce monsieur.

Rien à dire service parfait appelle la veille recu le lendemain matin et véhicule récupéré l'après-midi même. Je tiens à féliciter toute l'équipe pour cette prise en charge et réparation rapide.

Très bon suivi clientèle. Personnels très agréables et à l’écoute. Cherche des solutions pour vous accompagner au mieux dans la résolution de vos problèmes. Ainsi, ma voiture présentait une défaillance dont le coup des travaux était très élevé. Vu que mon véhicule a toujours été entretenu chez eux. La marque a accepté de prendre à leur frais la réparation. De fait, j’ai décidé en confiance de changer de véhicule désireuse d’avoir une assise haute. J’ai été accompagné par une commerciale qui a su me guider dans mon choix et qui c’est avéré être très efficace. Je suis très satisfaite 😌 de l’ensemble de la concession. Que je tiens à remercier. Bravo à toute les équipes.

Reçus par Aurore, nous avons apprécié son accueil, sa connaissance produits et la prise en charge de l'environnement administratif lié à notre achat.

Service rapide et efficace ! Informations et accompagnement de qualité dans le choix de notre véhicule d'occasion. Encore un GRAND MERCI à QUENTIN WAQUET pour son accueil, son dynamisme, sa bienveillance et son professionnalisme. On reviendra avec plaisir pour une prochaine voiture 😁

J'ai acheté un véhicule à 27.000€ dans cette concession via internet. Tout s'est bien passé jusqu'au jour où je suis venu récupérer le véhicule. Venant de Bordeaux j'ai fait 800km de route. Je récupère ma nouvelle Golf le 16 avril. Je constate immédiatement que j'ai payé 50 euros de carburant et le véhicule est à sec, dans l'enthousiasme je décide de partir sans réclamation. Après 3km je tombe en panne sur l'autoroute et je suis forcé de m'arrêter. Au bout de 1h d'attente un mécanicien Volkswagen nous rejoint et remet en place une durite d'admission déclipsé. Je vous re précise que cela n'était donc pas de ma responsabilité , ce dépannage n'était pas un cadeau de votre part vu que c'est comme cela que vous l'avait perçu. Le trajet du retour se passe. Une fois arrivé à mon domicile, une autre surprise, mon feu de plaque coté droit s'est détaché de son emplacement. J'ai essayé à de multiples reprises de le remettre mais impossible. Le feu de plaque n'a jamais était mit correctement puisque la patte de fixation du parechoc a été arraché par vos soins. J'attend depuis le 19 avril une action de votre part et toujours rien. Après plusieurs échanges avec vous Mr le directeur et pensant pouvoir vous faire confiance j'attend ce rdv chez Volkswagen que vous avez sois disant pris pour effectuer cette réparation, inutile de m'avoir envoyé ce feu de plaque que je ne peux monter moi même (ceci dit en passant ).Nous sommes le 15 mai ! à croire que vous, Directeur vous ne pouvez trouver de RDV chez un Volkswagen ! Il est hors de question que je paye le remplacement du parechoc que vous m'avez estimé à 800 euros. Au vu de votre manque de professionnalisme j'ai pris la décision de récupérer toutes nos conversations sms avec photos comme preuve et de les envoyer à Volkswagen France. Je déconseille bien évidement cette concession.