Espace Auto des Costières Concessionnaire Volkswagen

Nous sommes très content de notre véhicule acheté au service véhicule d’occasion. Nous avons été très bien reçus, bien accompagnés pour toutes les démarches, conseillés honnêtement. Nous recommandons leurs services

Très bon accueil au garage Volkswagen de Nîmes. Merci en particulier à Christelle Brouxel pour son professionnalisme et sa disponibilité.

Accueil professionnel, j'y viens depuis mon1er Touran c'est-à-dire presque 20 ans. Les explications quant aux réparations étaient claires. J'ai même pu bénéficier d'un geste commercial, ce qui est toujours très appréciable et conforte dans l'idée de revenir dans ce garage. On se sent en confiance. J'ai été accueillie par Remy que je recommande pour son professionnalisme et sa gentillesse.

La Livraison de mon T-roc neuf s’est faite dans des conditions optimales par Cyprien, très sympa et surtout très pro dans ses explications de prise en mains du véhicule. Merci à la concession, rien à redire!

Je tiens à remercier Laura Rodriguez pour son accueil très professionnel, ses conseils et sa bienveillance. Laura est solaire ☀️ Je recommande à 100% !!!!

Excellent service ! Accueil chaleureux, équipe professionnelle et travail de qualité. Ma voiture a été prise en charge rapidement et le résultat est impeccable. Je recommande vivement ce garage Volkswagen !

Suite à un voyant air bag qui restait allumé J'ai eu un très bon accueil physique et téléphonique Téléphonique :Jessica a été très chaleureuse de bons conseils patiente et sympathique le service technique a également été très professionnel en faisant un état des lieu du véhicule et m'a bien conseillé sans obligation très pertinent ! je recommande l'espace auto des Costieres

Je souhaite partager mon excellente expérience avec cette concession. Un grand merci à Axel, Laura, Elodie, Fanny et loubna, qui est toujours là pour me proposer des alternatives lorsque j’en ai besoin. Je suis très satisfait de mon utilitaire, aussi bien pour la qualité des véhicules que pour le service irréprochable. Mention spéciale également aux mécaniciens, qui sont vraiment très compétents et efficaces. L’équipe a su être à l’écoute de mes besoins professionnels et m’a accompagné de manière exemplaire. Je recommande cette concession les yeux fermés !

Je suis très satisfaite de mon achat. J’ai eu affaire à Robin personnellement, il a été très professionnel, à l’écoute et vraiment agréable. Il a su me guider avec patience et efficacité du début à la fin. Merci encore pour l’accueil et le service, je recommande sans hésiter !

Entretenant depuis toujours mes véhicules (voitures ou motos) dans les ateliers concessionnaires, et ce depuis près de 40 ans, mon premier rendez-vous avec l'atelier EAC Volkswagen Nîmes m'a particulièrement satisfait. Accueil, ponctualité, explication, écoute et qualité du service sont présents. Bravo et félicitations Satisfecit particulier à Rémy. Je dis donc à bientôt.

Très satisfaite de mon passage au garage pour l’entretien de ma voiture. Le service a été rapide, les conseils clairs, et tout s’est déroulé dans les délais annoncés. Merci à Remy, je recommande sans hésitation

J’ai emmené mon véhicule pour une visite périodique chez ESPACE AUTO DES COSTIÈRES. La prise en charge et l’entretient réalisés ont été parfait ! La communication avec Rémy a été très fluide !

Très bien reçu avec toutes les explications nécessaires pour une bonne prise en main du véhicule

Tres bon accueil, efficacite, professionnalisme et sympathie Tres contente de mon achat chez espace auto des lunellois

Prise en charge rapide de mon véhicule, accompagnement de Mme Brouxel dans les dépenses non prévues, mise à disposition de vidéos pour justifier des réparations, geste commercial pour la location d’un véhicule…Malgré la facture importante, la Considération et le respect avec lesquels j’ai été traité ont été exemplaires. Aucuns regrets.

J ai acheté une polo bleue pour ma fille faible kilométrage et je suis très contente de ma nouvelle voiture. Le vendeur m'a bien renseigné et à répondu à toutes mes questions. Parfait je recommande la concession.

Merci à Robin qui m’a accompagné avec professionnalisme et bienveillance dans toutes les étapes de l’achat de mon nouveau véhicule. du 1er contact à la livraison Il a su rester à l’écoute de mon besoin, tout en respectant mon budget. C’est appréciable quand un vendeur ne s’intéresse pas qu’au portefeuille de son client ! L’espace auto des costières a une nouvelle fois su récompenser ma fidélité (3e véhicule acheté chez eux). Merci à Robin et à l’équipe VO de la concession.

Très bon accueil ,pour un entretien de mon véhicule rien à redire c était parfait

Agence Volkwagen inquiétante. Malhonnêteté, réparation sur mon véhicule faite déplorablement: -tente de me tromper pour effectuer des réparations supplémentaires non nécessaire (en plus en dessous des dates requises par constructeur) -incapacité à remettre en état d'origine le branchement des lèves vitres électronique. Passez par cette agence et jamais, au plus jamais vous ne souhaiteriez posséder une Vokwagen! A bon entendeur, lecteur et amoureux de son véhicule, prenez garde!

Livraison de mon véhicule neuf le 2 Mai 2025 avec Axel, super accueil, super explications. Nous somme arrivé en avance et il nous fait la livraison immédiatement. Je recommande ce concessionaire.

Un immense merci à Robin et Yoann de chez Espace Auto des Costières pour leur professionnalisme exemplaire ! Dès nos premiers échanges, nous avons été très satisfaits par leur disponibilité et leur réactivité. Ils ont su répondre à toutes nos questions avec clarté et rapidité, nous mettant en confiance tout au long du processus d'achat de notre véhicule. Un grand sens du commerce et beaucoup de ténacité pour trouver des solutions qui repondent à notre demande. Ils nous ont proposé une offre très avantageuse qui correspondait parfaitement à nos attentes et à notre budget et cela a rendu l'acquisition de notre nouveau véhicule particulièrement agréable. Nous recommandons vivement Espace Auto des Costières et plus particulièrement Yoann et Robin pour leur accueil, leur professionnalisme et leur engagement à satisfaire leurs clients. Un grand merci pour cette expérience d'achat très positive !

Un grand merci à Enzo SANCHEZ pour son professionnalisme, son accueil ainsi que sa transparence sur les différentes pièces présentées. Il a été d’une grand utilité ! Je recommande !

Un grand merci à M. Enzo Sanchez pour ses conseils et le temps qu’il m’a accordé. Un jeune homme professionnel, à l’écoute, qui connaît parfaitement son métier. Je recommande vivement !

Un grand merci à Enzo Sanchez qui m’a très bien accueilli au service commercial et a su répondre à mes attentes avec sympathie et dynamisme.

Acquisition d'une golf. Nous ne sommes pas de la région de Nîmes. La livraison a été adaptée à nos contraintes pour recuperer le véhicule à Nîmes Un grand merci à Axel pour la livraison du véhicule et son suivi post acquisition. Nous recommandons cette concession !

Un grand merci à Monsieur D'Antéo pour son accueil, son professionnalisme comme ses conseils durant toutes les étapes d'acquisition de ma voiture volkswagen. Je remercie également le reste du personnel (finance, accueil et atelier) pour leur réactivité à apporter des réponses à toutes mes questions. Je suis très content de ma voiture volkswagen, merci !

Un très grand merci à Cyprien Auberge qui a fait preuve de professionnalisme et d’une grande gentillesse. Nous avons acheté notre 1ere voiture électrique et nous en sommes ravis Merci aussi à Excel le metteur en main qui a été très patient et très gentil avec nous Je recommande ce garage à 100%

Je remercie Laura Rodriguez pour son professionnalisme et son accompagnement sur l’achat de notre véhicule . Je la recommande fortement auprès de tous . Une facilitée d’adaptation qu’aujourd’hui tous les professionnels recherchent . N’hésitez pas à la contacter .

Un grand merci à Juan Belmonte pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Il a été très sympa, serviable et à l’écoute de mes besoins. Grâce à lui, l’expérience chez Volkswagen Nîmes a été fluide et agréable. Je suis entièrement satisfait de ses services et je le recommande sans hésitation.

Le voyant d’un défaut d’airbag est apparu sur ma Volkswagen polo (je n’ai jamais eu d’accident et c’est une première main) j’ai donc pris rendez-vous chez Volkswagen pour qu’il me répare cela, « Ils ont réparé », j’ai récupéré ma voiture mais le voyant de défaut d’airbag était quant à lui toujours apparent sur le tableau de bord, je leur ai donc signalé le défaut en sortant de chez eux, à force d’insister ils ont accepté de me recevoir MAIS ils m’ont simplement enlevé le défaut apparent sur le tableau de bord ne sachant pas d’où provenait la panne…………

A la recherche de ma première voiture, j'ai été très bien accueillie et renseignée par l'équipe VW. Je tiens tout particulièrement à remercier Pierre qui m'a accompagnée dans ma toute première acquisition. Il s'est montré très consciencieux et investi dans la gestion de mon dossier, et ce jusqu'à la remise finale de la voiture. En bref, très satisfaiste de cette expérience !

Je vous fais part de mon mécontentement suite à un incident survenu sur mon Touran (210000km), véhicule acheté neuf et a toujours été entretenu chez VW. Nous avons eu une première panne survenu près de Nîmes (cylindre 3), véhicule réparé pour un montant de 1600E. Le véhicule est de nouveau tombé en panne 4 mois plus tard (10000km), près de Dax, véhicule rapatrié à VW Dax. Le diagnostic réalisé par cette concession indique un défaut du cylindre 3, et la culasse est maintenant à remplacer, devis estimé à plus de 6000E. L’expertise réalisée sur le véhicule (pas de représentant de VW Nîmes bien que convoqué) indique un défaut dans la réparation. Après plusieurs mails, appels téléphoniques et lettre avec AR demandant le remboursement de la somme engagée pour une intervention qui n'a pas aboutie et un défaut toujours présent ; notre demande a été refusée. Le conseiller que nous avons eu au téléphone nous a même répondu qu’il s’agissait d’une réparation provisoire (1600E pour 4mois), bien évidemment, information qui n’avait jamais été mentionné, oralement ou écrite sur la facture. Après plusieurs contacts avec le service relation client au début du litige, VW Nîmes ne daigne plus répondre, malgré même les relances de VW France auprès de la concession. Aujourd’hui nous entamons les procédures judiciaires.

Suite à l'acquisition d'une POLO, je voulais remercier pour leur accueil et leur professionnalisme Enzo et Axel. Enzo Sanchez a bien identifié mes besoins et m'a proposé le véhicule qui me convenait. Il a assuré le suivi de la commande et a été très disponible à mes différentes sollicitations. Le délai de livraison a été respecté et accompagné par Axel, j'ai pu prendre possession de mon véhicule et de ses différentes fonctionnalités. Axel Gomez est très pédagogue et empathique, ce qui facilite l'appropriation du véhicule. Encore merci à tous les deux.

Un grand merci à toute l’équipe pour leur bienveillance et surtout à Robin pour son écoute, sa disponibilité, sa réactivité, son accompagnement même à distance et aussi sa gentillesse :)

Comme toujours, accueillants, à l'écoute et professionnels. C'est pour cette raison que je viens d'Arles chez vous 🤗 Grand merci

Très satisfaite de mon expérience chez Volkswagen Nîmes, un grand merci à Vincent, à Sylvain du service financement ainsi qu’à Valérie au secrétariat commercial pour leur rapidité et leur efficacité !

Je rédige cet avis suite à l’achat de mon Volkswagen TAIGO. Tout était super du conseil d’achat par le biais d’Enzo, ou du financement via Fanny ou encore Axel lors de la livraison du véhicule. C’est sans hésiter que je continuerai mon aventure avec Volkswagen. 5 étoiles pour les services proposés également. Merci beaucoup

Véhicule pris très rapidement en charge . Diagnostic et réparation intervenus en peu de temps . Équipe réactive et très a l'écoute. Merci a Bruno et son équipe.

Excellent accueil et gestion de mon entretien sur mon TOUAREG par Rémy ! Encore merci pour tout, content de voir un concessionnaire avec des tarifs d'entretien qui restent correct pour un service de qualité.

Service après vente pas top du tout véhicule rappelé pour une mise à jour qui devai durer un jour au final sa fai 3 jours qu'on a pas pue récupérer notre véhicule car soucis sur la mise a jour et pas de véhicule de prêt car pas nos papiers sur nous aller retour pour rien. Très déçu.

Très satisfait de l'accueil, de la présentation du véhicule, des explications pour le côté administratif et les explications du véhicule a la livraison. En plus du coffret Volkswagen et du champagne. Equipe sérieuse et attentive, je recommande vivement.

Equipe exceptionnelle ANTHONY PRO et serviable très bon conseil tech et communication et AXEL accueil toujours 5* a chaque sollicitation de mise en service et réglages meme après plusieurs venues sans RDV .Faut juste pas en profiter mais un Tiguan E a tellement d'électronique embarquée que faut s'y habituer Bravo a toute l'equipe .......................A la hauteur de la marque

Très bon contact avec Juan dès le premier rendez-vous. Il a su apporter des réponses à chacune de mes questions et m’accompagner pour mon premier achat. Je suis ravie de lui avoir fait confiance et d’avoir acquis mon véhicule chez Volkswagen Nîmes! Merci pour tout Juan!

Encore une fois, le service est au rendez-vous, amabilité et compétence à tous les niveaux, de la réception du véhicule à sa restitution, en passant par les informations reçues par téléphone au sujet d'un souci sur le véhicule découvert pendant la révision, merci au technicien en charge du véhicule. C'est Christelle qui a géré tout ça, merci aussi à elle pour la proposition de règlement en 4 fois sans frais, ce qui m'a bien aidé. En conclusion, on se sent en confiance dans ce garage, je recommande. Bien cordialement, Christian C.

Ayant fait l'objet d'une assistance pour un neiman bloqué, l'intervention c'est globalement bien passé, hormis une rauyre faite sur ma portière arrière droite par le dépanneur. Cependant, lors du contrôle des défauts du véhicule dont j'avais pleinement connaissance, j'ai refusé le devis de réparation mais les techniciens ont démonté mon feu arrière droit et l'on remonté à la visseuse a choc, impossible de dévisser une vis de maintien du feu, j'ai été obligé de l'extraire par mes propres moyens. Cela a amplifié mon avis sur le fait de faire l'entretien de mon véhicule moi-même étant de la profession mais dans le secteur aéronautique.

Nous remercions l'ensemble de l'équipe Volkswagen Nîmes pour l'achat de notre nouveau T-roc et plus particulièrement Enzo Sanchez conseiller commercial suivis de Fanny au financement et d'Axel a la mise en main. Equipe très professionnel et sympathique

Suite accident j'ai été pris en charge par le resp de l'atelier Carosserie. Accueil tres pro avec le sourire et très bon suivie de mon dossier. De manière générale la prise en charge a été parfaite par l'ensemble du personnel.

Deuxième fois que je me rends dans ce garage pour l'entretien de ma Golf, où j'ai encore une fois été bien accueillie et avec efficacité. J'avais en plus de ça un problème sur ma trappe à essence, survenu juste avant le RDV et qui a pu être pris en charge en 24h ! Merci à Remy pour son professionnalisme et sa communication.

Super concession ! Le personnel est trés attentionné et gentil Merci a G********, A*** et F**** de m’avoir aussi bien conseiller et accompagné pour l’achat de mon t-roc ! Je vous recommande fortement cette concession car l’equipe est super !

Malgré la taille de la concession, ça reste un garage humain. J'ai pu tester l'accueil, autant téléphonique qu'humain, les pièces détachées, l'atelier mécanique et ce jour le service carrosserie, à chaque fois, disponibilité gentillesse et compétence. Toutes les équipes semblent en harmonie et on est vraiment accueilli. À recommander sans hésiter. Mon T5 de 2006 a été remis à neuf! Frédéric L.