Volkswagen Véhicules Utilitaires – LESAFFRE UTILITAIRES LESQUIN / LILLE Concessionnaire Volkswagen

André Guche meilleur commercial chez Volkswagen !!

J'ai commandé mon véhicule à André et comme à chaque contrat avec LESAFFRE, André a été très pertinent. C'est toujours un réel de plaisir d'échanger avec lui, un commercial dans l'automobile qui maintient la relation et qui sait de quoi il parle ne court plus les rues! Un grand Merci André ;-)

Une super équipe à notre écoute, un large choix de véhicules et un accueil au top! Un grand merci en particulier à Alexandre Lantenois pour son professionnalisme et sa gentillesse!

Alexandre Lantenois sait répondre aux besoins de ses clients, il est réactif et professionnel! Je recommande

Je recommande Alexandre LANTENOIS pour ses excellents conseils, rare de nos jours.

Merci pour l accueil l écoute et les bons conseils d Alexandre ! Un pro avec une patience d ange pour une cliente qui ne savait pas du tout quoi choisir en arrivant ! Je vous le recommande

J’ai été conseillé par André concernant un véhicule professionnel et je ne regrette pas du tout. Il m’as conseillé et présenté les meilleurs solution ! Je recommande vivement !

Commande passée pour plusieurs polo et livraison en un temps records Merci André pour ce professionnalisme et ce travail de qualité

Merci à André pour ses conseils. Un vrai pro au service de ses clients.

J’ai récemment commandé un véhicule pour une collaboratrice, et André a été un commercial exemplaire du début à la fin. Son professionnalisme, son écoute et sa réactivité ont fait toute la différence. Il a su parfaitement comprendre mes besoins et me proposer la meilleure solution, le tout avec une grande sympathie. Un vrai plaisir de traiter avec lui ! Je recommande sans hésitation.

Merci à André pour son professionnalisme et son écoute !

André est quelqu'un de très professionnel et surtout à l'écoute du client ! Je le recommande vivement ! Merci !

Superbe expérience chez Lesaffre Utilitaires en partie grâce à l’expertise et à la réactivité de André !

Un beau Crafter acheté en octobre. Merci à André pour son professionnalisme et sa réactivité. Il a su trouver un véhicule rapidement et à un prix compétitif. Merci André !

Rien de plus à dire que Parfait ! Cliente depuis quelques années L équipe est au top et spécialement André notre contact privilégié. Service optimum. Vous pouvez compter sur le Groupe Lesaffre en toute confiance !

Super service de André ! Livraison d’un Crafter et d’un idbuzz en temps et en heure . Une chance et une belle visibilité pour notre entreprise Tableàpart.

J'ai été conseillé par André pour mon besoin en véhicule pro avec des critères assez spécifiques, très professionnel et accueillant merci André !

Une équipe au top chez Lesaffre Utilitaire ! Merci à André pour ses conseils et son professionnalisme !

Merci à André, plus qu'un vendeur, un partenaire, son professionnalisme et son efficacité sont ses principales qualités et il se démène pour apporter un vrai service !

Je recommande, merci particulièrement à André pour sa disponibilité et son professionnalisme

André Guche est hyper pro et attentif aux besoins de ses clients !!

Convivialité, écoute, efficacité de notre commercial André GUCHE

Merci André pour ces conseils très à l’écoute je recommande

Merci à André, notre conseiller commercial depuis des années pour son sérieux et son suivi! Nouvelle livraison ce matin (et en avance) d’un utilitaire, toujours le même sens du service client d’un rare niveau aujourd’hui (j’achète régulièrement des véhicules dans diverses concessions, mais rares sont celles qui arrivent à ce niveau là !) J’en profite également pour remercier les équipes du SAV, qui font du super boulot dans des délais contenus. Je recommande sans hésiter cette concession et toute son équipe !

Foncer ! acheter votre fourgon Volkswagen a l agence Lesaffre de Fretin ( nord ).

Accueillant, efficace et réactif ! 👌

Achat d'un véhicule Audi A6 . Vendeur sérieux et à l'écoute

Très bon accueil et service efficace !

André notre commercial nous a conseillé sur toutes les possibilités de personnalisation, et est resté à l’écoute tout au long de la préparation du véhicule. Merci à toute l’équipe de la concession pour leur professionnalisme et leur accueil

Une équipe très professionnel à l écoute de ses clients Et toujours disponible

Personnel très sympathique, pas de mauvaise surprise, devis respecté, je recommande

Super service, ils ont l’habitude de travailler avec d’autres professionnels, ils sont flexibles et réactifs !

J emet de gros doutes sur la qualité des réparations, j ai du remplacer le système de refroidissement sur un Caddy. Budget autour de 3000 € Le véhicule est resté immobilisé 3 semaines environ. Avant de le récupérer on s aperçoit qu il y a une autre panne sur le circuit ad blue budget autour de 3000€. Je recupere le véhicule nouveau probleme cette fois un injecteur rebelotte environ 700 € puis de nouveau je dois revenir pour refaire les niveaux.... bref tres sceptique sur la qualité des diagnostics et ensuite on se fait matraquer par le prix des réparations. Autre soucis avec un Crafter neuf ou malheureusement on a heurté une pierre qui a perforé le reservoir d huile. Le véhicule a de suite etait stoppé avant remorquage pour réparation. Pas de message d erreur sur le tableau de bord. Suite remplacement du reservoir d huile on nous annonce que le turbo est hs !!!! Vraiment bizarre ou malheureux concours de circonstance. Bref je n irai plus dans ce garage et je ne recommande pas.🤔

très bel accueil et un excellent service ! Toujours et encore

camion emmené en révision, service parfait, accueil agréable. merci !

Equipe au top Réactifs et efficaces. Mention spéciale à Valentin pour sa gentillesse et son efficacité! Encore merci

Service extra!! Un accueil vraiment professionnel et tres sympathique ! Je remercie particulièrement Benjamin pour ses précieux conseils et sa gentillesse ! Je reviendrai pour mes prochains véhicules avec grand plaisir

3 semaines que j’attends mon Amarok, Aucune nouvelle, pas de réponse au mail, pas de rappel suite de demande d’information.. De plus c’est la 4eme intervention pour la même panne !!! Drôle de gestion du client pour cette entreprise 👎👎

Une superbe Équipe à l’écoute du client. Un concessionnaire que je préconise qui est très Professionnel. 👌

Rdv pris d'urgence pour un utilitaire, résultat 3h pour avoir une petite citadine de remplacement, par défaut; la cafetière est disponible pendant ce temps.... Heureusement un responsable actif a pris mon attente inutile comme problématique....

Merci à Lesaffre Utilitaires pour l entretien de ma polo et la mise en vente de mon ancien véhicule Et merci à Alexis et Rémy pour le dépannage du camion professionnel de Jp toiture qui a pris feu Véhicule de remplacement dans l heure Au top 👌

Toujours bien reçu dans une ambiance conviviale, personnels de qualité et professionnels. Je recommande pour tous les professionnels. Satisfait de mes 4 véhicules (transporter et caddy).

A FUIR!!!! Un SAV catastrophique. Voyant niveau d'huile trop haut sur un transporteur T6.1 toujours pas réglé. 1ère Révision à 30000 kms ça va disparaître vous pouvez être tranquille.. 2ème révision 60000 kms même chose... Un problème connu, il y a une MAJ à effectuer et c'est trop compliqué pour eux... il faudra revenir Monsieur... Ne sait que faire couler de l'huile.

Une concession professionnelle, après plusieurs recherches et demandes spécifiques sur l’aménagement d’un transporter, j’ai trouvé chez Lesaffre de l’écoute et des professionnels pour répondre à ma demande. Merci à Célestin qui a su réponde à ma demande et mes attentes dès le 1er rendez-vous et également pour sa disponibilité. Je recommande vivement.

A fuir. Un problème de volant moteur sur mon Crafter qui a 2 ans et 1 mois (33000KM), après avoir pris contact avec eux mi janvier (véhicule encore sous garantie) pour leur signaler un problème sur mon véhicule encore garantie on m'annonce que pas de soucis nous verrons ça a l'entretien même si la garantie est dépassé au jour de la révision ils feront une demande de prise en charge constructeur. Aujourd'hui RDV pour l'entretien et ce problème, après les travaux d'entretien et pneu 850 euros, ils non même pas pris la peine de faire la demande prise en charge car mon véhicule n'a pas été acheté chez eux ... Super le service VW, un devis pour les pièces défectueuse ? non plus.. surement pas le temps.. Et en rallumant mon véhicule, surprise Voyant AD-BLUE allumé..

Une super équipe au top ! Jamais déçu. Très professionnelle et accueillant. Je recommande les yeux fermés. Fidèle depuis des années ! Le café offert à chaque venu est un plaisir !

Très bonne accueil ! Très sérieux et très appliquer dans les tâches à effectuer, avec une équipe très agréable et très compétent ! Je recommande au personne qui cherche un bon garage pour de l’utilitaire

Très bonne accueil du service client. Les mécanos sont disponibles pour régler le moindre petit problème ou répondre à une question. Petit plus: un café ou un chocolat chaud offert à chaque fois! (Non négligeable)

Gérant d'une petite boite btp dans le 94, avec 8 véhicules dans notre parc auto, dont 5 marques, je vous confirme qu'ils sont les pires concessionnaires que j’ai rencontrés. Petite histoire vraie et encore en cours : commande AMAROK le 06 décembre 2018 avec 11000€ d’accessoires en plus (hard-top, treuil, rampe led, etc.) avec livraison fin décembre 2018. Le 26 décembre 2018 je récupère mon véhicule sans AUCUN accessoire installé, malgré les 20 jours de préparation. Motif : hard-top non dispo. Ok, mais tous les autres accessoires ???? Promission de tout faire pour la fin janvier 2019. J’accepte, je fais confiance et je signe le bon de livraison et de payement pour la banque pour la somme totale (véhicule + accessoires). Janvier, février, mars, avril …. Aucune nouvelle pour mes accessoires, malgré mes relances. D’un coup, tout arrive debout mai 2019, on prend rdv (enfin) et je dépose mon véhicule le 30 avril 2019. Depuis, le véhicule toujours chez eux pour la pose d’un hard-top, un treuil et quelques accessoires. Pendant cette période pas de véhicule de courtoisie, location voiture 1 mois à mes frais, plus la gêne occasionnée. Maintenant je demande : ou est-elle la sérosité, la relation avec le client, etc. ???? En 3 semaine on fabrique une voiture complète, on n’installe pas quelques accessoires qui ne prend pas plus de 2-3 jours. Sauf les bricoleurs (vous comprenez) …. En parallèle, j’ai commandé un autre hard-top pour un RANGER, fabrique en Afrique, il est venu en bateau, il est passé par la plateforme d’Allemagne et il a été installé en France, tout ça en 57 jours et pour le même investissement …. Incroyable comme d’autres sont réactifs…. A tout ça il faut rajouter le fait que j’ai commandé un véhicule avec suspension renforcé type HEAVI DUTY et j’ai reçu un véhicule normal, malgré le fait d’avoir eu la confirmation même par téléphone (je suis vraiment curios s’ils vont avoir le bon sens de corriger l’erreur). En conclusion, je ne sais même pas quand je vais récupérer ma voiture. Mais je sais que je ne veux jamais retourner chez eux, et je me félicite d’avoir commande mon nouveau CRAFTER chez un autre concessionnaire. Un peu long mon histoire. Je suis tellement dégoutté…. Malheureusement je ne peux pas donner 0 étoiles

Des vrais professionnels de l'utilitaire Produit de qualité. Je me suis déplacé de la Sarthe (72)pour venir chercher mon Transporter chez Lesaffre. Service au top. Transaction claire et limpide. Un client satisfait de vos services !!!! Je recommande sans souci !!!