Volkswagen Dinan - Cobredia Concessionnaire Volkswagen

Comme toujours merci à l'équipe et à Nicolas qui entretiennent nos voitures de manière impeccable et professionnelle!

Je suis passé ce matin pour avoir des infos concernant un problème suite à un changement de batterie (panne de direction assistée). J'ai reçu un bon accueil et de très bons conseils et le tout en moins de 10 minutes. Alors je trouve important de vous le partager. Merci à l'équipe Volkswagen Dinan

Problème de boite mécatronic sur un Tiguan 2019, pris en charge par Volkswagen et la concession. Reparation effectuée en 4 jours. Très content de la gestion de ce problème connu sur les DSG7.

J’ai eu que des problèmes avec eu j’ai acheter un tiguan chez eux en 2023 . Mais j’ai rien lâcher . Bruit de ferraille le directeur me dit il y a rien c’est normal. Je les amener dans un autre Vw c’est le silent bloc moteur , je rappelle Vw Dinan il répond d’accord venez on va le changer . Et j’en passe …. Dernier en date j’ai la vidange à faire j’ai pris rendez-vous dans un autre Vw et on me dit il y a tout à faire dessus et on n’a aucune trace d’une sois disant vidange faite à l’achat, je rappelle Dinan qui me dit si vidange faite à l’achat du véhicule , mais depuis 2021 rien d’autre de fait , c’est pas normal. Un conseil vérifié bien votre véhicule avant les signatures

Je recommande vivement cette concession. Équipe très sérieuse et professionnel.

La prise en charge de mon véhicule et la réparation demandée à été effectuée dans les meilleurs délais ; accueil et disponibilité du responsable atelier est à souligner

Très bon accueil Rapide et efficace

Merci Nicolas pour la rapidité de la prise en charge, l’accueil et la prestation

Je suis venu changer mes airbags, travail rapide professionnel et efficace je recommande c’était parfait

Accueil au Top ! Service au Top ! Jamais déçu

Très bon accueil. Vendeur à notre écoute. Livraison dans les delais. Parfait

Un grand merci à Nicolas Oillic et à son équipe de l’atelier pour l’assistance rapide : accueil, prise en charge du véhicule, qualité du diagnostic, explications et proposition de la solution de dépannage, approvisionnement des pièces neuves de Saint-Brieuc, réparation et … prêt d’un véhicule de courtoisie. Décision et organisation en 30 mn. Réparation dans l’après-midi le jour même. Bravo pour leur professionnalisme et leur adaptabilité pour répondre aux attentes du client et lui apporter les meilleurs gages de satisfaction. Une très belle expérience.

Rv rapide... service rapide et sérieux... comme d'habitude... et avec le sourire

Ponctualité efficacité et accueil chaleureux. Une agence disponible, délai court,et qui ne dit pas non aux demandes des clients. Je recommande fortement. En plus tarifs très raisonnables.

Personnel compétent ,chef d'atelier très professionnel explications claires

le responsable pas aimable, m'a prise pour une imbécile et m'a mis un peu le couteau sous la gorge en racontant des âneries (pour rester polie) pour faire les travaux sur la voiture, calculateur mécatronique. Pas de prêts de voiture, une attente de plus de 10 jours. Cette personne devrait se mettre un peu plus à la place des gens. Surtout les sommes qu'on peut lâcher après travaux.

Mr Oillic qui m'a accueilli à répondu à toutes mes questions. Je très satisfaite de l'accueil et des explications sur le travail fait sur mon California T6.

Bonjour, J'ai toujours été très rapidement et très bien reçu dans cette concession WW. Merci pour votre bel accueil ce qui estplutôt rares en ces temps difficiles.

La vis de la bride de serrage des injecteurs a sauté pendant que je roulais alors que j'ai toujours fait l'entretien chez eux en suivant les dates et le kilométrage du véhicule, à croire que l'entretien pourtant beaucoup plus cher que dans un garage classique n'est pas pour autant plus minutieux. Seule proposition du garage faite par téléphone, changer de voiture car minimum 8000€ HT pour une culasse neuve. J'ai alors envoyé un message pour leur demander une prise en charge d'une partie des travaux vu que le problème vient du mauvais suivi du véhicule mais 5 mois après, toujours pas de réponse... Edit : Suite à mon message, j'ai eu un appel ce jour du concessionnaire. A priori, une voiture ayant 12 ans et 280 000Km et toujours bien entretenue est bonne à jeter. On ne serait plus dans de la réparation mais de la rénovation !

Chef d'atelier au top ! Prise en charge rigoureuse

Après un devis de 8000€ fait par ce garage pour une ( sous disant ?) panne FAP ( 60 heures prévues pour l'intervention ), je viens de le faire réparer dans un autre garage pour 200€ !!! Ce n'est malheureusement pas une blague

D’abord, je ne comprends pas pourquoi mon évaluation du mois de décembre 2024 sur le même sujet n’est plus en ligne ! Pour en venir à ce sujet : panne sur mon Touran, devis de réparation de ce garage : 8000€ ( remplacement vanne EGR et FAP, 60 heures de travail sur la voiture !!! ) Je viens de le récupérer suite à l’intervention d’un autre garage : 200€ de facture. Je peux fournir le devis de VW de 8000€ et la facture de l’autre garage à 200€ à qui me les demandera. J’espère que cet avis ne disparaîtra pas. Laurence

Très agréable courtois et si problème vienne aussi tôt le dire et commercial à l ecoute

Virgile, le commercial de cette concession est un top vendeur Il n'hésite pas à répondre au sms même tard le soir ; il relance ses prospects et négocie correctement ; suffisamment rare aujourd'hui pour le notifier...

Nous sommes aller chez acces automobile pour entretien tiguan ! Très bon accueil, prise en charge du véhicule par le chef d’atelier, véhicule de prêt nouvelle génération, travaux impeccable et conforme au devis , et belle attention notre voiture a été lavée ! Merci bcp nous recommandons accès automobile ww dinan quevert !

Un excellent service, attentif et beaucoup de respect vis à vis du client, ça fait du bien !!

Merci pour votre rapidité et qualité de service avec une mention spéciale pour Philip pour son accueil et bienveillance

Un grand merci à Nicolas qui est intervenu rapidement pour une panne sur ma polo. Super gentil et réactif ! Merci encore pour cette entraide

Après être très déçue du manque de considération de la part des concessions de Rennes ( toutes marques confondues), je suis tombée sur cette concession qui m’a toute suite écouté, prêté un véhicule pour essais, répondu à toute mes questions, super réactifs et dans la bienveillance ! Enfin ce que je cherchais ! Pas seulement un véhicule mais un service !!! Je vous les recommande vivement !!!! Je remercie Philippe et son équipe !!

Très satisfaite, équipe professionnelle. Prise rapide de rendez-vous (révision d’un multivan).Je recommande .

Excellent accueil de l'équipe atelier. La prise de rendez vous a été rapide et la prise en charge parfaite quelques jours plus tard. Un résultat sans surprise! Un grand merci pour votre professionnalisme.

Personnel très réactif et à l’écoute, malgré mon emploi du temps il a su prendre de son temps afin de m’arranger au maximum. Il a su nous prêter une voiture pour faute que celle que je devais avoir a pris du retard. Je recommande.

Révision passat break et changement des 4 pneus : très bon service. Parfait. Concessionnaire de confiance.

Prise de rendez vous très rapide. accueil très professionnel et à l'écoute. Dépannage compétent, rapide et bien expliqué. Facture conforme aux prévisions. Bref, merci, je reviendrai.

Merci à l'équipe service pour sa réactivité. Venu pour un remplacement d'ampoule, Remplacement des pneus fait sans rdv grâce à la vigilance de monsieur Le Malet. Je repars en sécurité.

Super prise en charge du dossier d’entretien de mon véhicule par Fabrice le Malet: accueillant, à l’écoute et clair dans ces explications. Très bonne expérience.

Pour l'accueil, la ponctualité, les explications, en un mot pour l'ensemble de la prestation. J'ai été très satisfait et je recommande Wolkswagen Dinan. Je remercie Mr LEBLOND et son équipe, surtout Rémi qui est un commercial sympathique et compétent. Un grand bravo 👍

Très bon accueil, travaux réalisés parfaitement,avev explication. Je suis plus satisfaite que la concession de saint brieuc dans laquelle j'ai acheté mon véhicule.

Merci encore au garage pour sa rapidité et son professionnalisme. Suite à une panne sur l'autoroute et à une mauvaise réparation d'un garage Volkswagen au Mans, l'équipe a réussi à trouver d'où venait la panne ! Merci encore.

Je me suis rendu compte qu'un boulon de jante était partie, je passe au garage, l'accueil est chaleureux et les pièces étaient en stock ! (même pour une polo de 2017). Un employé m'a même remis mon boulon et a resserré les 4 autres. Service au top !

De passage pour une crevaison. Superbe accueil, mon T-Roc a été pris immédiatement en charge. Professionnalisme, rapidité et bonne humeur. Nous sommes très satisfaits. Nous avons été très bien conseillés par les personnes de l'atelier !

Toujours très bien accueilli par le commercial et toute l’équipe delà concession. Pas de harcèlement de vente, équipe à l’écoute et dynamique....c'est pour cela que je suis fidèle à cette concession

Je viens d'acheter une Polo dans le garage Volkswagen Dinan et j'en suis ravie. Merci beaucoup à Théo pour sa gentillesse, sa patience et son professionnalisme. Il est non seulement un excellent vendeur mais en plus de ses grandes connaissances en véhicules, il a fait preuve de grandes qualités humaines. Un futur grand commercial, sans aucun doute.

vidange de boite auto réalisé sur Audi A5 très bon accueil et très agréablement surpris pour la prestation demandée ( rapidité compétence etc. …) le petit plus vous récupérez votre véhicule dans un état impeccable ! extérieur et intérieur. Très professionnel.

Entretien/vidange de la voiture à réaliser, environ 2h de prestation. Je salue le bon accueil (café et eau à disposition, toilettes entretenus). Salle d'attente confortable et possibilité de rester pour télétravailler.

Ayant fait l'acquisition d'une Golf récemment, nous avons été très bien accueillis et accompagnés par Théo. Un grand merci à lui pour sa gentillesse et son professionnalisme. La préparation de notre véhicule était aussi parfaite !

Super accueil. Un grand merci à Théo pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses compétences. Le véhicule a été très bien préparé, un grand merci à Cyril pour son excellent travail.

Cela fait bientôt 6 ans que je fréquente la concession Access pour l’entretien de ma Passat hybride. Cette fois Nicolas a trouvé une solution pour me dépanner en urgence et combler un manque d’effectifs côté atelier qui nous amène à obtenir des rendez vous loin dans le temps. Courtoisie et sens du service nous font quitter la concession avec le sourire quand une solution rapide peut être ainsi trouvée.

Nous avons apprécié l'accueil et le professionnalisme de l'ensemble de l'équipe lors de notre visite à la concession. Ils ont répondu à nos différentes questions ce qui nous a permis de faire le bon choix pour l'achat de notre véhicule. Nous recommandons vivement Volkswagen Dinan pour la qualité de leurs services et l'écoute de leurs clients.

Du bon et du mauvais Fevrier 2021 Je me rends à Access Automobiles Dinan pour l'achat d'une GOLF SW. J'avais eu affaire a Mr T, très aimable, très disponible répondant à toutes mes questions : super ; récupération de mon véhicule le 20/02. Peu après je me rends compte qu'il y a des points de rouille sur le hayon, pas cool: c'était un véhicule qui avait un poil plus de 3 ans et de retour de location en entreprise ( les voitures en sortie de LLD sont elles inspectées par vos soins? Il m'est arrivé de voir payer des remises en état après LLD: ces travaux sont ils réellement fait ou est ce un alibi pour facturer?) Bref je recontacte le garage qui a selon mon ressenti a un peu traîné des pieds sur le sujet pour finalement accepter de refaire la peinture endommagée. Habitant à Angers je ne pouvais pas déposer la voiture et la récupérer quelques jours après: ils m'ont gracieusement prêté une GOLF 8 pour 1 semaine: joli rattrapage 👍