Volkswagen Garges-lès-Gonesse Concessionnaire Volkswagen

La personne qui s'est occupé de moi qui est Monsieur : OZIN est une perle rare dont je vous demande de prendre soin... Il est très professionnel, fait son travail de bout en bout, cherche des solutions pour les clients... communication rapide... Tout est juste parfait. 20/20...rien a dire

Je tiens à exprimer ma satisfaction suite à la vidange effectuée récemment dans votre établissement. Le service a été rapide, professionnel et très efficace. L’accueil était chaleureux et les explications claires. Mon véhicule a été pris en charge dans les délais, et j’ai beaucoup apprécié la transparence sur les travaux réalisés. Un grand merci à toute l’équipe pour leur sérieux. Je reviendrai avec plaisir pour l’entretien futur de mon véhicule !

Très bonne concession avec des personnes respectueuses et à l’écoute des clients

Bon accueil. Réponds à mes attentes. Au top. Qui au mieux peux entretenir ma Volkswagen comme dit la pub.

Bien accueilli par une équipe de professionnels avec un excellent sens du service. J'ai eu un service de qualité et de plus très rapide. Bravo A++

Superbe, conseiller très à l’écoute, sympa. Surtout Ozan. Rien à dire.

Je viens d'acheter un véhicule T-CROSS chez le Concessionnaire Volkswagen de Garges-les-Gonnesse le 02/05/2025 et je suis ravie de mon achat. L'accueil de mon vendeur Khadim Rizzo était des plus chaleureux, professionnel et patient. Il a été très attentif, à l'écoute de mes besoins et de mon budget, disponible même après la signature du bon de commande. L'employé du mois. Une bonne équipe très sympathique..... Si vous souhaitez changer de véhicule, passez les voir et demandez pour Kadhim Rizzo.

Rdv pour la révision annuelle, et tout sais très bien passé et voiture rendue sur l’heure indiqué. Très satisfait du service et personnelle très gentil.

Toujours bien reçu personnel gentil et a l'écoute. Merci aussi pour leur professionnalisme et leur rapidité.

Super accueil personnel disponible et compétant lors de mon passage pour des renseignements. Merci

Raphaël m’a très bien accueilli, réactif , souriant et il répond à toutes nos questions. , c’est super. !

Nous vous remercions infiniment pour la révision faite sur notre Golf 6. Le service a été excellent , l’accueil très chaleureux et des conseils précieux . Nous reviendrons pour les pneus et la Clim prochainement. Linda

Deux ans que je suis client chez eux. Rien à dire de l’accueil à l’atelier. Mention spécial à Kahina pour son accueil toujours aussi chaleureux.

Franchement accueil de la pars d’Elyas très sympathiques. Il a su me conseiller parfaitement je vous le conseille ;)

Merci à Elies, une très bonne personne qui explique bien et qui connaît bien son boulot. Je le recommande.

Élies c’est le meilleur 💪🏽💪🏽 toujours là pour te conseiller et délais de livraison tenue

Équipe au top et services efficaces de plus. Les conseillers nous prennent en chargent rapidement merci à vous

Je recommande les yeux fermés ! Réactif, accueillant, à l’écoute ! Toute les qualités requises pour me satisfaire

Je viens de récupérer mon véhicule après une révision effectuée Monsieur OZAN CETIN. Le travail effectué et l’accueil sont à la hauteur de ce qu’on attend d’un concessionnaire Volkswagen. Merci pour votre professionnalisme !

Prise en charge rapide grâce a M.Coutinho. Et merci aussi à Ozan pour son accueil.

Très bon accueil et excellente qualité de service pour l’entretien de mon véhicule. L’équipe prend le temps d’expliquer en détail les différentes vérifications effectuées, ce qui est très rassurant. En bonus, un coup d’aspirateur est même passé gratuitement dans le véhicule, ce qui est très apprécié.

Rdv pour une révision. Première expérience dans cette concession. Explications claires sur les travaux réalisés, les options d'entretien annuel, bonne prise en compte de mes demandes spécifiques et en fin de compte, pas de surprise sur la facture.

Plus que satisfaite ! Que ce soit au niveau du lieu, de l’accueil ou encore du service, rien à dire. Le SAV a su prendre le temps de m’expliquer, me conseiller et me proposer les bons services et produits. Un grand merci à MR. CETIN.

Sur Google ça dit que vous fermez à 19h mais quand on vient à 17h40-18h pour récupérer notre véhicule on se retrouve penaud, on nous dit qu’il n’y a plus personne d’habilité pour la remise des véhicules. C’est bête et c’est une perte de temps non négligeable pour les clients.

Je tiens à partager ma très grande satisfaction suite à mon passage chez Volkswagen de Garges-les-Gonesse pour la révision de ma Sharan. L'accueil a été excellent, et je tiens particulièrement à remercier M. Ozan pour son professionnalisme, sa gentillesse et son attention. Tout s'est parfaitement bien passé, et l'équipe a su être à l'écoute de mes besoins. Un service irréprochable et une expérience client au top ! Je recommande cette concession les yeux fermés. Un grand merci à toute l'équipe ! 🌟🌟🌟🌟🌟

Excellent accueil et très bonne qualité de service pour l'entretien de mon véhicule. L'équipe prend le temps de vous expliquer les différentes vérifications à laquelle ils procèdent. M.Ozan est une perle et le tech qui a pris en charge la voiture est très sympathique! Merci infiniment pour le petit coup d'aspirateur en bonus !

Équipe très accueillante et très professionnelle. Merci bcq de votre aide concernant mon contrat d entretien. Courage à tte l' équipe et encore un grand merci. A bientôt.

Très satisfait du travail, équipe très sympathique je recommande vivement vos services merci.

Je suis très satisfait de l'achat de ma voiture. Je voudrais remercier Nassim pour l'accueil et sa rapidité. Merci pour tout

Très bonne expérience j'ai pris le service entretien volkswagen pour ma skoda. Et je suis ravie de la qualité de la prestation. Merci à Ozan du service après vente pour sa disponibilité.

Très bien reçu, prise à l heure. J'ai eu droit au petit café. J'ai beaucoup apprécié.

Nous sommes choqués par le fait d’avoir perdu autant de temps à cause du service carrosserie/mécanique. Après plusieurs mois d’attente, nous avons finalement perdu la prise en charge de l’assurance. M. Decarvalo, encore une fois, vous nous avez fait un sale coup. Maintenant, nous galérons avec l’assurance pour obtenir une nouvelle prise en charge… Honnêtement, nous sommes à bout

Suite à ma visite de lundi matin pour la révision de mon véhicule; Je tiens à remercier toute l'équipe du SAV pour leur accueil, leur amabilité , leur réactivité et professionnalisme particulièrement monsieur Ozan professionnel compétent, attentif et à l'écoute.

Un grand merci à Mr Ozan et les mécaniciens qui ont pris en charge l entretien annuel de ma Skoda citigo, ils ont travaillé avec l enthousiasme du professionnalisme et rapidité

Acceuil courtois, prise en charge des clients rapide , prise de rdv dans la semaine, conseiller a l’ecoute , pièce et main d’oeuvre a prix réduite .. beaucoup de chose a changer

Mr. OZAN Cetin et son équipe de mécaniciens sont très professionnels et bienveillants. Je recommande. Un grand merci pour le partage de votre expertise des pneumatiques au top ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Très belle expérience. Accueil chaleureux et professionnel de Monsieur MENDES. Une équipe bienveillante et à l’écoute des besoins du client. Je recommande.

Je partage mon expérience avec Mr COUTINHO SAMUEL conseiller commercial société , J’avais rendez vous pour l’achat d’un véhicule « haut de gamme » de chez VW , la dernière tiguan RLINE Exclusive full option , Je me dirige vers cette concession car TOUT mes entretiens on été effectué à VW Gonesse donc la continuité était pour moi de passer par eux pour acheter mon nouveau véhicule, J’ai rendez vous à 14h avec un conseiller on me fait patienter puis un conseiller (MR COUTINHO Samuel ) viens à moi en me disant que c’est lui qui va s’occuper de moi car la personne qui m’a donner rdv n’est pas là , Une fois dans le bureau il me dit que lui s’occupe des achats en société , je lui explique que je veut acheter en perso mais il me dissuade sur la société bref avec la société ou en perso dans tout les cas c’était OK pour moi , je lui explique que je veut crédit bail il insiste pour faire une LLD , je lui dis le véhicule avec toutes les options que je veut il en a pas , ou sinon faut attendre jusqu’en juin. On ne fait pas prendre des véhicule par dépit Monsieur ! Je lui fourni tout les documents nécessaire et patiente j’ai déposer mon dossier le 6 janvier … 19 janvier ( 13 JOURS PLUS TARD) ,je le relance il manque des pièces complémentaires je l’ai envoie puis il me dit qu’il manque encore quelques chose (que je ne pouvais pas avoir rapidement) , je décide donc d’annuler mon dossier chez lui le 20 janvier ( MR COUTINHO ne répondais plus à mes appels mails et message pour me confirmer l’annulation de mon dossier pour ne pas que sa bloque ailleurs j’ai du insister et c’est son chef qui me l’a annuler ) je me suis diriger entre temps chez VW CHARDON ST THIBAULT , et j’ai été accueilli comme il se doit par un conseiller à l’écoute de ce que je recherche je lui renvoi les même documents donner pour un achat en PERSO , et le JOUR MÊME la réponse est un refus ( raison :le profil ne correspond pas !! Alors celle là je ne l’avais jamais entendu ) Quel coïncidence !!! Le dossier était béton vraiment impossible que sa ne passe pas ! Pour moi MR COUTINHO y ai bien pour quelque chose auprès de VW BANQUE , bref le conseiller VW St Thibault décide de tenter du coup avec ma société et 48h après réponse positif , me voilà aujourd’hui reparti heureuse avec le véhicule QUE JE VOULAIS et en moin d’une semaine il a réussi à obtenir 2 réponses , Vous travaillez dans un métier où il faut conseiller mais pour bien conseiller il faut écouter ce que le client VEUT , et 15j pour avoir une réponse alors qu’a st Thibault il l’on fait en moins d’une semaine pour deux dossiers franchement on se pose des questions sur votre volonté de travailler et sur vos choix client ! Bref une cliente en moins chez vous et c’est très bien ainsi , Je vous recommande fortement le VW Saint Thibault !!! Bonne continuation !

J'apprécie beaucoup le paiement de l'entretien périodique en plusieurs fois et la voiture de courtoisie. Je reviendrai avec plaisir

Bonjour, après mon passage chez Volkswagen Garges-lès-Gonesse, comme d’habitude, satisfait bien accueilli mention à Mr Ozan pour son professionnalisme, son Accueil et sa gentillesse Tout s’est très bien passé comme d’habitude le service toujours opérationnel d’année en année. Je recommande cette concession avec plaisir. En vous remerciant et à très bientôt

Service excellent, l’équipe à répondu parfaitement à ma demande. Je recommande.

Bonjour Suis passé pour une révision ça c est bien passé avec des gars très sympa et gentil travaux de qualité et rapidité Je vous conseille tous mes collègues de taxi pour la révision et autres travaux Merci encore les gars

Pour la première fois que j’achète une voiture en concession je suis totalement satisfait tant à l accueil et au professionnalisme du commercial qui m’a pris en charge, a été honnête, très souriant et a l écoute et qui a fait tout son possible afin d obtenir le véhicule comme promis avant la fin de l année 2024, très satisfait de l acquisition d’un véhicule dans cette concession

Très bon accueil, prise en charge de mon véhicule sans retard. Professionnalisme au rdv, j’ai récupéré mon véhicule très rapidement. Ps : j’ai même eu un nettoyage de mon tableau bord et tapis côté chauffeur. Merci je viendrai chez vous dorénavant

Merci à Nassim ,service Occasions, pour son accueil et sa disponibilité à répondre à toutes mes questions. Il connaît très bien ses produits et m'a donné de très bon conseils. Je recommande vivement.

Merci, merci merci à l'équipe. L'accueil a été parfait, le travail super rapide et ils se sont adaptés car j'avais un problème personnel à gérer en même temps. La prise de rendez-vous était simple avec une confirmation sur le téléphone. Je recommande vivement. Et je reviendrai les voir pour le prochain contrôle technique.

De la prise de RDV via Internet à la réception et restitution du véhicule tout était parfait

J’ai récemment fait l’acquisition d’un véhicule chez eux et je tiens à partager mon entière satisfaction. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec professionnalisme et courtoisie. L’équipe de vente a fait preuve d’une grande écoute pour comprendre mes besoins et m’a guidé vers le choix idéal sans jamais me presser. Le processus d’achat a été transparent et efficace, toutes mes questions concernant les options de financement et les détails techniques ont été clairement adressées. J’ai particulièrement apprécié la patience et l’expertise de Youssef, qui a pris le temps de s’assurer que toutes mes préoccupations étaient résolues. La livraison de la voiture a été tout aussi impressionnante, avec une explication complète des fonctionnalités du véhicule et des conseils utiles pour son entretien. Je recommande vivement ce concessionnaire pour quiconque est à la recherche d’un véhicule neuf ou d’occasion. Leur engagement envers la satisfaction du client et la qualité de leur service est évident à chaque étape. Merci à Youssef, Diandra, Jéremie et toute l’équipe de Courtoise Motors Garges lès Gonesse