Volkswagen Figeac - Groupe Fabre Concessionnaire Volkswagen

Très bien reçu dans cette concession. Nous avons eu plusieurs contact avec Damien qui est très professionnel, de bons conseil et réactif à notre demande.

Super sympa Nathan ! Bon feeling. Merci

Super accueil et super conseiller. Également très bonne prise en main avec l alternant Nathan! Merci à Cedric et Nathan

Accueil agréable, personnel avenant. Véhicule bien préparé.

Accueil, service et préparation du véhicule très bien. Si vous recherchez un véhicule neuf ou d'occasion, n'hésitez pas à y aller.

Très satisfait

Merci à Nathan pour l’accueil !!

Très bonne expérience

Très bon accueil ! Personnel sérieux, Travail bien fait,

Nous avons été très content du service reçu lors de l’achat de notre voiture d’occasion. Nathan a été à l’écoute de nos attentes et l’ensemble de l’équipe a fait en sorte que nous repartions satisfait.

Je suis entièrement satisfait de la prestation faite par le garage Volkswagen Figeac. Mon véhicule a été pris en charge rapidement suite à la visite de l'expert mandaté par mon assurance. Les travaux ont été réalisés dans les règles de l'art dans les meilleurs délais.

Je suis arrivé au garage à l'ouverture, sans rendez-vous, j'avais un pneu crevé et j'utilisais la roue galette. J'ai expliqué que je devais retourner en Belgique. Ils m'ont pris directement en charge et le pneu a été changé en moins de trente minutes. J'ai pu reprendre la route en toute quiétude. Accueil sympathique, problème résolu dans les plus brefs délais. Concessionnaire à recommander sans hésitations. Merci encore.

Panne de distribution sur ma golf depuis septembre 2024. Les garagistes ont été très patient et moi un peu harcelante 😅. Je tiens à remercier particulièrement le garagiste prénommé Damien , très professionnel, compréhensif et compatissant. Sans oublier le service de l’accueil qui donne réellement envie de s’acheter une Volkswagen😎 ( très aimable et agréable à entendre) Merci à la réceptionniste du service atelier prénommé Stéphanie très gentille et accueillante , a compatit à notre fatigue des 5H de route. Un grand merci à toute l’équipe Volkswagen Figeac Automobile Service 46

Professionnel très compétent, fiable et à l'écoute

Je suis très satisfaite de ce garage ! J’ai apprécié l’accueil et les conseils moi qui m’y connais pas du tout en voiture !

Concession sérieuse, vendeur très professionnel. Je recommande

Toujours au top et disponible pour mes véhicules personnels et professionnels depuis des années merci à toute l'équipe .

Bon accueil, excellent travail au premier abord.

Très bon accueil à chaque visite Le personnel est très agréable et très qualifié ! Je recommande sans hésitation !

Merci beaucoup pour votre disponibilité et professionnalisme, une équipe très sympathique 5/5 accueil, respect, au top, merci les champions

Alors que nous étions en voyage, avons eu une panne de batterie non loin de FIGEAC; après recherche, nous avons trouvé le garage VW local; Très bon accueil et personnel fort sympathique; la batterie neuve, identique à celle d’origine, a été commandée et reçue en moins de 48 heures; batterie d’excellente qualité justifiant le prix un peu élevé ; le délai d’attente nous a permis de visiter cette très belle ville de FIGEAC. Je recommande à la fois FIGEAC et le garage VW. 😉

Pour l'entretien de mon Tiguan, l'accueil est vraiment top. Travaux bien fait. Suivi vidéo et véhicule rendu propre. ++++++

Bonjour, expérience parfaite pour ma part , autant pour l’accueil, que les explications sur la nature des opérations, la prise en charge et la réalisation des travaux. Tout est clair, concis et sans superflu. Je tiens à le signaler. Merci

Très bon accueil , travail de qualité je recommande fortement cette concession

Nous avons acheté notre vehicule aupres de MR francoual , vraiment une personne profesionnelle,serieuse , tres sympathique et disponible qui a tenu ses engagements et qui nous a fait une reprise de notre vehicule tout à fait honnete.De nos jours les personnes serieuses et agreables deviennent de plus en plus rares.Donc quand cest bien il faut le dire.on conseille evidemment ce garage.

Merci à toute l équipe de cette concession et plus particulièrement à Damien pour son professionnalisme. Révision des 100 000 kms sur un T5 en moins de 2 heures.

Accueil et conseil sympathique et professionnel. Accompagnement et prise en main du véhicule clairs et aimables. Bravo à l’équipe

Très satisfait de l'entretien de mon véhicule à la concession Volkswagen de Figeac. Leur souplesse, leur efficacité et leur gentillesse font de chaque visite une expérience agréable. Je recommande vivement leur service. Merci pour votre excellent travail !

Tout s'est bien passé, véhicule livré en très bon état, propre, vendeur à l'écoute. À recommander.

Je suis effectivement allé dans cet établissement. J'en suis satisfaite depuis de nombreuses années....et je n'ai eu aucune gratification ! Si vous ne voulez pas mon avis, ne me le demandez pas.

Le personnel du garage est au top, rien à redire sur le service et les prestations. Je recommande vivement

Tombé en panne sur l'A20, et n'étant pas de la région, c'est le seul garage entre cahors et Brive qui à trouvé le temps de bien vouloir recevoir mon véhicule et le réparer. Personnel super gentil et compréhensif. Une solution pour répondre à mon besoin relativement rapide malgré la surcharge de travail du mois d'août. On aimerait tomber sur des professionnels comme eux plus souvent. Je recommande sans hésiter. Merci pour tout.

Excellent accueil et travail très professionnel. Équipe efficace et de bon conseil. Je suis ravie de l’entretien de mes véhicules depuis des années. Je recommande cette concession les yeux fermés

J’avais besoin d’un changement de protection sous moteur qui était cassé, ainsi qu’une vis de fixation cassée dans le pas de vis. Je suis très content de la réparation qui a été effectuée. J’ai eu un rendez-vous très rapidement, l’accueil a été parfait, l’intervention très rapide. Et alors que je ne l’avais pas précisé lors de ma prise de rdv, ils ont même pu réparer mon pare brise qui avait un impact. Je recommande cette concession.

Problème sur ma polo,personne n,a pris soins de geter un œil, acceuil pas très agréable, tout le monde sens foutez,voiture achetée dans cette concession, manque de professionnalisme, j,espère que le problème n,ai pas grave!!!je précise c ma femme qui ai venu.

Merci beaucoup, réparation plus rapide que prévu. J'ai pu rentrer plus tôt... Tout le monde a été très gentil. Excellent accueil. Merci au mécano, adorable. Je recommande sans hésiter.

Accueil sympathique, personnel réactif et professionnel. Pris sans rendez-vous, belle image pour la marque Volkswagen.

Personnel compétent, professionnel et réactif. Je recommande ce garage. Dommage qu il ne soit pas à côté de chez nous. Encore merci pour tout.

Expérience idéale, véhicule parfait et conforme au descriptif, service client 5 étoiles... allez-y en confiance les yeux fermés.

Accueil dès plus sympathique, Cédric est à l'écoute , très très professionnel . La remise du véhicule c'est passé avec beaucoup de professionnalisme ( vendeur, secrétaire). Un grand merci à toute l'équipe

Très déçue de l’accueil. Après un trajet difficile de plus de 500 km avec une voiture avec des voyants BV oranges allumés, je n’ai pu avoir aucun diagnostic pour savoir si je pouvais repartir avec sans danger. Réponse : pas d’employé disponible, on pourra regarder cela dans un mois, désolé. Aucune solution proposée pas même de me louer une voiture. Pi, je ne demandais même pas de me la réparer 😤

Professionnels, efficaces et sans surprise. Le timing est respecté, le prix annoncé également et le personnel est aux petits soins (super accueil). Dès que je peux je fais toujours entretenir mes véhicules à figeac depuis 4 véhicules. Marre à force d’être pris pour un pigeon dans les garages parisiens (Audi paris 12 terminé).

Merci pour votre aide, avec notre camping-car California, du 7 au 16 juin lors de notre séjour à Figeac. Nous savons que vous étiez très TRES occupé et qu'il était difficile de nous intégrer et nous apprécions vraiment ce que vous avez fait pour nous là-bas ! Merci. Le garage a été très accommodant dans des circonstances difficiles lorsque notre camionnette est tombée en panne. Ils ont fait du bon travail. Nous sommes très reconnaissants.

Le commercial nous a trouvé une voiture très rapidement malgré le délai qu'il rencontre à ce jour. Très professionnel ainsi que le service entretien. Déjà client à cette agence.

Très bon accueil, personnel au top que ce soit pour le commerce ou pour l après vente. Je recommande!

Rachat de mon ancien véhicule essence pour partir pour un véhicule diesel d'occasion. Après l'achat du véhicule j'ai du attendre 1 mois avant d'avoir le format papier du contrôle technique. En me montrant une photo fait de manière brève du contrôle technique. Lors de la vente .Un peut décevant

Super accueil. Concession à taille humaine. Le personnel est bien sympathique. On se sent en confiance

Attention à se genre de garage qui vous laisse tomber une fois les problèmes arrivés Achat d'un véhicule d'occasion, le vendeur nous certifie avec des experts en mécanique, résultat 3 expertises avec l'expert de leur assurance. Aujourd'hui nous sommes obligés d'avancer des frais et le garage reste muet et filtre nos appels. De plus le véhicule présente toujours les défauts après le changement des pièces décidé par l'expert J'ai encore mieux les bougies du véhicule n'était même pas celle préconisé par le constructeur et au vus de la tête de certaines pièces nous avons des doutes sur l'entretien qui est sensé être fait avant la vente. Maj du 07/01/20 : malgré nos relance le garage n'a jamais répondu, une expertise amiable a été organiser suite à la casse du turbo du véhicule, bein entendu le garage n'a pas repondu à la demande de notre expert. Nous avons saisi la justice pour faire valoir nos droits. Je tient à répondre sur le commentaire du garage qui stipulé que le dossier était dans les mains de l'expert, hors leur expert leur a transmit le compte rendu, qui d'ailleurs ne m'a jamais était envoyé, donc c'était au garage de nous formuler une réponse.

SAV le plus minable que j'ai pu voir de toute ma vie 1-j'étais venu voir car mon GPS ne fonctionne pas comme il faut, il me fait acheter une carte SD de 2013 , alors que ma voiture est de 2013, qq semaines plus tard, je reviens car ça n'a rien changé, et là, il se rend compte que c'était le cable qui s'est débranché 2-en Octobre 2017, il m'envoie une soit-disant remise de 20%, pour refaire le courroie de distribution, et je sors de là avec une facture de +de 830€, (d'après les gens , changer le courroie de distribution à une voiture de 4 ans n'était pas nécessaire) 3-Dernièrement, j'appelle pour pendre un RDV,à cause des témoins qui s'allument et qui s'en va, on a bien expliqué le problème au téléphone pendant la prise de RDV, en sortant du garage, les voyants sont TOUJOURS allumés avec une facture de + de 300€ (ils ont fait la vidange 🤣) 4- je réponds au questionnaire de satisfaction, et j'ai mis 2/10 vu que je n'étais pas contente du tout de leur service, un responsable me rappelle pour s'expliquer, et on convient ensemble de reprendre un RDV pour voir ce qui cause les voyants allumés, et là, la grosse surprise, facture +de 90€ encore pour juste voir la raison 😡😡😡 ADIEU VW, je vais changer de marque

Tres mauvais acceuil. On nous ignore et on se fiche du client en déclarant que l établissement ne fais pas partie du réseau Audi. Refus de prendre en charge notre véhicule. On a été en face chez Renaullt minute ou on s est occupé de nous et de façon très pro et aimable. A fuir