Volkswagen Huningue - Espace 3000 Concessionnaire Volkswagen

Je tiens à remercier toute l’équipe du garage pour le service que vous avez offert. Vous avez tout fait pour satisfaire le client, avec professionnalisme.

Achat d'un véhicule d'occasion, nous avons été conseillé par M GUILLAMIN, très sérieux et professionnel, rien à redire 👍🏼

Responsable accueil très professionnel répondant aux attentes clients et maîtrisant parfaitement son sujet 👍

Très bien accueillie par Lucas. Il est très pro et a l'écoute

Merci encore à Quentin pour son accueil très chaleureux !

personnel incompétent , ils n'ont pas réussi a régler un petit problème de jauge d' AD Blue ... ils le disent eux même ils ne sont pas formés, et m' ont envoyé vers le garage à Mulhouse ...

Deja 5 ans que nous venons faire notre entretien , jamais déçu Personnel très sympathique je recommande

Je n'ai pas (encore) acheté de voiture, mais j'ai été très bien accueilli par Nicolas. Il explique bien et est transparant dans sa proposition.

J’ai récemment acheté ma voiture dans se garage , et je suis plus que ravie ! Je ne connaissais pas cet établissement avant , mais ils ont su me mettre en confiance dès le début . Nicolas a été d’une grande aide pour trouver la voiture de mes rêves , tout en étant professionnel, patient et à l’écoute. Malgré quelques imprévus , il a tout mis en œuvre pour que je puisse recevoir ma voiture à temps , et je lui en remercie. Un grand merci pour son sérieux et sa gentillesse. Merci à toute l’équipe , je recommande à 100%.

Merci à monsieur Anthony pour son accueil, ses précieux conseils et sa disponibilité. Je recommande vivement.

Le personnel est tres agreable et le mechanicien faites bien son travaille

Bonjour, Je souhaite savoir si vous proposez des véhicules **hors taxe** pour **export hors de l'UE**. Merci

Très bonne expérience lors de mon passage chez Espace 3000 à Huningue. J’ai eu un excellent contact/échange avec Mr Rieth du SAV pour la prise en charge et la restitution de mon Touran, il a été très professionnel et courtois du début à la fin. J’ai cependant une petite critique à émettre: mon véhicule m’a été rendu sale à l’extérieur ET à l’intérieur alors que à mon dernier passage il m’avait été rendu complètement propre. Je me doute que la prestation lavage est payante mais/et je trouve dommage qu’elle ne m’est pas été proposée. Je referai volontiers appel à vos services pour une prochaine réparation ou révision.

Personnel compétant et sympathique À l’heure au RDV tout c’est bien passé

J’ai récemment acheté une voiture et j’ai eu la chance d’être accompagnée par Madame Fanny Fehlmann, une belle personne . Son professionnalisme, son écoute et sa bienveillance ont rendu cette expérience très agréable. Elle a pris le temps de me conseiller au mieux. Grâce à son expertise et sa réactivité, tout s’est déroulé de manière fluide, de la première visite jusqu’à la livraison du véhicule. Et elle est toujours présente même après la vente, et c’est assez rare de nos jours. Un grand merci à elle pour son excellent travail ! Je recommande vivement.

Plusieurs passages et jamais été déçue je remercie Fanny pour l’accompagnement, le professionnalisme, votre réactivité et votre bienveillance dans la gestion du dossier. Je passerai a l’occasion à Sausheim quand j’aurais finie de buller 🤗

Suite à quelques problèmes sur nos voitures, nous avons beaucoup fréquenté ce garage : l'accueil a toujours été impeccable, l'équipe très à l'écoute et serviable. C'est une super équipe très sympathique. Lors de l'achat de la voiture nous avons été conseillées par Fanny, ça a été un bonheur : compétence, disponibilité, écoute, tout bien ! Mais quel dommage qu'elle s'en aille !

Merci à Fanny pour nous avoir accompagné pour l’achat de notre T-Roc. Nous avons rencontré une personne très compétente, aimable et serviable. Nous vous recommandons vivement de la contacter pour l’achat d’un véhicule. Merci Fanny. Yveline et Francesco

Lucas super professionnel au service du client top! Je recommande à tous VW Huningue

Je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe d'Espace 3000 Huningue pour leur professionnalisme et leur accueil, et tout particulièrement Fanny pour son accompagnement exemplaire lors de l'achat de mon Volkswagen T-Cross. Malgré une journée très chargée, Fanny a pris le temps de me présenter en détail la voiture, ce que j'ai beaucoup apprécié. Son écoute, sa disponibilité et ses conseils m'ont permis de vivre une expérience d'achat fluide et agréable. Je suis ravi de mon T-Cross et recommande vivement Espace 3000 Huningue à toute personne à la recherche d'un véhicule de qualité et d'un service irréprochable. Et merci encore à Fanny!

Ravi par l’acquisition de mon véhicule d’occasion. Un grand merci à Anthony S. Pour son professionnalisme, par la présentation du véhicule en grandes pompes et par le temps passé à répondre à mes questions. Très pro et très agréable. Merci.

Je recommande les yeux fermés. Merci a Fanny pour son professionnalisme,sa proactivité et sa gentillesse. Sa a été une première pour moi et elle m’a accompagné tout au long du processus et même après elle a répondue à toutes mes questions. Heureusement qu’il existe encore des personnes comme vous.

réponse aux e-mails, mais cela aurait pu être dû à la traduction en anglais. Dans l'ensemble, un excellent service avec Anthoin qui a été très utile tout au long de l'expérience de vente

Grand merci a Anthony Schmitt, très gentil, patient, proche et surtout à l'écoute de mes besoins! Super expérience pour mon premier leasing, je recommande 100%!!!

Pour la prise de rdv et le suivi suite à un changement ( panne entre temps ) super dispo et professionnalisme exceptionnel de Lucas puis accueil réception du véhicule très pro également par Alex

Fanny m'a accompagné à distance, n'étant pas de la région pour l'achat d'un VO et reprise de mon véhicule avec beaucoup de professionnalisme et gentillesse. C'est une personne qui a le sens du client. Tout s'est bien déroulé. Je la recommandé

Suite à un changement très significatif et très positif de l’équipe de gestion de l’agence, je me sens pour une première fois « bienvenue » et respecté, et bien servi… un grand merci @Lucas ! Lucas et l’autre jeune homme ils étaient tous les deux très accueillants et sympathique. je serait juste plus heureux si le café était mieux (de l’automate) ou si le VW offrait un café aux clients ;)

Une expérience très positive chez Espace 3000 à Huningue grâce au professionnalisme et à la réactivité de Monsieur Anthony Schmitt. Ayant été utilisatrice de petits véhicules de marques françaises pendant 15 ans, je suis d'abord venue par curiosité un samedi après-midi. Anthony a pris le temps et a très bien écouté mes besoins. A ma 2ème visite, il m'a reconnu et surtout, il s'est souvenu de notre conversation, ce que j'ai trouvé très agréable (surtout en comparant avec le garage où j'avais l'habitude d'aller depuis des années). Il m'a trouvé la voiture idéale dans ma situation, avec une très belle offre en LOA. Je suis très satisfaite, et je vous dis à dans un an, pour l'acquisition du 2ème véhicule comme nous en avons discuté ;-)

Merci a Anthony qui a su nous trouver une superbe offre de leasing pour notre tout nouveau T-ROC. Malgré énormément de soucis administratifs il a su se montrer professionnel et a réussi à régler la situation dans les meilleurs délais.

Notre expérience avec Mr Schmitt à été à la hauteur de nos attentes. Je ne peut que vous souhaiter d'être reçu, servi et conseiller par lui. Il à été d'un service remarquable !

Un grand merci à Anthony Schmitt pour son professionnalisme et son accompagnement lors de l’achat de mon Taigo. Je recommande vivement!

Bonjour, je voulez vous dire un grand merci et plus particulièrement à Mr SCHMITT Anthony pour son professionnalisme et sa bonne humeur. Car oui je suis venu du pas de calais pour acheter une voiture. Grace à notre premier contact en visio pour la découverte de la voiture nous avons fait la route 2 fois. Une fois pour la voir et l'essayer et une autre pour en prendre livraison Anthony a eu la gentillesse de venir nous chercher à la gare. Encore merci !!!

J’ai été très bien accueilli et conseillé par Anthony Schmitt pour l’achat de mon véhicule. Le garage est très professionnel, je le recommande !

Fanny Fehlmann est une personne sérieuse que je recommande l’Espace 3000 de HUNINGUE. Le conseil puis l'accompagnement à la prise en main du véhicule ont été agréables et satisfaisants Par contre je vous déconseille d’aller à l’Espace 3000 à Illzach, allez plutôt voir Fanny à Huningue pour l’achat de votre VW si vous voulez un service et une écoute de vos besoins et souhaits.

Prise en charge pour l’entretien de mon véhicule pour l'entretien périodique parfaite! Merci à M. Rieth pour son accueil et ses explications.

Très satisfait du service reçu chez Volkswagen Huningue ! Alex et Julien ont été d’une grande aide et ont répondu à toutes mes questions avec professionnalisme et patience. Leur volonté de m’accompagner tout au long du processus a vraiment fait la différence. Merci à eux pour leur écoute et leur dévouement !

Une honte ce garage ! Et dire que c’est golf il se foutent du monde ! 1 mois pour diagnostiquer des véhicule je n’ai jamais vu un garage pareil ! Sachant que la voiture a déjà été vu chez eux 4 mois auparavant pour la même panne qui n’a même pas été réparer !

Super services ! un grand merci à Anthony pour son accueil et son suivi jusqu’à la prise en main du véhicule. Il a été De bons conseils, toujours à l’écoute et à disposition rapidement pour toute question. Très satisfait de mon expérience. Je recommande !

Bonjour, j’ai toujours appréhendé de faire entretenir ma voiture chez Volkswagen pour des raisons financières. Cependant c’est déjà la deuxième fois que je laisse ma voiture entre les mains de l’équipe ESPACE 3000 à Huningue. J’ai été agréablement accueilli avec bonne humeur et professionnalisme ! De plus, les interventions sont précises, et aucunes actions superficielles supplémentaires ne viens s’ajouter pour faire « gonfler la facture », comme j’ai pu l’expérimenter dans d’autre garage. Un climat de confiance s’est très vite installé, désormais, je ne me vois pas laisser ma voiture chez un autre garage. Un grand merci à toute l’équipe.

J'ai apprécié le professionnalisme et la cordialité des entretiens. Je me suis vite senti à l'aise dès le premier jour où je me suis présenté spontanément, sans rendez-vous,jusqu'à la livraison de ma voiture. 5 speciales étoiles à MME FEHLMANN qui nous a faciliter l'acquisition rapide de notre nouvelle voiture. Je recommande sans hésiter, cette concession à quiconque.

Excellent expérience passer chez vous, Après avoir eu une mauvaise expérience au près de Sausheim (voir Avis posté ). J’ai directement appelé votre centre de HUNINGUE pour avoir un rdv en urgence pour le remplacement de mes plaquette de frein car mon départ en vacances était imminent. Appel passer à la fermeture, contact super, compréhension et empathie de la personne. Rdv fixé en urgence pour le lendemain, Prise en charge rapide et immediate pour Atelier et accueille super. Vraiment ravis de mon expérience passer au centre de HUNINGUE. Merci beaucoup.

Pour un deuxième contact avec cette agence concernant ma demande de pièces d’origine, je ne suis pas certain d’avoir le bon conseil…je passe mon chemin !

5 ans d’entretien sur notre voiture achetée là bas et ce matin en réalisant l’entretien ailleurs la découverte! Filtre habitacle encore d’origine jamais changé depuis 2018!!!!!! Une honte….. à se demander quelles autres découvertes on pourrait faire ? Bref soyez vigilants car ce lieu de toute évidence n’est pas à l’image de ce qu’il veut paraitre

4 mois pour effectuer des réparations pour au final récupérer un véhicule non terminé une honte on me recontacte pour terminé les travaux après avoir commandé les pièces et les avoir en stock je ramène le véhicule encore 3 mois au garage!! Et on ose encore me facturer 2600€ de réparation supplémentaire!!!

Ayant acheté une voiture à Espace 3000 en octobre 2022,je reviens rajouter un avis car je trouve que c'est bien d avoir un suivi après vente. J'ai changé mes pneus vendu avec (d été) pour ceux d'hiver quelque semaines (jours) après mon achat. Le mécanicien m'a dit que les pneus étaient complètement foutu et que pour une voiture presque neuve ce n'était vraiment pas normal. J'ai contacté de suite Mlle Fanny , la vendeuse qui m'a vendu la voiture. Elle a de suite prit contact avec le chef et m a mis en relation avec lui afin de trouver une solution. Cette femme n a rien laissé traîner. J'ai donc eu rdv avec le chef qui m'a dit, lorsqu'il a vu l'état de mes pneus, qu'il allait faire en sorte de me les changer avec des neufs. Ensuite, plus de réponses... J'ai relancé le chef à plusieurs reprises. Il m a expliqué qu'ils étaient débordé mais qu'ils allaient s en occuper. Un jour, j'ai appris qu'il n'était plus du groupe Espace 3000. De plus, au fur et à mesure que je lavais ma voiture, il y a des rayures qui ont été camouflé je ne sais comment, qui apparaissait sur le par choc arrière. Elles sont de plus en plus visibles . J'ai donc recontacté encore Fanny, qui m a de suite demandé d envoyer des photos. Le chef a également dit qu'il fera le nécessaire (il était encore là). Puis j'ai laissé en espérant qu'il me rappel. J'étais donc prête à faire l impasse sur les pneus étant donné que j'en ai racheté moi même des nouveaux mais les rayures cachées il m'est impossible de fermer les yeux dessus. Si j'étais au courant lors de l achat du vehicule, c'est une chose, mais la... J'avais rdv pour un rappel de ceinture de sécurité le mois dernier. Fanny m avait demandé de présenter la voiture à la Chef à ce moment là, mais malheureusement j'ai dû décaler le rdv pour raison personnelle à avant hier. Je m'y suis rendu, j'ai rencontré la nouvelle Chef Mme Saidi, et sur le moment j'avais clairement l'impression de quémander quelque chose, de vouloir profiter ou pire encore de mentir. Mme Saidi m a demandé ce que j'attendais d elle pour les pneus parce qu'étant donné qu'il n'y avait rien d écris avec l'ancien chef elle ne pouvait rien faire. Puis elle m a dit qu'elle allait faire le tour de la voiture avec le carrossier qui est visiblement très fort. Ils sont sortis chercher ma voiture sur le parking puis faire le tour de la carrosserie . Je les ai rejoint. Mon ami a ramené les anciens pneus. Ils ont pu constater l'état de la carrosserie et également des pneus. Je tenais à montrer à Mme Saidi l'état de mes pneus non pas pour gratter quelque chose mais surtout par principe. Elle m'a expliqué qu effectivement elle ne pouvait pas me rembourser les pneus car encore une fois il n'y avait pas de traces de mes échanges avec l ancien chef mais qu'elle me ferait une ristourne sur le suivi d entretien. En ce qui concerne la carrosserie, elle m a fait fixer de suite un rdv pour le mois prochain pour me refaire le par choc. Si vous avez un soucis avec votre vehicule, le fin mot de l histoire c'est surtout de garder des preuves écrites des échanges que vous avez avec le responsable parce que sinon lorsque vous vous déplacez là bas, vous vous sentirez vraiment très bête et surtout très gêné ! Mme Saidi m a finalement écouté et a trouvé des solutions à mes soucis malgré qu aucune traces n'avait été laissé par l ancien chef qu'elle remplace. De plus, je tiens à remercier encore une fois Fanny qui, jour de congé, vacances, jour férié ou week-end, me répond toujours sur les questions que j'ai à poser à propos de ma voiture! Et cela toujours avec bienveillance gentillesse et dévouement . Et même si c'est les mêmes questions que je lui repose encore et encore ! C'est pour cette raison que j'ai envoyé d'autres clients chez Fanny par la suite et que je continuerais à le faire. Je comptais mettre 1 étoile mais tout étant solutionné j'en laisse 5.Encore une fois, veillez à garder des traces écrites de vos échanges si vous avez des soucis sur votre vehicule ça évitera de vous retrouver dans une situation désagréable !

Très content de la réception de notre id 3 avec Fanny c’était impeccable

J'ai longtemps cherché une voiture pour moi et j'ai visité au moins 5 garages automobile de la région. Chez Volkswagen à Huningue, Anthony m'a conseillé avec un tel professionnalisme et une telle compétence que je n'ai pas eu besoin de réfléchir davantage et j'ai immédiatement commandé une superbe Polo neuve. Cela fait maintenant plus d'une semaine que je conduis ma nouvelle voiture et je suis absolument satisfait. Il a répondu à toutes mes attentes et a crée une parfaite expérience client. Merci beaucoup !

Nous avons eu à faire a Anthony qui et un conseiller très compétent à l’écoute du client et fort sympathique Merci encore

Tres satisfait de l'achat de mon nouveau Tiguan! Monsieur Flieg a vraiment fait du bon travail et je suis très satisfait d'espace 3000. Continuez comme cela! Les clients ne vont pas être déçus. Bien à vous

Très bon service s'est parfaitement déroulé car vous pouvez voir qui est un professionnel Le vendeur Mr FLIEG connait aussi son métier et est un vrai professionnel et aussi super sympa, juste tip top Je ne peux que recommander cette concession VW Espace 3000 Toller Service ist perfekt gelaufen da sieht man wer ein Profi ist Auch der Verkäufer Herr FLIEG versteht sein Handwerk ist ein echter Profi und auch noch super nett einfach tip top kann ich nur empfehlen dieses Autohaus VW-Espace 3000