Volkswagen Parthenay (79) - Jean Rouyer Automobiles Concessionnaire Volkswagen

Accueil chaleureux des conseils utiles révision pour mon Touran des 120000 et services rapide. Merci pour leurs professionnalisme.

Wonderful experience. Merci beaucoup

Tout était parfait ! De l’accueil pour la prise de rendez-vous, au passage à la caisse, pour le paiement de la facture, tout s’est parfaitement déroulé. L’équipe est très accueillante, disponible et très compétente. Je recommande vivement ce concessionnaire garagiste. Une chose est sûre, les bons garagistes sont rares donc j’y retournerai sans hésiter pour de futurs interventions sur mon véhicule ( malgré qu’il y ait 40 km entre mon domicile et le concessionnaire garagiste ). Merci à toute l’équipe.

C'est toujours un réel plaisir, très bon accueil, prise en charge rapide, voiture toute propre à chaque fois que je la récupère. Rien à redire, sauf merci.

Très bon accueil et bon conseil de monsieur Thomas chaigneau lors de l’achat de ma golf , je pense revenir vers lui à l’avenir

Accueil parfait, professionnalisme, rapidité, efficacité,que du bonheur, merci à toute l'équipe.

Entretien de mon T Roc personnel compétent je recommande le sérieux de cette concession

Prise en charge réparation conforme à ce qui a été annoncée dans les délais. Le garage se charge de faire les démarches auprès de la garantie. Voiture rendue propre intérieur et extérieur

Très bonne concession ! Un grand merci à Antoine pour son écoute et son professionnalisme durant toute la vente de notre futur véhicule !

Merci à Stéphanie, Damien, Christophe, Julien, Sébastien et toute l’équipe de Parthenay. Félicitations à eux pour leur accueil et respect du client

Depuis l'achat de ma Passat en juillet 2016 j'ai toujours fait l'entretien de ma voiture chez eux qui d'ailleurs font un prix correct pour les révisions,aujourd'hui je ne suis plus que satisfait malgré le départ de certaines personnes (Mr Guery,chef vendeur et Sébastien chef d'atelier) ceux qui les remplace continuent de donner satisfaction,la secrétaire est tres responsable et serviable toujours à l'écoute des client ma voiture est confortable fiable et j'espère qu'ils continueront de travailler dans le bon sens du client c'est tout le souhait que je pensé un partage de communication permet toujours d'avoir une bonne relation service, client bravo 👍👍👏

Concessionnaire très professionnel, visite agréable, le véhicule rendu nettoyé intérieur et extérieur.

Merci a Stéphanie et Christophe, ce sont vraiment des professionnels. Et merci à toute l'équipe.

Très bon contact avec Mr Guéry et bon accueil par toute l'équipe. J'y retournerais sans hésiter.

Je viens de prendre ma voiture Taigo très bonne conduite et très bon accueil Merci à toute l'équipe

Un superbe accueil. Une prestation au Top. L expérience clients comme on les aime. Je les recommande les yeux fermés. Désormais je ferai mon entretien chez eux. Bravo 👌

Garage vraiment au top, qui accepte des réparations sur ma voiture sans la voir avant, donc garage de confiance où il n’y a pas de ligne superflue sur les devis et pas de surprise sur la facture, accueil à l’écoute et délais respecté, bref je recommande à 100% ce garage, merci à vous

Échanges de qualité avec Pauline la commerciale. Nous avons pu compter sur la compétence, disponibilité de la concession. Nous sommes vraiment satisfait de la voiture achetée Stepway Sandero, de la reprise de notre véhicule bon mm Toutes nos recommandations et notre confiance accordée.

Nous sommes ravis de notre expérience dans cette concession. Accueil chaleureux et de très bons conseils. Nous étions dans l’urgence concernant l’achat d’une voiture et les vendeurs on été très efficace donc un grand merci ! Nous remercions particulièrement Brian pour son dévouement envers le VO que nous venons d’acheter. Nous sommes sereins, et même si nous sommes de Charente Maritime, l’entretient de notre voiture se fera sans hésiter dans ce garage !

Une équipe très sympathique. Mention spéciale à Brian, le garage a de la chance de l’avoir ! Si vous hésitez, foncez sans crainte chez Volkswagen Parthenay, un garage au top 👍

Suite à un achat de véhicules d’occasion c’est un garage que je recommande fortement, un personnel souriant et agréable, sachant faire preuve de beaucoup de réactivité et de professionnalisme!!! Un grand merci spécialement à Pauline.

De très bon conseil, je tiens particulièrement à remercier Arthur pour ses bons conseils et son efficacité.

Il y a des occasions rares et surtout marquantes qui motivent ma démarche d’écrire le commentaire qui suit. Je tiens à remercier l’équipe du garage VW de Parthenay 79200 tout particulièrement Brian BACLE et Sébastien BROSSARD. J’ai rencontré un problème d’AdBlue sur mon véhicule. Brian et Sébastien ont fait preuve d’un accueil de qualité, de résilience pour trouver la source et résoudre le problème lors de nos différentes rencontres. Le nécessaire a été fait bien au-delà de mes espérances et avec un professionnalisme remarquable tant sur la partie technique que communication, que je tiens à souligner. Un grand et sincère MERCI messieurs. J’ai hâte de vous retrouver pour la prochaine révision de ma Tiguan. Restez tels que vous êtes et je vous souhaite une reconnaissance de votre direction. Jean DRIGUI

Je suis vraiment ravie de mon expérience à la concession Volkswagen de Parthenay. L'accueil est chaleureux et l'équipe est à l'écoute. Le personnel m'a donné des conseils avisés, ce qui m'a permis de faire un choix éclairé. Je recommande vivement cette concession automobile à tous ceux qui recherchent un service de qualité. Merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur engagement.

Accueil bienveillant , équipe réactive et efficace. Arrivant de Bretagne et ayant parcourus 400km , les voyants moteurs de ma Sirocco s'allument alors que j'arrive à Parthenay . Je m'arrête dans ce garage où je ne suis pas cliente. Ils prennent immédiatement en charge ma voiture à 17h30, et font un diagnostic avant que je puisse repartir tranquille. Et en.plus ils ne me font rien payer !!! Je recommande vivement, Merci beaucoup pour votre aide

Bjr suis tombée en panne avec ma polo Le garage volkswagen était le plus proche et très conseiller par mon dépanneur Et surprise un accueil super chaleureux et une prise en main rapide!! Le lendemain le chef d.atelier me révélait la panne Je pus récupérer ma voiture qq jours après Vraiment du travail de PRO et je regrette d.habiter l.alsace Merciiiiiiii beaucoup pour tout

Nous avons été chaleureusement accueilli par l’équipe de Volkswagen Parthenay ! Professionnalisme et écoute sont au rendez-vous.

Après un passage dans cette concession je suis ravi de l'équipe qui est très accueillante et compétente.

Si l’équipe atelier est très professionnelle le nouveau chef d'atelier l'est beaucoup moins et perd son sang froid lorsque l'on demande le devis précis d'une révision ! Client depuis 20 ans nous changeons de concession et allons ou la transparence et la compétence sont les maîtres mots.

Un grand merci à Mr Guery pour son professionnalisme, sa disponibilité lors de l achat de notre T Roc qui nous donne une entière satisfaction.Un très bon accueil. Une concession à recommander

Bonjour, je suis très satisfait de l'accueil, et de l'équipe à qui j'ai pu avoir à faire, lors de mon rdv pour la prise en charge de mon véhicule, Ce fut un plaisir de mettre déplacé jusqu'à parthenay, je recommande sans problème, Cordialement.

Très mauvaise expérience après l'achat d'un utilitaire d'occasion en aout 2022 garantie 1 ans, aucun entretien ni traçabilités d'entretien n'a etait fait, j'ai entendu 2 mois pour avoir le rapport du control technique , des le départ des problèmes moteur son survenue, j'ai donc amener le véhicule a mon garage habituel suivant leur conseil , mais la, surprise , le service de garantie ne prend pas le dossier par manque de suivi d'entretien, volkswagen Parthenay prend en charge directement et la commence 8 mois de galère , plusieurs problèmes survienne, un manque avéré de révisions n'a pas était fait avant la vente , plusieurs échanges avec le directeur de Volkswagen , mais malgré cela , aucun geste de leur part , la moindre des choses pour un groupe comme celui ci , aurait étai de reprendre le véhicule, mais non , Donc attention si vous acheter un véhicule d'occasion, demander bien les factures d'entretien de leur part , le CT , comme quoi , acheter dans un grand groupe , n'est pas forcement mieux

Bonjour. Ici le Flamand 😁. Tres tres sympathique et on veut vraiment veut m'aider. 😍 En passant j' en ai vous deranger avec quelque chose pas urgent, mais apres 15m une solution a ete donne. Pour moi, mon avis en sens de (correct?) Serait tres important le promesse de securite vous me pouvez promis 🥰. Alors, voici. ⭐⭐⭐⭐⭐⭐💯 6 etoiles. Acc et grand merci. Fred. P.s. que votre avis, temps et tout etait gratuit ... Incroyable. Merci

Merci Arthur Geraldes pour votre professionnalisme et votre aide. Je suis content de mon achat. Une Taigo Wolkswagen très agréable. Et du petit cadeau 😁. Wolkswagen Parthenay merci également à toute l’équipe pour votre accueil et bienveillance.

Expérience très positive après l’achat de mon véhicule dans cette concession En particulier merci à Pauline Buffard qui a su répondre à mes demandes, et assurer le bon suivi de mon dossier Je recommande

Un très grand merci à Antoine pour sa gentillesse et sa disponibilité tout au long de l’achat de mon véhicule. Je vous recommande vivement cette concession aussi bien pour changer de véhicule que pour le faire entretenir ! Encore merci à toute l’équipe 🙌🏼

Expérience très positive. Très bon Accueil (tout le monde dit bonjour et souriant, on m'a proposé une boisson chaude) Je venais pour changer le gaz d'air bag pris en charge par la marque. Et en bonus il m'ont passer un petit coup de d'eau sur la carrosserie pour la nettoyer. Rien à redire, on peut dire ce qu'on veut mais cette concession (Parthenay) connaît la définition du mot commerce et la relation client. Moi qui avait des aprioris et des idées sur les concessions. Vous m'avez fait changer d'avis.

Très bon accueil, Antoine est très sympa et très professionnel. Nous recommandons si vous voulez changer de véhicule. Merci Antoine

Bonjour, je suis très satisfaite de la gentillesse et de l'accueil de MR Elie.Antoine , qui m'a vendu ma nouvelle voiture. Très à l'écoute, rappel quand on laisse un message, je trouve ça très professionnel de sa part. Je tien a dire que le service après vente remarquable a l’écoute du client. Un réel professionnalisme, une envie de bien faire son travail et de vendre bien sûr, mais sans oublier de penser au besoin du client avant tout (cela fait rare chez les commerciaux habituels. Cordialement. Merci Antoine.

Bonjour, je suis très satisfaite de la gentillesse et de l'accueil de mr Elie.A, qui m'a vendu ma nouvelle voiture. Très à l'écoute, rappel quand on laisse un message, je trouve ça très professionnel de sa part. Cordialement.

Je poste rarement des avis internet, notamment lorsque je suis satisfait du travail de quelqu'un mais j'ai reçu un excellent accueil de la part de votre commercial Mr Elie A. Un réel professionnalisme, une envie de bien faire son travail et de vendre bien sûr, mais sans oublier de penser au besoin du client avant tout (fait rare chez les commerciaux habituels) beaucoup de connaissances pratiques et techniques sur les véhicules et un bon humour également. Je n'ai pas acheté car je me suis dirigé sur un autre projet mais je ne ferme pas la porte a un futur achat chez eux. Je recommande vivement ! Pour moi c'est ⭐⭐⭐⭐⭐

Très pro, garage de qualité, je recommande. Je fais 30km pour aller chez eux et je ne le regrette pas. Détail qui fait toujours plaisir: mon véhicule est toujours propre en partant de chez eux.

Super expérience avec ce garage que je ne connaissais pas. Accueil vraiment de qualité et vous y êtes considéré comme un VRAI client (pas comme certains autres garages). Merci pour ce nouvel achat automobile. Grand merci à Antoine E. pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long de mon achat. Je recommande vivement ce garage !

Bonjour, je tiens à remercier tout particulièrement Antoine qui est un vendeur très compétent. A l’écoute du client, très efficace concernant les échanges autour de l’achat de notre véhicule d’occasion , nous sommes ravis de notre achat ! Cette Golf 7 est nickel ! Merci encore pour votre exigence concernant la carrosserie ! Je recommande ce garage. Rachel et Elie

Echanges telephoniques et mails pour la reprise et l'achat d'un vehicule. Professionnalisme et bonne prise en compte de ma demande par Mr ELIE. Meme si la vente ne s'est pas faite car j'ai trouvé ailleurs, je recommande cet établissement.

Suite à l’achat de mon véhicule, je suis très satisfait du service client. L’équipe est très sympa, merci à Antoine pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande sans problème.

Extrême dessus du comportement commercial et surtout de Mr Eli et son responsable Mr Blin. Ils m'ont fait une proposition pour une Arteon noire ou j'ai donné mon accord verbale le temps de me faire le bon de commande mais ils ont trouvés le moyen de la vendre à quelqu'un d'autre qui lui la payé 4000€ en plus que mon prix annoncé. Leur réponse eh bien c'est comme ça je vous fais part de l'excuse, j'avais plus de batterie sur mon portable et c'est mon jour de repos. Lamentable ! J'ai même eu de Mr Eli une remarque. Avant le client était roi maintenant c'est nous. Heureusement ceux de la roche sur yon on assuré. Et pourtant nous étions client depuis plus de 10 ans !!!

Quel professionnalisme. Tout au long de ma démarche de recherche auto, j'ai eu les réponses à toutes mes interrogations. Un excellent accueil m'a été réservé lors de ma venue à Parthenay. Un grand Merci tout particulier à Lucas Bouhier pour son accueil sur place ainsi que pour son accueil téléphonique. Bien des concessionnaires automobiles pourraient prendre exemple.

Excellent acceuil, grand professionnalisme, nous avons été très satisfaitss de la prestation dupersonnel de ce garage qui a eu beaucoup de difficulttés pour réoudre notre problème de panne et nous les en remercions vivement.

Je recommande fortement ce garage. Ils sont très sympa, ils ont remorqué ma voiture dans un autre garage sans rien me demander. Ils sont à l'écoute et très accueillant. Merci beaucoup encore à c'est personne 👍