Audi Douai | VGRF Hauts-de-France Concessionnaire Audi

J’ai acheté mon véhicule Audi Q5 chez ce concessionnaire que je ne peux que recommander. Qualité de l’accueil, propreté des locaux ainsi que des véhicules, facilité des formalités administratives, attentions diverses lors de la livraison !!! Bref un vrai bonheur. Merci à Kevin et Stéphane, professionnel du début jusqu’à la fin, avec beaucoup de pédagogie pour la prise en mains du véhicule.

Un grand merci à la concession Audi et plus particulièrement à Benjamin pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité. Une équipe au top 👌🏻 je vous conseille d’aller passer la porte de la concession vous ne serez pas déçu..☺️

Un grand merci à Stéphane et Arthur pour leur professionnalisme pour toutes les démarches et conseils pour l’achat de ma voiture

Très bien reçu, belle équipe, belle surprise à la livraison. Merci à stephane pour prise en main. Étendre merci au vendeur pour son accueil et son accompagnement

Très bel accueil, personnel à l’écoute et disponible au besoin. Merci plus particulièrement à Jonathan et Stéphane pour la vente de mon véhicule.

Je suis venue avec mon mari et nous avons pu tester un Q4 en compagnie de Stephane qui a été de très bon conseil

Expérience incroyable pour la découverte du véhicule, professionnalisme et accueil au top !! Merci Stéphane

Mr Stéphane une personne au top très simpatique très professionnel il trouve de supper idée quand quelque chose ne fonctionne pas ainsi que Mr Antoine je les remercies tout les deux bonne journée à vous Mr Dorchies

Super accueil et excellente pédagogie pour la prise en mains du véhicule Bravo à toute l’équipe : Arthur et Stephane

Nous avons finalisé l'achat de notre véhicule hier. Stéphane, Arthur et toute l'équipe de la concession audi ont fait preuve de beaucoup d'attention et de professionnalisme. J'encourage tous les futurs clients à pousser la porte de cet établissement où la relation client est au coeur de la priorité des professionnels. Bravo à tous et encore une fois MERCI

Toujours un plaisir et une satisfaction d'être renseigné au magasin par Monsieur Abderrahman Jabouh

Une catastrophe coter mécanique très déçu !!!! norauto mon très bien reçu et aucun problème pas de fuite après une vidange surtout...

Tout était parfait, de la prise de rendez-vous à l'intervention. A noter l'attention portée aux clients.. Je recommande

Excellent service de livraison, réception de mon Audi A5 avec beaucoup de conseils de Stéphane, tout a été préparé minutieusement pour une expérience client au top!

Je recommande vivement Audi Douai. François m' a réellement bien aiguillé, très professionnel. Les conseils techniques de Stéphane ont été très précis et très utile pour ma première voiture électrique. Je les recommande vivement. Aurore VISSE

Super accueil de stephane vendeur VO pour son accueil et professionnalisme Ainsi Qu'à son collègue stephane démonstrateur qui m'a expliqué le fonctionnement de toutes les fonctions du véhicule que j ai acheté Un grand merci à vous cordialement Thierry

Je tiens a remercier chaleureusement les salariés d'Audi plus précisément Stéphane et Arthur pour leurs conseils, leurs professionnalisme, leurs engagements pour m'apporter la meilleure solution en fonction de ma situation professionnelle. Écoute, recherche, analyse , simulation, essaie, ce sont Des conseils d'experts .. je vous recommande cette concession. Enfin une concession qui a le sens du dévouement pour ses clients.

Je suis venue au portes ouvertes il y a peu de temps et Monsieur Dedise nous a reçu comme des rois . Il connaît très bien ses produits et fait son travail avec passion . Nous hésitons entre deux marques mais nous viendrons très prochainement faire affaire avec Monsieur Dedise chez Audi . Nous recommandons Audi Douai sans hésitation.

Un 0 pointé ! Quel regret d’avoir acheté un véhicule dans cette concession. J’ai acheté mon audi Q2 dans cette concession il y a peu, véhicule toujours sous garantie. Celui-ci présente un soucis de boîte de vitesse qui accroche depuis maintenant 7 mois, toujours non résolu à ce jour. Après envoi de recommandés sur avis de mon avocat, j’obtiens un rendez vous (non sans mal) pour qu’ils puissent prendre mon véhicule en atelier. Mr FABRE (chef de vente), d’ailleurs, admets ouvertement qu’il essaie de gagner du temps avec moi en faisant traîner les choses pour épuiser la garantie pour que, finalement, les réparations soient à mes frais … Je récupère alors mon véhicule fin janvier, après 48h petites heures en atelier et 2 jours de RTT posés pour qu’on me dise qu’il n’y a rien à faire, évidemment … Sans surprise, la boîte de vitesse accroche toujours avec en prime, le pourtour de ma boîte de vitesse bousillée, fissurée. Un bel exemple d’un travail grossier (avec traces de doigts en prime). Depuis maintenant 2 mois Mr FABRE me fait traîner, a reconnu qu’en effet ils avaient fissuré le pourtour de ma boîte de vitesse mais ne m’a donné AUCUN RDV à ce jour pour réparer cela et NE ME RÉPOND PLUS. Je n’en resterais évidemment pas là pour ma boîte de vitesse. Déçue et dégoûtée de cette concession Premium audi Douai ainsi que de la marque AUDI vers laquelle je m’étais tournée afin d’obtenir un véhicule et des prestations que j’imaginais être de qualité. Ne perdez pas votre temps avec cette concession qui vous entourloupera à la première occasion, passez votre chemin et achetez ailleurs.

Belle expérience auprès d’Arthur et Stéphane. Assurants une symbiose entre gentillesse et professionnalisme.

J’ai eu l’occasion de faire une demande de devis concernant les clés Le technicien magasin Mr Jarbouh Abderrahman a été très professionnel et sympathique. De bons conseils ! Je recommande

Bonsoir C’est notre deuxième Audi et la première achetée chez Audi Prenium Douai. Dés notre entrée dans le showroon nous sommes accueilis très chaleureusement par le personnel, puis nous avons rencontré François pour l’achat de notre futur Q3 S Line ,personnellement nous avons apprécié son acceuil, son professionnalisme et surtout il a toujours été à notre écoute tout le long de la négociation qui c’est très bien passée et très satisfait du compromis achat/reprise. J’ai acheté pas mal de voitures en concession, mais rares sont les commerciaux que j’ai pu rencontrer avec de telles qualités. Et que dire de la livraison de notre Q3 ! très belle présentation gérer de main de maître par François accompagné de Stéphane très sympathique, qui a pris le temps de nous expliquer en détail les différents fonctionnements et n’a pas été avare de son temps et de sa gentillesse, soucieux que nous ayons bien compris ses explications:Très professionnel. Mon épouse et moi même remercions toute l’équipe d’Audi Prenium pour la qualité de ces prestations.

Merci a toute l'équipe et particulièrement abderahman pour sa gentillesse et son professionnalisme, j'ai été très bien conseiller et je recommande fortement

Le Conseiller client Mr JARBOUH Abderrahman vous accueille avec un très grand professionnalisme connais très bien sont métier je vous le recommande

Ce jour, Je suis venu à la concession Volkswagen premium Douai. Très bien accueilli par : M. JARBOUH Abderrahman Ce dernier a su m’aider d’une part, par téléphone et d’autre part sur place à la concession. Mr JARBOUH Abderrahman est une personne que je vous recommande fortement, accueillant et professionnel, il saura vous aiguiller dans vos démarches avec rapidité et efficacité ! Je recommande fortement.

Un immense merci à toute l’équipe Audi de Douai pour votre professionnalisme et votre accueil. Mention spéciale à Arthur et Stéphane pour vos précieux conseils, votre écoute et votre disponibilité sans oublier Romain . Une équipe au top !

Merci à François, Stéphane et Arthur pour l’achat de notre véhicule ! Très professionnel et efficace Nous sommes ravie du véhicule 🙏 Et merci pour les petits cadeaux 🎁

Nous avons étais reçu par Jarbouh Abderrahman superbe accueil très professionnel au top.

Mal accueilli, demande de diagnostic sur une voiture on nous réponds que ce n'est pas possible même pas on demande les informations sur le véhicule rien, on nous réponds que personne ne pourra régler le problème, à quoi bon acheter une Audi si même eux ne savent pas réparer un problème 🤔 ils savent vendre mais pour réparer ou diagnostiqué quelque chose il y a plus personne A éviter

Accueil pièces de rechange avec Abder, au top a l’écoute du client. Je recommande il faudrait plus de personne comme lui dans les concessions 👌🏻

Vraiment très très bon accueil ayant eu du mal a trouver une pièce le magasin a su réagir a mon problème je recommande fortement merci a Jarnouh Abderrahman pour son service

J'étais énervée puis j'ai eu Abdel au téléphone... il s'est montré bienveillant et à l'écoute. Merci à lui pour son efficacité et son sérieux. Un professionnel qui fait honneur à AUDI en s'efforçant d'offrir un un bon service client. C'est un atout précieux pour l'équipe de DOUAI.

Accueil parfait personne très agréable. Je reviendrai sans hésité. Merci a abdel

Disponibilité et écoute d'Arthur le commercial, les arguments mis en avant afin de pouvoir prendre ma décision dans un contexte très concurrentiel, une offre travaillée et affinée qui m'a fait basculé.

J’ai eu l’occasion de commander une pièce aujourd’hui, et comme à chaque fois, l’accueil et le service étaient au top ! M. Jarbouh Abderrahman est un commercial rapide, agréable et très professionnel. Il fait tout son possible pour aider et conseiller au mieux. Très satisfait de ma visite, je recommande sans hésiter !

Concessionnaire au top, mention à Arthur qui nous a accompagné de la présentation du véhicule jusqu’à la livraison, s’est occupé de tout pendant qu’on buvait des café ☺️, locaux très accueillant et personnel très chaleureux 👌

Très bel accueil par monsieur JARBOUH Adberrahman qui m’a parfaitement conseillé. Je recommande vivement ce concessionnaire ! Encore merci pour votre professionnalisme ! De la part de AUTO94

Nous avons était très bien accueilli parJARBOUH abderrahman, il a su répondre à toutes nos questions. Je recommande !

Je suis venu pour des grilles d’aération le vendeur était très compétent et très courtois merci à monsieur Jarbouh Abderrahman pour l’accueil.

Un grand merci à Abder pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Il a prit le temps de m’expliquer les choses et s’est montré très agréable ! Encore merci à lui ! Laura.

J'ai commandé des pièces pour ma polo 9n3 Abderrahman, m'a très bien renseigné avec le plus grand professionnalisme.

J’ai été reçu avec professionnalisme et sympathie. Mr Taniere a compris les enjeux de ma demande. Il a su et son équipe aussi, me conseiller ainsi que m’obtenir rapidement et efficacement un véhicule. Si je pouvais réitérer l’expérience je le ferais sans hésiter.

Très professionnel ! J'ai eu par téléphone Abderrahman pour la commande d'une pièce. Après avoir ciblé parfaitement cette pièce par échange téléphonique, il m'a envoyé une photo par mail en direct pour confirmer que ce soit la bonne . Je devais agir en urgence et il a su trouver dans les concessions Audi de la région celle qui avait cela en stock puis les a appelé pour me la réserver. J'ai pu réparer mon véhicule rapidement grâce à lui. Merci beaucoup de votre efficacité 👍

Je remercie infiniment François pour le travail effectué avec rapidité et efficacité ! Son collaborateur également pour la livraison avec des explications simples claires et rapides. Je recommande +++ cette concession et heureuse de devenir cliente !

Superbe accueil lors de la remise de notre voiture par François et Stéphane ! Nous sommes ravis de l’achat de notre belle voiture ! Professionnel du début jusqu’à la fin !

L'accueil atelier ainsi que l'accueil location de véhicule étaient parfait, véhicule récupéré propre, gentillesse et bienveillance étaient de mise, très appréciable. Le personnel de audi dehcy est toujours présent, aux petit soins et à l'écoute de ses clients !

Je suis très satisfaite de mon achat. Je tenais à remercier François pour l’accompagnement du début à la fin, c’est une personne très pro, patiente et surtout passionnée, il a su répondre à mes attentes en me proposant ma belle Audi a1. Livraison ce jour avec Arthur et Stéphane, tout deux également super gentils ! J’ai été très gâtée et je vous en remercie. Allez y les yeux fermés même après l’achat ils sont là si vous avez des questions. Super équipe et concession et bien mieux que d’autres concurrents !

Super accueil de la part de tous les partenaires Équipe Au top un grand merci à François, Arthur et Stéphane pour professionnalisme, ils sont à l’écoute de toutes nos attentes, je recommande fortement 👍🏼👍🏼

J’ai acheté mon véhicule Audi Q6 chez ce concessionnaire que je ne peux que recommander. Qualité de l’accueil, propreté des locaux ainsi que des véhicules, professionnalisme du personnel, facilité des formalités administratives, attentions diverses lors de la livraison !!! Bref un vrai bonheur. L’après vente est à la même hauteur de qualité et de prestations. Quand au véhicule, 100% électrique, c’est un vrai ravissement de l’utiliser : silence de fonctionnement, suspensions, finitions, rapidité de recharge, autonomie. Audi mérite, comme le nom de la concession le stipule, le qualificatif de « Premium ». Félicitations à toute l’équipe.

Un grand merci à Monsieur François Tanière pour sa patience et son professionnalisme exemplaires ! Il a su être disponible et répondre à toutes nos attentes avec efficacité. Bravo