AXXIA, concessionnaire BMW Concessionnaire BMW

Bonjour, Clients depuis des années de la concession, nous avons été ravis de la qualité de l'accueil et de l'accompagnement de Nicolas pour la récente réparation de ma mini ! Je recommande fortement leurs services et Monsieur BAUCHER en particulier ;)

Merci à nicolas et Tony pour la réparation de ma voiture

Suite à un dépannage sur autoroute, mon véhicule à été malheureusement pris en charge chez eux ! Une immobilisation de plus d'une semaine et demie, sans aucune information claire, ni délai, ni prise en charge sérieuse. J’ai dû relancer plusieurs fois pour savoir quand mon véhicule serait “regardé”. Au final ? Un simple coup d’œil visuel, aucun test approfondi, et un devis délirant de 24 000 € pour un remplacement moteur. Aucun démontage, aucune analyse mécanique sérieuse, juste de la projection… à prix d’or ! Heureusement que j'ai fais appel à mon garage habituel qui bien entendu n'a pas le même diagnostique ! Cerise sur le gâteau : 3 litres d’huile facturés 97 € TTC, soit plus de 32 € le litre, alors que cette même huile est vendue 15,50 € TTC dans le commerce. Je veux bien une marge, mais là, c’est juste de la facturation abusive. Aucun geste commercial, aucune remise, rien. C’est tellement plus simple de charger la facture quand le client est à distance… Et pour couronner le tout, quand le transporteur est venu récupérer mon véhicule, on m'avait affirmé que la boîte n’était pas bloquée, alors qu'elle l’était bel et bien. Aucune aide, il demande un cric, ils ne le passe pas, débrouillez-vous. Du mépris de bout en bout. Vous ne respectez ni vos clients, ni la réputation de la marque. Si vous cherchez du sérieux, de l’honnêteté et un minimum de considération : allez ailleurs !

A fuir 3 semaine d'attente pour une vidange de boite auto mais vue que le véhicule a 300.000 km il refuse de la faire après avoir garder le véhicule 3h sans même la regarder rien de professionnel à quoi sert bmw si il sont incapable de s'occuper de leur marque les kilomètres ont était indiqué à la prise du rendez-vous ainsi que au moment de donner les clé à l'atelier mes personne ne m'a parler du refus de faire un véhicule à plus de 200.000km oui car soit disant à bourges 200.000km il ne veulent plus toucher de peur de casser ( plus simple de vendre une boîte neuve à 10000€ que faire une vidange à 890€) si vous connaissez bien votre métier pas de risque de louper un vidange bref 0 étoile j'adore la marque et suis fan mes la concession de bourges vous êtes juste des bites incapable en espérant que vous lisiez mon avis Ps: 0 communication 0 courtoisie ( hormis les gens de l'accueil très agréable) derrière vous êtes juste bon à rien encaisser c'est facile travailler bien plus compliquer si vous aimer pas la marque ou votre métier reconvertisez vous sérieux 0 respect pour la marque

Merci pour la qualité commerciale et l’accueil lors de la réception de ma nouvelle MINI. Les explications ont été à la hauteur!

Diagnostic capote. Diagnostic 300 € Résultat du diagnostic : changement complet du mécanisme de la capote : 5 800 € Demande d'explication complémentaire sur l'origine de la panne : refus de m'indiquer la pièce défectueuse sur les schémas techniques alors que le responsable atelier s'était engagé à le faire Finalement j'ai eu le responsable du SAV qui m'a fait suivre les 23 pages de diagnostic tout en m'expliquant que les mécanismes de capote étaient capricieux.

Merci au service de maintenance. Ils m'ont réglé un soucis entre 2 rendez vous et sans rien me réclamer derrière. Un vrai service !

Je viens d’acquérir une BMW série 3, je suis très satisfait de leurs services. Habitant à 250km de la concession, tout a été réalisé par mail et téléphone avec M. Brunaud, merci à lui et à l’équipe.

Je viens de faire l'acquisition d'une BMW Série 3, je suis très satisfait du professionnalisme et de la confiance que j'ai eus avec Monsieur Brunaud, je recommande.

Rendez-vous pris 3 semaine en avance Message de rappel de Rendez-vous hier se matin je fais 1h de route pour me dire que la pièce est pas arrivée vraiment pas sérieux pour une concession un coup de téléphone coûte trop chère je pense

Attention au SAV mécanique : Apparement il n'y a que les factures quis sont Premium mais certainement pas le service et encore moins les prestations.

Achat d'un véhicule neuf à distance. Très satisfait des conditions dans lequel tout a pu se faire. Personnel à votre ecoute ,sympathique et attentionné.

Nous avons traité l achat de notre véhicule avec Mr Brunaud Jean Eudes que nous recommandons pour sa gentillesse et son grand professionnalisme. De plus Mr Brunaud est très à l écoute de ses clients. Nous avons fait l acquisition d un véhicule de 3 ans en parfait état.

Je viens de faire l'acquisition d'une BMW Série 3, je suis très satisfait du professionnalisme et de la confiance que j'ai eus avec Monsieur Brunaud, commercial occasion, avec qui j'ai pu construire ce projet. J'ai apprécié le fait que la concession fasse confiance au client et soit commerciale pour proposer un tarif correct et au plus proche des attentes du client. Je reviendrai pour un prochain achat. Merci à Monsieur Brunaud pour sont professionnalisme et sa gentillesse.

Très bon concessionnaire. Les conseillers commerciaux sont à l'écoute du client et disponibles.Achat et livraison de mon véhicule très rapides. Je recommande.

Nous avons acheté une BMW X1 d'occasion, nous avons été très bien conseillés par monsieur Belaid Boubakour. Très sympathique et très professionnel. Nous sommes très satisfaits.

Achat d'un véhicule d'occasion à distance avec reprise de mon ancien! Transaction menée avec succès! Mr Brunaud est très professionnel et attentif aux besoins de son client! Je recommande vivement! Très heureux de mon achat ;)

Très bon accueil, vendeur à mon écoute , j’ai obtenu une reprise satisfaisante de mon ancien véhicule et je suis reparti avec ma nouvelle voiture bien préparée par l’équipe BMW.

Transaction pour l'achat d'un véhicule de démonstration avec reprise de mon véhicule. Habitant à 400KM de la concession, tout a été réalisé par mail et téléphone . RDV pris pour la livraison et la reprise à la concession . Tout a été parfait et s'est déroulé sans aucun problème. Un grand merci pour le sérieux et le professionnalisme de cette concession, plus particulièrement à mes 2 interlocuteurs , Mr Quéré pour la partie commerciale et Mme Cuesta pour l'administratif.

Toujours très bien servi par Nicolas pour les entretiens avec ma mère sur nos minis, prestations haut de gamme pour un résultat parfait

Je suis allez chez Axxia Bourges pour un rappel sur mon BMW X3 (radiateur EGR et Airbag) et j'ai été bluffé quand j'ai reçu un sms avec toutes les explications, photos et vidéos m'expliquant le soucis au démontage. Merci pour l'accueil et les explications très professionnelles de Nicolas Bauchet

Je recommande fortement cette concession. Quentin est très professionnel et a su détecter notre besoin. Bravo pour votre professionnalisme.

J’ai acheté un X1 d occasion dans ce garage. Mr Quentin Dudek a été notre vendeur et contact. Il est très agréable, nous a très bien reçu et conseillé . Merci

Et oups comme par magie mon commentaire négatif sur cette concession disparaît, ce qui est bien c'est qu'ils sont plus réactifs pour faire interdire les mauvais vrais commentaires que pour trouver des pannes 😜 Donc je recommence en plus court car j'ai pas que ça a faire quand même. Chez Renault un bruit nouveau et chez bm une panne nouvelle. En gros pas l'air mauvais pour vendre par contre pour les entretiens c'est autres choses. Petit conseil posez quelques jours de congés car même pour un simple rappel vous repartez avec d'autres problèmes qui bien n'est jamais la faute de la concession. Donc vu que ce n'est jamais de leur il ne vous prête pas de VL de courtoisie mais vous la loue oui oui. Même pour une vidange a plus de 500 euros on vous loue la voiture de courtoisie. Très très pro pour un concession d'un grand nom luxueux. Pour résumé Concession à fuire (même patron dans le 36,58,45). Si vous lisez bien les réponses au mauvais commentaire vous verrez déjà la mauvaise foie, comme par hasard le client n'existe pas, on vous retrouve où encore Bein c'est de votre faute et pour terminer on vous laisse les coordonnées pour rappeler. Mais c'était avant qu'il fallait communiquer pas après. Donc colombo je penses que vous savez très très bien ui je suis et quel soucis nous avons avec vous. Et pas sur un VL mais 2. Donc stop bm 👎 retour à la concurrence 👍👍. Vraiment dommage car en soit le problème vient de vous et non le voiture en elle même. Même a BMW France vous avez réussi à montrer votre incapacité envers vos clients. Clients qui attends toujours le remboursement de bm France vu votre concession. Ça fait 1 mois qu'on doit nous rappeler.

Merci à Belaid Boubakour pour sa réactivité, sa disponibilité et son accompagnement. Je suis contente d’avoir choisi ce professionnel qui a su nous mettre en confiance avec un achat à distance. À la réception du véhicule ce week-end, il a pris du temps pour tout nous expliquer en détail.

Isabelle D.S : Monsieur Brunaud nous a très bien conseillé pour l'achat d'une mini clubman cooper occasion faible kilométrage. Accueillant, à l'écoute, réactif et rigoureux.

Nous nous sommes présenté chez AXXIA St Doulchard pour un achat d'une BMW d'occasion c'est Jean-Eudes Brunaud qui nous a agréablement accueilli et bien conseillé donc nous avons conclu un achat nous le remercions et recommandons

Merci à M.Brunaud pour son accompagnement, sa disponibilité et sa réactivité. Il a su cerner nos attentes et nous a proposé un véhicule d'occasion conforme à nos attentes. Choisit en ligne et ravi à la réception.

Voiture acheté il y a quelques jours dans cette concession et rien a dire. Très professionnel explication dans le détail le jours de la remise des clés. Je recommande

Achat réalisé avec Belaid d’un X5 e50 peu kilométré. J’ai eu affaire à un pro passionné. Réactif, précis et fiable. Bref je suis content de la concession et de mon interlocuteur.

Transaction pour un véhicule MINI d’occasion en leasing réalisée en décembre 2024. Très bon contact Transaction rapide et efficace Respect des engagements Rien à redire BRAVO

Avons fait l’acquisition a distance d’un véhicule de direction auprès de Nicolas Quéré qui s’est montré très professionnel durant tout le procès d’achat jusqu’à la livraison. À recommander sans hésitation. Merci a vous et bonne continuation.

Acquisition d'une BMW serie 2 tourer 225e xDrive en novembre. Ravi de la relation commerciale lors de cet achat. Merci à Nicolas QUERE pour sa disponibilité et son suivi lors de la prise en main du véhicule. Je recommande.

Attention au sav mécanique. On vous pousse a changer plus de pièces que nécessaire. 6 injecteurs remplacés (4000 eu) pour un seul HS. Ceci a ete vérifié par une expertise. Méthode de vente digne de poseur véreux de pompe a chaleur.

J'ai effectué l'achat d'une voiture d'occasion à distance. Je remercie Jean-Eudes Brunaud pour son professionnalisme. Il a traité mon dossier dans des délais courts et il a su répondre à toutes mes questions concernant le véhicule.

Je viens de faire l’acquisition de la dernière Bmw série 1 120i je suis pleinement satisfait de ma voiture. Un très grand merci à Louis Coquery , qui a parfaitement configuré mon bolide et répondu à mes exigences avec un très grand professionnalisme, disponibilité, patience. Et un rendez-vous de remise de la voiture au top du top !! Avec Louis et Nicolas. Je les remercie pour tout ! Merci également à toute l’équipe ! à l’accueil elles sont toutes les deux très sympathique et à l’écoute. L’équipe administrative, 3 charmantes jeunes femmes qui répondent toujours avec rapidités et toujours accueillantes.

J’ai acheté ma MINI d’occasion via la concession BMW de Bourges et j’en suis suis totalement ravie. Le véhicule m’a été remis comme neuf et après un mois d’utilisation, aucun problème à signaler. Un grand merci à Monsieur Brunaud pour sa disponibilité et son accompagnement lors de mon achat. Je recommande à 100%

Frais de mise en service qui ne sont composés à 90% que d'options, non détaillées à l'oral lors de l'achat. C'est en réalité de la vente dissimulée. Forfait recharge de 35 euros quand on sait qu'une recharge coûte moins de 30 euros sur l'autoroute. Des accessoires présentés comme offerts lors de la récupération de la voiture mais que l'on a en réalité payé. On pourra également évoquer 4100 euros débités sur notre compte par erreur, plus de lave glace au bout d'une semaine, ca fait beaucoup de points négatifs pour une marque premium. Pour la prochaine ça sera du 100% en ligne. Marre de passer pour des pigeons, vision court-termiste du commerce, c'est bien malheureux quand on voit comment se porte le secteur de l'automobile.

Qui mieux que BMW pour entretenir votre BMW ? Et bien visiblement pas BMW Axxia.. changement des pneus arrières sur ma Z4 coupé, voiture ressortie avec un équilibrage fait n’importe comment, les anciens plombs n’ont même pas été enlevés sur une jante, prestation payée à prix d’or évidemment. Dommage pour une telle marque. Les petits garages spécialisés et indépendants ont encore de l’avenir.

Grand amateur de la marque je suis passé chez Axxia pour l'achat de ma 4ème BMW. J'ai été reçu et accompagné par Nicolas Quéré. Nicolas a de très bons conseils, il est disponible et agréable et m'a convaincu sur un modèle autre que celui prévu initialement. Un petit clin d'œil aussi à Vaihere qui nous a également accompagnée. Très content de ce choix et je les remercie pour ces échanges sympathiques. J'avais acquis la précédente chez un autre revendeur BMW, Nicolas et Vaïhere ont réussi à me réconcilier avec Axxia St Doulchard. Je recommande les yeux fermés.

J’ai acquis à distance auprès de cette concession un véhicule neuf en stock avec reprise de mon véhicule dans d’excellentes conditions. La communication avec le responsable commercial Nicolas Quéré était très bonne et la transaction s’est effectuée en toute confiance malgré la distance. Lorsque je suis venu récupérer le véhicule j’ai bénéficié d’un excellent accueil et d’un service très efficace. La voiture était conforme à mes attentes et très bien préparée. Je ne peux donc que recommander le sérieux de cette concession.

Accueil et professionnalisme de la part de Maxime à la hauteur de la marque BMW. Un service de location irréprochable géré par Maxime qui a toujours le sourire et de bonne humeur. Je recommande sans hésiter

Apres 2000 kms à bord de mon nouveau véhicule, je suis entièrement satisfait de ce dernier. Merci à la concession de BMW Bourges pour l'accueil et notamment à Mr Quéré pour son professionnalisme et sa disponibilité pendant la transaction.

Bonjour, Nous avons contacté Axxia, concessionnaire BMW à propos d'une voiture d'occasion quasi neuve que nous avions vu sur internet. C'est Nicolas Quéré qui s'est occupé de nous. Très agréable, de bons conseils et arrangeant. La voiture était tout à fait conforme au descriptif. La vente s'est faite très rapidement. Nous sommes ravis de notre achat et nous recommandons ce concessionnaire.

Très bonne expérience auprès de cette concession. Nous avons acquis un véhicule d'occasion il y a quelques jours, après divers échanges téléphoniques et courriels, nous n'avons pas hésité à effectuer les 400 kms pour venir récupérer notre achat et céder notre ancienne BMW reprise également par la concession AXXIA. Notre contact M. BRUNAUD, qui a géré l'ensemble de notre dossier, est un professionnel très agréable, pro, extrêmement réactif et de confiance. Bref, une expérience positive, nous recommandons donc sans hésiter ! Encore merci pour tout

Un grand merci à Mr Louis Isnard pour la finalisation de la vente de la Série 2 Gran Coupé. Ce fût à la veille de Noël, mais la réception sera fin Mars 2024. Finalement ce fût le 7 juin !!! Mais l'attente en valait la peine. Un grand merci encore à Mr Louis Isnard et à l'ensemble du personnel de la concession BMW...

Très bonne expérience auprès de Monsieur COQUERY, pour l'achat d'un iX1. Monsieur COQUERY a pris tout le temps nécessaire pour nous expliquer les différentes manipulations liées au véhicule électrique. Très bonne communication et très bonne expérience d'achat, je recommande sans hésiter.

Après avoir échangé par téléphone avec un commercial, j’ai décidé de faire plus de 6h de route pour aller voir sur place une voiture qui était selon ce commercial, “en excellant état”.
J’ai été bien reçu par son collègue, comme convenu, car c’était le jour d’absence de ce commercial. Grosse déception dès que j’ai vu la voiture. Loin d’être en excellent état (voir photos ci-jointes), la voiture présentait des signes d’un manque de soins par son propriétaire, très loin de l’excellent état comme dit par téléphone. Je ne me serais jamais déplacé pour voir une voiture à ce prix dans cet état. D’accord que beaucoup de choses peuvent être repeintes et refaites, mais cela ne changera pas le fait que la voiture manquait de beaucoup de soins. Ce commercial ne s’est jamais intéressé par la suite, aucun suivi, aucun appel, surtout qu’il était absent ce jour-là, le minimum aurait été de m'appeler pour avoir mon retour. Des commerciaux qui ne suivent même pas leurs clients...

Un premier achat chez BMW guidé par Mr Louis COQUERY: Un très bon professionnel souriant, dynamique, à l’écoute et patient qui renseigne précisément ; Mr COQUERY entretient de bonnes relations avec son client et se montre toujours très sympathique. Ce qui est remarquable c’est sa disponibilité dont il fait preuve même après la vente 👍 H&C

Que dire de plus quand on vois les image d'une mini que je récupère démonté et batterie HS, elle n'est pas venus dans cet état à l'arrivé en plus on me prend 120€ pour me l'a rendre à moitié démonté, les vis posée dans la tête d'amortisseur sans me prevenir avant de la déplacée cette concession est une blague, je rêve ! Je reviendrai dans une semaine pour tiré cette histoire au clair