BMW ARAVIS AUTOMOBILES Concessionnaire BMW

Je recommande avant serie 1. Dimitri au top et petit stagiaire super pour la démonstration

Je suis très satisfait de mon achat. Du début lorsque je suis entrée dans votre concession j'ai été de suite orientée vers le modèle qui me convenait le mieux selon mes demandes. j'ai choisi la 225 x drive active tourer. Le vendeur m'a bien expliquer toute les options possible dans cette version et m'a accordé une remise conséquente . l'accueille a la livraison a été tous aussi chaleureux et le démonstrateur a prix du temps pour m'expliquer toutes les fonctions de cette belle voiture qui pour l'instant me donne toute satisfactions c'est pour cela que j'ai donné la note de 10

Super accueil, voiture au top , remise des clefs parfaite …

Très bon accueil et service ! Le personnel a été très accueillant dès l’arrivée, avec un petit café en attendant de déposer mon véhicule pour la révision et quelques travaux (plaquettes, disques). J’ai pu avoir un vélo électrique en prêt pour retourner chez moi, et cette démarche et très sympa (grand beau aujourd’hui 😉) J’ai trouvé beaucoup plus sympa que certains véhicules de prêts … À mon retour à l’heure prévu, le véhicule etait prêt, propre et avec un vidéo des points de contrôle. Service Premium

Très bon accueil le personnel est très agréable avec une très bonne prise en charge. A la hauteur du prestige BMW.

Super concession ! Moderne et super équipe de l'accueil au technicien ! Top

Je mets rarement des avis mais là je prends la peine d'en metrre un.. J'ai amené ma vieille 120d e87 de bientôt 20 ans et 400.000 kms pour le rappel d'airbag. Malgré cet écart énorme avec les voitures qui s'y trouvaient j'ai été super bien accueilli du début à la fin et bien mieux que chez la concurrence ( j'ai des voitures récentes chez le groupe stellantis, vag et une anglaise de prestige je ne suis jamais accueilli aussi bien!) L'équipe ne s'est pas arrêté à la vieillerie qu'était ma e87 qui m'accompagne depuis bientôt 17 ans ! J'ai pu lire 2 bds dans le salon et elle etait déjà prête. Donc un grand merci c'est agréable d'avoir des concessions qui ne pensent pas qu'à la vente et la renta max. Vous avez gagné un futur client. ( dommage pas les sous pour la magnifique m3 cs ) A bientôt

Super accueil, très professionnel. Je vous recommande sans hésiter

Tout c'est très bien passé pour l'achat de mon véhicule, ensemble de l'équipe agréable et professionnelle !

J'ai ramené un vieux X5 pour une action de rappel airbag : la prise en charge du rdv téléphonique a la réintégration du véhicule a été impeccable ! L'accueil s'est très bien passé, on m'a proposé un café à plusieurs reprises, et on m'a même lavé mon véhicule intérieur extérieur ! Franchement très content de l'avoir déposé dans cette concession BMW ! Très pro .

« Monsieur, c’est une voiture d’occasion que vous avez acheté» voici la phrase qui résonne dans ma tête lorsqu’on m'évoque BMW ARAVIS AUTOMOBILE...... Effectivement, Mr le responsable d’atelier, nous avons acheté une voiture d’occasion au sein de la concession où vous exercez au quotidien….. mais une BMW certifié par l’établissement. Que vous trouviez normal ou non que le volant cuir d’un X2 datant de fin 2020 se dégrade à seulement 69 000 kms et même pas 5 ans d'utilisation est une chose, mais ce genre de remarque n’a pas sa place lors d’un échange avec un client, votre client. Sur cette affaire, seul BMW France a su essayer de préserver une fidélité client en proposant une prise en charge de 50% mais sûrement pas vous, ni votre responsable après-vente Groupe Rossi et encore moins votre directeur de concession qui évite tous contacts et toutes demandes de rappels téléphoniques malgré mes nombreuses demandes….. je ne demandais pas forcement la prise en charge du reste de la facture par Aravis mais au moins un geste en signe de reconnaissance et fidélisation client suite à un désagrément physique survenu moins d’un an après l’achat du véhicule (oui d’occasion je sais) votre client. À vouloir économiser quelques centaines d’euros au détriment d’une prise en charge totale ou même partielle qui aurait été nettement apprécié de notre part (l’attention qui compte comme on dit). Ça fait du chiffre d’affaire de perdu pour moins de 500 € d’économie, tel a été votre choix. Cependant, mes remerciements à Medhy, pour le suivi du remplacement du volant, qui a été plus compliqué, et plus long que prévu, sa sympathie, gentillesse et professionnalisme est à souligner.

Cela fait la troisième fois que je me rends dans cette concession pour les campagnes de rappel de suivi de véhicule. C’est toujours la grande classe ! La concession est magnifique. Le personnel est professionnel, agréable, poli, attentionné, réactif. Véhicule de courtoisie, lavage du véhicule intérieur et extérieur. Ne changez rien.

C'est la première fois que j achete une BMW Je recommande cette concession les yeux fermés car ils sont très professionnel avec de très bon conseil Je remercie particulièrement Geoffrey pour son accueil

Personnel agréable, travail efficace, lieu d'attente très bien pensé. Rien à dire, je recommande!

Concession splendide et personnel très accueillant. J’ai été accompagné par Monsieur Junique que je recommande vivement pour son professionnalisme et son orientation solution. Ravi de retourner chez BMW.

Très satisfait, équipe sérieuse. Merci à M. Leblond pour son écoute et son professionnalisme.

Excellente organisation lors de la dernière journée permutation des roues, très efficace, rapide, moins de 25mn en concession tout compris, avec la gentillesse habituelle de tout le monde notamment d’Anaïs. Merci

Merci a Stanislas et Delphine de leur professionnalisme. Excellente relation client. Une remise en main de la voiture super même si je n'ai pas acheté la voiture la plus cher du parc (loin de la) le service était vraiment 4 étoiles.

gros effort sur les prix, reste à trouver plus de disponibilités pour les rdvs, qualité de service toujours au top mais pas d'intervention spécifique comme nettoyage de filtre à air sport ou autre besoin de passionné auto , ce garage reste trop dans la lignée de la marque mais très sérieux quand meme (trop?)

Très bon accueil. Très bons professionnels. Nous sommes très satisfaits par les prestations.

Superbe concession neuve spacieuse design. Commerciaux à l écoute, patients accueillants, esprit d equipe bien organisée. J ai conclu la vente avec Anais toujours disponible au téléphone ou SMS, elle maîtrise son sujet aucune pression à la signature. Cette concession BMW ou agent mini a fait la différence en qualité par rapport a l approche commerciale et humaine désastreuse de spoticar Jean Lain Seynod chez qui j ai renoncé à l achat pour signer chez Rossi. Reste à juger de la qualité apres vente ...

Très content de l'intervention de BMW Aravis lors de la panne subie et remorquage vers le garage. Approche très professionnelle et prise en main de mon cas dans les délais demandés. En effet, si la panne n'avait pas été détectée et réparée dans le temps imparti, j'aurais dû faire rapatrier mon véhicule en Belgique. Mention particulière à Monsieur Gonzales qui a tout de suite pris les choses en main. Une petite remarque cependant, mon véhicule est resté en concession de mardi soir 18 mars au vendredi matin 21 mars. Le véhicule a dû être testé sur route après réparation. Il a été déconnecté de mon App My BMW du mercredi vers 17h15 au vendredi matin. Pendant cette période il n'était plus détectable sur mon App - My BMW. Je ne pouvais plus le suivre. A-t-on voulu me cacher quelque chose pendant les tests sur route ? Je n'en sais rien, mais j'ai trouvé cela bizarre. Pour le reste, parfait. Accueil VIP à la concession, problème résolu et j'ai depuis pu renter en Belgique sans encombre. Top

Très bonne expérience. Ayant des multiples soucis avec ma voiture j’ai pu me rendre compte de l’excellent service après vente ainsi que de la disponibilité mon conseiller. Je recommande vivement.

Personne a la réception pour l’atelier très agréable. Si j’avais su qu’elle serait lavé j’aurais fait l’effort de la vider . (Désolé) La carrosserie n’a jamais autant brillé. Travail soigné, merci je suis ravi.

Super service, personnel courtois et efficace. Voiture en panne le mercredi soir, prise en charge le jeudi et réparée pour le vendredi 15h. Mention spéciale à Mehdi pour son sérieux et l’avoir tenu informé très régulièrement.

Concession la plus professionnelle de la région ! Que ce soit au téléphone ou directement en concession, le personnel est souriante de professionnel! Mention spéciale à Jean Pierre pour son investissement à régler notre problème! Bravo à tous !

Très bon accueil, service de qualité. J’ai toute confiance en l’équipe de cette concession. Contact commercial agréable et sensible aux exigences des clients. Voiture rendue comme neuve.

Jean Pierre est très réactif, professionnel et souriant. Je suis très satisfaite du travail et du service après vente !

Je suis pleinement satisfait du service et de l’attention portée à mon véhicule. Merci encore pour votre travail et votre sérieux.

Superbe expérience avec la concession Mini Épagny, accueil parfait de la part de Anaïs pour l’achat de mon véhicule qui a très bien tenu compte de mes besoins et répondu à mes diverses demandes. Livraison de mon véhicule soignée et professionnel de la part de Nicolas qui as su répondre à mes interrogations et surtout pris le temps de m’expliquer toutes les nouveautés et possibilité qu’offre le nouveau Countryman, Très bonne expérience que je recommande sans problème

Très belle concession, mais totalement élitiste. Il n'y a que des bmw électriques ou hybrides. Comment bmw a pu massacrer ces voitures. Il faut haïr la voiture pour passer à l'électrique. J'ai tellement roulé en bmw, 320, 330, 530 touring, 740, X1, X3, le ronronnement des V6, l'agrément de conduite. Des milliers de kms dans ces voitures certes plus chères que des voitures françaises, Mais à l'époque accessibles. Aujourd'hui, qui peut se permettre de rouler dans une bmw??? Les prix du showroom sont totalement élitistes. Soit, je vais voir le parc occasion. Personne pour nous recevoir, parc occasion pas si varié que cela. Bref à défaut de renseignements et de pouvoir essayer, visiblement, je ne sens pas le fric à outrance, je suis reparti, en me disant que décidément les concessions de hautes Savoie sont devenues totalement élitistes, au point de ne plus s'adresser aux classes moyennes. . Je sais pourquoi depuis 15 ans, j'achète mes voitures en dehors du département. Alors oui votre concession est splendide, mais un show room avec des véhicules avec un prix moyen de 60'000 euros ne s'adresse qu'à une clientèle plus qu'aisée. Et de l'électrique chez bmw? Il faut avoir oublié le son d'une M1 en accélération, ne jamais avoir conduit une M3 et son train arrière joueur...

Nous sommes ravie de l'accueille BMW ARAVIS et très heureux d'avoir connue cette concession qui a très bien mis les pneus neiges et nous sommes ravie de notre Mini cooper e. Merci beaucoup !

Pris RDV aujourd'hui pour une vérification du véhicule, la personne à la prise de RDV a été très pro, aimable et efficace. Hâte de déposer mon véhicule!

2 voitures d'occasion achetées dans de super conditions. Un commercial (Emmanuel H.) aux petits soins. Des voitures super bien préparées. Bravo à toute l'équipe

Belle expérience, merci à Mehdi pour son professionnalisme. L’accueil a été vraiment top, les explications sur le véhicule de remplacement étaient nécessaires mais super efficaces. Les moyens mis en œuvre par la concession afin de satisfaire la clientèle sont tous simplement exceptionnels. Je recommande vivement, 5 étoiles plus !

Comme toujours accueil très sympathique et très professionnel. On répond vraiment à vos questions. On ne vous pousse pas à la depense, au contraire. Ma voiture est déjà une vieille voiture et je suis toujours surpris d'être aussi bien accueilli. J'achetais des voitures BMW pour leur qualité et leur fiabilité, maintenant, je crois que j'achèterai aussi une BMW pour la qualité du SAV au moins celle fournie par le garage BMW Aravis. Ce que je dis pour ma voiture vaut aussi pour ma moto. On dit souvent que BMW, c'est cher, pas tant que ça surtout si on compare avec d'autres marques.

J’ai acheté une mini d’occasion en janvier 2025. Je tiens tout particulièrement à remercier le vendeur Monsieur Stanislas Spitzer que j’ai contacté par téléphone, habitant à 500 km. Il a fait preuve d’une grande disponibilité et grande écoute après avoir tenté ma chance auprès de deux vendeur du groupe Rossi mais sur Chambéry, lesquels devaient avoir lieux à faire car ils ne m’ont jamais rappelée ! Je tiens juste à faire part de ma déception malgré tout à la livraison car le véhicule présentait des défauts qui ne m’avaient pas été précisés tel la trace du gps sur le tableau de bord ou l’odeur de chien mouillé dans le coffre et un léger défaut de carrosserie. Ça ce n’est pas normal par contre surtout lorsqu’on achète à distance il devrait y avoir une transparence afin d’éviter ce désagrément. Je conseille malgré tout cette concession mais surtout Stanislas

Merci à Enzo pour son accompagnement ! Je recherchais une voiture, et il a su rapidement me proposer exactement ce dont j’avais besoin. Tout s’est fait rapidement et dans de très bonnes conditions. Mention spéciale également à Adeline pour le suivi, qui a été très pro et agréable. Une équipe à l’écoute et efficace, je suis ravi de mon achat.

6 ans que je fais suivre ma MINI dans votre établissement je suis plus que satisfaite toujours très bien accueillie et conseillée parfait ne changez rien continuez à prendre soin de mon bébé

Le vendredi 13 décembre est un bon jour, j'ai réceptionné ma voiture BMX IX1, je remercie le Groupe ROSSI pour avoir su répondre à mes attentes et le commercial FLORIAN très dévoué à la réussite de cette vente. Bonnes fêtes de fin année à tous. Et merci encore. Eric

De l’accueil à la livraison de mon véhicule d’occasion tout a été parfait: disponibilité, professionnalisme et bienveillance ! Mention spéciale à Delphine, Stanislas et Nicolas. Je ne regrette pas les 400 kms faits pour venir récupérer ma voiture qui répond parfaitement à mes attentes. Je recommande cette concession moderne et très agréable pour le client.

Pas mal déçu depuis l'achat de notre véhicule BMW X3. Après quelques péripéties (coup portière à la livraison, vernis peinture du pare-choc avant qui se retire au 2ème lavage), aujourd'hui nous ouvrons entièrement le carton où se trouve nos barres de toit et quelle surprise en se rendant compte que les clés sont manquantes. Nous appelons la concession qui refuse de nous envoyer pour vendredi (départ ski) les clés (je précise que nous sommes à 3h de route). Nous avions acheté notre dernier BMW X5 à Rouen et je peux vous dire que l'accueil a été complètement différent. Présentation du véhicule très professionnel, rien à voir avec ARAVIS à EPAGNY. Bref, je ne peux malheureusement pas les complimentés. Nous nous retrouvons en résumé avec des barres de toit inutilisable dans l'immédiat. Quelle dommage pour une marque comme BMW mais heureusement que ces concessions ne sont pas toutes logées à la même enseigne. Petit + pour notre commercial qui a été à la hauteur de notre demande, malgré que l'on aurait préféré qu'il soit présent lors de la livraison.

Plusieurs fois que je viens et que le secrétariat n'est pas ouvert alors que c'est marqué que le magasin est ouvert. Ça fait déjà 2 fois que je viens et que je ne peux pas récupérer ma clé. Faudrait changer les horaires sur Google ou alors spécifier que l'accueil n'est pas ouvert.

Client BMW depuis plus de 5 ans celle-ci est tombée en panne. Impossible de l'emmener chez BMW car ils ne veulent pas...raison, elle à plus de 5 ans. Aucune considération du client pour un véhicule qui est maintenant d'occasion. Contact avec la personne d'accueil très décevant, irrespectueux, visiblement un client BMW n'a pas la même considération s'il à un véhicule neuf ou d'occasion. Je précise que mon véhicule à été acheté chez BMW. Ayant toujours eu une BMW, mon prochain achat au regard du Mépris de BM pour ses clients ne sera pas une BMW. Certes la nouvelle concession est magnifique néanmoins la prise en charge du client est déplorable.. A fuir, la prise en charge de mon véhicule en panne à été effectué par un petit garage de proximité qui s'adresse poliment et respectueusement aux clients.

J'ai effectué l'entretien de ma BMW. J'ai été très satisfait de mon accueil au sein de la concession BMW, le personnel est très accueillant, aimable et serviable. Le tarif de la révision annoncé correspondait effectivement à ce que je m'attendais. Je ne vous ai pas mis la note maximale car durant l'entretien de ma voiture, j'ai loué une de vos voitures d'exposition pour la journée. Ce qui m'a dessus était que la voiture qui m'a été confiée avait à peine 100 kilomètres d'autonomie. J'ai donc dû refaire le plein de la voiture moi-même avant de partir au travail et donc fait perdre plus de temps que prévu.

Passage chez BMW pour un rappel airbag, au téléphone très pro et toute les suite de la procédure bien expliqué. Rendez vous avec une disponibilité rapide. Jour du rendez-vous très accueillant et sympathique, véhicule de prêt à disposition, tous parfait je recommande. Encore merci

Très bien accueil ( contrairement à d’autres concessions premium d’Annecy …) Rapidité et efficacité lors de la commande ! À suivre

J'ai choisi ma voiture sur le site officiel de la concession BMW. La décision d'achat a été rapide. Les services efficaces. Je remercie l'équipe pour le travail professionnel.

Bonjour, très beau et très propre établissement accueil professionnel J’étais venu pour un entretien pour mon véhicule, et je suis reparti avec une moto ce 02 😊.

Nouvelle concession BMW avec de très beaux espaces, c'est un grand salon où on se sent bien. Les collaborateurs rencontrés sont disponibles et prévenants.