Boutique SFR Salon de Provence Cours Carnot Fournisseur d'accès Internet

Un grand merci à Julien et Mohammed pour leur excellent service ! Disponibles, compréhensifs et toujours arrangeants, ils ont su répondre à mes besoins avec professionnalisme et bienveillance. Je recommande sans hésiter

Je suis aller aujourd'hui cette boutique SFR, et ne retiens que 2 choses de Mohamed, qui m'a conseillé : Professionnalisme et réactivité. Je conseille

Très bon conseiller bon sens de clientèle

Très satisfaite, équipe au top !

Quel plaisir d'être accueilli avec un personnel compétent. De l'écoute, de la gentillesse. iIs ont cerné mes besoins et m'ont proposé les produits qui me correspondaient rapport/qualite prix. Explications, mise en route. Je suis sortie du magasin plus rien à faire. C'est deux jeunes méritent vraiment d'être féliciter, et gratifer car c'est rare de nos jours ! Je vous conseille cette boutique et ne manquerais pas d'y retourner pour ma future box.Merci beaucoup ça fait plaisir à l'heure où la dématérialisation part place... Gardez ce lien humain surtout avec vos super agent

Super accueil de Julien et de bon conseil merci beaucoup

Bon conseil de Julien

Un monsieur très gentil et compétant je repars très contente de mon achat.

Bon accueil. Satisfait des réponses

De bons conseils et informations avec Julien et Mohammed

Excellent accueil, à l'écoute. De très bon conseil. Boutique SFR que je recommande.

Toujours bien reçu à la boutique avec Julien et Mohammed

J’ai eu un soucis de livraison de carte sim de ma faute et Julien a pu m’arranger le prb en qql minute, très pro et serviable

Mohammed et Julien équipe compétente et profrssionnelle

Accueil chaleureux De très bon conseils Merci Mohammed

Je tiens à remercier l'équipe du SFR de Salon de Provence, particulièrement Julien, où j'ai été très bien reçue et conseillée. Je recommande vivement ce vendeur qui fait preuve d'un professionnalisme exemplaire.

Toujours de bons conseils et attentifs aux clients

De très bons conseils, de la patience et pas de placement de produit à tout prix! Que dire de plus??? Ah oui!!! Cette fois-ci, c'est Julien qui nous a servi: il est au top!!! (NB: tout comme son collègue Mohamed qui nous a servi lors d'une précédente visite...) on reviendra!

Suite à mon téléphone défectueux, j'ai ete reçu par Julien de la boutique SFR. J'ai été très bien conseillé, il a été très professionnel. Je recommande.

Bon accueil par Julien.

Bon accueil, efficace et m'a bien aidé.

Je recommande la boutique, équipe commerciale à l'écoute des besoins

Julien m a très bien renseigner et très accueillant

Cela fait un moment que je cherchais à acheter un nouveau téléphone et l'accueil dans plusieurs boutiques concurrentes m'avait refroidi. Je suis venue me renseigner dans cette boutique et j’ai été accueillie et prise en charge par Julien qui a fait preuve d’un professionnalisme exemplaire. Il a pris le temps de bien me conseiller, de répondre à toutes mes questions avec patience et de s’assurer que tout était parfaitement réglé avant mon départ. Je recommande vivement cette boutique et en particulier Julien.

Équipe commerciale, Julien et Mohamed, très accueillante et professionnelle

accueil super et efficace

J'ai pris un abonnement fixe SFR dans cette boutique et je suis très satisfait des conseils et de la considération donné par Mr Mohammed. Merci

Une superbe expérience avec 2 conseillers au TOP ! Les offres sont excréments claires par rapport au site internet ! Un GRAND merci a eux !

Très bien reçu sûr sette boutique

Ça se passe de commentaires faites juste attention s’ils peuvent voler vos parents ou vos grands-parents ils le feront 🤷‍♂️ Et inutile de répondre pour essayer de rendre positive ce qui ne l’est pas ;)

Julien est très sympa et à bien résolu mon problème .Je recommande !!!

Attention mauvais vendeurs, on m'a mentit sur un dépôt de garantie en me disant que la somme sera restituée ce qui s'avère faux de plus j'ai appris que ce dépôt de garantie était arbitraire et discriminatoire car il m'est imposé parce que j'ai fournit un compte nickel pour les prélèvements. Résultat 4 mois d'attente pour rien aucun remboursement je change de FAI et je ne recommande pas ! Nb: je modifie mon texte après réponse de votre part, je n'ai certe pas regardé et fait CONFIANCE à votre vendeur qui a abusé de ma bonne foi pour faire passer 250 euro de garantie que vous demandez arbitrairement parce que j'avais un compte NICKEL lors de la création de ma ligne, je n'ai jamais eut de retard de paiement nul part ! C'est de la discrimination car vous ne le faites pas à tous les clients ! C'est honteux et trompeur et merci dorénavant je lirais plus en détail lors je signe après je n'avais pas de crainte vu que c'est sans engagement, comme je l'ai dis plus tôt bon vent à vous et a jamais !

Grand merci à Julien qui a été patiemment à l'écoute de ma demande et qui y a répondu avec bcp de professionnalisme et de gentillesse. Cela ouvre dc une opinion positive de sfr de Salon crs Carnot! Bravo ,gardez le cap!!!

Une équipe de vendeurs professionnels, qui savent être a l écoute du client, très disponible et super conseillé vente .je vais retourner pour de futurs abonnement,et recommande cette boutique SFR cours Carnot Salon de Provence merci l équipe.

une accueille de Julien irréprochable à l’ecoute et patient envers les clients

Boutique qui se permet de fermer PENDANT LES HEURES OUVRABLES parce que le patron veut tranquillement engueuler ses salariés et qui s'en fout que clients attendent à l'exterieur!!!!! Quand je suis arrivée des clients attendaient depuis déjà 50 mn!!!! Et le mec que j'ai vu par la fenêtre n'était pas derangé A mon avis c est le patron qu il faut virer d'urgence il a rien compris au service clientèle

Je suis venu durant les fêtes pour mon beau fils , un très bon accueil et il a réussi à lui redonner le sourire avant les fêtes merci à Mohammed pour sa patience à très vite

À bannir SFR rue Carnot non même pas trouvé une solution pour moi ils m'ont laissé dans la merde à savoir que mon fils partait à Londres le jour j et ils n'ont même pas pu me trouver une solution je suis très très déçu de SFR cours Carnot

Un grand merci à Julien pour son professionnalisme et sa bienveillance. Il a su parfaitement m’accompagner et me conseiller. Je vous recommande vivement Julien !

Le vendeur est très professionnel et à l écoute de notre demande. Nous sommes satisfaits de notre achat

C’était plus que parfait avec Julien . Très agréable. Merci pour tout

Marre de SFR, nous rentrons le soir tard et nous désirons se relaxer devant nos programmes TV et là,pas possible car problèmes de box qui peut durer 24h! Nous payons assez cher les forfaits donc il est normal que nous ayons toutes satisfactions ! Si ça continue je vais changer de fournisseur ! Cordialement

Bonjour. Autant il n'y a que du plaisir à être servi par la boutique SFR boulevard Carnot à salon autant il y a de déplaisir à ce rendre à la boutique SFR qui ce trouve dans la galerie marchande du centre Leclerc à salon. Non seulement le type ouvre aux heures qui l'arrangent, mais en plus c'est un incapable

Très satisfaite. J’ai été reçu par Mohamed, un conseiller au top. Il a pris tout le temps nécessaire pour m’expliquer toutes les modalités de souscription à mon nouveau contrat, m’aider à faire un choix suivant mes besoins, m’expliquer toutes les manipulations à faire sur mes téléphones afin de ne perdre aucunes données. Merci 👍🏼

Je n'avais pas regardé les avis avant d'aller dans cette boutique sinon je n'y serais pas allé. J'ai acheté un Iphone 15 sur le site SFR et ai fait le transfert depuis mon ancien téléphone. Tout s'est bien passé sauf le transfert de l'Esim. J'ai contacté l'assistance SFR qui m'a envoyé vers une boutique pour ce genre de problème. A la boutique j'explique mon problème et je tombe sur un employé qui regarde ma commande et me dit que je n'ai pas acheté le téléphone chez lui!!. A partir de là il est devenu très désagréable en me disant même que si je l'avais acheté chez lui l'opération aurait été gratuite car il était plus compétent que moi et tout se serait bien passé mais comme je ne l'avais pas acheté chez lui il fallait que je rachète une SIm et que je me débrouille seul!! N'ayant pas d'autre solution j'ai racheté la Sim. Entretemps le responsable de la boutique est arrivé, je lui ai expliqué la situation mais apparemment il était en accord avec son employé, m'expliquant qu'il fallait faire vivre le petit commerce etc, etc... J'ai acheté ce téléphone chez SFR et peu importe le lieu j'ai acheté avec un service, or dans cette boutique je ne l'ai pas eu. Et surtout je suis tombé sur quelqu'un d'hautain, qui se croit supérieur et qui même s'il ne m'a pas insulté ne m'a pas traité en client comme il aurait du. A l'heure ou SFR n'est pas très en forme c'est incompréhensible, mais quand on lit les avis on comprend. Je ne suis pas le seul. Aujourd'hui même en ayant acheté un SIM supplémentaire mon téléphone n'a pas de Esim. Je vais donc aller dans une autre boutique ou j'espère trouver des employés plus aimables. Fini la boutique de Salon et peut-être fini SFR! Bravo vous avez gagné.

Bonjour j'ai eu un souci de batterie sur mon nouveau téléphone s23FE J'ai appelé le service sfr ils m'ont dit qu'il fallait que je passe le déposer dans une boutique sfr Ce que je suis parti faire Je me suis présenté à la boutique Avenue Carnot du centre-ville Il y avait un Un vendeur Je lui explique la mon problème De batterie Et on me dit Madame Il faut un bloc chargeur explique que quand j'ai eu mon téléphone il y avait que le fil chargeur et il n'a jamais été un bloc chargeur Après y a le grand chef derrière qui arrive je sais pas pourquoi il est venu se mêler à ma conversation lui déjà je me suis engrayé bien sûr avec lui parce que c'est pas la 1re fois qu'il est désagréable et je comprends pas que lon puisse garder quelqu'un comme ça il donne une mauvaise image de la boutique sfr et de la marque Je lui explique gentiment que quand j'ai commandé mon téléphone il n'avait pas de bloc chargeur alors il m'a dit eh bah madame je refuse de prendre votre téléphone s'il n'y a pas le bloc chargeur en fin de compte il a voulu que j'achète un bloc chargeur pour m'envoyer mon téléphone Moi bien sûr en colère bloc-chargeur 30€ je n'ai pas voulu Acheter je suis allée a la boutique à Leclerc et très gentil alors aimable et je vais leur faire un commentaire et bah ils ont envoyé mon téléphone sans le bloc chargeur alors pour vous dire que le responsable de la boutique sfr du centre-ville C'est quelqu'un de mauvaise foi Ah oui j'ai oublié aussi une chose ce monsieur se permet de vous Snobé mais il n'est rien qu'un petit vendeur de téléphone les vendeurs qui sont là-bas c'est jamais le même après je n'ai rien contre les petits vendeurs chacun son métier mais il faut Rester à sa place Surtout pour un responsable

Je suis passé plusieurs fois dans cette boutique, on répond toujours à côté pour vendre les forfaits les plus chère avec des assurances que je ne veux pas et on tombe jamais sur les mêmes vendeurs, un turn over incroyable. Ça en dit long sur le manque de sérieux de cette entreprise si personne ne reste. Très déçu.

La boutique n'est pas entretenue le personnel est très désagréable nonchalant il nous vendent des assurances téléphone qui ne me répondent pas au bout de un mois et demi la même chose pour les assurances garanties à vie soit disant des vitres de téléphone qui ne nous prennent pas en garantie soit disant pour un mail aucun geste commercial même pas de 5 € en sachant que nous sommes clients chez SFR depuis plus de 6 ans terminé nous allons aller chez un autre opérateur et bloquer les prélèvements de chez eux à éviter

Je voudrais exprimer ma profonde gratitude à mon conseiller SFR Pierre, qui a été d’un professionnalisme et d’une gentillesse exemplaire. Merci à vous. Le monde manque de personnes aussi bienveillantes comme vous. Je suis bientôt à la retraite, et je me dis que peut-être grâce à des gens comme Pierre, on peut croire encore à la société. A très vite.

Ultra bonne expérience un accueil formidable, des personnes très expérimentée très très sympathique et surtout très patiente je nomme particulièrement Pierre énormément à l’écoute très appréciable il faudrait beaucoup plus de personnes comme lui il connaît très bien son travail et le fait super bien également très attentif, avons réponds super bien vos questions essaye de trouver la meilleure solution pour vous aider je valide à 100 % 👌😌😌