Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Fournisseur d'accès Internet BOUYGUES TELECOM qui ce trouve au 4 Rue du Pont aux Brouettes, 80100 Abbeville (80)..
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Excellent accueil et beaucoup de professionnalisme.
Après plusieurs passage dans la boutique, l'équipe est toujours très accueillante, souriante, de bonne humeur, arrangeante et de bons conseils ! Merci a Sarah et Grégory Au top !👍
Super équipe accueillante toujours le sourire problème de réseau depuis 1semaine sur mon portable solution proposée rapidement je conseille les yeux fermés
Équipe superbe un accueil chaleureux renseignements obtenue avec explication parfaite je recommande ce magasin les yeux fermés
Après avoir un acheté un smarphone avec un câble que il faut payé en supplément,celui est hs au bout de 4 mois ,j ai voulu le ramène pour un changement à ma surprise ,désolé vous devez en racheté un !!! Et en plus le vendeur m'a pris un peu de haut ....
Equipe très souriante et aimable. Merci à Greg pour ses conseils concernant le changement de mon portable. Delphine
Très aimable le personnel et très bien
Personnel agréable, accueillant et de bons conseils...
Merci à Grégory pour son extrême gentillesse et sa patience lors de l’achat de mon nouveau téléphone. Très compétent et professionnel il a pris le temps nécessaire afin de tout expliquer. Merci encore ☺️ Florentine
Vendeur nikel attention commercial téléphonique nul
Il serait peut-être bien de mettre à jour vos horaires ! Et surtout sur votre répondeur ! Cela éviterai de se déplacer pour rien et de faire 70km pour rien ! Vous ne me reverrai plus ! 😡😡😡😡
Tres bon accueil avec une personne sympathique et compétente merci
Clara et Sarah se sont occupées de moi , elles ont su me proposer de superbes offres , des cadeaux , et Sarah m’a aidé sur un problème concernant mon téléphone. Très bonne ambiance dans leur équipe ! C’est appréciable en tant que client ! Merci pour tout !
Un superbe accueil de l’équipe, une écoute et des conseils adaptés à mes besoins. Des explications claires et explicites. Je recommande vivement cette équipe engagée et professionnelle !
Très satisfaite vendeur a l'écoute très aimable merci
Très bon accueil très bon conseil et performant.. acceuil très agréable merci pour tout
très bien servi par carla
Personne très compétente, magasin propre et spacieux. Très positif.
Conseiller très sympathique, parfait
Très bien reçu par Carla qui a répondu à toutes nos attentes
Bonne accueil très aimable sympathique
Accueilli par Grégory, explications très clair très peu d’attente en arrivant Je recommande!
J'ai passer un agréable moment avec Gregory il sait comment me parler ça proposition était tellement intéressante j'ai été obligé de l'accepter et c'était un plaisir il m'a donner son numéro pour plus de conseil personnalisé
J'ai rarement rencontré autant d'incompétence ! Suite à une panne internet je suis venu chercher une clef 4G pour avoir une connexion. Quand je suis rentré elle ne fonctionnait pas.De retour en boutique on m'a dit qu'il n'y avait plus cartes sim disponibles. Le vendeur n'avait pas testé la 1ère contrairement à ses dires. Il a eu une attitude désobligeante et ne s'est même pas excusé. J'ai dû repartir sans solution. 2 déplacements pour rien. Vraiment très nul ce point de vente. J'y regarderai à 2 fois avant d'y acheter un quelconque matériel. 1 étoile pour ne pas mettre zéro ! PS : évitez de me répondre en me disant que vous êtes désolé et faites plutôt correctement votre travail Vraiment nuls
Super aimable répondu à toute mais question client depuis de nombreuses années
Très bon opérateur vendeur très sympa conseille super bien au top je recommande
Très bonne expérience chez bouygue merci du professionnalisme
Parfait très patient, très sympa, conseil très bien vraiment top. Merci beaucoup à Grégory et Sarah
Bonjour très bon accueil et bon conseil Sarah au top professionnel
Personnel bien accueillant A l'écoute des besoins demander et très bien servie Je recommande fortement
Très très bon contact, à l'écoute, et très professionnel.
Très bien reçu par Claire , merci pour ta gentillesse
Tout était parfait, de très bon conseil très à l’écoute
Je ne recommande pas du tout Bouygues télécom, ils vous changent de forfait sans votre consentement du coup augmentation, il vous offre une options d'1 mois gratuit quand vous avez un souci et après sans vous le dire vous le payer les mois après car ils vous l'ont activer. Regarder bien vos factures !!! Aussi arrêter de forcer les gens à vous ouvrir pour voir les boitiers de fibre et de mentir sur la bobine, sa fait des année que je suis chez orange aucun souci sa fonctionne parfaitement bien et ils sont très aimable. Quand à la pub si vous êtes chez nous avec la carte sim vous auriez pas d'appel ou de faux sms, alors que vous avez pleins pub mensongère, je préfère aller chez votre concurrent orange pour leur forfait téléphone aussi.
Ma maman, personne âgée avec quelques difficultés, s'est vu vendre un abonnement à 30€/mois avec 100 Go de data lié à un téléphone mobile à 7€/mois, le tout engagé pendant 24 mois. Ma mère me dit que la vendeuse lui a dit qu'il lui fallait cette formule au vu de sa consommation ... Celle ci ne correspond pas du tout à ses besoins. La conseillère n'a pas su évaluer ses besoins, je pense qu'elle a abusé de sa faiblesse, ma maman est constamment chez elle connectée au WIFI. De plus, je suis chez Auchan Telecom (réseau Bouygues) pour 7€/mois avec 20 Go de Data, nous mettons nos téléphones côte à côte chez elle, elle ne capte pas et moi oui 3 barrettes ! Elle lui a fait aussi le transfert de données pour 10€, honteux ! Je suis allé voir la vendeuse pour annuler la vente mais impossible, même pas un geste, c'est de l'abus de faiblesse sur personne vulnérable !
Tres instisfaite de la facturation du transfert des données lors d'un changement de mobile qui se fait, vérification faite, à la tête du client.... N'hésitez pas à negocier pour ne pas faire parti de ceux à qui c'est facturé.
Un conseiller très souriant, patient et aimable a résolu mon problème et a fourni toutes les explications nécessaires. Service impeccable. Merci !
Excellent conseillé et à l'écoute des clients meilleur que mon ancien opérateur qui n'a pas voulut me trouver une solution pour mon téléphone merci Bouygues de m'avoir reçu sans rendez vous et de m'avoir trouvé une solution à mon problème vous avais gagné un nouveau client encore merci 😃
Une nouvelle fois très bien accueillie et je suis encore repartie avec un nouveau téléphone . Un grand merci à Claire pour sa gentillesse , son sourire et son professionnalisme. Je recommande vivement
Accueil agréable et à l'écoute du client. J'ai eu réponse à toutes mes questions et obtenu une super offre. Le tout expliqué avec le sourire. Très peu d'attente. Je ne manquerai pas de recommander cette boutique autour de moi.
La personne qui s est occupé de moi était sympathique , et professionnels , juste une petite chose éviter de faire les démarches avant les heures de fermeture car on sent bien que l on a atteint la limite des explications
Vendeur très gentil et patient, satisfait de mon passage. Seul bémol ils n'étaient qu'à deux et l'attente fût un peu longue.
Pas satisfaite de ce personnel qui oblige les clients à prendre une assurance faisant croire que celle ci est incluse dans le forfait. (Le 1064 ainsi que l'assurance elle même...confirment que c'est entièrement faux). Je me retrouve à payer une assurance sur un mobile qui ne m'appartient plus.........HONTEUX
Superbe accueil de la part des deux vendeuses à l'entrée de magasin. J'ai eu affaire à Claire pour l'achat et l'ouverture de ma ligne très professionnelle à l'écoute et souriante :) je recommande !
Très content d'être venue en boutique ce jour ! Un changement de mobile qui n'était pas du tout prévu et finalement je repart avec de nombreux cadeaux suite au rachat de mon ancien mobile ! Merveilleux !! Équipe sympathique, Dynamique ! Merci à vous !
Comme à l'habitude un accueil très agréable . Personnel très à l'écoute et conseils pertinents. Merci encore pour votre gentillesse et votre bonne humeur.
J'ai fait l'acquisition d'un nouveau téléphone en avril 2021. J'ai bénéficié des remises sur ce téléphone comme sur internet aucun soucis. Ce que je déplore c'est qu'on nous force à acheter des accessoires avec le téléphone alors qu'ils sont déjà livrés avec le téléphone (on m'a proposé une coque souple, j'ai accepté de l'acheter pour protéger mon nouveau téléphone et en rentrant je m'aperçois qu'il y en a déjà une dans la boite du téléphone). De plus, la vendeuse me réclame une somme sans la détailler . (Je reconnais que j'aurai dû demander le détail). A la fin, la vendeuse me dit gentiment qu'elle m'offre une paire d'écouteurs Bluetooth. J'apprécie le geste me disant, vu la somme que je viens de payer, c'est sympa de sa part. Et en rentrant je découvre que dans le détail de ce qu'elle m'a fait payer, il y a cette fameuse paire d'écouteurs Bluetooth à 70€ ! Grosse déception !
Petit magasin de téléphonie et d'Internet. Personnel sympathique et serviable malgré une longue attente due à un grand nombre de clients en relation avec le SAV... Juste une remarque pour les vendeuses: privilégiez les clients présents devant vous avant de répondre au téléphone. C'est très désagréable que quelqu'un qui n'a même pas pris la peine de se déplacer soit servi en priorité !
10/10 la demoiselle qui nous as reçu à tout expliquer de A à Z tout est parfait accueil etc etc certains devraient aller y prendre des cours Franchement Félicitations. Tellement rare de nos jours.. encore Bravo