BOUYGUES TELECOM Fournisseur d'accès Internet

Merci beaucoup à Manuela, qui a été patiente, compréhensible et d’un professionnalisme à toute épreuve. Je ne peux que recommander de faire un tour à la boutique quand la situation vous semble désespérer sur le web. Encore mille merci, pour cette accueil irréprochable!

Personnel inexpérimenté pour répondre aux attentes des clients . Et depuis quand on opérateur vous envoie prendre conseil chez un vendeur et réparateur de téléphone .

Boutique Bouygues Digne les bains 04000 Alpes de Haute-Provence

SYMPATIQUE ET CLAIR POUR LES EXPLICATIONS EN AGENCE. PAR CONTRE LA COMMERCIALE AU TELEPHONE TRES AGRESSIVESET EN PLUS ME RACCROCHE AU NEZ .

Equipe génial ! Très poli et sympathique. Jamais déçue de cette boutique je repars toujours avec de bons conseils

Écoute disponibilité Equipe réactive de très bons conseils et le tout avec le sourire

Bonne explication ,rapide ,je recommande

Plus revenue dans cette boutique depuis 3 ans car très mauvaise expérience, j'envisageais même de changer d'opérateur, sur conseils de proches j'y suis allée, le personnel à changé, 4 commerciaux très sympathiques et efficaces, belle équipe dynamique, d'ailleurs devant nous deux couples vous ont félicité. A bientôt et merci

Très bon acceuil,et très bien conseillé

Boutique agréable, personnel compétent

Équipe jeune dynamique qui prend du temps pour expliquer orienter et accompagner

Un grand merci à Bastien qui a su me conseiller lors de ma visite au magasin, personnel très accueillant, patient et professionnel 🤝 Merci encore

Accueil au top Conseiller par Dany pour souscrire une boxe et des forfaits mobiles C’est rapide claire et efficace Nous voila client Bouygues et ravis

Manuella est très agréable, serviable, écoute ++++ Superbe equipe

Super content du service un grand merci à Dany !

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un grand merci à Dany, le vendeur de la boutique Bouygues de Digne-les-Bains, pour son professionnalisme et surtout sa bonne humeur communicative ! Il a su me conseiller avec patience et bienveillance, tout en rendant mon passage en boutique très agréable. Disponible, à l’écoute et toujours souriant, il prend le temps d’expliquer clairement les offres et de trouver la meilleure solution adaptée aux besoins du client. C’est un vrai plaisir d’être accueilli par quelqu’un d’aussi compétent et chaleureux. Si vous passez en boutique, demandez Dany, vous ne serez pas déçu!

⭐⭐⭐⭐⭐ “Un immense merci à Dany pour son professionnalisme et son sens du service client hors pair ! Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et clarté, tout en trouvant la meilleure solution adaptée à mes besoins. Son accueil chaleureux et son expertise font toute la différence. Une vraie perle chez Bouygues ! Je recommande les yeux fermés.”

Merci à dany pour sa sympathie et son professionnalisme

Super je vous conseille j’ai été accueilli part Bastien.il est très accueillant. Au Bouygues de digne les bains son tous très sympathique là bas toujours à votre disposition

J’ai été reçue par Manuela à la boutique de digne les bains. Personne bienveillante, qui prend le temps d’expliquer avec beaucoup de patience .Elle est disponible pour répondre aux attentes. Merci à Manuela pour toute cette sympathie envers la clientèle. Dans cette boutique de digne j’ai toujours été parfaitement reçue.

Très bon accueil et super bien conseillé et accompagné dans mon changement de téléphone par manuela 5 etoile bien méritée !

Achat de téléphone en boutique, Bastien le vendeur a été particulièrement à l’écoute et de bon conseil. Ça fait plaisir d’être servi avec le sourire.

Expérience parfaite.personnel au top qui prend le temps d’expliquer et avec le sourire. Merci à toute l’équipe et en particulier à Bastien, qui est resté jusqu'à 19h30 pour s’occuper de moi. Bravo 😀

Super moment en boutique dany à sue répondre à mes besoins est à même pue me faire des économies je conseil

Manuela est très a l écoute très bon contact avec nous

Merci a Dany pour l'accueil et qui a sue de répondre a mes attentes

super accueil accueil bastien à su bien me renseigner et à prit le temps équipe agréable je repart satisfaite de mes achats

Au top réactif et efficace rien à dire. J'ai eu affaire à Dany

Nous avons été très bien accueillis dans la boutique par Manuella . Très professionnelle, à l’écoute a su répondre à nos attentes et à nos besoins. Et en prime le sourire 😀 merci

Accueil très agréable, clients très content Merci à manuela et bastien pour leurs très bonnes explications

Excellent expérience avec Bouygues autant le service client au téléphone,tarif compétitif et offre de service de qualité je recommande l'opérateur.

Accueil agréable et un suivi de qualité, je recommande la boutique.

Quel dommage ! Personne ne répond ! Ça fait des jours que j’essaie de les joindre ! Pour vous répondre : j ai appelé à la boutique toute la journée , ça sonne mais personne ne répond ( j ai bien appuyé sur la touche 5 ) cependant j ai appeler à manosque ou on m’a répondu au bout de la deuxième sonneries. Puis à Nice ou on m’a également répondu de suite ! Rappelez à vos employés de travailler quand la boutique est ouverte . Merci

Boutique fantôme , on peut appeler toute la journée ça ne répond jamais !!! J’ai pris une box 4g et elle a fonctionner 1 jour !!! Les explications sont tellement simple flou qu’on en perd son latin !!! Et on va me prélever alors que cela ne fonctionne pas ….

Comme Sand TLAA très mauvaise transaction je ai dû payer un mobile qui ne correspond pas à ma facture des explications + embrouilleuse que logique . Sur la facture rien est justifier sur la différence de prix . Au finale le prix que on vous annonce n est pas le prix que vous payer arriver à la caisse. Je ne suis pas du tout satisfait du service.

Quelle tristesse d'avoir affaire à du personnel incompétent et absolument pas professionnel !!! Ils vendent des articles hors de prix et ne font aucun suivi ! Ils n'ont aucune étique professionnelle et ne suivent pas les besoins de leurs clients ! Aucune aide en cas de problème ! Changez de personnel en urgence !

Très bon accueil avec mention 10/10. M.Meulders

Voleurs. Une reprise de téléphone inadmissible: On vous reprend soit disant votre téléphone pour 200€ mais on a aucune remise ! On vous offre un chargeur rapide (à 2€ chez Gifi) de 20W (inutile pour un téléphone chargeant en 45W), et une mauvaise coque transparente. Et vous appelez ça une reprise ? Escrocs ! Dites-moi que je peux vous donner mon ancien téléphone, c'est ça l'honnêteté. Plus jamais chez vous.

Un conseil personnalisé avec les offres les plus adaptées. Du sérieux, de la souplesse et de la gentillesse.

Accueil courtois👍et agreable notamment de la part de Dany, tres competant dans son domaine, merci à pour ses conseils

Très bien accueillie, le personnel a l'écoute merci pour vos conseils.

Accueil agréable Manuella conseillère à l'écoute et très volontaire pour chercher la meilleure solution pour le client ! Je recommande 😊

Désemparée, je me suis rendue en boutique pour résoudre un problème : le technicien bouygues qui n’a pas honoré sa visite de mise en installation. Le vendeur me dit qu’il ne peut rien à faire à son niveau. On se demande à quoi ça sert d’avoir des boutiques à proximité si personne n’a pas la main. Je suis très mécontente de bouygues où les vendeurs ne peuvent même pas vous aider. Je déconseille

Achat ce matin d'un téléphone pour ma fille ,le jeune homme qui nous a servi était très professionnel, agréable et patient, il mérite que ce soit dit .

Personnel sympathique, en une fois, pouvez vous apprécier la compétence de quelqu'un ? Bouygues, vous êtes trop dans l'immédiateté de la société de consommation ( d'ailleurs vous ne vous privez pas de vous GAVER sur le dos des consommateurs !!!!!!) Vous êtes de plus en plus cher !!!!!!!! Je pense que je vais changer d'auberge, et que je vais retourner à mes très anciennes amours ( Cameron, ex le Charles de Gaulle)

Les Vendeurs sont plus intéressés à discuter entre eux que de renseigner le client, j'aime pas quand le vendeur fait comme si j'étais transparent,du coup je suis allé acheter un téléphone chez un concurrent. Je ne recommande pas.

Mail envoyer jamais eu de réponse concernant le remboursement vendeur ne fournissant aucune explication il encaisse et démerdez vous par la suite... Réponse du propriétaire.. mais rien n'évolue dans cette boutique

Outré du comportement du gérant agressif de plus se permet de ce moqué des clients dans la réserve avec son collègue. Être gérant d'une boutique Bouygues et dénigre l'enseigne Bouygues car il est franchisé je trouve cela déplacé et malhonnête . Je ne me cache pas derrière un pseudo .

Des voleurs, je me suis fait arnaqué et j’en ai eu pour mon argent, très honnêtement, je ne recommande pas du tout. Du baratin et des fausses réductions qui ne sont jamais appliqués. A fuir.

Surprise ce matin 13/03/20 de voir la boutique Bouygues fermée alors que les informations internet nous assuraient de l'ouverture à partir de 10h. Quarante kilomètres aller pour rien ! Pas très sérieux ! Dommage !