Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Fournisseur d'accès Internet BOUYGUES TELECOM qui ce trouve au CC Portes Sud, 252 Av. du 8 Mai 1945, 86000 Poitiers (86)..
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Super accueil, Nathan est très agréable, il a su bien nous conseiller. Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre professionnalisme.
Nous avons était bien reçue et très bien informé merci à hugo
Je recommande ! Conseillers a l'écoute qui a su me faire le changement de ma carte sim en même pas 10min, merci pour votre aide !
Accueil très agréable et échanges chaleureux Merci pour tout vos bons conseils
Accueillant et très gentil
Personne adorable et souriante très compréhensive
Une équipe super accueillante avec de bons conseils et surtout des offres très interessantes
Toujours bien reçu
Très bon service, merci :)
Chloé , ultra compétente. Chloé nous a réglé notre problème en 2 minutes. Vraiment ,un grand merci a Chloé et a l'équipe de Bouygues Poitiers sud
Très bon accueil super pro
Personnel très accueillant sachant répondre à nos attentes
Très bon accueil au service du client
Super visite! Des conseillers très à l’écoute et très patients vu le long moment que j’ai pu passer en boutique pour le transfert de mon téléphone. Encore merci!
Personnel très sympathique et professionnel
Super expérience, très professionnel aimable, merci
Je conseille cette boutique Bouygues du fait que l'écoute, l'attention, les solutions apportées par ces conseillers donnent envie d'y retourner..
A chaque fois je suis très content du service et l'accueil
Excellente boutique, conseillers à notre écoute. Merci beaucoup
Service parfait, bonne communication et explications parfaite, merci pour l’excellent Service.
Très belle expérience ! Conseillère très souriante, très à l’écoute et très professionnelle. Les produits et offres qui m’ont été proposés répondaient parfaitement à mes besoins !
Très. Bien reçu
Super, jamais je n’ai été recu comme ça 😃
Très bon accueil très agréable vraiment je recommande service de qualité
Je recommande vivement, le personnel est accueillant, très à l’écoute et très professionnel, Ils ont su répondre rapidement à mes attentes, merci à eux !
super accueil, de très bon conseils je recommande cette boutique !!!
Merci de cet accueil charmant et très compétant,jeune homme sympathique et consciencieux
J’étais cliente pour la boxe et je suis venu en boutique pour des renseignements pour intégrer mon abonnement téléphone avec la boxe et j’ai énormément apprécié les conseillers (très souriants et de bon conseil). Je vous remercie, vous êtes au top 😁
amabilité, écoute, compétence, rapidité et rapport qualité/prix...Tout est excellent
Personnel très à l’écoute. Très bon conseil. Comprend très bien notre demande. Répond aux attentes. Accueillant. Toujours le sourire c’est très agréable
Nous venons de faire une heure de route pour venir en boutique faire réparer l'écran d'un téléphone acheté dans la boutique. Et là on nous dit qu'ils ne font pas les réparations. Les spots publicitaires le site internet et l'appli de la marque sont donc mensongés.
Bien accueillie et bien conseillée, l’équipe est à l’écoute de nos besoins
Très bon accueil, la vendeuse a pris le temps d'expliquer et d'accompagner dans nos démarches. Je recommande.
Les vendeurs sont extrêmement prévenants, concernés et mettent tout en œuvre pour accueillir le client et répondre à tous les besoins. Hélas ils sont trop peu nombreux. J’ai passé environ 4 heures par semaines dans la boutique de Poitiers sud depuis début août 2024 ou je suis venu acheter un téléphone un forfait puis faire migrer ma box et le téléphone de mon mari vers vos services, quittant sfr ou nous n’avions pas eu le moindre souci pourtant . Le problème avec votre enseigne ne se trouve pas en boutique mais dans le fait que vos protocoles empêchent vos conseillers de travailler correctement, j’ai dû renvoyer 4 fois mon téléphone en garantie, pour qu’il me soit à chaque fois retourné avec le pb persistant ou échangé par autre téléphone défectueux. La 3e fois vos services m’ont même refusé la garantie en faisant valoir une soit disant fissure. Ce téléphone ayant passé plus de temps dans vos services ou en transport que dans mes mains l’argument était très incorrect de votre part d’autant plus que le vendeur qui a fait l’envoi se portait garant du parfait état de mon appareil. Ce dernier a dû livrer bataille avec vos services pour demander une preuve de la fissure et pour finalement qu’un responsable admette la prise en charge sous garantie de mon téléphone
Les conseillés sont très sympathique et les réponses claires En tout cas bravo ...les clients ne sont pas toujours très aimable
Prise en charge par un vrai professionnel - Maliki - : pas d' attente, accueil courtois, explications simples, grande disponibilité.
à deux doigts de résilier mon abonnement chez vous. votre super conseiller qui me dit que j’ai 2 mois offerts avec prime vidéo et deezer, je l’informe que je n’en veux pas car je l’ai déjà et je vois sur ma facture que le conseiller a ajouté les services sans mon accord afin de peut-être de bien ce faire voir en forçant la vente de service car c’est important dans votre management 😉 vous savez que c’est illégal de mentir sur la nature des services et en plus de ça sans le consentement du client ? heureusement que la personne au téléphone était très gentille et à tout de suite résilier mon abonnement non voulu. je serais m’en souvenir à la fin de mon contrat pour ne surtout pas revenir chez vous.
Suite à notre visite du 29 juillet , nous avons rencontré Miliane , personnel très souriante et accueillante ! Merci pour les conseils apportés , nous reviendrons vers elle rapidement .
Un excellent accueil et un personnel à l’écoute très compétent et persévérant. Je reviendrai avec plaisir.
Très bien, un peu d'attente mais les vendeurs prennent bien le temps de nous écouter et de nous conseiller. On ne se sent pas du tout expédié c'est agréable.
Boutique agréablement agencée et surtout amabilité, grande écoute et compréhension de mon cas, diligence et compétence de la conseillère Miliane qui a résolu l'imbroglio dans lequel je me trouvais. Félicitations.
Accueil glacial, pas un seul sourire de la part de Sarah.. moi même professionnelle de vente j'ai rarement vu ça. Dommage.
Quel plaisir d'avoir physiquement un interlocuteur ! Avec le sourire, très serviablble , a l'écoute, très patient, merci à J. qui a pris le temps de m'aider. Cela fait chaud au cœur. Cette société virtuelle est horrible, tapez 1, 2 ou trois ou bien je ne vous ai pas compris ! A bannir. MERCI BEAUCOUP J. DE VOTRE GENTILLESSE.
Magasin Bouygues Telecom dans la galerie commerciale de Auchan Poitiers Sud. Très bon conseil de la part des vendeurs. ℹ️ Bonne accessibilité en fauteuil roulant.
Personnel super accueillant et très professionnel, à l'écoute du client ! Peu de temps d'attente.
Une équipe au top. Ils prennent le temps pour bien cerner le problème, ils sont serviable et de bonne humeur. Vous pouvez y aller les yeux fermés!
Joël et Nicolas, merci pour cet accueil ! Agréable du début à la fin, très arrangeant concernant les offres et le changement de téléphone ! Une équipe comme ça ne peut que fonctionner, encore merci pour l'ambiance et l'accueil ! Jamais déçu de mes passages en boutique, je recommande vivement !
J'ai eu besoin de me rendre dans cette boutique 3 fois en 1 an. Les vendeurs sont adorables, ils prennent le temps de comprendre votre problème. Ils cherchent ce qui peut vous correspondre au mieux. Ils prennent le temps et sont incroyablement gentils. Je recommande+++
Je me suis rendu 2 fois en boutiques, la première fois pour déposer mon téléphone en SAV et la deuxième fois pour le récupérer. A chaque fois j'ai été tres bien accueilli par des gens compétent et à l'écoute de mon problème. C'est assez rare dans ce genre de boutiques, merci pour votre professionnalisme.
Heureusement que le service en magasin est meilleur que par téléphone aussi bien pour le service technique que commercial, 1 mois que j'ai pas internet, 5 rdv de technicien annulés, des responsables qui doivent me rappeler mais qui rappellent pas, par contre je suis prélevé en attendant qu'on me rembourse quand le problème sera résolu si il l'ai un jour car vu l'incompétence du service technique je ne m'attends plus à être dépanné. Une vrai honte!