BOUYGUES TELECOM Fournisseur d'accès Internet

Je suis venu souscrire une offre Fibre et le vendeur en a profité pour me faire souscrire un abonnement CANAL PLUS et un abonnement PROTECTED dont je n'ai aucune utilité. Une fois précédente on m'avait aussi souscrit une assurance inutile. Assez de ces pratiques de ventes forcées et abusives. Contentez vous d'abonner vos clients strictement à ce qu'ils vous demandent. Je vais souscrire en ligne désormais car la boutique est devenue inutile. C'est dommage pour Bouygues Télécom qui fournit d'excellents services.

J'ai eu deux rendez-vous avec un technicien, et les deux fois, il n'est pas venu. Ils tardent à intervenir et rejettent la faute sur le client.

Super accueil merci beaucoup à pamela qui a sue se montrer patiente et à l'écoute

achat iphone 16 pro tout est parfait Michael m’a super bien renseigné

Tres bon accueil ,et bon conseils de Michael . Grâce à lui nous avons trouvé exactement ce qu'il nous fallait pour le gîte ,une 4 G box Merci beaucoup .

Accueil au top. Reçu par Michael et sa collègue Pamela

Bon retour d'expérience. Suivi et conseil du vendeur Mickaël très satisfaisant.

Conseiller très agréable, qui a pris de son temps pour faire les choses bien ! Au top je recommande. Merci Michaël !!

Je suis venue car YouTube ne fonctionnait pas sur mon téléphone, j’ai était prise en charge immédiatement par une personne très compétente et agréable et qui a su rectifier le problème instantanément merci beaucoup

Venu pour un souci de réseau et le souci a était résolu avec le sourire par la vendeuse merci pamela pour son sourire et son professionnalisme

Super accueil , ravie de mes achats merci pamela

Très belle coque de protection pour mon iPhone 16

Super accueil de Michael. Bonne écoute. Tout le monde devrait être comme lui. !!!

Dame très efficace, très patiente et très souriante face à un client mécontent qui repart très satisfait

Merci à Mickael pour son accueil et son professionnalisme lors de notre visite et qui a tout essayé pour trouver une solution à nos problèmes Merci aussi à sa collègue pour sa gentillesse et ses compétences Enfin des personnes qui font leur travail avec le sourire en plus

Heureuse de mon achat Merci pamela

À tulle très bonne accueil très sympathique à bien compris ma demande je le conseille très agréable la vendeuse

Ce jour, boutique TULLE 19 ai été agréablement orienté Par Mickaël Je persiste de tester chez Bouygues Cldt Mme AUBRY

Opérateur compréhensible Vendeuse très compétente A l'écoute Je recommande Bouygues !

Personnel très agréable comme toujours Benoît bon dépannage

Superbe expérience client au sein de cette boutique.

Accueil agréable a l'écoute du client et bon service

Opérateur au top J’ai eu un problème de téléphone il mon trouver une solution desuite Merci à laura pour le transfert de donner

Très bon accueil ….. très professionnel….

Rien a signaler vendeur Tres sympatique

Très bien accueilli, j'ai était prise en charge rapidement, on n'a répondu a toutes mes questions, on m'a accompagné et aider dans ma démarche, je remercie plus particulièrement Laura celle qui m'a prise en charge et m'a bien aider.

L’accueil est chaleureux malgré l’attente très très longue. Nous avons attendu au moins 30min avant d’être pris en charge. Nous étions venue échanger notre box qui n’étais pas celle que nous souhaitions avoir. La conseillère en a malheureusement profité pour rajouter une assurance qu’elle n’a jamais mentionné à mon conjoint qui s’est entretenu avec elle, c’est vraiment dommage. Heureusement qu’il y avait un délai de rétractation de 30 jours et surtout que nous avons lu les mails de confirmation de cette fameuse assurance.

Très bon accueil 👍

Super expérience ! Un accueil prenium. Toujours ravi d’acheter mes mobiles à Bouygues Telecom Tulle.

Agréable, chaleureux, lumineux, non encombré et auditivement non dérangeant ( musqiue pas trop forte, mais un peu selon ma sensibilité personnelle ) #hypersensible.

Opérateur au top Prix interessant Je recommande vivement

Accueil parfait! Vendeurs très professionnels et sympathiques... Changez de trottoir, venez ici !!!

Très bon accueil à l agence de Tulle par un personnel sympathique, attentif aux besoins, compétent et efficace.

Parfait Très bon accueil Conseiller très compétent

Accueil très satisfaisant, problème résolue instantanément, je conseille fortement cette boutique. Merci papelard

De bon conseils et un accueil très professionnel

De même pour moi. On me propose un nouveau téléphone sans me dire que cela m'engage ! De plus ce téléphone part rapidement en SAV par 2 fois ! Soit disant que le Fil est défectueux. On me vend un autre fil et j'en ai pour 25 euros mais le fil prend feu ! Donc retour en SAV. On me dit en juillet que c'est normal que le téléphone se charge en presque 10 heures alors qu'il est en charge rapide ! On prête donc un nouveau téléphone en attendant que le mien revienne de SAV.... Et là... Le cordon délivré avec ce téléphone de prêt ne correspond pas et là, on me dit que l'on ne peut pas me changer ce cordon ! Il a fallu que je me fâche pour que enfin on daigne me prêter un cordon adapté ! Scandaleux . La, j'attends mon téléphone et que l'on ne me dise pas que c'est le fil

Venu pour changer de téléphone, on me donne un prix intéressant sans me dire que je devrais rajouter une mensualité tous les mois pendant 24 mois. On me fait signer électroniquement sans me dire ni ne préciser ce détail important. C'est un défaut d'information. En plus on rajoute des options qu'il faut désactiver si on ne veut pas payer en plus. Je ne suis pas content, ils arnaquent, faite attention quand il vous donne un prix. Posé les bonnes questions car ils n'ont pas assez de respect pour vous informer correctement.

Très bien reçue. Les réponses de vos employées ont dépassé mes attentes. Charmantes, souriantes et très compétentes.

Accueil très chaleureux, vendeuses très professionnelle qui savent s’adapter à la demande du client . Je recommande vivement cette boutique. À bientôt

Très bon accueil et très bon conseil, personnel très professionnel, je recommande

Accueil très chalereux, vendeuses très sympathique. Réaction rapide et efficace. Je recommande

Très bien conseillé, bravo à Paméla, Vincent et Nicolas. Je les recommande sans problème.

Un accueil chaleureux ,une équipe professionnelle et à votre écoute. Je recommande fortement cette boutique Merci pour l’accueil et vos conseils

Accueil chaleureux. De très bons conseils. J'ai sauté le pas, je suis une nouvelle cliente. Je recommande vivement cette boutique.

Super accueil, la commerciale a prit le temps de bien nous renseigner ainsi que répondre à nos questions

Un bon accueil, avec un conseillé du nom de Vincent qui a su être à l'écoute et à gentiment répondu à toutes mes questions ! Je recommande

Personnel très accueillant et chaleureux fournissant de très bon conseil.

Bon accueil, prestation impeccable. Bon vendeurs, du coup je suis repartis avec un pixel 8 😃 merci

Je recommande fortement ce magasin avec une vendeuse ( car j'ai eu affaire à cette jeune femme ) d'un très grand professionnalisme, à l'écoute et qui a répondu à toutes les attentes. Son collègue tout aussi gentil ! Merci pour votre patience à mon égard 🙏🏻🙂