BOUYGUES TELECOM Fournisseur d'accès Internet

Très content de ma visite chez Bouygues. L’équipe est souriante et réactive. Je recommande

Top pour les conseils de Ludo . Je recommande

Un Grand merci à Ludo pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Super. Magique de très bonnes explication Orange à côté c edt du pipi Merci merci ludovique. Encore merci beaucoup

Merci à Ludo pour son sourire et sa sympathie, malheureusement ça ne suffit pas à combler les lacunes de Bouygues Télécom. Erreur de commande, matériel qui ne fonctionne pas, après plus de 10 intervention du support technique à distance, je n'ai toujours pas la télévision. Certes moins cher que Orange, mais un service moins cher qui ne fonctionne pas reste toujours trop cher.

Un très bon conseillé (Ludo) vous pouvez lui faire confiance !

Très bon accueil, ludo est très bien, grâce à lui, j’ai pu faire ma reprise de mon téléphone à la perfection, je le recommande

Ludo à ete sympathique, très professionnel et toujours des prix en or ! Merci

Bonjour à tous, J’ai un forfait téléphonique, je m’arrête dans une grande enseigne de téléphonie et je tombe sur un vendeur de chez Bouygues Telecom. Sarrola Il me demande mon numéro de téléphone, je lui donne, et là il tombe sur la marque de mon téléphone : un Find X3, qui, malheureusement (ou heureusement !), a 8 ans et fonctionne parfaitement bien. Et ce vendeur me sort : « Je peux voir ce téléphone ? C’est un ancêtre ! » es que je viens de lui demander mon avis à cette individu es ce que je lui est dit que c'est un imbécile ou quoi que ce soit on est sur une autre planète es ce que le type me juge car j'ai pas une Rolex ou autre comme ça !!! C'est de la folie vraiment!!! Je viens pour un changement de forfait, pour baisser mes échéances, et il me répond : « Je ne peux pas faire moins », alors que je paye 27 euros par mois ! Donc il me répond faite joué la concurrence 🤣🤣 Si vous voulez coulé une boutique pas de soucis même lui m'a dit qu'il travaillait a orange et qu'il a changé 😂😂😂 mais bientôt il changera pour un petit stage au chômage et après ça viens pleurer 😂😂 Après, ça va pleurer : « J’ai plus d’emploi », « Je m’en sors pas », « Je me suis fait virer de mon boulot »… Et des patron gentil qui donne la chance a des gens comme ça incroyable !

Très bien accueilli par Ludo très pro et sympathique

Merci ludo pour votre professionnalisme

Merci à Ludo pour son professionnalisme et ses conseils !

Très bon accueil et très bon service! Merci à Ludo

À fuir absolument. Je n’ai jamais été aussi mal reçu que dans cette boutique Bouygues Telecom. Le personnel est non seulement désagréable, mais également hautain, condescendant et totalement incompétent. J’ai eu un différend sérieux avec un conseiller qui s’est montré irrespectueux ,coupant constamment la parole et refusant toute forme d’écoute ou de solution. Aucun professionnalisme, aucune empathie, juste de l’arrogance. Au lieu de m’aider ou de chercher une issue, on m’a littéralement envoyé balader avec un ton méprisant, comme si le client dérangeait. C’est inacceptable. Je repars avec un problème non résolu, une perte de temps et une énorme frustration. C’est une honte pour une enseigne nationale de laisser passer un tel comportement. Je déconseille formellement cette boutique : passez votre chemin si vous tenez à votre dignité et à votre calme.

Une honte. Je suis profondément choqué par le comportement du directeur de cette boutique. Mes parents, âgés, ont été clairement abusés : on leur a vendu plusieurs services et options totalement inutiles, dont ils n’avaient ni le besoin ni la compréhension. Profiter de la vulnérabilité de personnes âgées pour faire du chiffre, c’est non seulement immoral, mais indigne d’un professionnel. J’appelle cela de l’abus de faiblesse, et je me réserve le droit d’alerter les autorités compétentes. À fuir absolument.

Pour Thibault, très professionnel, compétent et très sympa.

Tant l'accueil que le professionnalisme de Ludo sont des plus pour cette boutique

❌ À fuir absolument ! Trois passages dans ce magasin BOUYGUES TELECOM à Ajaccio, et trois discours différents concernant les accessoires et les écrans de protection. À chaque fois, on tente de me faire payer davantage, avec des justifications changeantes et floues. Ça donne une vraie impression de pratiques commerciales douteuses, comme si on essayait juste de gonfler la note au maximum. Le jeune directeur, au lieu d’éclaircir la situation, m’a parlé sur un ton condescendant. On sent clairement qu’il prend les clients de haut, sans aucune remise en question. Une attitude arrogante qui ne donne vraiment pas envie de revenir. Très mauvaise expérience, je déconseille fortement ce magasin.

Merci Ludo! Très bon conseiller je suis ravie

Employé très a l'écoute, disponible, professionnel et Serviable

Ludo très efficace et super service top

Très bien reçu par christelle merveilleux aucun problème que des bonnes solutions

Très bon accueil et Merci à Ludo pour ses bons conseils.

Un conseiller, Ludo, très chaleureux, sympathique et professionnel

Très bien renseigné et très bien guidée avec Ludo ! Accueil chaleureux !

Super accueil de Ludo pro souriant. Je vs le conseil

Ludo a été très agréable et de bon conseils je recommande fortement

Le transfert a été rapide et Erwan a tout fait sur mon nouveau téléphone pendant mes courses ! Au top !

Top bien accueilli par Ludo… parfait et très agréable

J’ai été servi par Ludo. Rapide efficace et très sympa !

Erwan a assurer mon telephone comme convenue et m’a fait tout mes papiers de remboursement, merci

Merci à Christelle et Thibault Pour leurs Dynamisme, Conseils et Professionnalisme qui m’ont aidé dans mon nouveau choix de téléphone ainsi que de mon abonnement. Merci encore à cette équipe fort agréable que je recommande Je conseille vraiment cette boutique l’équipe est top 👍 Cordialement

Très bien reçu par bryan excellent je recommande fortement

Parfait 👍🏻 Ludo au top Je recommande Très pro !

Le top des top magnifique accueil une explication super 👍👍👍 il faut plus de vendeur comme lui ça donne envie de prendre chez Bouygues et d'acheter des nouveaux téléphone bravo Ludovic 🙏👍💪💪🌞🎁

Ludo, excellent vendeur, très bon accueil, super sympa

Thibault est un conseiller à l'écoute des clients et très disponible. Accueil parfait.

Conseiller très accueillant et compétent. Merci Thibaut !

Boutique au top ! Vendeur sympathique merci à ERWAN Le Breton pour ses conseils sa gentillesse son écoute ! Un vendeur passionné qui en plus a fait preuve de générosité lors de mon achat Je recommande !!!!

Excellent accueil et excellents conseils, je suis très satisfaite

Le conseiller Ludovic est très professionnel, très sympathique et de bons conseils. Je le recommande.

Erwan a su configurez ma boîte mail qui ne fonctionnait plus depuis plusieurs jours ! Merci encore !

Je suis passé à la boutique de Baleone aujourd'hui et j'ai été très bien renseigné par le conseiller Thibaut Je recommande

Super conseil et vendeur. Merci de la part de la Suisse

Très bon accueil avec ludovic qui a réussi à remettre toutes mes données sur le nouveaux encore merci à lui

Bravo à Erwan, pour son écouté sa proximité et son conseil ! Connaît son métier, ses offres et les besoins de sa clientèle sur le bout des doigts. Je recommande vivement à toute personne à la recherche d’une offre mobile ou internet sur-mesure, à le rencontrer chez Bouygues Leclerc Baléone ☺️

Erwan m'a permis de me faire plaisir tout en sécurisant mon portefeuille, l'année commence bien !

Je suis passée en boutique le samedi 07/12 acheté un mobile et ouvrir une 3 ligne !!! Très déçu du vendeur Thibaut . Celui m a laissé partir sans me donner ma facture !!!!! J’ai du galere jusqu’à aujourd’hui jeudi 12/12 pour avoir la facture !!!!! Mardi quand j’ai enfin réussi à avoir la boutique au tel après 2 jours d essai le vendeur me dit je vous l’envoi !! Très bien sauf qu’il me fait une capture d’écran de ma facture et je ne peux même pas l imprimer . Hier mercredi je décide de retourner en boutique la vendeuse après une demi heure ne retrouve pas ma facture !!! Je repars sans facture !! Aujourd’hui enfin je reçois ma facture en bonne et du forme !!!! Éra ora !!!! C’est alors que je constate que Thibaut m a facture un démarrage express à 10e alors qu’il n’a rien fait car j’ai pas voulu mettre le tel en route car c’est un cadeau pour Noël ! Quand je demande on dis le vendeur ne se souviens pas on vous rembourse les 10e !!!! Il n’a même pas le courage d’assumer ses torts !!! Rien d’étonnant !!! En boutique a un moment il vient avec une coque et commence à l’ouvrir sans même me demander si j’en voulais une ! Là je lui dis stop je n’en veux pas de votre coque et lui dis en plus Vs prenez une coque iPhone 14 alors que j’ai un 13 il me répond sèchement c’est celle là qui faut !!! Je lui dis je n’en veux pas de votre coque !!!!! Pensez vous que c’est normal de repartir sans ma facture et de devoir harceler la boutique pour l’avoir !!! Une excuse de sa part et un geste commercial aurait été la bienvenue !!! Une chose est sure je ne remettrai plus les pieds dans sa boutique et pense même a abandonner Bouygues ! Très déçu !!!!

Erwan a réussi à transférer toutes mes données de mon ancien téléphone malgré son état. J'ai pu conserver les photos de ma fille, je recommande chaudement !

Christell3 a été exceptionnelle, je recommande cette vendeuse qui a tout fait pour m'assister durant la bascule entre mes deux téléphones