BOUYGUES TELECOM Fournisseur d'accès Internet

Rapide et efficace, a l’écoute du client, Deborah nous a accompagné du début à la fin

Reçu par loubna, très professionnelle elle a bien pris en compte ma demande elle m'a super bien orienté, elle est patiente et souriante super conseillère !

Une super expérience ! Jeremy un vendeur au top à l’écoute! Je parlerai de mon expertience chez Bouygues Telecom, Béziers polygone à toute ma famille pour venir également et quitter SFR

Reçu par Amale excellent, venu pour problème technique. J admire ce genre de personne. Merci

Reçu par la vendeuse Amale toujoirs soutiantz et aimable ! MErci a elle

Très bonne conseillère elle a répondu à toutes les attentes je suis reparti super satisfaite merci à Loubna pour son accueil

Reçu à plusieurs reprises par Amale, en plus d’être gentille, belle est agréable toujours à m’aider merci

Accueil très sympathique et professionnel. Merci a Jérémy pour son conseil.

Très satisfaite!Merci à Amel pour son efficacité et sa gentillesse!équipe pe au top!

Réponse rapide. Car Amel a tout simplement écouter et répondu à ma demande

Amale à était très accueillante et à l'écoute merci à elle pour sa gentillesse

reçu part vendeuse amel excellent accueil et communication

Amel m’a servie super bien bonne continuation merci cordialement

Reçu par vendeuse Amel :super accueil et informations données. Génial

Recu par vendeuse Amale tres rapid efficace nous sommes español eto echange etait fluide merci a elle on repart avec deux forfait

Très bien merci Loubna très pro et a l'écoute et patiente avec les personne âgée comme moi

Très mauvais conseils dans cette boutique . Nous avons changé le téléphone de ma mère avec forcément l’obligation de prendre un forfait plus cher en 5 G pensant que le téléphone était également compatible 5 G comme demandé et il s avére qu après avoir commandé de 2 coques différentes nous avons acheté un téléphone 4 G donc ( modèle xiaomi redmi note 14 ) ce qui explique que les coques ne vont pas sur ce téléphone. Nous revenons 15 jours après l’achat pour signaler notre mécontentement et ce défaut de conseil devant une vendeuse qui n en a vraiment rien à faire au vue de sa tête . Nous demandons un geste commercial pour le principe de cette erreur étant très bon client chez Bouygues avec plusieurs lignes et box et on nous répond de manière nonchalante qu ils ne peuvent rien faire . Si vous cherchez un conseil de qualité , fuyez cette boutique , les vendeurs n ont aucun intérêt et empathie pour leurs clients . Franchement détestable !!

Vendeuse Amale ma tout remis en ordre, messagerie et tout ce qu'il s'en suit, on était perdu !!! Elle a était rapide et efficace !!!

Recu par amale super de bon renseignements et surtout elle a été capable se créer compte Samsung et Google chose que bouygues narbonne n'a pas été capable. Merci à elle très pro

Agréable expérience avec Jeremy sympathique blagueur et hyper professionnel Belle équipe 😉

Excellente conseillère !! Ma mère et moi sommes ravie de Déborah très très bon conseil pour nos deux nouveaux téléphone !! Merci a toi !!

Reçu par amale pour mettre en route un téléphone que l'on m'a offert parfaite avec de la amabilité et toujours le sourire merci à amale

Sourire, bonne humeur, efficacité, patience, sérénité. Toujours un plaisir que de venir changer mon téléphone en boutique. Merci Bilel.

J'avais un forfait et mes parents avaient un forfait chez Free qui des avantages et beaucoup et tu nous avais pas du tout cette dame très agréable Amel ma prise en charge elle m'a beaucoup renseigné elle a pu m'aider en me proposant des forfaits qui nous a avantagé je la remercie profondément excellente conseillère.

Reçu par amel très bon accueil bonne conseillère je recommande pour tous conseil et tous achats

Je tiens à remercier chaleureusement Amale de chez Bouygues Telecom pour son accueil, son professionnalisme et sa gentillesse lors de l’ouverture de ma ligne et de l’achat de mon nouveau téléphone. Elle a su répondre à toutes mes questions avec patience et efficacité, et a rendu cette expérience simple et agréable. Merci encore pour ton aide précieuse !

On n’est venu pour ce renseigner sur les offres box et téléphone , nous avons été accueillie directement par une jeune femme très sympathique et attentionnée vraiment, je recommande nous somme partie satisfait avec tous ce qu’on n’est venu chercher merci beaucoup en tout cas à bientôt.

Première fois que je mets un commentaire Accueil impeccable vendeur souriant mais fait souscrire des assurances alors que l on ne le souhaite pas tellement déçu de s être fait avoir bêtement conseil : regarder bien vos contrats quand vous signez et vos relevés de compte par la suite vous pouvez avoir une surprise Prendre des commissions comme ça je trouve ça petit, je pense que l on peut faire son chiffre en restant honnête et droit dans ses bottes Erreur de ma part de ne pas avoir lu les contrats que j ai signé Erreur j ai fait confiance Maintenant je paye 15 euros par mois pendant un an

Super accueil et tres belles competences par Benoît et Amel. Merci!

Amel, cette collaboratrice travaille à la boutique bouygue Télécom polygone, elle m'a permis de résoudre mes attentes avec professionnalisme, efficacité, et considération je vous remercie très chaleureusement. Franck

Reçu par vendeuse Amael qui m’a fait une formation de 30 minutes où j’ai pu poser toutes mes questions au sujet de l’utilisation de mon téléphone. Amale est très patiente, gratifiante et brillante.

Merci à Mohammed pour les conseils ainsi que les explications tout au long de l’achat, très bon vendeur, patient et professionnel. Je suis très satisfaite !

J’ai étais très bien reçu par Amel ! Personne professionnelle et efficace avec un très bon sens du relationnel ! Elle a vite réglé mon problème merci !

Excellent magasin a l'écoute des personnes et très serviable . Je l'ai recommande

Après une vraie galère chez Free, nous voici chez Bouygues avec 3 nouveaux forfaits, l’achat d’un nouveau téléphone une box et l'assurance, MERCI énormément à Amale qui a su répondre à toutes mes questions et m’orienter au mieux! Satisfaite à 100%

Accueil chaleureux et temps d'attente très court. Un grand merci à Jérémy pour sa patience, sa bonne humeur et la qualité de son travail.

Je suis allé acheter deux iPhone 16 Pro et j’ai été super bien accueilli. Un immense merci à Amel, qui a été au top du début à la fin ! Elle a su nous conseiller avec professionnalisme et patience, en expliquant tout clairement. L’achat s’est fait rapidement et sans stress. Très satisfait de mon expérience, je recommande vivement cette boutique !

La conseillère Deborah à bien répondu à mes questions et m'a bien conseillée. Je recommande cette conseillère. Merci beaucoup pour votre écoute.

Très bonne accueil et très bien servi part Déborah qui nous à trouver le forfait et le téléphone qui nous convient. Vraiment top encore un grand merci à elle

Bonjour, Je souhaite partager ma très mauvaise expérience dans ce magasin hier. Heureusement que mon beau-frère, qui travaille chez Bouygues, était présent. Les vendeurs se sont montrés malhonnêtes et peu professionnels. Ils étaient ravis de me vendre un telephone, mais dès que j’ai mentionné les remises auxquelles j’avais droit, ils ont tout simplement refusé de me vendre le téléphone. Cliente fidèle depuis plus de 10 ans, je suis extrêmement déçu par ce comportement inacceptable.Aucun respect pour la satisfaction client. Heureusement que sur ses 4 vendeurs a ce jours, un seul a etait compétant et compréhensif, il as su rester bienveillant et professionnel, il se prenome bilal, sinon je serais parti de chez Bouygues pour un autre opérateur. J’aimerais qu’un responsable régional me contacte afin d’échanger sur cette situation.

Accueil très agréable et professionnel. De très bons conseils et aide nous ont été apporté par Déborah !! Merci infiniment Je recommande vivement !

Super accueil au Bouygues Télécom du polygone de Beziers. J ai été accueilli et pris en charge par AMEL. Elle est très professionnelle, rapide et souriante. Merci encore Pour la rapidité et les explications très claires et importantes. Je recommande chaleureusement.

Très satisfait je suis passé aujourd'hui pour une nouvelle portable. J'étais servi par Déborah. Une super conseillère merci beaucoup.

Très bien reçu par amale et bilal, ils nous ont aidé sans nous demander de payer quoi que se soit contrairement à Julie boutique auchan qui nœud à demandé 24,99€ alors que je suis client fidèle depuis des années !

Merci beaucoup à Amelle pour sa patience. Je suis venue deux fois en deux jours suite à un problème de box internet où je devais changer le matériel. Elle a été très aimable et gentille.

J'ai était conseiller par amel pour un achat elle m'a très bien conseillée elle es professionnelle accueillante sympathique je vous la recommande à 100% si toutes les vendeuse pouvaient être comme elle est ca serai magique

J'ai été très très bien reçu par Amel Accueil agréable et souriant, conseils de qualité, mon téléphone à été changé rapidement et j'ai pu repartir avec le neuf immédiatement ! Je recommande fortement !

Belle expérience au sein de l’établissement, J’ai étais accueilli par Amel , un agent très sympathique et à l’écoute de la clientèle. Je recommande !

On a été refoulé à la boutique Bouygues de Auchan car soi-disant notre Ribes n’était pas conforme pour souscrire un abonnement de là, nous sommes partis à la boutique Bouygues polygone, on a été très bien accueilli par Amel super conseillé qui a pu prendre no problème en charge et à réussi à nous souscrire un abonnement téléphonique merci Bouygues polygone et merci à madame amel .

Accueil très chaleureux et très bonne ambiance. La conseillère (Amel) qui m'a servis à su comprendre mes demandes et me proposer les meilleurs option pour répondre à ma demande Je recommande fortement cette boutique !