BOUYGUES TELECOM Fournisseur d'accès Internet

Très bon service de la part de Dylan, merci beaucoup d’être à l’écoute et de nous avoir bien enseigné.

Excellent accueil, écoute, compétence, amabilité, conseil... J'ai trouvé tout cela lors de mon passage chez Bouygues, Place de la République à Lyon. Je conseille vivement.

Très bien accueilli par Lucie, très agréable et professionnelle. Je recommande à 100% !!!!!!!! Merci pour cet échange très agréable. Contente de mon achat !

Super boutique. Jonathan est d'excellent conseil. Il a pris le temps et j'ai le forfait et le téléphone qui me vont. Je recommande +++

On a été reçus par Dylan, qui a été très professionnel. Il nous a bien tout expliqué les modifications faites sur notre offre actuelle, suite à l'achat d'un nouveau téléphone. Client fidèle de Bouygues depuis des années, je recommande fortement ce fournisseur.

Nous avons été très bien conseillé par Lucie, très avenante et très agréable. Elle nous a trouvé des solutions qui nous arrangerait financièrement. On recommande

Très bon accueil, et ambiance détendue , agréable ! Merci à Jonathan de m’avoir aidé à trouver le téléphone adéquat, et le financement adapté à mon budget.

Je suis tombé sur Jonathan lors de ma souscription pour une offre internet chez Bouygues, et je suis vraiment tombé sur la bonne personne. Il a été super clair, transparent, et m’a donné plein de conseils utiles. Merci à lui pour son accompagnement, ça a rendu l’expérience beaucoup plus simple et agréable.

Quelle efficacité de Quentin de part son écoute et sa compréhension des besoins. Bel accueil ( la clim n’est pas si forte il faisait bon)

Très bon accueil de Dylan à l’agence de Lyon République .Mon changement de nouveau téléphone s’est fait dans la rapidité, la fluidité et avec beaucoup de bienveillance. Je suis cliente depuis de nombreuses années chez Bouygues Telecom et je suis toujours très satisfaite de la qualité de service.

Grâce au conseiller Jonathan nous avons eu une expérience client très agréable, efficace, et clair ! Merci à vous !

Super sympa vraiment à l'écoute et plein de bons conseils il a vraiment su me guider pour trouver la meilleure offre jamais vous avez besoin de bons conseils demander à Jonathan

Jonathan m'a accueillie dans le magasin rue de la République de Lyon le 26 mai. Un homme aimable, compréhensif, poli. Très agréable de rencontrer un jeune homme, pour moi inconnu, muni de ces qualités. Merci beaucoup, Monsieur Jonathan.

Super Accueil du conseiller. Quentin a du parfaitement nous conseiller sur le renouvellement de mon téléphone. Ils sont tous très pro et surtout très sympa. Je conseille vivement cette boutique en particulier.

Super accueil du personnel Bouygues. Lucie et une vendeuse génial, à l'écoute de mes exigences elle a su me conseiller un portable et un forfait qui me convenait le mieux. Je pense que je vais repasser pour te saluer et rajouter une box Wi-Fi à la maison. Je recommande vivement l'établissement Bouygues lyon république et un grand merci Lucie pour ton professionnalisme.

Mr Dylan le conseiller qui nous a reçu, a été très agréable et a répondu à toute nos questions en un rien de temps ce qui nous a donner envie de prendre les 6 abonnement, il est très qualifié dans ce domaine. Naima.

Quentin de la boutique Bellecour a sauvé la journée. En seulement quelques minutes, il a résolu notre problème que deux autres agents à distance et un agent sur site n’avaient pas réussi à régler, se contentant de nous dire qu’il n’y avait rien à faire. Les cinq étoiles sont pour Quentin : un excellent service, très gentil, très professionnel et super efficace.

J’ai été servi par Lucie et sa stagiaire aujourd’hui. Service remarquable, pro et très efficace ! Je recommande 🤝

Très content du service. Client historique. Je viens avec un problème (appel à l'étranger durant mon voyage) je repars avec une solution et un forfait moins cher. C'est ce que j'appelle un sens du service de qualité. Merci Dylan en particulier pour l'accompagnement 🙏

Bonjour, J’ai été accueilli par Dylan un vendeur très professionnel qui m’a bien renseigné sur les offres et les modèles de téléphone je suis reparti avec mes achats très satisfait. Merci encore.

Je suis venu y a une semaine pour dresser un devis avec Dylan et aujourd'hui je suis revenu pour l'achat d'un téléphone et le changement d'opérateur. Les échanges ont été rapide et très clair Dylan est de très bon conseils et à bien respecter mon budget Je recommande cette boutique car toit le monde est accueillant et sympathique

Jonathan est un as du contact et de l efficacité professionnelle ! Et quelle tranquillité d être bien reçue comme je l ai été. J avais été également ravie du service avenue des frères Lumières mais là : chapeau bas ! a toute l équipe du magasin : Lucie, Ayden, Leila : sympathie, cordialité, efficacité, compréhension du client un peu perdu que je suis … Merci bcp Jonathan !!

Vraiment j'ai plus de mots surtout avec Mme Lucie elle était tellement gentille, patiente, en plus très adorable et surtout comment elle m'a expliqué Vraiment un chapeau bas pour elle et je souhaite une bonne continuation.

Quentin a été efficace et de bon conseil. Préconise mais ne force pas la vente ce qui met en confiance. Je recommande.

Merci à Lucie pour son accompagnement dans le changement du téléphone de mon fils! Patiente, elle a pris le temps d’étudier toutes les options afin de finit avec la plus adéquate pour nous.

Bonjour, Je suis allée hier matin à la boutique Bouygues République où j'ai été très bien reçue par Quentin qui a su trouver une solution à ma demande. Cliente depuis l'année 2000, je garde l'opinion que j'ai toujours eue de cette enseigne, à savoir la satisfaction du client. Encore un grand merci à Quentin.

Je suis très satisfait de mon achat chez Bouygues Telecom ! J’ai pris un nouveau téléphone avec un forfait, et tout s’est parfaitement bien passé. Dylan, le conseiller en boutique a été à l’écoute, m’a bien expliqué les options, et j’ai pu repartir avec un téléphone dernier cri à un super prix avec plein d’ accessoires en cadeau. Le forfait est complet. Je recommande sans hésiter !

Magasin propre et accueillant Dylan a été à l’écoute et a bien réagis à mes demandes. Super sympa 😊 Merci beaucoup à lui.

Top ! Les conseillés sont hyper gentils et disponibles pour répondre à toutes les questions et vous guider vers les meilleurs choix. Mention spéciale à Jonathan pour son accueil et sa patience.

Toute l’équipe est accueillante et disponible. Néanmoins, suite à un souci technique important l’an dernier et l’achat récent d’un nouveau téléphone, je n’ai jamais trouvé mieux sur place que Jonathan. Il m’a permis d’adapter mon offre à mes besoins réels et de faire des économies, ce qui a évité une résiliation et un achat ailleurs 2 fois. Alors qu’avec d’autres conseillers, ce n’était pas les mêmes sommes engagées. Son côté pro, humain et + qu’honnête me font retourner dans cette boutique en toute confiance. Ce qui n’est pas négligeable à l’heure actuelle. Merci

J’ai été très bien accueilli(e). Le conseiller a été vraiment gentil, professionnel et patient et de bon conseils. Merci pour ce bon service Jonathan !

Une super boutique et des conseillers au top ! En plus d’avoir des conseillers à l’écoute le service est rapide et clair. Merci à Johnathan patient, sympathique qui a pris le temps de comprendre et de répondre à nos attentes petit plus avec le sourire ! Merci également à Dylan Je recommande cette boutique :)

Un grand merci à Dylan, revendeur chez Bouygues Telecom, pour son professionnalisme et sa compétence. Il a su me conseiller avec clarté et efficacité, tout en étant très à l’écoute de mes besoins. Grâce à lui, j’ai pu trouver la solution idéale rapidement et sans stress. Un service au top, je recommande vivement !

Je payais plus de 150€ par mois et grâce à Jonathan qui m’a bien aidé j’ai réussi à baisser ma facture de 73€ en moins par mois. Merci à lui et à tous l’équipes qui m’ont soulager d’un grand stress. Bravo je recommande !

Je me suis rendue sur place pour souscrire à un service internet et des forfaits téléphoniques. L’accueil a été excellent et la prise en charge très professionnelle. Nous avons été reçus très rapidement par Lucie, une petite fée adorable ! Elle nous a parfaitement expliqué les différentes offres et a su répondre à toutes nos questions avec précision. Nous étions accompagnés de nos enfants, qui ont eux aussi adoré leur expérience chez Bouygues !

Un grand merci à Dylan, conseiller chez Bouygues (place de la République). Il a su répondre à toutes nos questions avec clarté et efficacité. Très aimable et serviable, il a vraiment pris le temps de nous accompagner dans nos démarches. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi pro et humain. Si vous avez la moindre question vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci encore Dylan !

Julien est très gentil et posé, il nous a accompagné parfaitement dans ce changement d’opérateur, ces explications étaient claires. Un plaisir de l’avoir eu en conseiller, je le recommande. C’est une belle expérience pour nos débuts chez Bouygues !

Première expérience chez Bouygues et franchement, au top ! Un grand merci à Jonathan de l’agence de Lyon République pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa rapidité. Il a su répondre à toutes mes questions avec efficacité et m’a très bien conseillé. Super service, je recommande sans hésiter l’agence Bouygues de Lyon République !

J’ai eu une expérience exceptionnelle avec le vendeur Julien. Il a été très professionnel, compétent et a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec patience. De plus, son accueil chaleureux et son attitude agréable ont rendu mon achat encore plus agréable. Je recommande vivement ce vendeur pour son sérieux et son excellent service ainsi que toute l’équipe présente ce jour là

Je suis venu en magasin pour obtenir des informations sur une offre dont j'ai entendu parler et Jonathan m'a très bien accueilli! Non seulement il a eu la patience de répondre à toutes mes questions mais il a aussi fait tout ce qui était en son possible pour me faire avoir la meilleure offre. J'ai fini par m'acheter un nouveau téléphone et changer mon forfait. Jonathan m'a offert une superbe expérience client!

J’ai été accueillie par Lucie, qui est très souriante et à l’écoute pour répondre à mes besoins. Je change d’avis: pas à l’écoute du tout. Le technicien devait m’installer la fibre et la box, sachant que j’ai mentionné en boutique que je n’avais pas le boîtier. Résultat: prévenu à 10h15 (pour un créneau de 8h) qu’il ne pourra pas venir car je n’ai pas le boîtier. C’est inadmissible.

Super équipes, professionnel, souriant, et de très bon conseils! Chapeau a Dylan! Pour nous avoir aidé et d'avoir pris le temps sur notre cas. On repart avec un nouveau iphone, un compte unifié et le sourire Merci!

Hello , très sympas l’accueil Bouygues Bellecour, Lucie et Jonathan ont été très chaleureux, bon conseiller et je vous recommande surtout que j’avais pas besoin de me prendre la tête avec les tracasseries tout à été gérer . Merci pour la rapidité.

Suite à la recommandation d'Ayden concernant l'abonnement à une offre box internet, j'ai bénéficié de ses connaissances techniques et de ses conseils avisés. Il a su répondre précisément à toutes mes questions et me proposer une solution parfaitement adaptée à mes besoins. Je le remercie vivement pour son professionnalisme et son remarquable sens du service client.

Dylan est un très bon vendeur , je le remercie pour son travail 👍🏻

Ce fut un accueil chaleureux, agréable, et le sourire aux lèvres tout au long de l'échange pour mon changement de forfait. Je recommande vivement et n'hésitez pas à vous orienter vers le conseiller Aksil du magasin de cordelier. Compétent et humain. Foncez !

Très bon accueil par les 3 personnes présentes sur place. Puis Jonathan s'est occupé de moi pour répondre aux questions que j'avais et effectuer les démarches nécessaires. Il est très clair et arrangeant ! Très content de mon passage en boutique

Fuyez !!!! c’est bien malheureux que les vendeurs de ce magasin soient très sympathique et ne puissent rien contre l’incapacité de leur entreprise. Nous avons souscris à un abonnement box depuis août dernier donc depuis 8 mois. 8 mois plus tard, la boxe n’est toujours pas installée, 7 techniciens sont venus. En plus d’être incapables, ils ne savent pas être à l’heure. On s’est rendu disponible beaucoup trop de fois pour oser espérer avoir enfin notre box. On nous promet une horaire de 8h et il se pointe à 11h30, un autre jour on nous dit 12h et au final c’est 17h ???!! À croire que nous n’avons pas un métier ou simplement mieux à faire de notre vie que d’être coincé pendant 5h à attendre ces incompétents. Leurs propres techniciens nous avouent que si l’on souhaite du réseau il faut changer d’opérateur, qu’ils effacent l’historique de leur venue pour ne pas se prendre la tête à trouver une solution et que d’autres techniciens viennent derrière et découvre le même problème. On marche vraiment sur la tête. Et maintenant on se retrouve avec deux gros cartons à leur ramener en boutique car ils sont tellement incapables qu’ils nous ont envoyé deux boxes. Bref, des conseils d’opérateur compétents ?

L’accueil est au top , lieu cosy et classe , j’ai été prise en charge directement par Jonathan avec qui le contacte est très bien passé , il m’a guidé et fait de A à Z les démarches à suivre, je suis sortie avec un iPhone en poche et une box à un prix imbattable en un rien de temps . Le paiement différé du forfait en 24 mois, plus un petit boîtier prêté pour le partage de connexion en attendant l’installation de la box. Je recommande !

Julien est très sympathique il nous a correctement conseillé et proposer toutes les options possibles concernant nos offres . Il est efficace je vous le recommande. Nous avons même eu plusieurs cadeaux