BOUYGUES TELECOM Fournisseur d'accès Internet

Anne est une excellente Leader! Elle gère les clients et une formation en simultané, en gardant son calme et en offrant un très bon service! Un grand Merci Celine Amable

Christian super à l’écoute et super gentil je recommande

Merci à l’équipe pour son aide ! J’ai été très bien reçue par Arthur

Merci beaucoup pour votre accueil Anne, j’ai enfin pu avoir ma ligne à mon nom après des années de multi lignes avec mon père et j’ai donc pu changer de téléphone. Je suis venue en fin de journée et elle a malgré tout pris le temps de mettre en service mon téléphone. Encore merci!

Très bonne expérience au magasin bouygues boulevard Haussmann pour mon changement de téléphone avec Anne! Merci 😊

Un grand merci à Julien 👍 Super service et très très gentil, qui cherche toujours à trouver une solution pour les clients, bravo

Équipe commerciale formidable. Anne m'a permis d'avoir le meilleur rapport qualité prix. Ses autres qualités sont un dynamisme et une écoute parfaitement adaptée à mes besoins. Merci pour tout.

Reçu par cristian, un très bon accueil très professionnel.

Je rentre à l’agence avec un très grand sourire et politesse j’étais très mal reçu par un type qui s’appelle Antoine un type m’a élevé mal éduquée vraiment très disaagriable à éviter

Je passe aujourd’hui dans l agence très surpris pas le côté disagreeable par un agent qui s’appelle Antoine un petit jeune manque de respect et d’éducation vraiment a éviter et a fuire

Bonjour j’ai été bien reçu par Anne Top sympa

Julien est un super vendeur ! Il m’a aidé jusqu’au bout et a été très patient!

Personnel accueillant qui prend le temps avec les clients. Merci à Anne et Lou pour leur professionnalisme.

Reçu par christian Il était vraiment patient avec moi et gentil. Je lui donne la note de 10/10

Anne est super : patiente et à l’écoute Un grand merci pour le temps qu’elle a passé

Venue vers 14h30 pour échanger une box, merciii énormément à Anne qui est adorable et professionnel, qui est d'une patience infinie!

Problème avec les box échange et retour. Parfait super Pro comme d’habitude. Merci beaucoup Julien de votre gentillesse.

Lors de mes précédentes venues j'ai eu un bon contact client avec les équipes. Néanmoins, la femme blonde est de mauvaise foi et ment en disant qu'ils ne fournissent que des câbles Alcatel avec leurs clés 4g or, ce n'est pas le cas. Elle a refuse de reprendre une partie du matériel, ce qui m'engendrera potentiellement des frais.

Nous sommes passé au magasin , nous avons été accueilli par une tres charmante dame nommée Anne , très efficace et réactive je recommande

Je tiens à remercier chaleureusement Anne chez Bouygues Haussmann pour son professionnalisme, sa rapidité et son aide précieuse. Je suis récemment passé en boutique pour un échange concernant mon abonnement, une situation qui était compliquée pour moi, mais Anne a su me guider avec efficacité et bienveillance. Grâce à elle, tout s’est déroulé de manière fluide et sereine. J’ai reçu un service d’une grande qualité. Merci encore à Anne et à toute l’équipe de Bouygues Haussmann pour leur accueil et leur professionnalisme.

Très mauvais souvenir lors de mes deux dernières visites. Le ton employé par le personnel était à la limite du mépris, alors que je venais à chaque fois pour des problèmes techniques de leur fait.

Super service, merci a Mme Anne qui etait au top avec son service super acceuillante et souriante. Merci l'equipe surrout a Mme Anne

Un grand merci à Christian pour son accueil chaleureux chez Bouygues. Sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme ont tout de suite mis à l’aise. C’est vraiment agréable d’être accueilli par quelqu’un d’aussi bienveillant et à l’écoute. Merci encore pour cette belle introduction à l’entreprise !

Très bien reçu par Anne, service client impeccable très agréable et patiente

J’ai été accueillie par Christian. Très bon service, agréable et efficace

Je vous recommande le service de Anne, elle est super professionnelle! S’organise bien même il y a plusieurs clients en même temps, elle est là pour donne plus d’info pour les clients! Au top!!!

Julien a été vraiment top. Je tiens à le remercier pour son écoute et son dynamisme pendant la vente Ça fait plaisir d’être reçu par ce type de vendeur qui aime son métier. Je recommande !!

Je me suis rendu en urgence ce lundi 21 avril, jour férié, dans cette boutique Bouygues afin d’acheter un iPhone 16 Pro Max, mon téléphone étant hors service. J’avais besoin d’une solution rapide. Sur place, j’ai rencontré des difficultés pour finaliser l’achat en raison du fait que le contrat est au nom d’un membre de ma famille, bien que le compte soit lié à mon adresse e-mail personnelle. La conseillère présente ce jour-là n’a pas pu me proposer de solution alternative, ce qui m’a laissé avec un sentiment de frustration dans un moment où j’avais besoin d’assistance. Je souhaite en revanche souligner la réactivité et le professionnalisme d’un autre conseiller, Azzedine, rencontré dans une autre boutique Bouygues (71 Rue de Caumartin), qui a su prendre en compte l’urgence de la situation et m’accompagner de manière efficace. Je comprends les contraintes liées au travail un jour férié, mais j’estime qu’un service uniforme et attentif reste essentiel, quelle que soit la date. J’espère que ce retour pourra contribuer à améliorer l’accueil et la prise en charge des situations urgentes en boutique.

Je suis satisfaite du service rendu par Mme Anne. Elle est gentille elle a l'esprit d'entreprise. Elle est compétente Faisons en sorte de maintenir les personnes compétente au service de la clientèle. Merci Bouygues Merci Mme Anne. Je recommande le service à mes proches.

Merci pour la réparation du téléphone de ma mère en moins de 2 minutes. Je peux désormais la joindre comme je veux. UN grand merci à Julien !

A fuir !!!!! Pire passage avec Anne, elle vous fait payer au plus chère possible, ne vous fiez pas au autres commentaires la concernant c’est totalement faux !

Bonjour, Je suis passé le samedi 05 avril et je tenais à remercier Mr Julien de son professionnalisme... Il a su répondre à mes attentes et je suis reparti satisfait de son service client. Je le recommande.

Reçu par Christian, excellent acceuil, merci à toute l'équipe, il a pris le temps de m'expliquer tous les forfaits en détails, et je suis satisfait d'avoir acheté mes 2 télephones a bouygues haussman.

J’ai été accueillie par Christian qui a été très sympathique et très efficace dans la prise en charge! Une excellente expérience

Christian m'a très bien conseillée alors que je ne suis pas très douée, Christian est patient tout en étant perspicace et efficace. Très bon accueil et très bonne aide apportée !

Super expérience ! Julien a été d’un très bon conseil, je suis ravie de mon achat !

Merci à Anne pour son professionnalisme et son écoute ainsi sauf le temps qu’elle a prit pour mon achat d’iPhone . Excellent travail .

Merci Anne de votre simplicité efficace. Tout est résolu vite et bien. La simplicité est un art qui disparaît,

Bonne explication par votre vendeuse Anne,enfin je sais comment m’y prendre. Merci beaucoup pour son professionnalisme. Cordialement

Gérant vraiment très mauvais, pas sympathique et mal poli. Je ne recommande pas à cause de lui uniquement. Le reste de l'équipe au top. J'espère que ce n'est plus le même pour l'enseigne. Vous avez perdu plusieurs clients ce jour là, qui étaient d'accord avec moi.

Parfait ! Anne m a aidé et assisté patiemment et efficacement. J ai été très bien conseillé. Je recommande vivement !

Superbe endroit et très bien accueilli par Christian qui a su bien m'orienter et me conseiller. Un grand merci

Je suis passé y’a pas très longtemps avec Florian et Antoine qui ont été parfaitement à mon écoute je les remercie encore, mais je suis obligé de mettre 1 étoile pour Anne qui n’as pas arrêté de nous interrompre pour faire des remarques inutiles et soûlante. Le sens de la clientèle n’est pas fait pour tout le monde !

On a eu tout ce qu’il fallait, on a ete bien accueillis par Christian, de la part de quelqu’un qui travaille également sur le service aux clients, Christian a une patience incroyable et bienveillante! Merci à vous

Un très très grand merci à Anne qui a fait preuve d’une très grande patience. Pendant 1 h 30, elle a tenté de trouver une solution à mon problème. Chapeau pour le professionnalisme !

Très bon accueil, et bonne expérience client. J’ai été reçu par Christian qui a bien su m’orienté par rapport à mon besoin.

Très bon accueil. Bons conseils de Christian le vendeur à Paris Haussmann. Deux heures sur place pour tout faire puisque j ai dû changer de téléphone.

Très bon accueil. Christian a bien répondu à toutes mes attentes/questions. Ravie du service client. Je recommande vivement ce store.

J'ai été reçue par Christian bd Haussmann. Je suis venue pour achat d'un iPhone pour mon fils je suis repartie avec un deuxième téléphone Xiaomi pour moi. Très bon accueil patience et professionnel de Christian. Je recommande vivement.