BOUYGUES TELECOM Fournisseur d'accès Internet

Accueil chaleureux, vendeur Esdras super aimable

Bonjour comme toujours je suis toujours très très bien accueillie, je recommande fortement cette boutique où le personnel est toujours à l’écoute de nos attentes et qui font tout pour nous .

Accueil très sympathique par veccio Réactivité et rapidité! Vous avez gagné une cliente fidèle

Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe de Bouygues Telecom, et tout particulièrement Mathis un accueil au top, une écoute parfaite et une très grande efficacité . Mathis a été super sympa et qui a su répondre à mes attentes .Je recommande vivement cette boutique !

Je n'ai pas pour habitude de laisser des commentaires mais honnêtement je dois un grand MERCI à Vecchio ( pas certaine de l'orthographe toutes mes excuses 🙏) pour son immense gentillesse, son professionnalisme et le grand sens du commerce dont il a fait preuve envers nous aujourd'hui. Je suis ravis de mon nouveau téléphone mais j'ai surtout été très touché de voir autant de gentillesse de la part d'un commerçant. Merci à lui et à son équipe formidable . Je recommande vivement cette boutique .

Personnel a l’écoute et disponible. Merci beaucoup pour le changement de mon forfait. Au top

J’ai eu affaire à un jeune homme charmant ( en alternance) gentil,compétent et très avenant qui a pris le temps de tout m’expliquer. Je ne lui ai pas demandé son prénom mais je tiens à le remercier encore pour son professionnalisme.

Merci à Mathis et Ezras pour leur professionnalisme lors de ma visite à la boutique de Claye ce jeudi :-)

J'ai eu le droit a monsieur Vecchio..? (Désolé si je l'ai mal écrit 🤣 bref) Très courtois, a su répondre à mes critères sans de blabla et très rapide, ça n'a pas duré 1h comme avec la plupart des autres vendeurs.. Il connais son travail, je vous le conseille fortement

Esdras et Mathis ont été super sur l’accueil et la prise en charge merci à vous !

Le conseiller qui s’est occupé de moi a été au top : à l’écoute, professionnel et très sympathique. Il a pris le temps de bien m’expliquer et de me conseiller au mieux. Merci

Conseiller très accueillant et a répondu à toutes nos questions

Super boutique ! Les conseillers sont efficaces et traites rapidement nos demandes !

Je viens de prendre un tel chez bouygues ! Et franchement je suis très contente de l’accueil, de professionnalisme des conseillers ! Je me suis senti bien ! Et c’est pour cela que j’ai ramené une autre amie qui a elle même prit un nouveau téléphone Je vous mets à tous les 3 garçons présent ce jour 10 étoiles ! Et une mention pour Esdras 🥰🥰

Très aimable , et un service de qualité

Magasin au top, compréhensif et à l’écoute ! Je recommande !

Très bon accueil le conseiller a su répondre à ma demande rapidement.

Merci beaucoup à Enzo pour son accueil et ça bonne prise en charge, ce monsieur a su me conseiller et m’aiguiller durant ma visite chez vous.

Commercial au top, vraiment à l’écoute. Je recommande.

Très bon accueil. Très bien. 10/10

Un grand merci au vendeur enzo pour son accueil et son aide tout au long de mon parcours d’achat !

Conseillers très aimables, nous ont aidé suite à un soucis de fibre et ont été bien serviables

Merci énormément à Esdras pour sa patience, son accueil, et son professionnalisme. Souriant et très à l'écoute du client, ça change réellement de certains de ses collègues dans la même boutique.

Très bon accueil, les personnes sont professionnels.

Je recommande +++ accueil service et conseil irréprochable

Super boutique! L'accueil est chaleureux et souriant, ils font leur possible pour nous aider. Merci encore 😊

Super accueil, personnel très pro

Très bon accueil. Très bien renseigné pour l'achat d'un téléphone. Merci Mathis. Je recommande.

Top personnel 👌🏼 un Mathis avec un très bon relationnel

Merci pour l’accueil les vendeurs étaient très professionnels , rien à dire top

Visite dans le cadre d’un changement de mobile. Nous avons eu un quiproquo sur la capacité de stockage du nouveau mobile entre le vendeur et moi. Il va chercher le mobile, revient et continue la vente. A aucun moment le vendeur fait le récapitulatif de l’achat, mais à aucun moment je le demande aussi (je ne suis pas mieux !). Je paie et en quittant la boutique, j’ouvre le sac et regarde la boîte du mobile et la stupeur ce n’est pas la capacité de stockage que j avais demandé (je suis sur le pas de la boutique). Demi-tour, je retourne le voir et apprend que « trop tard la vente est faite ! » J’appelle le 614 qui m’indique qu’il n’y a pas de délais de rétractation en boutique et que le changement se fait au bon vouloir des vendeurs … et que dans cette boutique c’est très rarement le cas !!! Bref je me retrouve avec un mobile non voulu dans leur boutique mais rien n’y fait … Le mobile est encore scellé, si jamais dans un accès de bonté vous me permettez de faire le changement suite à ce quiproquo je suis à votre dispo

Merci au vendeur Veccio qui a su m’accueillir comme il se doit et d’une gentillesse incroyable. En tout cas de très bon conseil.

Un grand merci à Enzo et Mathis pour leur accueil, ils ont fait preuves de professionnalisme tout au long de la vente. Je recommande !!

Un grand merci à Enzo et Vecchio pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Ils ont pris le temps de bien m’expliquer les options et m’ont aidé à faire le meilleur choix. Une expérience client top, je recommande vivement !

J'ai été reçu par Alexandre ce soir pour l'achat d'un S25 et honnêtement j'ai été très bien accueillis et très bien renseigné il a été patient et il a tout fait pour que je parte avec mon nouveau téléphone. Franchement au top 👌

Lamentable. Mais un appel du service client quelques jours plus tard à solutionner le problème. Un grand merci au conseiller qui a grandement fait son travail. Chapeau.

Je suis venue avec un ami pour un changement de mobile, nous avons été reçus extrêmement rapidement par un jeune vendeur, qui a été également très cordial et professionnel. Je vous recommande la bouygues de Clay

Super accueil (Mathis) très sympa je recommande

Merci pour cet excellent accueil. J'ai été accueilli et conseiller par Enzo. Professionnel rapide et efficace. Merci beaucoup 👍

Tres bonne acceuil et service tres rapide Enzo le conseiller vendeur m'a bcp aider 👌 tres bonne experiance pour ma part

Vendeurs très accueillants qui ont répondu à ma demande

Visite en magasin samedi dernier pour des informations lié a un futur achat. J'ai eu le plaisir de tomber sur Enzo et Alexandre qui ont su se montrer attentifs et préventifs ! Le magasin est agréable et éclairé

Un grand merci à alexandra ' pour sa gentillesse et son professionnalisme. Bravo à cette équipe

Merci au vendeur Vecchio qui a été super professionnel et gentil lors de ma venue ce jour au magasin claye souilly.

La Directrice des deux boutiques Meaux et Claye Souilly est d’excellents conseils et très professionnelle. Néanmoins, l’un de ses collaborateurs a réussi à me répondre « moi je suis ici pour vendre des téléphones!!! », alors que je voulais un renseignement sur l’ajout de l’application d’un mail. Ce dernier m’a répondu « il y a un beug en ce moment », de ce fait suis allé à la FNAC et bizarrement ils ont réussi en 5 min à m’installer ce que je voulais. Quand on ne sait pas, on ne fait pas!!! Pour finir sur une note positive, la boutique de Claye est très bien, le personnel fort sympathique et disponible.

Et voilà ! Nous voici de nouveau chez mon opérateur préféré depuis cette semaine (Box internet/TV + 2 mobiles), la conseillère qui nous a pris en main a vraiment été sympathique, informations, demandes de renseignements auprès de services Bouygues extérieurs, création du dossier, etc..... quelle patience et quelle gentillesse. Nous connaissions déjà la boutique depuis 10 ans, et malgré des changements de conseillers, ceux-ci sont toujours aussi au top. Un grand merci à celle qui peut-être se reconnaitra.

Un homme tatoué assez rond il est un peu raciste , juge au faciès, et nous as très mal accueilli avec mon copain , ce dernier nous à parler de boxer avec ses poings des futurs clients en cas de litiges . C'était tres gênant . Vraiment ce Mr est agressant . Mais nous avons quand même pu bénéficier des informations que l'ont voulais ..

Super accueil, équipe au top ! Tres professionnels, patients et sympathiques. Ça fait longtemps que je n’avais pas vu des commerçants comme ça, ça se perd malheureusement.

j'ai eu affaire a un vendeur ( sans doute étudiant je pense ) qui ma mal renseigné sur un produit que j'ai acheté , je suis retourné dans le magasin pensant régler le problème et la manageuse na pas cherché a trouver de solution ni contacter le responsable pour corrigé le tire ! en gros attention quand vous aller dans cette boutique car certains vendeurs ne son pas très bien former ! .

Équipe au top !!! J'ai été reçu par un jeune qui a su me conseiller très rapidement en fonction de mes demandes, tel + forfait, vraiment très gentil accueillant et à l'écoute. Toutes l'équipe autour était vraiment très appréciable. Je recommande vivement ce magasin. Encore merci pour votre aide et votre sympathie.