Bouygues Telecom Fournisseur d'accès Internet

Super accueil rapide et très pro. Efficace, Merci monsieur ROSSY.

Superbe agence, nous avons été reçu par Azedine qui est un super conseiller vendeur , très professionnel et surtout empathique !

Amandine m’a super bien conseillé, très gentille et tout

Très bon accueil très bon service très satisfaite par le personnel de cette boutique

Boutique très accueillante, rapidité et efficacité. Encore merci pour tout.

Excellent accueil, très bon conseils et personnel très sympathique et disponible. Je recommande vivement !!!

Un grand merci à Azzedine pour son professionnalisme et sa réactivité. Il a trouve la solution pour mon Box wifi, j’ai passé plusieurs jours à essayer de résoudre le problème moi-même, sans succès. En boutique, ça a été réglé en quelques minutes. Très bonne expérience et excellent service. Merci encore

Vos collègues ont été très professionnels mais aussi très sympathiques .

J’ai été reçue par Hedwin qui fait partie de l’équipe de Créteil et travaille aujourd’hui à celle de Caumartin et je le remercie vivement pour son accueil, son aide et ses conseils ! Je repars satisfaite comme d’habitude de vos équipes ! Merci

Merci pour le chaleureux accueil de toute l'équipe ! Et félicitations pour l'efficacité et la patience de Azzedine !

Beaucoup de chance d avoir eu azzedine a la boutique CAulartin Super vendeur a l écoute très professionnel ! Je ne reviendrai plus qu ici Bravo👏👏👏

Je me suis retrouvée face à un conseiller extrêmement désagréable, qui en plus de ne faire preuve d’aucune empathie n’a aucunement essayé de m’aider à trouver une solution pour récupérer une carte SIM. Gros manque de professionnalisme et aucune sensibilité au besoin du client, c’est la première fois que je me retrouve dans cette situation face à un « conseiller »…

Super prise en charge par les membres, Azzedine m’a sauvé mon séjour parisien: bien que je sois client dans une autre ville, la prise en charge a été rapide et efficace Merci !!

Si je vous écris c'est depuis mon nouveau téléphone. Merci à Azzedine qui s'est montré efficace, gentil, de bon conseil! On est jamais déçus dans ce magasin. En plus il m'a fait un cadeau inattendu! Merci pour ces nouveaux écouteurs 😁

Super expérience d’achat! Christophe a été hyper précis, très gentil, à répondu à toutes mes attentes avec une efficacité très agréable. Merci beaucoup!

Très belle expérience. J’ai eu un super suivi en boutique du début à la fin. Je remercie Azzedine et son collègue de m’avoir conseiller et d’avoir été à l’écoute de mes besoins.

Bonjour Bouygues, Bonjour Christophe, Merci pour cet accueil et ce proffessionnalisme, Vous avez su nous rassurer sur notre achat et nous accompagner dans la procédure de changement de téléphone. Je vais maintenant pleinement en profiter pendant mon voyage ! 🏝️ Merci ! Ps : vérifiez votre QR code 😉

Franchement, gros big up à Azzedine chez Bouygues ! Je suis passé à la boutique pour m’acheter un iPhone, mais j’étais en retard, je suis arrivé à la fin de la journée. Malgré ça, il m’a accueilli super bien, sans pression, avec le sourire, comme si j’étais le premier client du jour. Il m’a super bien conseillé, aidé à choisir, puis il a tout géré avec moi : mise en route du tel, transfert des données, mises à jour, réglages… Il aurait pu bâcler ou me dire de repasser, mais non, il a pris le temps de tout faire bien. Il est même resté après la fermeture, jusqu’après 20h, juste pour que je reparte avec un téléphone prêt à l’emploi et aucun souci à gérer chez moi. Sérieux, ça fait plaisir de tomber sur des gens comme ça, qui font leur taf avec le cœur. Il est pro, sympa, patient, carré dans ce qu’il fait. Merci à lui, vraiment, un bon comme on en croise pas tous les jours !

Super expérience. Je suis tombée sur Azzedine, un vendeur patient et à l'écoute de son client. Merci beaucoup.

Super service, rapide, de bons conseils et efficace. Merci à Christophe pour son temps et son professionnalisme !

Super accueil et professionnalisme du conseiller Azzedine qui prends le temps de répondre aux attentes et aux besoins de ses clientes. Je reste cliente chez Bouygues grâce à lui

Je suis très satisfaite du service chez Bouygues, et je tiens à remercier Christophe pour son accompagnement exceptionnel lors du changement de mon forfait. Il a pris le temps d’écouter mes besoins, m’a proposé la meilleure offre adaptée à ma situation, et a tout expliqué avec clarté et patience. Son professionnalisme, sa gentillesse et son efficacité ont rendu cette expérience simple et agréable. Merci pour ce service de grande qualité !

Christophe a été très sympathique, a bien compris mon besoin et a répondu à toutes mes questions! Je recommande

Nous remercions chaleureusement Christophe pour son accueil exceptionnel et ses précieux conseils chez Bouygues. En plus il nous a parfaitement conseillé sur les accessoires. Grâce à ses explications claires et convaincantes, nous avons également choisi une protection d’écran et une coque de qualité. Christophe a su mettre en valeur les avantages de chaque produit sans jamais être insistant, avec beaucoup de gentillesse et d’humour. Une expérience client vraiment agréable ! Merci encore pour tout !

Je tiens à exprimer ma sincère gratitude à Christophe, conseiller chez Bouygues, pour son excellent service lors de l’achat de notre iPhone 13. Christophe a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’attention, de gentillesse et de patience. Il a expliqué toutes les conditions en détail, nous a aidés à faire le bon choix et a rendu l’expérience d’achat simple et agréable. C’est particulièrement appréciable de voir quelqu’un réellement soucieux de la satisfaction du client. Christophe est un véritable exemple de service de qualité ! Un grand merci pour votre travail !

Très bonne expérience ! Le monsieur (Azedine je pense) a été de très bon conseil, pédagogue et patient. J’ai pu récupérer mon wifi en 15 min.

Un professionnalisme sans failles, une écoute et des explications plus que convenables, je vous recommande de venir dans cette boutique ! Azzedine a été d’une aide précieuse, et a su prendre le temps. Une excellente expérience.

Merci à Azzedine pour son accompagnement et sa gentillesse. Très compétent, je recommande vivement

Excellente équipe (Camille, Azzedine et Christophe). Venu pour un changement de smartphone (dont le transfert des données a dû être fait sur 2 jours), j'ai été bien accueilli, conseillé de manière professionnelle et honnête, et accompagné avec patience dans la prise en main du nouveau smartphone. Client chez Bouygues Telecom depuis plus de 20 ans, je n'avais pas rencontré jusqu'à présent une équipe aussi engagée et à l'écoute du client.

Lors de mon passage en magasin le 9/09/2024, j’ai été reçu par CHRISTOPHE et un de ses collègues, venu récupérer mon LIV MINI ENCEINTE BT BLEU (cadeau d’anniversaire), j’ai été très bien accueilli et concernant ma ligne de portable, suite à ma demande, j’ai été très bien informé et renseigné. Je remercie toute l’équipe de Caumartin.

Opératrice blonde très désagréable ! Je suis client Bouygues Telecom et pénalisé par une panne fibre depuis bientôt trois mois. Je suis contraint de faire des allers-retours toutes les semaines pour récupérer et déposer une clé 4G. Au lieu d’avoir quelqu’un qui se met à la place du client, je tombe sur une personne aigrie. Les codes du commerce ne sont pas maîtrisés par tous, quel dommage !

Très belle expérience ! Azzedine est un excellent conseiller, il est très professionnel et en plus très souriant. Je conseille à 100%, très bien situé en plus !! Foncez

Un grand merci à Azzedine pour sa patience, son professionnalisme, et surtout son dévouement. Sans oublier son sourire… Merci pour tout À très bientôt

Très bon accueil de la part de Christophe. Il a pris le temps de me conseiller en fonction de mes besoins. Il a été tres pédagogue et super sympa! Je recommande!

Très bon accueil, un grand remerciement à Christophe qui a toujours su nous conseiller au mieux et qui a toujours été disponible ?

Super accueil du vendeur Azzedine qui s est particulièrement montré professionnel à l écoute et très efficace. A parfaitement répondu à toutes mes questions avec gentillesse et clarté

Le conseiller était vraiment aimable et a résolu patiemment tous les problèmes complexes. Je vous en remercie infiniment.!!! Merci Azzedine

Je me suis rendue chez Bouygues et le conseiller a été d'une aide précieuse. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions, m'a bien expliqué les différentes options et m'a guidée dans mes choix. Son professionnalisme et sa patience ont rendu mon expérience agréable.

Richard et Christophe sont très sympa et m'ont vraiment bien aidé avec le changement de mon téléphone et le conseil sir la Box 5G ! Un immense MERCI.

Bouygues Caumartin : le vendeur Christophe était très à l’écoute de mon besoin, très professionnel. Ses conseils ont été précieux pour prendre ma décision

Merci beaucoup à Christophe pour son professionalisme, son sens du service et sa volonté de vouloir bien faire, même tardivement pendant la soirée.

Très bonne expérience avec le conseiller Christophe qui était très à l’écoute de mes besoins et m’a fourni des conseils personnalisés. Sans pression pour vous pousser à l’achat mais juste ce qu’il faut pour vous aider à choisir.

Tout s'est bien passé pour l'achat d'un téléphone avec le vendeur. En revanche, il est dommage qu'on ne puisse pas regarder plus précisément les téléphones en démonstration en les prenant en main car ilsi sont fixés sur leur support (c'était au moins le cas pour les iPhone Pro/Pro Max). Les téléphones pourraient être reliés à un cordon lesquels seraient attachés à leur support. On peut comprendre que ce serait pour éviter des vols mais cela peut être utile voire nécessaire au choix du téléphone pour un acheteur potentiel.

Excellente expérience dans cette boutique ! L'équipe est accueillante, professionnelle et très à l'écoute. J'ai été conseillé avec précision et gentillesse, le personnel a pris le temps de m'expliquer chaque détail et a su répondre à toutes mes questions.

L’équipe de Bouygues dans ce magasin est formidable ! Notamment Guillaume qui est toujours à l’écoute des clients , gentil et souriant ! Je ne doute pas qu’il puisse faire des merveilles au sein de la marque . Merci à vous !

Un point de vente bien organisé , ou l'attente est bien gérée par la responsable , qui est très dynamique et souriante . Camille a été d'une patience d'ange pour m'expliquer tous les forfaits et les différents avantages qui pouvait s'offrir a moi , tout en accompagnant son équipe avec une belle énergie. Je recommande vivement ce magasin géré par Camille .

Super accueil ! Équipe souriante et disponible. Un grand MERCI à Azzedine qui a su parfaitement me conseiller et m'orienter vers le mobile et l abonnement selon mon besoin

Suite à une incompréhension avec le service client, j’étais mécontent, je me suis donc rendu en magasin, j’ai été très bien reçu par une femme blonde (qui semblait être responsable), qui a résolu mon soucis avec le sourire. Je recommande cette agence.

Par 3 fois reçue par la responsable. Accueil très aimable. Très professionnel et réactive. Superbe service, répond au mieux à nos besoins.

Je tiens à remercier Christophe pour son professionnalisme, sa réactivité et son écoute. Il a su me guider avec des conseils clairs et adaptés à ma situation, tout en restant patient et disponible à chaque étape. Sa bienveillance et son expertise m’ont beaucoup rassuré. Je le recommande vivement à toute personne cherchant un accompagnement de qualité ! N’hésitez pas à me dire si vous souhaitez personnaliser davantage !