Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Fournisseur d'accès Internet BOUYGUES TELECOM qui ce trouve au Route de Fourchambault CCal, 58180 Marzy (58)..
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De passage éclair dans la région. J'ai eu la chance d'avoir un conseiller ( Victorien) d'une gentillesse et très pro et qui a su répondre en urgence à mes attentes.
Super accueil , un bon relationnel merci
Super accueil et très bon service. Merci bea
Je souhaite mettre 5 étoiles au vendeur qui n’a pas souhaité me faire passer sur une formule moins cher, j’avais un forfait à 43 € pour 250G/mois, j’ai rempli mon engagement de 2 ans et je voulais passer sur un forfait plus adapté et moins cher car j’utilise pas autant (environ 35G/mois). Le vendeur m’indique qu’il ne peux pas me faire de formule avec un tarif moins cher et plus adapté… J’indique au vendeur que le magasin SFR est en face et que je vais donc devoir voir avec eux pour un nouveau contrat, le vendeur s’en fiche et m’invite à aller à la concurrence en face…bingo, SFR propose un forfait de 200G pour 19,99€/par mois sans engagement, contrat conclu rapidement avec efficacité 😉merci Mr 😁 Vous venez de me faire économiser environ 250€/an, bravo cela mérite bien 5 étoiles 👏
Très bon accueil chaleureux, les conseillers prennent le temps de répondre aux questions. Je recommande.
Accueil,réactivité,efficacité et enfin rapport qualité-prix ..Bref un seul mot: à recommander vivement sans hésitation
Toujours très bien accueilli personnel tjs au top de bons conseils
Valérie toujours au top merci pour l accueil toujours avec le sourire
Accueil parfait, équipe professionnelle et agréable ! Je recommande
Très bonne explication Personnel super sympathique Je recommande
Toujours aussi bien et toujours très satisfait !
Merci à toute l'équipe de Bouygues Telecom marzy pour leur sourire leurs compétences leurs gentillesse et leur patience une équipe au top. mr guyon
Très satisfaite,souriante explications simple et efficace
Très bonne expérience, rapidité, connaissances et explications très justes. Merci Aurélie !
Accueil parfait, personnel très sympathique 🤗
Très bon accueil et très bonne équipe de conseiller Très professionnel
Jeune homme compétent, aimable.merci
Un grand merci pour votre aide Valérie est au top encore merci
Très bon accueil boutique à recommander conseillère au top
Super accueil, des renseignements clair et précis, merci à eux
Très bon accueil ! Merci aux vendeurs très aimable !
Toujours très bien conseiller et accueilli merci à vous
Bien reçu.bon accueil.
Très bon accueil et très bien conseiller
De très bon conseil, ma situation a très bien été étudiée !
Pour le meilleur très bon accueil
Une équipe au top tjrs bien accueilli avec sourire bonne humeur et surtout résolution de nos problemes
Personnel très à l écoute je recommande répond à nos attentes.
Très cordiale et à l'écoute de la demande, rapide et efficace.
Très déçu . Venu pour 3 téléphones et une box , 4h de galères plus tard et un allez retour de 80 bornes pour des pièces d identité qui n allaient soit disant pas . On repart avec un téléphone en moins et alors mais le reste déplorable. Aucune facture ne correspond au contrat signé , la résiliation free n as jamais était faites . On ce retrouve avec des options jamais demandé, les remboursements de 80euros pour l'achat des tel pas fait ,l installation de la box que l on vous facture 48 euros mais c est moi qui fini de monter le reste du matériel et j en passe et. Je quittais SFR parce que cela devenait trop chère et du coup c est pire ici . Attention a ce que l on vous vend dans ce magasin et chez Bouygues en fait .
Déçu par la qualité d’écoute . Quand on est client depuis 30 ans un minimum de service serait un plus. Merci de votre reponse. Ce n’est pas contre le personnel . Je pense juste qu’étant client depuis longtemps, j’appelle pour un changement de tel d’où l’on me dit d’aller en boutique et de la boutique d’aller sur le net . Et il est impossible de rejoindre un ou une conseillère quand on a une proposition. C’est dommage
Personnel accueillant, très professionnel et à votre écoute . Nous sommes bien conseillés à chaque visite, c est un vrai plaisir.
Très bien pour la prise en charge et très accueillant
Venue hier pour l’achat d’un nouveau téléphone et prise en charge par la vendeuse Valérie qui était très agréable, accueillante, aimable, souriante et très patiente.
Le personnel de la boutique que j'ai rencontré a été parfait dans ses conseils et la réalisation du transfert des donnés
Merci à Aurélie de nous avoir sauvés !! De nous avoir débloqués la 4g de la 5g 🤣🤣🤣 Un grand professionnalisme !! Rapide et super sympa … Au plaisir
Très bon accueil et services.
Très bien reçu,personne très compétente et très patiente. Merci à elle.
Très bien reçu, équipe toujours souriante et disponible malgré le gros afflux de clients.
Très content de l’expérience en boutique. Personnes accueillante et sympathique Et de bon conseil
Très bien reçue par ma conseillère Aurelie.. elle a su me conseiller pour 2 nouveaux abonnements et le renouvellement du mien. Elle a été très patiente et c’est occupé du transfert très long de 2 des appareils.
Bonjour Nous y sommes allés il y a une semaine environ . Nous avons été accueillis avec le sourire par Nicolas. Il a été à l'écoute. J'ai des difficultés pour parler je ne trouve pas toujours mes mots . Il a été patient et agréable. Nous sommes repartis avec un téléphone et un abonnement correspondant à nos besoins pour notre ado. Merci pour votre accueil.
Vendeurs très accueillants et à l’écoute! Je recommande
j'ai bien été reçu et conseillé par Victorien, mon fils adore son nouveau téléphone. Merci
Très agréable accueil. Fabien est à l’écoute de notre demande et très professionnel, je le recommande vivement. Parfait
Très bonne accueil service très sérieux très disponible à la clientèle
Très satisfaite de ce magasin l’ équipe est à l'écoute comme toujours avec le sourire merci à Aurelie,Valérie mon problème a été résolu rapidement belle journée
Au top ! Merci à Valérie qui a gère mon dossier avec rapidité et avec le sourire ! Un bon accueil fait par l'ensemble de l'équipe ! C'est agréable qu'un bon accueil soit fait surtout quand la boutique est pleine. Mais ils avaient le sourire ! Continuez ainsi et passez de bonnes fêtes ! 😊 Signé : la jeune femme qui a appris qu'elle était née en 1966 😂😉
Vendeur sympa, seul bémol, ils ne sont pas service clients, suivant les cas, ils sont limités dans leur champ d'action. Y'a souvent du monde suivant les horaires, donc faut etre patient. Sinon bon accueil, je recommande.
L'accueil est bon mais le SAV est vraiment à améliorer. Le technicien censé installer la Fibre est venu sans matériel et sans envie de travailler. Le résultat : pas de fibre, une clef 4G désactivé, donc aucun moyen de se connecter à internet. Pour résoudre le problème il faudrait apparemment recommencer de 0 le processus. Ne serait-il pas plus efficace de reprogrammer un rendez-vous avec le client? Et lui redonner accès à une clef 4G?