BPM Cars - Mercedes-Benz Le Mans Concessionnaire Mercedes-Benz

La vente s'est très bien déroulé : bon accueil, disponible, véhicule propre révisé, et conforme à l'annonce. Merci pour cette vente.

Échange très fluide et idéal lors d’une vente réalisée à distance. Je recommande grandement Slimane avec qui l’échange a été très fluide et très professionnel. Un parcours client parfait du premier contact jusqu’à la réception du véhicule. L’ensemble du personnel de la concession et fort agréable et très efficaces. Merci encore.

Déçu de la façon où mon dossier à été traité malgré mes nombreuses solicitations . Monsieur Nunez Manuel directeur de Mercedes ne fait pas preuve d'écoute et de considération. Je confirme que tous le monde n'est pas logé à la même enseigne. Et c'est bien triste. Personne abjecte...

J'ai acheté mon véhicule avec Erwan et la mise en main avec Florian, ils ont été top du début à la fin. Je recommande cette concession

Votre avis: 5/5- Très bien ! Notre vendeur Romain à étais super ! Compétent, agréable, dynamique, et bien veillant ! Il a su m’accompagner dans notre recherche et nous conseiller au mieux. Sans oublier la prise en main le jour de la récupération qui a été parfaite ! Vraiment satisfaite !

Très bien accueilli personnel à votre écoute merci à tous

Très bon concession ! Merci beaucoup pour achat voiture

Équipe accueillante. Véhicule rendu propre. Service top. Remerciement spécial pour Erwan pour le prêt du eqe 500.

véhicule déposé le 23 février, trois semaines d'attente avant diagnostic, ordre de réparation renvoyé le 21 mars pour la pompe à carburant ... et aucune nouvelle concernant l'avancement des réparations au 14 avril, malgré plusieurs relance ... il est loin le temps où le garagiste arrêtait ce qu'il faisait pour dépanner le voyageur et où le chef d'atelier ne sait rien faire sans ordinateur et facturer 350 €, juste pour dire bonjour ! Récupération du véhicule, le 22 avril, on m'affirme que tout va bien ... . je rentre chez moi vers Nantes et en prenant l'autoroute, à partir de 80 km/h le véhicule se met en mode dégradé, moins de puissance et tous les rapports passent à 2800Tr/min, pas de puissance dans les montées, ... comme si le turbo ne fonctionnait pas ? mais aucun voyant d'alerte sur un problème moteur ??? j'ai rappellé la concession, l'interlocuteur m'a conseillé de prendre rdv dans une concession proche de chez moi !!!

Je suis vraiment ravi d'avoir acheté mon véhicule chez ce concessionnaire. Le vendeur Slimane s'est rendu disponible pour toutes mes interrogations et a facilité les démarches ( à distance)concernant la vente ,puis il est même venu me chercher avec une voiture de luxe ! Le véhicule d'occasion correspond parfaitement à mes attentes ! Merci !

Une concession au top et toutes les étoiles pour SLIMANE qui s’est occupé de nous avec gentillesse, professionnalisme. Nous avons eu le coup de cœur pour une classe C coupé et il a su donner réalité à notre rêve. Je ne peux que vous recommander cette concession et surtout ce vendeur en qui vous pouvez avoir confiance tout comme nous avons fait. Pour info nous habitons Limoges et n’avons pas hésité à nous rendre au Mans 😉 pour acheter notre voiture.

très mécontent de ce garage. Panique pour résoudre un défaut voyant moteur. par contre pas de panique pour la facturation. Sinon bon relationnel avec Vincent HOULBERT. Mais cela ne résout pas le problème.

Bonjour j’ai acheté une Mercedes glc coupé 4 matic je me suis aperçu que deux pneus d’une marque et les deux autres d’une autre marque j’ai demandé à les faire changer mais ils me disent que y’a pas besoin je comprends pas quand vous avez que deux pneus usés il vous disent deux changer les 4 pneus parce que c’est une 4 matic merci de votre retour pas content du tout le vendeur m’a promis d’envoyer un cadeau rien

Très satisfait, je recommande particulièrement la concession mercedes pour leur professionnalisme !

un très bon moment passé chez BPM Mercedes Le Mans lors de la livraison de mon véhicule, merci pour les conseils et l'accompagnement.

Très bon accueil Venue pour un diagnostique je sais les réparations à effectuer à plus ou moins long terme Bons renseignements reçus

Une excellente expérience chez BPM Mercedes Le Mans ! J’ai récemment acheté une Mercedes Classe A et je suis totalement satisfait. Un grand merci à Romain pour son professionnalisme, ses conseils et son accompagnement tout au long de l’achat. Il a su répondre à toutes mes attentes avec sérieux et transparence. Je recommande vivement ce concessionnaire pour la qualité de son service et son accueil au top !

Equipe du service occasion accueillante, professionnelle, à l'écoute de son client, arrangeante. L'accueil de la concession a été parfaite également

Merci à Monsieur Lenoir pour son professionnalisme, la qualité du service rendu. Vous êtes au top de votre prestation et je vous remercie pour cela.

Une heure et demie d’attente pour que l’on m’écoute Hôtesse sympathique mais deux clients sont passés devant nous et ça gêne personne Et puis viens le moment où un jeune vient et m’écoute pour me dire qu’il fait une demande de garantie qui est pris en charge Sachant que le véhicule est acheté ici et de quelques mois Je connais ce garage depuis quelques années mais il n’es plus ce que j’ai connu J’espère qu’ils s’amélioreront la prochaine fois car je pourrais aller à la concurrence

De nombreux avis de complaisance, pour nous, la réalité est tout autre, fidèles clients Mercedes, nous sommes passés dans cette concession pour un renouvellement de véhicule, qualité de l'accueil, écoute client..!, l'on connait pas ici! à si, quelques railleries!, c'est pas un problème, nous allons acheter ailleurs!

Madame, Monsieur, Au départ, j’étais très satisfait de mon expérience avec cette concession. L’équipe a été très accueillante et professionnelle lors de la première rencontre, ce qui m’a mis en confiance pour l’achat de mon Mercedes Classe B 200D Noir de 2017. Malheureusement, la suite de mon expérience a été catastrophique. Après 6 mois suite à l’achat de mon véhicule et seulement 8 000 km parcourus sur autoroute, mon véhicule a rencontré un sérieux problème de vanne EGR. À ma grande surprise, on m’a alors envoyé un devis de 4 000 € pour les réparations, alors que le véhicule était encore sous garantie Icare. Une telle situation est totalement inacceptable ! Au lieu de prendre en charge le problème comme il se doit, la concession a fait preuve d’un manque de sérieux et de considération. Face à mes demandes d’explications, le responsable commercial c’est montré peu réactif et non conciliant. J’avais placé ma confiance en cette concession pour l’achat de mon véhicule, mais cette expérience m’a clairement prouvé le contraire. Si vous envisagez d’acheter un véhicule ici, je vous recommande d’être très vigilant sur le suivi et les engagements en matière de garantie.

Une concession au top accueil professionnalisme du personnel bienveillance je ne regrette pas mon achat le véhicule est impeccable comme neuf je conseille vivement BPM Cars mercedes le mans. Merci beaucoup Romain et son équipe Cordialement mr Boumaza.

Souhait d’acheter un véhicule d’occasion rattaché à la concession du Mans (groupe BPM) via celle de Rezé, appartenant au même réseau. Vente bloquée volontairement par le commercial, sans raison valable, alors que le véhicule ne répond à aucun critère justifiant un refus selon les règles du groupe. Échanges avec le commercial, aussi bien à l’oral que par message, marqués par un manque de professionnalisme et une attitude incorrecte. Proposition de traiter directement avec Le Mans, 100 % à distance, sans voir le véhicule avant la préparation. Vu leur gestion commerciale, inutile de préciser que la confiance est inexistante pour accepter une telle solution… Peut-être serait-il bon de rappeler au service commercial les avantages censés être offerts aux clients lorsque l’on fait partie du même groupe ?

Achat d'un véhicule Smart dans la concession . Très bon accueil ,locaux Mercedes très agréables.La livraison s'est faite à la date de ma convenance .Bonnes explications pour la prise en main du véhicule.Le vendeur a bien pris le temps de nous expliquer les nouveautés par rapport à notre ancien véhicule.Après un petit moment de frayeur au niveau du suivi dans les quelques jours qui ont suivi la livraison, tout est rentré dans l'ordre.Très contents de notre achat et de la concession BMP du Mans

Très bon accueil téléphonique et prise en charge au top depuis la gare TGV. Idem à l arrivée à la concession Attentif à la clientèle et toujours à l écoute Merci encore.

Client depuis plus de 6ans , je suis très satisfait de tout les services Accueil agréable disponibilité travail professionnel et offre adaptée à mes besoins Bonne continuation à toute l’équipe

L’équipe a été très professionnelle, accueillante et à l’écoute de mes besoins. Tout le processus, de la première prise de contact à la livraison de mon GLC, s’est déroulé de manière fluide et agréable. Mention spéciale à Monsieur Compoint pour son expertise et sa disponibilité à répondre à toutes mes questions, ainsi que Monsieur Lenoir pour la mise en mains. Je recommande vivement ce concessionnaire.

Très satisfait de mon véhicule Cla 45 amg et merci encore Romain pour ton professionnalisme

Accueil très professionnel échange avec l atelier constructif prestations bien réalisée

Le personnel a été sympa et très professionnel. J'ai été reçu sans rendez vous pour un changement de batterie. Un grand merci

Un très bon sens commercial et de bonnes explications de la part de Vincent Houlbert Un accueil très agréable

Très bonne expérience avec le vendeur Slimane. Il nous a vendu le véhicule parfait pour nous et il a fait preuve d'un grand professionnalisme. Nous sommes ravis de notre classe C pack AMG Merci encore à lui. Rendez-vous dans 2 3 ans pour changer de véhicule.

Je tiens à remercier toute l'équipe de Mercedes-Benz Bpm Le mans pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux. Du premier contact jusqu'à la livraison de mon véhicule GLE, tout s'est déroulé de manière fluide et agréable. Le conseiller Mr Slimane Bouzada a été à l'écoute de mes besoins et a su répondre à toutes mes questions avec clarté et patience. Je recommande vivement cette concession pour la qualité de leur service et leur expertise. Un grand merci à toute l'équipe !

Très bon accueil, personnel efficace et sérieux. Merci à Slimane pour m'avoir accompagné dans l'achat de mon véhicule.

Très satisfait de l’accueil Slimane Bouzada est vraiment très professionnel Une première pour nous chez BPM Cars mais pas la première Mercedes ….. Nous venons de Charente et serions prêt à revenir si besoin Merci

Accueil chaleureux et prestations de grande qualité. Je suis ravi d'avoir fait affaire avec vous, merci !

Nous venons tout juste d’acheter notre nouvelle voiture dans cette concession, et l’expérience a été absolument parfaite du début à la fin ! L’équipe est extrêmement professionnelle, accueillante et à l’écoute de nos besoins. Ils ont su répondre à toutes nos questions. Mention spéciale à Erwan, qui a été très professionnel et disponible tout au long de l’achat. Merci encore pour votre gentillesse !

Malheureusement 1 étoile car je ne peux pas mettre moins… Venu en juin afin de faire une demande d’alternance, je ne m’attendais pas à tomber sur « le cliché » du vendeur ou du moins du « responsable ». Après avoir patienté déjà 15 min suite à ma présentation à l’accueil un commercial vient me voir me disant qu’ils ne prennent pas d’alternants. Cependant en rétorquant que je viens moi-même d’un distributeur Mercedes le commercial semblant intéressé en informe son responsable. C’est là que ma déception commence… Après 1h30 d’attente en tout !!! Et malgré la gentillesse et le professionnalisme de l’hôtesse d’accueil…. Le responsable de site dit gentiment à son commercial « qu’il n’a pas mon temps donc je dois partir ». Comme quoi, l’expérience et l’ancienneté ne fait pas tout. Certains se sentiront toujours supérieurs de par leurs statuts… Juste décevant.

La transaction ainsi que la reprise de mon véhicule se sont faites très facilement. Bon accueil de la concession. Trop tôt pour dire si je suis pleinement satisfait de mon véhicule d'occasion, principalement au niveau de la fiabilité du moteur, mais la confiance reste de mise avec la marque.

Un service 5 étoiles et un accueil personnalisé ! Slimane à su prendre le temps et ma conseiller au mieux pour mon achat. Je recommande le groupe pour leur disponibilité et professionnalisme.

Je recommande. Tous les conseillers sont agréables et le vendeur Slimane BOUZADA m'a très bien accueillie. Je suis très satisfaite de sa disponibilité, de sa gentillesse et de son professionnalisme.

Achat d'une A 200, merci a Romain qui a su nous mettre en confiance lors de notre visite. L'engagement de remise en état du véhicule avant la livraison a été tenu, une préparation et une livraison digne d'une concession Mercedes. Merci également a Florian. Equipe accueillante et dynamique, je recommande sans hésitation. A bientôt pour un prochain achat :-) M LALANGE

Excellent contact pour un problème récent traité efficacement par Paul pour un pneumatique. En revanche très grande déception sur une commande de pièce depuis début juin ? Pas de délai ni d'interlocuteur pour le garage au siège ? Mais que fait le directeur ?

Problème de véhicule en rentrant de vacances à 600km de chez moi. Ils ont bien voulu me renseigner et m'aider pour savoir si je devais repartir ou pas. Ils m'ont aussi aider pour l'assistance qui était une catastrophe. Merci à Paul super garage! Pas comme à Rennes, des incompétents. Les réparations se sont fait rapidement. Très bien accueilli avec boissons et sourire. Je recommande vivement

accueil parfait, prise de ma charge plus ou moins longue car pas de pare choc en stock et quasi introuvable...Très bon contact avec Clément qui nous m'a tenu au courant des aléas. Réparations programmées avec un véhicule de prêt, réparations rapides et impeccables

Nous avons acheté un véhicule d'occasion et le vendeur Slimane​ BOUZADA nous a très bien accueilli on a été très satisfait de sa disponibilité et de sa gentillesse.

Achat de notre nouveau véhicule smart #3 auprès de Nathan, commercial dédié à la marque à la concession bmp Mercedes benz. Reprise de notre classe c 220 d break conformément au bon de commande. Un transaction claire et professionnelle de la part de Nathan et cela à distance. Nous recommandons cette concession et sommes satisfaits de notre acquisition en full électrique. Bien cordialement. LL

Très bon accueil. Informations complètes et traitements rapides des demandes. Je n'ai aucun regret de cet achat. Vendeur à l'écoute qui a su trouver les bons compromis par rapport à mes attentes. Equipe sympathique, c'est avec plaisir que je reviendrai pour leur confier le suivi du véhicule.

Merci Henry-Alexandre Cherel pour votre accueil vos conseils et votre accompagnement plus que parfait !!! Je suis très satisfait !!! Je recommande la garage BPM Le Mans pour votre futur achats d’un véhicule neuf ou d’occasion.