Mercedes-Benz Verrouil Concessionnaire Mercedes-Benz

Très satisfaite du garage Verrouil ,de tout son personnel qui est vraiment à l'écoute Ras . Un chef d'atelier et des mécanos hors pairs . Ce n'est que du bonheur.

Quatrième véhicule d'occasion en passant par Sébastien pour un et Matthieu pour les 3 autres. Toujours pleinement satisfait sur l'ensemble des relations. Les véhicules sont entretenus sur place et ma satisfaction se tourne aussi vers les employés des services SAV. Des problèmes rencontrés ont toujours trouvé les solutions satisfaisantes. Mon dernier achat un GLK nous apporte pour l'instant toutes satisfactions. Je recommande ce concessionnaire.

Très bon accueil Personnel compétent

Accueil professionnel et courtois. Pas de mauvaises surprises.

Très accueillant à toute à l’équipe

Un accompagnement bienveillant et exemplaire de la part de Monsieur Averseng. Une grande éducation et une réelle amabilité, d'où notre entière satisfaction.

Très bien accueillie, représentant au top niveau. Je le recommande à tous le monde. Encore merci

Prise de rdv aisée dans des délais raisonnables, accueil sympathique et professionnel.Délai de réparation tenu.

Des voitures magnifique sublissimo le prix n'est pas magnifique mais on a rien sans rien la qualité ça se paye

Solénoïdes pression de carburant diesel défectueux . Ok me propose de racheter la pompe de gavage complète.....2500€ ! J ai commande sur internet solénoïdes neuf pour 190€. Que conclure ?

super garage , et le suivie , l’entretien de la voiture excellente

Vraiment des professionnels accueil chaleureux en fin des personnes qui connaissent leur travail

Bonjour, Nous tenons à vous remercier Thibault ainsi que Julien et tout autre collaborateur pour les travaux effectués ainsi que le nettoyage de notre véhicule. Nous sommes vraiment très satisfaits. Merci encore. A bientôt. M et Mme TESTAUD

Très satisfaite. Très bonne prestation, rapide et agréable

Très bon accueil pris en charge rapide

Entièrement satisfaite de la concession Verrouil et de leur commercial Matthieu Averseng.je recommande.

Equipe très professionnel avec les clients , un garage très bien tenue . Client depuis plusieurs années je n'ai jamais était déçue du service autant sur l'accueil que sur les mécaniciens. Je conseil cette concession sans aucun problème .

Je suis très satisfaite.Mon GLK à été pris en charge rapidement. La pièce défectueuse à été commandée de suite. J'ai pu récupérer mon véhicule dans les 3 jours.

Madame du magazin ....faut ce détendre un peu.Merci a votre collègue qui a remonté le niveau

Client depuis 2013 du garage Verrouil à Bergerac, je remercie vivement l'ensemble de l'équipe pour sa compétence technique, sa disponibilité et son écoute, l'amabilité de son accueil. Compétence et humanité, voilà ce qui les caractérisent. Merci à chacun et chacune des professionnels qui composent son équipe.

RDV facile sur internet avec des rappels de date avant celui-ci. Accueil très courtois au SAV et rapidité d'éxécution

Très bon contact avec le responsable de l’atelier

Très bon accueil ainsi qu’une bonne réactivité que ce soit au service commercial comme à la réception atelier merci

Très bon accueil et très bon contact avec Matthieu. Voiture conforme à ce que je souhaitais.

Excellent accueil de la part du personnel Je recommande

Merci à Enzo pour sa sympathie et son professionnalisme

Super accueil de l’équipe et tout particulièrement je tiens à remercier Mr Mortemousque pour sa gentillesse et son professionnalisme. Achat d’une voiture d’occasion d’une qualité extraordinaire on pourrait croire qu’elle est neuve.

Professionnels et efficacité , Je suis très satisfait à chaque rendez-vous.

Bonjour très bien satisfait de A à Z très recommandé un très bon service

Accueil impeccable, aucune surfacturation, prêt gratuit d’un véhicule, véhicule récupéré dans les délais. Je recommande

Très bon Accueil, à l'écoute merci Guillaume pour votre gentillesse et à la personne qui a résolu des petits dysfonctionnements fait l'entretien et d'avoir rendu mon véhicule propre.

Très satisfait,le garage a fait le nécessaire pour que je puisse récupérer mon véhicule le jour même

Pour partager mon expérience cela fait plusieurs fois que j’ai affaire à vous dès que je décline mon identité votre responsable magasin qui doit à chaque fois me rappeler dans 10mn oublie de le faire pourtant je suis propriétaire de deux Mercedes et mon dernier passage chez vous m’a couté 600€ pour une vidange et quelques gouttes AD blue j’espère que je me trompe mais comme c’est pas la première fois que cela m’arrive je commence sérieusement à avoir des doutes dommage Ps : cette fois ci c’était pour des barres de toit comme ça le monsieur en question ce reconnaîtra cordialement

Très bien comme garage les vendeurs sont a notre écoute le prix des véhicules d'occasion sont très compétitifs merci beaucoup

Locaux Spacieux et agréable. Personnels accueillants et à l'écoute. Très satisfaisant.

Service après vente médiocre car un ami a voulu refaire sa clefs de fourgon on lui a réclamé 200e pour une simple clé sans biper .

Suite à un voyant d'alerte moteur sur tableau de bord, voiture analysée et réparée sans rendez-vous en 1 heure. Bravo et encore un très grand merci pour votre compréhension et votre sérieux.

Toutes le visites pour entretien du véhicule se sont toujours passées dans de bonnes conditions. Excellent service sérieux, rapide, très bon accueil, personnel compétent.

Suite litige sur problème mécanique, aucune considération et prise de contact du Directeur malgré nos demandes depuis plusieurs mois. Énorme déception car je pensais que l’image de marque de MERCEDES était tournée vers l’excellence relationnel client. Incompétence du Directeur qui fuit ses responsabilités. Garage à éviter si vous avez besoin d’être écouté.

Un grand merci à Mathieu pour sa disponibilité et sa gentillesse lors de notre achat. L'accueil de l'équipe a été parfait. Nous sommes très satisfaits . Un grand merci. Nous recommandons vivement cette concession.

Excellent accueil et prise en charge rapide. Personnel d’accueil entièrement renouvelé, attentif, prévenant et très agréable. Diagnostic précis et facture très correcte. Prise en charge par Maxime VILLESUZANNE, avenant, courtois, professionnel et très aimable. En résumé je suis pleinement satisfait de mon passage dans cet établissement dans lequel je retournerai en toute confiance. Roger LAGUTÈRE

Contact avec monsieur Enzo Vigier. Rien à dire, personne très avenante et très gentille qui a répondu à toutes nos questions et non attentes. C'est très agréable de traiter avec des personnes aussi serieuses et professionnelles.

MERCI à Julien et Paulin, très bonne prise en charge sur mon véhicule, rendez vous rapide et réactif merci Julien ! Et au top l’équipe de l’atelier, essai du véhicule au préalable avec le mécanicien dès le départ et bonne prise en charge ! Véhicule rendu propre ! ✅👌🏼💪

Compliqué d obtenir un rendez vous pour une révision, jamais personne de disponible nous allons vous rappelez seulement depuis près d une semaine aucun retour. Manque de sérieux devons nous continuer de faire confiance à cette concession ?

Bon accueil et prise en charge rapide.

Depuis que j ai acheté ma première voiture en 2006, dans ce garage, j ai toujours été très satisfaite. Un bon accueil, des personnes compétentes et toujours disponibles pour renseigner, même en étant loin. Je suis en haute Savoie, où l accueil dans les garages est moins sympathique et des prix très élevés. A bientôt pour mon nouvel achat .....

Très bien accueilli par le réceptionniste. Temps d'attente respecté. Professionnalisme. Belle surprise véhicule aspiré et nettoyé extérieurement. Rien à redire sauf peut être l'entrée de la secrétaire qui ignore le client et oublie simplement de dire bonjour...

Ma voiture est restée 2 mois au garage car jamais le temps de s’en occuper. J’ai du relancer mainte fois. Je l’ai récupéré avec de la peinture rouge sur le pare choc . La personne m’a assuré que l’on allait m’appeler dans la semaine suivante. Cela fait un mois. J’ai fait un mail il y a 15j et là encore pas de réponse. Le pire est une voiture déposée au service carrosserie le 13 janvier et récupère début mai sans rien de fait et surtout récupéré dans un état lamentable. Pare choc mal remonté car les supports ont été cassés et câble des antibrouillards pendant car non rebranché. Je déconseille fortement pour le manque de professionnalisme et le manque de respect envers ses clients (même fidèles de familles).

Service de qualité, très professionnel, et un accueil de la même veine ! je recommande !

Super accueil merci à Mr Verrouil pour l'accès à la GLE pour les photos Instagram @dolu.lvn