CARPIER AUTOMOBILES VITRE – Citroën Concessionnaire Citroën

Très mauvais garage. Suspensions arrières changées en novembre 2024. Pièces garanties soit disant 2 ans. Une suspension qui lâche en mai 2025, comme par hasard ils refusent de prendre la pièce en garantie. Donc changement de pièces à notre charge. Je déconseille très fortement ce garage.

des mécanos au top. merci pour votre travail et delai tenu

Très bonne relation client. Réparations sur notre voiture en carrosserie, revenue comme neuve. Je recommande

Une super équipe de bon conseil et à l'écoute.

Première visite pour faire un diagnostic du véhicule, ils m'ont pris entre deux rendez-vous ce qui est super sympa et ils sont arrangeant, secrétaire pas très aimable (façon de parler et prend un peu de haut), bref le diagnostic tombe et c'est à 99% sûr le catalyseur FAP Additif à changer on me fait donc un devis. Suite à la première visite je reçois un questionnaire de satisfaction, j'y répond bien évidemment sans mentir le but des ces questionnaires est d'améliorer les points négatifs. Je vais demandé un devis dans un autre garage pour essayer de trouver un peu moins cher alors de nouveau un diagnostic et la surprise les deux garages ne sont pas d'accord, pour le deuxième garage c'est à 99% sûr le réservoir ADBlue. Je retourne donc chez Citroën pour essayé d'avoir un peu plus d'explication ne sachant pas quoi faire et le responsable m'explique vite fait puis appel l'autre garage ou je suis aller et fini par me dire que l'autre garage veut me revoir et que de toute façon quelque soit la panne ou les réparations ils ne prendrons pas mon véhicule en charge suite à l'enquête de satisfaction ou j'ai simplement dit la vérité sur cet première visite. Voilà pour cet deuxième visite je ne peux que mettre un mauvais avis je trouve ça dommage car ça avait quand même l'air d'être un bon garage sérieux. Évidemment avant de partir du garage je leur ai dis que je ne mettrais pas un bon commentaire, ce qui n'a absolument pas déranger le responsable. Bonne fête de fin d'année. Réponse au directeur : ne pouvant pas repondre à votre commentaire je répond ici. Excusez-moi de vous dire ça mais je pense que le chef ne vous a pas tout dit... si vous avez des vidéos de surveillance je vous invite à les regarder car je suis rester souriante et courtoise tout le long ! Et le chef m'a clairement dit dès le départ que au vue des réponses que j'avais donner au questionnaire de satisfaction au sujet de la secrétaire qui n'était pas souriante et qui prenait de haut, il ne prendrait jamais mon véhicule en charge et il ne pas absolument pas dit d'aller faire réparer mon véhicule dans mon garage il m'a dit simplement que mon garage voulait me revoir et c'est tout. Bonne soirée.

Atelier très courtois et efficace. Ce fût une bonne expérience

Superbe accueil Livraison voiture pro Parfait

Garage pour achat voiture neuve ou occasion.

Garage pas sérieux, je possède une C4 de 3 ans problème important de corrosion sur 2 portières signalés en décembre toujours pas de réparation prévue ni d’appel pour les nouvelles pour savoir si cela va être pris en garantie ,juste on est débordé lors de mes passages

Forte déception suite au RV lors des Portes Ouvertes du week-end dernier pour envisager le remplacement de notre C3 Aircross en LOA. Le commercial nous communique un montant de loyer, sans aucune discussion possible. Le responsable commercial nous a recontactés et nous a fait une contre-proposition sur laquelle nous sommes tombés d'accord. Depuis, nous avons reçu notre nouveau véhicule et sommes pleinement satisfaits. La partie administrative a été très aimablement et efficacement gérée par la secrétaire.

super concession Citroën, avec des employés au top. on m'a repris mon c 3 de 20 ans et j'ai racheté un C3 d'occasion, de 2017 ,on me l'a bichonné, j'ai un véhicule presque neuf . merci pour votre travail et votre gentillesse ..

Bon accueil et bonne prise en charge

Vraiment un très bon accueil, commercial ayant vraiment répondu à nos questions... Merci beaucoup.

Je suis ravie de mon achat ! L'équipe a été attentionnée, compétente et à su répondre à toutes mes attentes !

Achat d'une C5 aircross cette semaine, très satisfait du véhicule, livré à la date, tout était soigné ! Équipe au top !

Jy suis allée pour la révision de mon véhicule. A signaler un accueil très agréable qui va au-devant de nos attentes. Véhicule de prêt proposé d'office. Tout le personnel est souriant et fort sympathique. Et une prestation rapide et de qualité.

Personnels bien sympathique mais c'est a la marque que je mets un 2 je suis venu chercher des colliers de soufflets de vérin hydraulique de suspension de C5 a ma grande stupéfaction plus dispo ni fabriquer Citroën ce lance dans le jetable ou dans l'obsolescence programmée ou dans untype de pièces démontable mais changeable automatiquement histoire de faire tourner la boutique au détriment du réutilisable

Achat d'une alfa roméo dans cette superbe concession. Commerciaux supers, conviviaux et chaleureux...Que dire de plus que tous GENIAUX :p Pour mon premier achat avec mon compagnon, nous sommes plus que satisfaits et heureux d'avoir fait cette démarche dans ce garage. Nous recommandons ce garage ++++

J'y ai accompagné quelqu'un mais je n'ai pas découvert les lieux. La concession me semble bien, le site est très bien conçu. Concernant les prestations je ne peux pas faire de commentaire. Un seul bémol toutefois, c'est qu'elle n'est pas facile à trouver.

Agréablement surpris de l’accueil par la secrétaire et du vendeur par la suite, peu d’attente et dévouement du vendeur pour nous accueillir au plus vite et nous proposer de la qualité tout en tenant compte de nos budjets.

Achat d’un véhicule d’occ Un bon accueil Les conseils très professionnels Bref une expérience très réussie

Je suis passée samedi pour faire réactiver ma clé de voiture qui ne fonctionnait pas pour la démarrer, on prend en charge ma voiture ainsi que la clé ,on revient avec le véhicule ainsi que la clé et me dit que le système est mort .Et qu il faut racheter une nouvelle clé qui me coûterait 200€ , je rentre chez moi et là ,cette même clé qui fonctionnait pour l ouverture et la fermeture à distance ne fonctionne plus Je rappelle Citroën pour avoir une explication et on me dit qu en voulant réactiver la clé on m’a désactivé l ouverture et fermeture à distance ,sans même de me demandé de repasser au garage pour résoudre ce problème je suis déçue merci Citroën

Accueill agréable. lntervention faites rapidement. Très bien

Un garage au top, très professionnel, a l'écoute, et très proche de ses clients, je ne suis vraiment pas déçus, merci beaucoup au garage Citroën de Vitré. Monsieur Pintas

Sympa mais ils ne donnent pas trop explications sur les véhicules que l'on n'a pas acheté chez eux

Je suis satisfaite de l’achat de ma c3 shine d’occasion dans ce garage en juin 2021 Je recommande

Accueil tres froid, aucune politesse de la part d une des secrétaires qui m'a accordé un temps pour le dépôt d un courrier.

Personnel de très mauvais conseil et agressif. Une très mauvaise expérience. A fait signer un document sur lequel il était indiqué que nous avions essayé le véhicule alors que ce n'était pas le cas. Nous ne l'avons malheureusement pas vu avant de conclure. Il nous avait été dit que nous pouvions nous rétracter si le véhicule ne convenait pas mais arrivé sur place, au moindre mouvement de doute nous avons été menacés.

Il est dommage qu'un seul élément donne une image aussi médiocre du garage... L'ensemble est bon, le 2eme interlocuteur a bien compris la problématique, mais alors le 1er de mes interlocuteur...je cherche encore un qualificatif courtois pour décrire son comportement . A défaut d'en trouver, je vous laisse imaginer...

Achat d'un véhicule d'occasion: garage très pro, rapide dans les délais de livraison et un super suivi administratif. Super équipe de l’accueil, partie commerciale et atelier. De bons professionnels de l’automobile.

Achat d'un véhicule d'occasion , garage très professionnel , accueillant , merci encore je recommande.

Très contente de leurs service, personel accueillant, très sympa et travail bien fait

Vehicule d'occasion acheté ce jour Très satisfait de mon achat Accueil et service au top Je recommande ce garage

Personnels disponibles à la vente de véhicules d'occasion. Espace de vente convivial.

Visite pour un entretien, personnel sympa, de bons conseils . Je suis très satisfaite de la qualité et des services proposer.

M. Carpier et son équipe ont un sens du service remarquable, on est tellement bien accueilli qu’on est presque content de signer son chèque !

Vendeur très sympa à l'écoute devait nous recontacter ça fait un mois que nous attendons son appel, dommage

le chef d'atelier a refusé dans un premier temps de poser 2 rivets sur une poignée de porte d'un véhicule acheté dans cette concession il y a quelques années. Sa raison est que tout le monde gratte aujourd'hui et que s'il fait ça il va être débordé après. Il m'a conseillé d’acheter une pince... Un bel état d'esprit dans cette concession où le client est considéré comme le roi des pigeons

Prise en charge immédiate, vendeurs et garagistes agréables et un grand merci à notre garagiste qui a tout mis en œuvre pour nous faciliter la tâche suite à notre véhicule !

Très bon accueil et à l'écoute du client

Je recommande très accueillant sympa tres a l ecoute de vos projet pour le futur véhicule

Excellent accueil et réactivité performante. Travaux faits dans les temps. Très satisfait !

Quand un garagiste vous coupe la route lors de la sortie de leur garage, et que celui ci ne s'excuse pas, et qu'en plus, sur la route il s'amuse à faire des accélérations et roule à fond dans les ronds points avec la voiture de son client, il n'y a rien de professionnel.

EVITEZ l'achat de véhicule d'occasion ICI, va vous le faire regretter. Comme partout, il suffit d'une personne pour nuire à la pertinence d'une entreprise, d'un ensemble d'employés,d'un objectif commun.

Accueil pro et nombreuses pièces détachées disponibles, prix correct

Dommage pour eux la jeune femme n as pas cru à la vente ça fait 2 semaines que j attend son appel Je suis allée ailleurs et moins cher

Bonsoir tout le monde. Aujourd'hui, je suis allé faire l'acquisition d'un Citroën Berlingo multispace. Très longtemps, nous avons été clients Mercedes, leur service client est devenu déplorable. Ici, à cette petite concession Citroën, les horaires des rendez-vous sont respectés et le service clientèle est très bien. Je ne connais pas, encore leur service administratif, mais je vais le découvrir.... À bientôt.

Bon accueil, nous avons acheté notre C3, il y a un an. Le commercial était sympa, à notre écoute, nous a présenté plusieurs véhicules, il nous a recontacté quelques jours plus tard pour nous proposer une autre voiture, qui n'était pas là le jour de notre visite.

Accueil déplorable. Petit budget donc pas intéressant. Jugement du vendeur. À eviter