Citroën Albertville - Autobernard Concessionnaire Citroën

Professionnalisme, réactivité et convivialité sont les mots clés à retenir de mon expérience pour l’entretien de mon véhicule chez Citroën Albertville.

Une concession vraiment professionnelle, avec un personnel très accueillant et agréable. Qui a su de suite me mettre en confiance, essai de plusieurs véhicules, présent pour les nombreuses questions derrière. A l'écoute, sans forcer la main, c'est la deuxième voiture que je prends chez eux et je regrette rien! Vous hésitez encore? Foncez chez eux pour trouver votre bonheur!

Touriste en panne, j ai été impressionnée par la qualité du suivi et la gentillesse spontanée de l équipe. Hypers arrangeants, rapides, tarifs très raisonnables, ils m ont même proposé de venir me chercher à la gare. On peut difficilement faire mieux.

Bien reçu par tout le personnel. Très à l'écoute du client

Des professionnels compétents et à l'écoute je recommande vivement.

L'entretien d'une c3 devient hors de prix : 70 euros pour changer un filtre à pollen. Que Citroën fasse payer son filtre 2 fois plus cher que Oscaro 42 € au lieu de 21€ c'est déjà du vol mais que pour l'équivalent de 30 € il facture le remplacement sachant qu'il faut ouvrir le capot, basculer une petite trappe dans la baie de pare brise, retirer les 2 filtres et mettre les neuf...cela prend 2 minutes. La MO revient à 900 €/ h. Forfait carré mon œil... il nous prenne pour des vaches à lait ! Que l'on ne me dise pas que si je ne fais pas cette intervention je perds la garantie 10 ans 175000km pour leur moteur pur mer...tech ou leur blue HDI à chaine de vélo Honteux !

Ne répond jamais au téléphone, ou quand enfin on arrive à les joindre, ils répondent qu'ils nous rappellent ... mais bien sur personne ne rappelle !

Le conseiller Thēo Vaudet, nous a accompagner pour l'achat d'un Citroën C5 aircross. Nous avons beaucoup apprécié sa bienveillance et son professionnalisme. Il a été à notre écoute et nous a permis de mener a bien notre projet d'achat en nous proposant des solutions adéquates. Je recommande

Service sympathique et horaire de rendez-vous respecté, ainsi que la livraison. Jusqu'à ce moment, tout va bien. J'espère vraiment, parce que j'aime la voiture, qu'elle ne subira aucun dommage.

Bonjour à l'équipe CITROËN ALBERTVILLE.. Un réel plaisir d'avoir acheté un véhicule d'occasion dans votre concession.. Accueilli par votre vendeur THÉO VAUDEY , dès le premier contact, tout a été d'un professionnalisme, clair , précis et complet...il a juste été parfait..un grand merci ! Tout à l'image de son responsable Mr MICHEL OLIVIER...au top ! À très bientôt....bonne journée

Accueil et service agréables et efficaces, de bons conseils et une réelle impression de vouloir faire au mieux selon nos besoins et envies.

Très bonne expérience d’achat de mon nouveau véhicule d’occasion avec Vaudey Théo. Je recommande ce vendeur et ce point de vente !!

Satisfais ! Rien de + ! Finalement, je voulais remercier Mr VAUDEY Théo pour son amabilité et son professionnalisme et son charmant 😃 ainsi que sa disponibilité ! Remerciement aussi à l'équipe, pour la bouteille dans la voiture quand je suis venu la chercher ! 1 petit + qui fait la différence mais qui, ma propre opinion, n'était pas 1 obligation mais m'a touché ! Je pense que tous les concessionnaires ne le font pas alors 1 grand Merci !

Un accueil chaleureux et très professionnel. J’ai contacter le garage Citroën pour pouvoir trouver une voiture facilement et rapidement, on m’a donc mise en contact avec Dylan Perrin. Et a ma grande surprise ma demande et toute mes conditions on été prises en compte et effectué rapidement étant donner que je récupère la voiture dans moins d’une semaine alors que j’ai contacter le garage il y a 1 semaine et demi. Alors un grand merci à Dylan pour son écoute et sa bienveillance et tout ses conseils très professionnel. Je recommande fortement le garage Citroën et mon conseiller Dylan Perrin Encore merci pour tout ;)

Merci à toute l'équipe et plus particulièrement à Dylan Perrin qui a toutes les qualités d'un super vendeur, très pro, à l'écoute, aimable, souriant et honnête ! Je recommande ce garage à 100% ! MERCI !

Nous avons acheté une C4e en décembre avec Dylan Perrin. Très bien reçu et professionnel. Le véhicule répond à nos attentes. Merci

J'ai contractualisé mon deuxième contrat LOA auprès de la concession Citroën d'Albertville. Dylan a été le commercial qui m'a accueilli et guidé avec professionnalisme, à l'écoute pour ce contrat, un grand merci à lui. L'accueil de l'équipe a été très satisfaisante et a répondu à mes nombreuses questions. Je suis très satisfaite++ de mon véhicule. (C3 air cross)

Excellent accueil et professionnalisme de l'ensemble commercial. Très satisfaisant à tous points de vue. Direction commerciale toujours à l'écoute et disponible pour ses clients. Un grand merci à toute l'équipe.

Nous avons été très bien conseillé par Dylan, qui a été très réactif C’est un très bon vendeur, nous le recommandons sans hésitation

Très bon accueil. Monsieur Olivier Michel est très professionnel, à l écoute des clients. Je recommande ce garage.

Accueil très sympathique et bonne prise en charge de mon véhicule. Je recommande vivement ce garage Encore merci !

Bonjour, je suis Client depuis environ un an et demi. Je suis très satisfait de la relation client et du travail de l’atelier. Cette concession est vraiment à l’écoute des clients et je tiens à remercier particulièrement Anais concernant la prise en charge de ma panne sur mon véhicule, merci à toute l’équipe également je me suis senti écouté. Je recommande véritablement cette concession.

très mal reçu à l'accueil, aucun sourire du personnel, rigolades entre eux, devant les clients, très désagréable,on se croirait en maternelle, pour vendre il n'y a pas de problème, ensuite, on ne vous connais plus.. de plus la fusion des locaux PSA, n'arrange pas la situation, des secrétaires surchargés, et d'autres qui pourraient tricoter, j'ai honte et je préfère aller chez le dentiste.. la prochaine fois je ne prendrai plus ni Citroën,ni Peugeot, juste pour ne plus les voir....

Un grand merci aux filles à l’accueil/comptoir qui sont toujours très gentilles, agréables, professionnelles et souriantes ! Garage agréable avec un espace attente/détente.

Si vous êtes vacanciers ne vous rendez pas dans ce garage!!!! En lisant les avis, nous nous rendons que ne nous sommes pas les premiers vacanciers très mécontents de ce garage. Un délai de 3 semaines avant de pouvoir faire notre véhicule alors que nous habitons à 900km d’ici. Heureusement qu’un de vos confrères CITROËN RUMILLY, malgré leur planning surchargé nous ont prit notre voiture en express ! Il y a bien un manque de professionnalisme, de plus au vu de l’accueil que nous avons reçu de la secrétaire. Si comme vous nous le dites vous avez des dizaines de voitures qui arrivent par jour, posez vous les bonnes questions. Les vacanciers ne sont donc pas les bienvenus chez vous !!!

Nous avons été conseillé par Dylan et Théo pour l’achat de nos véhicules . Ils se sont montrés à l’écoute et très professionnel . Je retournerai les voir dans le futur sans hésiter .

Suite à la commande d’une AMI pour notre fils, nous avons été rapidement contactés par Madame Léger, qui a fait preuve d’une grande réactivité et de professionnalisme pour fixer un rendez-vous. Une fois arrivés au garage, nous avons été pris en charge par Dylan, qui a géré notre dossier de manière impeccable et efficace. Son travail méticuleux et attentif nous a pleinement satisfaits. Merci à lui, nous sommes ravis. Un accueil chaleureux, un service rapide et une équipe souriante : un combo parfait et irréprochable ! Merci infiniment à toute l’équipe.

Merci à Dylan pour son accueil malgré un petit couac sur la livraison de l’ami pour notre fils , il a été très sympa et très pro !! Je recommande ce vendeur sans hésiter !!!

Je viens de faire l'acquisition d'un véhicule d'occasion grâce à Théo Vaudey qui m'a aidé dans ma démarche, s'est démèner pour trouver LE véhicule qui me correspondait et j'en suis ravi. Une équipe super et professionnel. Merci à vous !

en vacances aux Saisies et lors de la visite d'Albertville je m'apperçois que le bouchon de remplissage d'huile de mon C3 AIRCROSS est tombé ( suite aux compléments régulier sur le moteur PUR TECH). Je m'arrête dans ce garage pour trouver un bouchon de remplissage d'huile. Après l'hotesse d'accueil qui me trouve le chef d'atelier, qui m'explique qu'il peut rien avant le lendemain mais qui m'envoye vers le commercial qui peut rien qui m'envoye vers le chef des ventes a qui je demande s'il ne peut pas trouver un bouchon sur les dizaines de voitures du garage celui ci m'esplique qu'il ne peut rien car un essai peut arriver a tout moment a près avoir assisté celui ci se leve en furie menaçant et tout rouge..... En 37 ans de manageriat chez des sous traitants automobiles FRANCE sur des projets PSA je n'ai jamais vu un tel individu. Pour info chez Peugeot Frontenex le problème a été réglé en 5 mns en prenant un bouchon sur un moteur en attente de montage. Au moins l'image de Stellantis est sauve dommage qu'il reste encore des brebis galeuses............... Dommage que je sois obligé de mettre une étoile pour enregistrer cet avis.

Venue pour faire les réparations avant contrôle technique. Super service aux niveaux de l'atelier , très rapide et un accueil plus qu'agréable. Je recommande vivement ce garage Citroën

En vacances en station, je m'y suis rendu pour un problème d'anti pollution sur mon C4. On m'a répondu prochain RDV dans 3 semaines et allez voir chez le concurrent. Belle image de la France pour les étrangers de passage dans ce beau pays....

Nous sommes ravis du professionnalisme, accueil et écoute de Dylan. Il a su répondre à nos attentes et besoins .Nous sommes très satisfait de la partie commerciale de cette concession.

J'ai pris pour la première une voiture en location longue durée. J'ai vraiment bien été conseillé et guidé par le vendeur Dylan. Un grand merci à lui et à son professionnalisme.

2 eme location chez auto Bernard. Vraiment top super gentil, accompagnant, ouvert, parfait. Mention spécial à Dylan avec qui tout c’est bien déroulé et qui a su nous mettre à l’aise

super réactivité. les filles de l’accueil citroen sont adorables et essayent toujours de nous trouver une solution au plus vite. merci au chef d'atelier de chez Peugeot pour sa disponibilité. bravo

Possédant un véhicule citroën , une petite ballade au garage citroën d Albertville, voir les nouveautés, sans grande envie de changer notre voiture qui se portait très bien, un conseiller, Dylan nous a vanté les performances du nouveau Aircross, une reprise de notre véhicule très juste et nous voilà avec une voiture toute neuve!!! Sans aucun regret, très bien conseillé, un garage au top, vente et mécanique; Merci à Dylan et son équipe qui a eu la délicatesse de nous appeler voire si tout allait bien avec notre nouveau véhicule!!!!!

Grosse panne de voiture pendant nos vacances .Toute l équipe du garage a été très réactive et très accueillante, du début jusqu'à la fin .Nos différents interlocuteurs,toujours à l écoute,ont tout fait pour que la prise en charge et la réparation se passe le mieux possible .Je recommande ce garage à 100%. Une touriste de passage.

Très bon accueil de Théo VAUDEY. Vendeur agréable et professionnel. Livraison de notre véhicule sans problème. Merci à lui.

En vacances dans la région, suite à un bruit aléatoire l'avant gauche,j'ai juste voulu faire vérifier si rien de grave,on m'a répondu pas de dispo,pas le temps et si je tombe en panne appeler l'assistance. Pas cool pour une vérif qui aurait pris 10 minutes.

Nous avons été pris en charge par Dylan qui est un excellent vendeur, très souriant, très professionnel et à l écoute de nos besoins. La confiance était mutuelle et nous sommes ravis d avoir pu traiter avec lui. Et nous remercions également le reste du personnel qui est très accueillant.

Très bon accueil. Dylan m’a très bien conseillé pour l’achat de mon véhicule. Toujours à l’écoute et disponible. S’est montré très patient face à mes nombreuses interrogations. Tous les personnel du garage est aimable. Je recommande.

Je viens d'acquérir ma voiture en LOA et je suis satisfaite a 100%. Dylan a été très professionnel, agréable et de bon conseils. Accueil au top, voiture bien préparée, achat rapide et petite attention sympathique. Je recommande ! 😊

Dylan a su trouver un véhicule qui répondait parfaitement à mes attentes. Très professionnel, réactif et à l'écoute, j'ai confiance à 100% Merci à toute l'équipe de Citroën Albertville pour votre accueil chaleureux et de qualité. Je recommande !

Merci à Théo, pour son professionnalisme. Très efficace et très sympathique, grâce à lui nous avons pu obtenir notre voiture en LOA, très rapidement. Voiture nickel, Théo est vraiment génial, et met en confiance et aussi beaucoup d'humour. Je recommande vivement. Dominique

Achat de mon véhicule, je remercie Théo Vaudey pour ses explications et son accompagnement jusqu'à la récupération de celle-ci. Il répond rapidement par mail, si on veut plus d'explications. Je recommande Citroën Albertville

Juillet 2023 achat de ma voiture très contente de mon achat suite à un accident ,j'ai dû racheter une voiture, j'ai tout de suite pensé à Dylan qui est très efficace et réactive avec de bon conseil. Je recommande Citroën. Merci à Dylan pour son efficacité.

Merci beaucoup à Théo pour sa bienveillance et le temps qu’il m’a consacré. Il a pris en compte les aspects privés et professionnels afin de m’aiguiller au mieux. Je suis ravie du véhicule dont je viens de faire acquisition. Merci encore ! Khartia boulekouane

Très satisfaite du premier contact à la réception du véhicule. Notre vendeur Théo Vaudey a été très professionnel et toujours à l'ecoute ce qui lui a permis de répondre au mieux à notre attente. Très bonnes explications de sa part à tous niveaux avec à chaque fois un super accueil. J'avoue que c'est très agréable. Encore Merci à Théo.

J'ai acheté une voiture en Juillet 2023, tout c'est bien passé malgré un retard pour nous donner la voiture (retard justifié parce qu'il devait repasser le contrôle technique) le contrôle technique se périme en mars 2025 donc je ne vois pas comment ils ont pu le passer en juillet. Bref ils ne m'ont jamais donner le papier avec la vignette prouvant que le contrôle technique est passé. Je leur ai demandé, ils m'ont réponds que c'était pas obligatoire d'avoir ce papier moi. Je pense que la moindre des choses quand on achète une voiture dans une concession c'est de nous livrer la voiture en ayant tous les papiers! Nous avons donc appelé plusieurs fois depuis des mois et des mois. Chaque personne que nous avons eu au téléphone que se sois un vendeur ou le directeur nous disais oui oui nous allons repasser le contrôle technique à nos frais comme ça vous aurez le papier (parce que apparement ils avaient jeté oui perdu ce fameux papier). Toute ces paroles étaient du vents AUCUN retour. Cet entreprise vends du vent. Très déçu, il essaye d'avoir un côté très commerçant avec les clients mais ne leur demander rien, vous ne l'aurez jamais.