CITROEN LANGON | Groupe Cazes Concessionnaire Citroën

Nous remercions Béatrice pour sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a trouvé LA voiture que nous voulions. Merci encore.

Professionnels sérieux et dignes de confiance. Très satisfait de leurs services, dans le cadre de l'achat d'un véhicule d'occasion.

Je viens d acheter une voiture chez eux. L'achat ces très bien passer , le commercial très gentil. Merci beaucoup également au monsieur qui a pris le temps de nous expliquee en détails toute les options de la voiture , très agréable et bien expliquée. Merci à vous

Je recommande très vivement ce garage. Le commercial Pierre-Emmanuel que j’ai eu plusieurs au téléphone car j’étais à l’autre bout de la France pour l’achat de ce véhicule, est extrêmement gentil, à l’écoute et loyal. Colline la secrétaire a été très accueillante, et très professionnelle lorsque nous sommes venus chercher le véhicule . Et le jeune homme qui nous a fait le briefing pour la mise en main du véhicule était parfait lui aussi .

From the moment I contacted Groupe Cazes, they could not have been more helpful. My French is not good but they made very clear the process to buy a car and my responsibilities. We found a great car and I drove away very happy. Dès que j'ai contacté le Groupe Cazes, ils n'auraient pas pu être plus utiles. Mon français n'est pas très bon, mais ils m'ont expliqué très clairement le processus d'achat d'une voiture et mes responsabilités. Nous avons trouvé une excellente voiture et je suis reparti très heureux.

Véhicule passé dans cet atelier. Accueil, bonne réparation et possibilité flexible de paiement. Je recommande

Ouvrir l'appli Votre position En savoir plus sur la mention légale concernant les avis publics sur Google Maps SLC AUTO 50 Rue Jules Ferry, 33210 Langon Concessionnaire Peugeot Bruno Herbet 37063 points il y a un jour Tout avait pourtant bien démarré. Très bon contact téléphonique avec un des vendeurs, très bons retours, échanges de mails de sms. La voiture que je recherchais était disponible dans cette concession. Une Renault Austral Iconic, esprit Alpine. Rien à dire sur l'aspect général du véhicule aussi bien intérieur que extérieur. Ce véhicule m'a été vendue (dans le descriptif ainsi que dans l'application propre à ce dernier (My Renault) avec l'option Easy Park Assist ! Hors à ma grande surprise je me suis rendu compte que cette dernière était absente !!!!!! Cette option était importante pour moi car habitant Paris cela me simplifie énormément la tâche. J'ai donc contacté le vendeur qui a transmis au responsable de la concession. Je n'ai eu à ce jour que des réponses évasives,genre :oui, effectivement, mais vous savez Renault vends parfois des véhicules et ces derniers ne correspondent pas au descriptif constructeur.!!!! Super. Le responsable de la concession m'a dit qu'il allé essayer de contacter le responsable Spoticar pour me proposer une solution. Laquelle ???? À ce jour je suis toujours dans l'attente. Je ne manquerai pas de vous tenir informé et mettrai l'avis à jour en fonction de l'évolution de cette épisode malheureux.

Véhicule Peugeot acheté en avril 2024 a la concession Citroën. Pour la vente,aucun problème mais pour le suivi c est une autre histoire.mon véhicule avait un problème d huile,je suis allé plusieurs fois chez Citroën pour identifier une éventuelle fuite. A part me remettre de l huile et finalement me dire qu ils sont Citroën et pas Peugeot et que si j ai un soucis je n ai qu a aller ailleurs..... On peut rien pour vous allez chez Peugeot alors que ce véhicule était sous garantie. Heureusement que je me suis tourné vers Peugeot.....après la pesée d huile qui a identifié un problème de moteur,ils vont changer ce dernier....mais de la part de Citroën,aucune réponse aux mails de Peugeot..... Et ça a le culot de me demander de venir faire l entretien au bout d' un an.... Vendre c est bien, assumer c est mieux....

Déçu. Tout avait très bien commencé avec le commercial en charge de ma demande (un véhicule d’occasion très récent) : échanges rapides et faciles à distance, téléphonique et SMS, texte et photos en détail du véhicule convoité (je suis à 250km de la concession), proposition de reprise de mon véhicule, négociation avec au final un geste supplémentaire de leur part, apprécié, ce qui fait que jeudi, au téléphone, j’indique au commercial que c’est ok (une autre voiture ailleurs était en concurrence avec la leur). Vendredi matin encore, alors que le commercial ne travaille pas, il prend la peine d’échanger afin de finaliser ma venue pour confirmer et signer l’achat du véhicule, comportement très apprécié également. RDV pris pour le mardi matin suivant, RDV avec ma banque samedi matin ok, journée de congés posée etc. Mais ce lundi matin, un simple message vocale via SMS m’indiquant que son collègue avait vendu la voiture ce WE ! Depuis silence radio, bien sur je rappelle ce que nous nous étions dit, que si le soucis était qu’il aurait fallu mettre une option ferme moyennant un versement, rien ne m’a été demandé… Pas de vente, mais aussi une journée de congé posée et qui ne me servira à rien. Des commerciaux qui ne communiquent pas entre eux ? Pire un irrespect des clients ? Je cherche à joindre le responsable de la concession depuis ce matin via le service administratif histoire d’en savoir plus, mais je suis constamment en attente, personne ne répond. Si ce message est lu, votre commercial a mes coordonnées, j’aimerai être rappelé ! Edit du 24/03/2025 au soir : le commercial est revenu vers moi en fin d'après-midi, désolé de la situation, je le pense sincère même si ça ne change en rien la situation. Une tentative de recherche d'un véhicule équivalent. À suivre avec éventuellement un relèvement de ma note ultérieurement. Edit du 25/03/2025 : le directeur de la concession m'a appelé ce matin, m'expliquant entre autre la nouvelle façon de consommer du véhicule d'occasion, notamment avec les achats distants à travers les plateformes web. Là encore ça ne change pas ma problématique à court terme, mais change la donne au niveau du respect et de l'écoute du client. Reste un raté sur l'alerte qui aurait du m'être apporté pour bloquer le véhicule malgré la prise de RDV. Lui aussi comme son commercial m'assure qu'il reste en veille pour moi si une opportunité se présentait. Ma note est donc réévaluée en attente de mieux j'espère. Le cas échéant cet avis sera de nouveau modifié.

Très bon accueil de la part de l’équipe et satisfaite de mon achat.

Très bonne expérience achat d’une voiture, professionnel à l’écoute, bonne réponse aux questions et par mail ou téléphone.

Très bien ressu efficace par monsieu Bertozzi

Troisième passage, 1 er passage réparation carrosserie, second passage changement de 2 pneus, troisième passage ce jour pour changement de 4 pneus. Vous pouvez y aller les yeux fermés, service au top, que ce soit en carrosserie ou en mécanique le travail est irréprochable, rendez vous sous 72h, horaire respecté, accueil au top, véhicule de prêt et votre voiture vous est rendu nettoyé ont/ext gratuitement Je vous recommande sans hésiter cette concession même pour un véhicule non Citroën ce qui est mon cas :)

Véhicule acheté en mai 2024 avec obligation de graver les vitres. Premier contrôle en mars 4100€ de réparation dont les problèmes sont antérieure à mon achat. De plus, la portière droite à la peinture qui fissure (lié à un choc). Il faut fuir ce garage pour éviter les désagréments .

Personnel compétent, livraison du véhicule aux normes des attentes convenus avec le vendeur

Achat d'un véhicule d'occasion, accueil au top et livraison du véhicule de qualité avec toutes les indications nécessaires à la bonne prise en main de la nouvelle voiture.

Tout s’est très bien passé lors de l’achat de ma voiture aujourd’hui (20/02/2025) ! Merci beaucoup !

Une véritable équipe de vainqueurs. Envoyé la bas par mon assurance, je me déplace et on m’apprend qu’on ne peut pas réparer le véhicule juste apres l’ expertise et que je dois laisser mon véhicule une journée entière à 80km de chez moi sans véhicule de prêt pour ensuite le ramener une 3e fois. Pas assez de véhicule de prêt incapable d anticiper l’achat d’un pauvre pare choc, bref ca c’est encore assez courant malheureusement. La ou ça se corse c’est lorsque vous leur dites que vous ne pourrez pas faire les travaux chez eux car trop compliqué, trop loin etc…et bien attendez vous a entendre un homme courageux au téléphone tel un petit garçon vous expliquer qu’il va appeler votre assureur pour lui dire que c est une fausse déclaration à l’assurance…. Quand vous appelez outré ses supérieurs on vous dit qu’il ne l a pas dit mais fini par reconnaître l’avoir dit mais ne pas avoir voulu le dire…🤣🤣🤣 bref des champions. Une belle équipe de vainqueur car après m’avoir changé la plaque en urgence je viens de me rendre compte que je roule depuis 3 semaines avec une erreur sur ma plaque. Ils ont réussi à mettre une lettre à l’envers. Heureusement que je m’en aperçois avant les forces de l’ordre. Bref une bien belle expérience. Quand on se comporte émotionnellement comme un petit garçon, et qu’on est capable de faire une erreur en recopiant une plaque d’immatriculation, je vous laisse imaginer les erreurs qu’ils sont capables de faire sur une réparation de véhicule. Encore merci pour tout Dubesset Ludovic

Ils sont a l'heure.Très bon accueil. Ils prennent le temps de bien expliquer les documents a signer, le fonctionnement et toutes les manipulation possible de l'électronique internes du véhicule. Garage à conseiller.

Super accueil, bonne prise en charge par Madame coline. Nous remercions Monsieur Nicolas le conseiller technique pour l'explication de notre achat véhicule hyundai tucson hybride essence exécutive rechargeable .je n'oublie pas Béatrice charmante en communication pour tous renseignements bravo à l'équipe Monsieur Amar Tlemsani

Plus jamais je n’achèterais dans ce garage ! Je ne recommande pas.

Très bon garage. Personnel accueillant. Manque le café ☕️ lorsque l'on attend. 😁😁

Excellent accueil et prise en charge, très à l’écoute, beaucoup de bienveillance.

Même à distance, un service efficace et très professionnel.

Je n y ai pris qu un véhicule d occasion. Je suis très satisfait. Tout le personnel a été très courtois. Les délais ont été respectés. Le véhicule bien préparé. Rien à redire.

Très bon garage ! Des personnes agréable et professionnelles Nous recommandons vivement. Merci à toute l’équipe pour l’achat et la reprise de notre véhicule

Garage pas sérieux, envoyé la voiture en réparation. La voiture repart avec un bruit de sifflement au niveau de la courroie d'accessoire, un écrou antivol casser et une vis antivol manquant sur une roue et en prime une facture de 400 euros. Pas sérieux très déçu malgré un achat de voiture il y a quelque année au paravent.

Jamais de place pour ce garer des voitures de partout vraiment partout horrible pour circuler, le camion qui livre les véhicules ce gare juste à côté de la sortit ce qui obstru la vue ce qui est dangereux. Pour ma part je n'achèterai pas de voiture ici n'y y faire l'entretien d'ailleurs au vue de ma dernière visite que ce soit l'hypocrisie d'un certain vendeur ou l'incompétence d'informations erroné de l'atelier.

Merci à DENIS et toutes son équipes pour leur travail. Ils ont été efficace et professionnel. Ils ont su me tenir informé lors de l'avancé des travaux. Je recommande le garage PS: j'ai également récupéré le camion nettoyé à l'extérieur MERCI

Personnel sympathique. Bon accueil. En ce qui concerne la réparation, je n'ai pas assez roulé pour émettre un avis.

L'achat de ma nouvelle voiture s'est parfaitement déroulé. Les employés du Citroën Langon sont agréables et réactifs. C'est une expérience positive.

Très bon accueil personnel agréable et a l écoute je les recommande bon travail

Un grand merci à Coline, Nicolas et Mr Bertozzi qui se sont tous occupés de nous. Nous avons commandé notre véhicule à distance et avons parcouru 700 km pour venir le récupérer. Ils ont tous été d'une gentillesse et d'un professionnalisme exemplaire. Merci encore à toute l'équipe

Très bon accueil, personnel agréable, à l'écoute de vos attentes avec de très bons conseils, je recommande ce professionnel.

Accueil sympathique et professionnel de toute l'équipe . Travail sur le véhicule parfait.

Service clientèle irréprochable. Tout le personnel est courtois, aimable efficace et très réactif à chacune de nos demandes. Merci infiniment pour l'ensemble des prestations.

Au top comme d habitude. Je repars l esprit tranquille. Merci a toute l équipe ( Marion, Brice, Mathieu et tout les autres aussi) Si besoin de commercial Mr Camerlynck est toujours top et a votre écoute

Personnel agréable et professionnelle ! Pour le contrôle annuel du véhicule, nous avons droit au compte rendu en image (avec la vidéo) et la voiture nous est restituée propre. Ce n'est pas comme cela partout.

ATTENTION - PRATIQUE DOUTEUSE Faites attention lors de l'achat de votre véhicule, ce garage pratique des techniques de ventes forcées en vous obligeant à payer une complémentaire d'assurance + marquage des vitres EURODATACAR (soit disant comprise dans les frais du véhicule, 118 euros d'assurance + 62 euros de marquage). J'ai refusé une première fois et le commercial m'a dit que c'était obligatoire, après mettre renseigné c'est une pratique courante chez certain garage malhonnête et qui est totalement ILLEGALE. Après en avoir informé mon commercial, ce dernier est resté sur ses positions et n'a pas voulu me le retirer du prix (c'était soit j'acceptais soit je n'avais pas la voiture). Attention aussi car du coup la complémentaire vous prélèvera automatiquement chaque année, le commercial nous a dit de nous mettre une alerte si on ne l'a veut plus l'année prochaine... De plus, je remarque que notre voiture électrique est vendu sans câble de recharge rapide, il nous affirme que chaque borne électrique publique en sont équipé donc qu'il n'y avait pas de soucis .Or là aussi, je n'ai trouvé à ce jour aucune borne qui propose des câbles de types 2 en recharge publique. Je lui demande donc s'il peut exceptionnellement nous en offrir une et là encore il nous balade et ne répond plus à nos appels depuis 1 mois... Bref, heureusement que la voiture fonctionne bien. Prix de base à 8990 euros, je me suis retrouvée à payer 9350 euros + 120 euros de câble soit 9470 euros. Nom de commercial : M. BERTOZZI

J'ai acheté un C4 Picasso occasion via Citroën Langon sans la voir étant à 750 km de Langon , Mr Stich a su répondre à toutes mes interrogations et toutes mes demandes. Aucune mauvaise surprise le jour du rendez-vous pour la prendre . Tout était nickel , la voiture très bien préparée, tout le personnel très agréable, seul le pare brise avant qui avait un défaut n'a pas pu être changé avant mon arrivée, il a été changé dans ma région , Citroën Langon s'est occupé de tout. Bravo belle équipe sérieuse et de confiance.

De la prise de contact pour un rdv afin de voir un véhicule occasion en LOA, jusqu’à sa livraison, c’est 10/10 pour ce concessionnaire automobile ! Mr Bertozzi, super vendeur! Pas que du blabla au contraire une réelle envie de satisfaire ses clients tout en respectant sa profession, explications claires et nettes, le véhicule était comme neuf tellement il a été bien préparé ! Nous retournerons les voir en toute confiance pour l’entretien ainsi que le changement dans 3/4 ans. Nous recommandons fortement :)

Je viens de recevoir ma C4 électrique merci à Citroën superbe je le recommande personnel accueillant et sympa

Service de qualité et très professionnel. Une équipe au top! Très réactive, à l’écoute et agréable. Je suis ravie de m’être rapprochée de ce concessionnaire pour l’achat de ma voiture, je recommande !

Un suivi et service cinq ⭐⭐⭐⭐⭐. Merci à Laly pour son accueil chaleureux et un suivi sérieux du dossier. Elle s'est démenée, nous a tenus informés et a répondu consciencieusement à nos interrogations. Je recommande vivement ce garage et j'encourage cette jeune employée, qui je pense a un avenir professionnel prometteur qui s'offre à elle 🤗.

Accueil très chaleureux ( par Aurélie ) disponible et à l écoute des clients. Visite guidé 😊 par Julien très explicatif dans la fonctionnalité du véhicule. Je recommande à 100% l équipe de Citroën Langon (33).

J’ai réservé un véhicule d’occasion depuis Marseille sans l’avoir vu bien évidemment. Le vendeur est venu me chercher à l’aéroport de Bordeaux 45km. Un grand merci pour ce service. Et quand je suis arrivé le véhicule d’occasion était en très bon état comme me l’avait dit le vendeur et il était très très propre. La secrétaire très pro n’a pas hésité à modifier un refaire un document pour être sûr que je recevrais ma carte grise. On m’a expliqué le fonctionnement de différents éléments de façon très professionnel. Je recommande l’ensemble du personnels de cet établissement. J’espère que la direction de ce garage est fier de son personnel. Merci pour votre professionnalisme.

Nous y avons acheté notre véhicule d'occasion l'année dernière. Nous avons été extrêmement bien conseilles également. 1 an plus tard venait la révision de notre véhicule et nous sommes passés par ce garage, très bon accueil, pas de surprises sur le devis et l'atelier est très compétant et explique très bien ce qui a été fait, répond sans problèmes à nos questions.

Un très bon accueil, un sentiment de confiance, une bonne adresse qui m'avait été conseillée par de précédents acheteurs à juste titre. La remise en état et la propreté du véhicule récupéré étaient au delà de mes attentes et l'accompagnement pour la prise en main parfait et utile. Un grand merci à toute l'équipe Citroën, commerciale et technique pour votre professionnalisme.

Je tiens à remercier l'ensemble de l'équipe commerciale pour son professionnalisme, sa réactivité et son écoute. Notre véhicule a été acheté et livré par correspondance dans un état conforme à la description et à nos attentes. C'est une excellente transaction qui s'est déroulée admirablement de la prise de contact à la livraison. Je recommande vivement cet établissement.

Pour la première fois de notre vie et ce à cause de la distance, suite à un échange téléphonique très humain avec le vendeur qui a pris le temps de nous détailler l’état du véhicule et d’estimer le montant de la reprise, nous avons commandé notre véhicule d’occasion sans même l’avoir vu réellement ni essayé. Ce fût un grand plaisir le jour de la livraison d’être accueilli par un personnel très aimable et de constater que le véhicule avait été minutieusement préparé et était dans un état identique au descriptif fait par le vendeur. Je recommande grandement cette concession et remercie l’équipe très professionnelle, avec un petit clin d'œil au directeur qui à notre demande nous a conseillé un très bon restaurant de la région avant de reprendre la route.