Citroën Manosque - Groupe Chopard Concessionnaire Citroën

Service au top pour le remplacement de mon airbag de c4

Ils ont su répondre à mes besoins, je repars satisfaite ! Merci pour votre bienveillance et vos conseils.

Très bonne équipe et très bon accueil. Un garage ou on est très bien accueilli. Impeccable pour le remplacement de l ‘airbag de ma Ds3 Racing. Un grand merci à Camille pour sa gentillesse et son professionnalisme, toujours souriante, une vraie perle! Merci à vous Bien cordialement Valérie

Personnel pour la réception atelier très professionnel, seule bémol très compliquer de les avoir au téléphone obliger de se déplacer pour avoir un rdv .....

C 3 électrique neuve achetée fin d’année 2024 qui est en panne. Le garage a tout mis en œuvre pour trouver des solutions. Il a fait en sorte que je ne me retrouve pas sans véhicule.

Accueil parfait rien à dire, personnel super agréable, réparation assez rapide et dans les temps par rapport à la prise de rendez-vous et le temps annoncer pour la fin des réparation.

Mauvais service pièces détachées 10€ de frais de livraison pour 13€ de pièces Garage indépendant au même prix sans les frais de livraison donc hésitez pas à aller chez les petits garagistes en plus j y suis allé un jeudi et ils me proposent les pièces un mercredi d après alors que le p'tit garagiste je les ai eu le lendemain...

Très satisfaisant du garage GO2R a Oraison avec une belle implication de Florian Huguet ainsi que pour Gregory Guisti de Citroën Manosque

Très grosse déception aujourd'hui chez Citroën Manosque. Une première depuis 15 ans où j'y fais entretenir mon véhicule. La dame des pièces détachées a été adorable. Il n'en va pas de même de son collègue de la réception atelier. J'avais une question simple (une histoire de clip), mais suis reparti sans réponse et surtout avec un ton déplaisant et inutilement agressif que je n'ai pas apprécié du tout. Un peu de respect de la clientèle, même si elle vient acheter un accessoire à 10€ semble le minimum requis dans les relations commerciales. Encore une fois, une première, mais aussi une première avec cet individu. Je saurai m'en rappeler lors de mon prochain achat.

Merci Bilal pour la vente de mon véhicule personne de très bon conseille et professionnel

Un grand merci à Corinne Santana car sans elle mon dossier serait encore à la préfecture. Je recommande cette dame ! Cordialement.

Merci Camille pour votre diligence dans le process de l'échange de l'airbag de la DS3 ; Traitement efficace et professionnalisme de notre relation commerciale. Merci aussi à l'équipe de l'atelier mécanique.

Parfaitement reçu par Camille, d'abord au téléphone puis sur place. Merci et bonne continuation.

Superbe expérience merci à toute l’équipe et particulièrement à Lauriane pour son professionnalisme !

Camille très très bien. Très efficace et s'adapte à vos besoins. Très competente et très serviable vraiment que du bien 10/10

Depuis des années je viens à Citroen Manosque. Très peu de sourire mais depuis l'arrivée de Camille à l'accueil à l après vente a repris de d'éclat. Merci à son écoute et professionnalisme.

Merci au garage Citroën Manosque Travail sérieux et à l 'ecoute du client. Merci à son personnel et particulièrement Camille

J’ai fais parti de la campagne rappel d’airbag. Un peu long pour le premier RDV mais forcément ils ont eu 400 véhicules à gérer en quelques mois plus le temps de recevoir les pièces. Pour le reste très bon accueil, on est tenu au courant de tout, on est appeler et rappeler, on a rien à faire. Je travail de nuit et ils ont su s’adapter au mieux à mes horaires + véhicule de prêt. Rien à dire, bon accueil, et conseils pro.

Intervention suite à rappel pour les airbags, prise de rdv rapide une fois les pièces disponibles. Contact sérieux avec Camille. Merci !

Merci à Camille du service air bag pour les réparation, très agréable et avenante, j'y retournerais au besoin

Mon expérience de cliente durant 24 ans du Garage Citroën de Manosque m'a permis de juger du sérieux et de la qualité constante de son équipe et de ses prestations. Mon véhicule a été récemment impacté par la campagne des airbags. Dans ce contexte crisiaque, le Directeur a recruté un personnel supplémentaire, Mme Mallet, qui outre des compétences et une efficacité remarquables montre des qualités relationnelles d'écoute et de communication exceptionnelles complétant d'une manière indispensable et bénéfique la dynamique essentiellement dédiée à la technique de l'atelier. J'espère que la présence de Mme Mallet perdurera bien au-delà de la campagne des airbags pour maintenir notamment ce confort relationnel très appréciable. Par ailleurs, étant handicapée, je remercie vivement le Directeur pour l'attention qu'il a pu porté à ma situation en mettant dans les meilleurs délais un véhicule de prêt à ma dispositon. En conclusion, je suis entièrement satisfaite de cet établissement que je recommande.

J'ai participé à la campagne de rappel Airbag Citroën, gérée par Manosque. Il m'a fallu deux mois pour obtenir un rendez-vous, et je n'ai pas eu de voiture de prêt pendant un mois. Après l'intervention, le résultat est décevant : plus de ventilation dans le véhicule et le voyant airbag reste allumé. J'ai tenté de les joindre, mais ils étaient injoignables. J'ai dû donc me rendre directement sur place, où j'ai été accueilli de manière déplorable. On m'a dit que ce n'était pas leur responsabilité et que je n'avais pas signalé le problème lors de la reprise de mon véhicule. C'est inacceptable et témoigne d'une grande incompétence.

Lors de ma visite chez Peugeot, j'ai été reçu par Mme Santana. Elle a su m'orienter et répondre à toutes mes questions. Je suis très satisfaite de l'accueil, un grand merci !!

Avec Bilal, on se sent écouté et compris, un service client comme on en voit rarement dans ce domaine.

Bilal fait preuve d’un professionnalisme hors pair, chaque interaction avec lui est empreinte de respect et de convivialité.

Merci à Camille Mallet pour son accueil et sa gentillesse et sa bienveillance ainsi qu’à Mathieu pour avoir changer mon airbag !!

Je ne pensais pas vivre une expérience aussi positive en achetant une voiture, mais Bilal a tout changé avec son écoute et son professionnalisme.

Réactif et professionnel, un bravo a l'équipe de Citroën pour le Changement de mon airbag. Un grand merci a madame Santana qui a était d'une efficacité remarquable pour la prise de rendez vous rapidement. Merci

Super accueil ! Je remercie Mme Santana de m’avoir très bien reçu et d’avoir pris le temps de tout m’expliquer clairement avec des devis etc. Merci encore

Bilal ne se contente pas de vous vendre une voiture, il vous accompagne comme un vrai partenaire. Tout est fluide et agréable.

Avec Bilal, pas de discours commercial standard. Tout est vrai, sincère, et parfaitement adapté à mes besoins

Bilal a ce talent rare de vous mettre instantanément à l’aise. Acheter une voiture devient presque secondaire face à son service humain et chaleureux.

Un service premium signé Bilal On aurait dit que je traitais avec un directeur VIP tant Bilal m’a offert un service soigné et personnalisé. Chaque détail a été pris en compte avec une précision incroyable.

Bilal, l’artiste du conseil automobile Il ne vend pas des voitures, il crée des expériences. Bilal a une manière unique de rendre chaque moment spécial, et sa passion pour Citroën est communicative.

Avec Bilal, j’ai compris pourquoi cette concession est si bien notée. Il incarne l’excellence et le service client.

Je suis ravi de mon passage dans cette concession. Bilal a pris le temps de bien m’expliquer chaque étape et de m’orienter vers le meilleur choix. Service impeccables

9-Excellente expérience ! L’équipe est professionnelle et accueillante, et Bilal s’est assuré que tout se passe parfaitement. Merci encore ! -.

Super expérience, merci en particulier à Madame Santana qui a su me renseigner avec professionnalisme sur le crédit auto que propose Citroën !

Malgré une attente trop longue pour obtenir le rendez-vous, la prise en charge du véhicule et l'intervention ont été professionnelles avec un très bon accueil des personnes qui s'occupe de ce service à la concession Je précise qu'il s'agissait d'une intervention rappel pour airbag défectueux

J'ai acheté une Opel Corsa Électrique en 2023. Malheureusement, j'ai rencontré des problèmes récurrents avec le véhicule. Il présente fréquemment des erreurs de traction, ce qui provoque des arrêts soudains et le passage en mode parking, même sur l'autoroute ou sur une voie rapide. Cela s'est produit une fois sur quatre, ce qui est très préoccupant. En tant que consommateur, je suis déçue par le service commercial de Manosque et par l'Opel Corsa Électrique. La garantie constructeur ne me rassure pas, car je perds beaucoup de temps à attendre le remorquage et à prendre une voiture de prêt. De plus, je suis constamment inquiet à l'idée que la voiture puisse me lâcher à tout moment. Je ne recommande ni le service commercial de Manosque ni l'Opel Corsa Électrique à d'autres consommateurs.

J’ai appelé Citroën pour me renseigner pour la faisabilité d’une carte grise le matin, nous y sommes passés l’après midi et Madame SANTANA Corinne s’est occupée de traiter notre demande avec une grande capacité de compréhension , de dynamisme et de professionnalisme. Très satisfaite du service et de la personne compétente, accueillante et très souriante

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction concernant les services du garage Citroën. Mon expérience a été extrêmement positive du début à la fin. Franck, en particulier, a été d'une aide précieuse. Bon professionnalisme et bienveillance au top !

Un grand merci à Bilal pour son accompagnement impeccable ! Grâce à lui, j'ai trouvé la voiture parfaite sans perdre de temps. Service rapide, clair et efficace.

Passage au garage de Manosque pour faire un point sur ma Citroën, un homme du service après-vente a été exemplaire !Rare dans un garage) souriant, sympathique et très professionnel ! Je le remercie pour les conseils. C'est rare ! Un grand merci a franck

Je suis ravi de mon achat chez Citroën. Bilal a été un conseiller exceptionnel, toujours à l’écoute et très réactif. Il m'a aidé à trouver le modèle parfait pour mes besoins. Un service impeccable du début à la fin

Superbe expérience chez Citroën ! Un grand merci à Bilal pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et m’a très bien conseillé pour l’achat de ma nouvelle voiture. Je recommande vivement cette concession

Très bon accueil par Vincent et ses collègues lors de la réception pour la révision de ma voiture! Comme d'habitude le groupe chopard sait choisir son personnel pour accueillir les clients et s'occuper d'eux au mieux. On m'a offert le café des mon arrivée Au plaisir de revenir, encore merci à vous

Bonjour, Je suis une dame..je viens avec mon époux mais il s agit de ma voiture Quand nous arrivons,il est très poli...il dit bonjour Monsieur,moi...j attends mais rien ne vient.. Il donne les explications en mon époux en ne regardant que lui.. Il aura droit à au revoir Monsieur et moi..toujours j attends un regard,un moment d attention,qu on soit également poli avec moi Il va falloir envisager des formations pour traiter la misogynie ambiante dans les garages automobiles surtout Citroën Pas sûre de reprendre une voiture chez vous.

Concessionnaire à absolument éviter, Aucune conscience professionnelle, demande à leurs clients de venir (par leur propre moyen) faire les réparations du plan de rappel airbag, en sachant très bien quand cas d'accident ils ne seront pas assuré par qui que ce soit. En espérant que le Groupe Chopard puis voir cette avis sur les méthodes de leurs collaborateurs. 1 étoiles c'est encore trop à mon sens.

Une super expérience. J'ai été très satisfaite du service offert par Monsieur CARMONA. Son accueil chaleureux et ses conseils avisés m'ont été d'une grande aide lors de mon projet achat. Sa dévotion à explorer toutes les options disponibles a été très appréciable et a rendu le processus décisionnel très fluide. Merci beaucoup !