Citroën Montmorillon - Groupe Autosphere Concessionnaire Citroën

Très bien accueillie, personnel polies et souriant

Vendeur au top bon conseil à l’écoute

Vraiment très satisfait et très agréablement surpris par l’accueil et le service, lors de ma récente venue au garage pour un diagnostic de panne de régulateur. On m’a rapidement fourni toutes les explications nécessaires ainsi que les interventions à réaliser, avec courtoisie et professionnalisme, ce qui tranche agréablement avec une grande concession poitevine, pourtant de la même marque et appartenant au même groupe. Je recommande et je reviendrai dans cet établissement dont j’avais longtemps été client et dont je m’étais éloigné, pour diverses raisons, pendant de nombreuses années.

Je suis client depuis plusieurs année. Mais après avoir fait réaliser mon entretien pour le remplacement de mon kit de distribution, vidange... Mon véhicule a commencé à avoir des défauts, (bip, voyant moteur après chaque démarrage). Après plusieurs retours au garage : RAS du défaut, Remplacement de pièce inutile et facturé sans remboursement avec soi-disant il fallait quand même la remplacer. C'était un petit défaut suite à une erreur humaine sur un encrassement de capteur. La où je ne suis vraiment pas content c'est le peu d'intérêt que peut avoir le chef de l'atelier. Il fallait que je le rappelle X fois car il m'oubliait constamment, j'ai demandé un rapport d'intervention que j'attends toujours depuis septembre. Donc méfiance à vous car l'objectif principal pour la concession c'est d'avoir minimum 4 étoiles et 8/10 en note car sinon ce n'est pas bien.

Lol ici le cirque dégueulasse

Vraiment pas terrible,non professionnel très sale ...?

NE PRENEZ PAS RENDEZ VOUS PAR INTERNET !!! Lors d'une prise de rendez vous par internet ( RDV_SC_79039 ) en date du 6 Novembre avec un créneau horaire. Le jour J soit le 15 Novembre je me suis présenté au comptoir à l'horaire souhaité. Résultat : Aucun rendez vous au garage de Montmorillon. Je montre la confirmation de rendez vous à l’accueil de mon mail sur mon smartphone mais aucune trace chez eux ! Pourtant la personne de l’accueil a pris le temps et a cherché sur son logiciel de planning. Pas d'explication de la concession Citroën de Montmorillon. Sur Internet ce n'est guère mieux je cite : Je ne fais malheureusement pas partie du service après-vente, donc je ne pourrais pas vous aider. La prise de rendez-vous concerne le service atelier Le groupe Autosphère/Citroën ne synchronise pas correctement avec le planning de cette concession. C'est inadmissible !

Excellent accueil pour prise de rv

Super garage et mon dépanner dans la journée merci

Rapide et efficace. Merci beaucoup

Garage très sérieux . Personne très gentil chef atelier ou secrétaire. Fred société ccable montmorillon

Je suis très satisfait du concessionnaire Citroën Montmorillon, du travail en temps et en heure, il y a un très bon contact avec le personnel administratif.

Très accueillant aimable

Bonjour Je recommande le garage citroen Montmorillon ou il y a toujours un très bon accueil et une bonne prise en charge de la reception a l'atelier. Mon véhicule est révisé et entretenu dans ce garage depuis plusieurs année et l’équipe est toujours pro , rapide et efficace. Les prix sont raisonnables. Les opérations sont réalisées consciencieusement . Les diagnostics sont précis. Je recommande sans réserve le garage Citroën Montmorillon.

Toujours un bon accueil. Toujours une prise en charge rapide lorsque c'est possible. J'y fais mes révisions tous les ans.

Rendez vous pris pour un changement de batterie je suis sorti outré par le comportement irrespectueux, abject d'un employé de l'atelier (Monsieur J...). Resté en retrait le temps du travail mon attention est soudainement attirée par un geste de la main dédaigneux , humiliant , limite vulgaire. Cet employé me demande alors , avec un air supérieur, si le travail est bien fait , les boulons bien serrés et si cela me convient !!! Très choqué par une telle attitude je décide sur le champ que je ne reviendrai plus dans ce garage dont j'étais client depuis 7 ans. Le bon accueil des autres membres de l'équipe ne me fera pas changer d'avis , quel dommage ! Je précise que ce texte rédigé vingt quatre heures après les faits est mûrement réfléchi.

Nettoyage du véhicule Très médiocre.

Garage professionnel compétent et réactif Personnel disponible et accueillant Je recommande fortement

Garage voleur il pense qu'a leur fric ils ce moquent pas mal de leurs clients même pas un an après l'achat d'une voiture qui a 5 ans 80 000 km déjà des durites et sillent bloc HS c'est pas normal aucun geste commercial A FUIR

Personnel sympathique arrangeant

Compétents et d une gentillesse sans pareil

Je tiens à faire savoir que Citroën montmorillon ne sont pas très consciencieux, voilà j ai acheté maintenant une voiture cela fait 4ans, pendant la garanti ma voiture affichait AIRBAG A CONTRÔLÉ, ceux ci non rien fait et 4ans après toujours le même défaut. Je déconseille Citroën montmorillon de toutes façons je les emmène en justice avec l union des consommateurs.

Très accueillant, très réactif et très professionnel.

Très bonne expérience ! Travail fait carrosserie / mécanique, en 2jours. Disponible rapidement par téléphone et arrangeant, prend en compte les difficultés des clients sur leurs disponibilités et rendez-vous ! De plus prête une belle petite C4 électrique, bonne découverte 🙏👍👌

Très bonne prise en charge de la voiture, depannage rapide

Déjà dit... Bon établissement.

Super garage prestations au top équipe technique agréable et compétente rien à redire continuer ainsi 😉

Toujours très efficace ! Et en plus ils peuvent réparer d'autres marques que Citroën !! :) It's a private joke

Rien à dire super accueillant et jusqu'à présent jamais était déçu

Indiqué ouvert sur le site, je passe à 16h45 ce samedi pour acheter un véhicule sur ce parc, tout est fermé. On ne m'y reprendra plus

Equipe toujours aussi pro, rapide pour les rendez vous et l'accueil tout est très bien. C'est Citroën donc les prix sont raisonnables. J'aime bien ce garage et je suis fidèle à la marque, ne changez pas !!.

En déplacement professionnel dans la région, j'avais une semaine devant moi pour que ma voiture soit réparée à cause d'un accident. Ils ont été compréhensible et ont tout fait pour respecter mon délais, de plus ils m'ont prêté une voiture et j'ai pu récupérer ma voiture à temps avant mon départ. Garage au top ! Merci encore de votre disponibilité et de votre compréhension dû à ma situation professionnelle !

Je recommande pas ce garage.. qui m'a changé TOUS les filtres de ma voiture pour une vidange alors que tous les filtres avaient déjà été changé l'année dernière. J'ai demandé pourquoi ma facture était autant élevé et on me répond qu'il faut changer tous les filtres. Je pensais qu'un garagiste était aussi conseiller mais apparemment non. Profiteur vis à vis des personnes qui connaissent pas grand chose en mécanique auto ... (personne ne demande le carnet entretien alors que je l'avait emmené )

Grand merci à ce garage Citroën qui m'a remplacé une courroie du groupe frigorifique en un temps record ce qui m'a permis d'effectuer ma livraison a l'heure.cerise sur le gâteau intervention gratuite.

Bon accueil courtoisie professionnalisme et suivi de leurs interventions

Prévoir un autre lieu pour faire réparer sa voiture................

Je ne recommande pas du tout. Nettoyage pas fais alors que le nettoyage est facturé. Problème divers après la répartition.la désinfection covid' n'existe pas chez eux !

Très bon accueil et professionnalisme

Bon accueil, responsable atelier disponible à l ecoute , consciencieux et professionnel.

Garage compétent et sérieux. Le personnel est à l'écoute et agréable, cela aussi est à prendre en compte. Merci à eux.

Très bon accueil. Et satisfait de la prestation

Véhicule bloqué trois semaines pour au final deux heure trente de travail c'est un peu abuser ,les clients de passages vraissemblablement sont traités comme quantité négligeable,de plus 500 kms après avoir récupéré mon véhicule j'ai du retourner au garage car le boulot était mal fait.

fuyer ce garage !! Pour une vis de 14 centimes soit disant plus disponible par le chef d'atelier quel escroc, ils ont voulu nous arnaquer en voulant nous vendre la piece complète à 1000€. Nous sommes donc allés à Citroen CHAUVIGNY beaucoup plus honnête qui nous on commandé cette pièce qui été en stock à la centrale pour le lendemain même et au prix de 14cts . Merci citroên Chauvigny!!

Vraiment très très satisfaite de vos services et votre accueil. J'y suis revenue ce jour. Merci pour tout et surtout pour votre professionnalisme

Bon accueil téléphonique lors d un dépannage et pro pour l ecoute et le dialogue et échange d adresse de dépannage et de coordonnées téléphonique du dépanneur et des naufragés de la panne 😊

Très bon accueil. Petite réparation faite gracieusement dans la foulée du diagnostique.

Très bon acceuil. Et du personnel à l'écoute. Une panne réparé ds la journée. Merci.

Voiture chez Citroën Montmorillon depuis une semaine, hier on nous dit que la voiture est prête et qu'il faut juste un chèque de caution de 150 euros je m'arrange avec un membre de ma famille pour le chèque car pas de chéquier on y retourne ce matin pour récupérer la voiture et la on nous dit non il nous faut un chèque de la totalité de la facture alors que on vient de leurs donner un chèque de 200 euros qu'ils peuvent encaisser immédiatement, résultat ils refuse de nous rendre la voiture tant que l'on auras pas payer la somme complète. c'est inadmissible de la part d'un garage je ne recommande surtout pas Citroën vraiment très déçu et en colère.

Intervention rapide suite à un appel à l'assistance Citroën pour un problème électronique d'une DS5. Personnel sympathique et à l'écoute. Moment agréable malgré le stress d'une panne loin de notre domicile. Nous avons pu récupérer la voiture en état de marche au bout de 2 heures

Bon accueil, service rapide, compétence, prêt de véhicule