Clinique du Pré Clinique

Belle clinique personnelle fort sympathique j'y suis allée pour rencontrer le docteur Vidal pour mon fils ce docteur est juste exceptionnel à l'écoute de ses patients

Très bien et toujours très humain, je viens de ferait opérer le 14 mais de la coiffe,et des rotateurs du bras droit, merci au chirurgien et Son équipe.jai moins de douleur.

Opéré d'un alif par le docteur rackover. Sortie en 2 j je suis en rémission. Pour l'instant tout c'est apparemment bien passé. Et je tiens à dire que le secteur 24 dans lequel j'étais était vraiment chouette, les infirmiers(es) et aide soignant(es) ont tous étaient adorables. J'ai ressenti que de la bienveillance et de l'accompagnement de leurs pars et je les en remercie. Mr Petrucci

Établissement avec du personnel soignant très à l'écoute des patients. Chirurgien du dos très professionnel

Service comptabilité d'une incompétence affligeante, dépassement d'honoraires de l'anesthésiste réglé et toujours pas de remboursement, à ce jour facturation toujours pas faite pour une intervention effectuée le 17 mars

un service facturation DEPLORABLE . opéré le /20 02 2025 nous sommes le 07 05 2025 !!!!! malgré d'innombrable relance , ils ne répondent même plus , ils me raccroche au nez. je vais me déplacer et croyez moi ils vont se souvenir de mon passage!!!!!

0 étoile je viens pour des douleurs au ventre a en vomir du sang , on me fait simplement une prise de sang , deja le médecin me déshabille sans mon accord enleve ma culotte sans me prévenir .., pour qu’au final on me disent qu’il ne peuvent rien faire car il en s’y connaissent pas en maladie inflammatoire

Opérée le 11/03/2025, toujours pas reçu le bordereau de facture que je dois transmettre à ma mutuelle. De plus impossible de joindre par téléphone .répondeur et lors du transfert vers le service ça sonne mais personne ne décroché. Complètement aberrant. On vous demande des dépassements d'honoraires sans vous donner de facture !!!

J'aissaye en vain d'appeler depuis une semaine pour avoir le service facturation qui ne répond jamais et quand je demande à avoir ia standardiste ce n'est pas mieux .Je me demande si il en existe bien une !

Un service facturation en dessous de tout, les dépassements d'honoraires sont bien présentés par le chirurgien qui nous fait un devis. Pour les dépassements d'honoraires de l'anesthésiste, le paiement devait être différé, mais dès que j'ai fait le code de la carte bancaire, leur terminal n'a pas fonctionné, j'ai été débité immédiatement. Puis pour le remboursement, je devais recevoir le décompte sous 4 à 6 semaines, nous sommes à 9 semaines et toujours rien. Quand j'appelle le service facturation, ils laissent sonner pendant plus de 10 minutes et ils raccrochent sans prendre l'appel. Ils nous mettent en difficulté financière. je viens de passer à mi- traitement de salaire et en plus je ne peux pas me faire rembourser car j'attends toujours le décompte. C'est écoeurant. Enfin je heureusement le chirurgien et l'équipe du service étaient compétents

Je ne sais pas qui a réinventer le fonctionnement de cette clinique, c'est du jamais vu , enfin si , l'humain passe en second plan, il faut faire un maximum de bénéfice avant , dépassement d'honoraire pour les opérations, pas sur qu'une partie tombent dans les poches des infirmières qui comme partout font un travail remarquable , dévouement, écoute, gentillesse , patiente ... Rdv 8h du matin , SMS la veille pour un rdv à 7h30 , arrivée 7h15, première salle d'attente , pour vérifier le rdv , 2 ème salle d'attente pour vérifier le dossier complet avec une infirmière, et là le top du top ( bravo à celui qui a passé des années d'études pour nous pondre cette absurdité ) 3 eme salle d'attente pour patienter en tenue chirurgicale pour se faire opérer, vous avez votre chambre qu'au retour du bloc pas avant ... affaires, sac , valises son consigné ... nous sommes bien dans une clinique, pas dans un hôpital... j'ai une profonde pensée pour toutes les aides soignant(e)s , les infirmières, le personnel médical et administratif qui doivent travailler avec des imbéciles qui sortent des grandes écoles sans aucune réelle connaissance des difficultés du métier, et du respect de l'être humain ...

Le service ortho me laisse avec un genou dont la prothèse est déplacée depuis plus de 3 ans pour il ne veulent pas l'opéré car il ne connaissent pas le matériel mais le soucis c'est que mon chirurgien orthopédiste qui était le Dr Dumont a pris sa retraite et comme j'avais pris le Dr chamail il ne souhaite pas me la remplacée du coup mon genou par souvent de travers jusqu'au jour où il aura un luxation je vous déconseille ce chirurgien il m'a fait aussi une erreur sur ma cheville désormais ma cheville est morte elle restera a vie handicapés Oui si vous lisez ceci mr chamail ma cheville est bien et belle handicapés a vie depuis le 16 janvier 2024 vous auriez dû l'opéré a aujourd'hui je recherche un chirurgien orthopédiste mieux que vous vous ne faites pas un des meilleurs chirurgien orthopédiste le seul qui était meilleurs et très bon a la clinique du pré état le Dr van Velde lui il m'a sauvé mes hanches a la de 12 ans alors je demande a tous faite attention quand vous prenez un chirurgien ne vous arrêté pas au premier Aite en plusieurs pour savoir leurs avis

Clinique désagréable pour les ambulanciers Personnel désagréable Pas de priorité…. On attend pour les entrées et sorties !! Sont nuls et pas sympa Vive le ch du Mans !!!

Notre fils de 16 mois a été pris en charge en ambulatoire pour une pose d'ATT, un grand merci à l'équipe présente ce mercredi : professionnalisme, écoute et bienveillance était au rendez-vous tant sur la partie administrative que technique.

Spacieux, facile pour s'orienter. Dommage que le parking soit payant pour les malades au delà d'un certain temps. Ne venez pas 1h en avance !

Opéré le 6 mard du rachis par le Dr Rakover. sortie deux jours après en n'ayant plus aucune douleurs que je supportaient depuis un an, incroyable et fabuleux. Je tiens à le remercier vivement c'est non seulement une belle personne mais aussi très pro. Son équipe (secrétariat Amandine) l'accueil et les infirmières (jour et nuit) ont été remarquables : que puis-je dire si ce n'est de le recommander tout comme cette clinique. Merci infiniment. OS

J'ose le dire ! c'était presque un plaisir d'apprendre qu'il me fallait une intervention chirurgicale grâce à l'atittude professionnelle et son approche humaine du Dr JP Rakover. Et son équipe à la réception des patients sans oublier Amandine et ses collègues pour leurs accueils rassurants et précis

Le personnel est impeccable, gentil, professionnel, souriant… les chambres sont à revoir, pas d’intimité entre 2 patients c’est à dire pas de rideaux, on peut assister aux soins du voisin, les repas sont frugaux, fades, petit déjeuner qui est plus une collation (un petit pain beurre confiture et une boissons chaude) les chambres sont vieillissantes…

Bjr, mon chirurgien et le DR millet . Il est sensationnel et très professionnel. Un Dr magnifique et très à l'écoute.

opérée d'une rupture du tendons à l'épaule par le chirurgien Mr MILLET, je le conseille, très agréable, ainsi tous le personnel Ambulatoire Par conte l'Anesthésiste JEAN-CLAUDE très désagréable , méchant nous parle mal , je le déconseille , malgré tout il a pas oublié de demandé ses dépassement honoraires

Je me suis fait opérer la bas ,tout a ete parfait ,la gentillesse du personnel au top. Neanmoins pour le suivie post operatoire a l’accueil ,moin froid ca ferait pas de mal....

Attention aux délais de remboursements !! Petite intervention le 27/01/2025, à la sortie paiement d'honoraires de 74.84€, avec précision donné par secrétariat ce n'est pas la facture définitive pour votre remboursement de mutuelle, elle vous sera adressée sous 2 à 3 semaines. 1 mois après tjrs rien, j'appel pour savoir si c'est normal et en cours et l'on me dit...: nos délais sont de 2 à 3 mois actuellement !! Un conseil ; si vous avez une facture prévue d'un montant important, demandez bien le fonctionnement futur de ces facturations tardives, qui peuvent mettre en difficulté certain.. Je vois à la lecture des autres avis que le problème est récurrent...donc méfiance à vous !!

Je me suis fais opérer le 17 janvier de la vésicule biliaire a seulement 18 ans a la clinique du pré, les secrétaire a l'accueil adorable, les brancardiers aussi, les infirmière super mignonne et ne parlons pas du chirurgien et des anesthésiste tous aussi gentil et rassurant. Tout étais top tout le monde a été adorable ma mère a dormi avec moi il lui ont installé un lit vraiment je suis trop contente tout était parfait !!! Encore merci beaucoup j'avais peur mais ils ont tous été tellement rassurant. Si je dois me faire réopérer je reviendrais la bas !!

Plus d’1 semaine que j’appelle, aucune réponse sa sonne dans le vide!!! J’ai envoyé un recommandé aucun retour!!! Je vais être obligé de faire 2h de route pour récupérer un document!?

Hospitalisée 5 jours début janvier 2025, pour une intervention du rachis. Un personnel soignant à l'écoute, aucun reproche. En revanche, sans chambre privée ( avec un tarif prohibitif) on m'a déménagé de chambre 3 fois. Vu le nombre de dépassements d'honoraires appliqués dommage d'avoir aussi peu de qualité dans les services. Je garde les 3 étoiles uniquement par respect pour le personnel soignant qui eux méritent 5*.

Très bien personnel aimable yres propre bonne nourriture Très bon suivi et bon docteur

Bonjour, Opéré d'une varice en ambulatoire fin janvier 2025.personnels très sympathique, chirurgien Mr Poussier et anesthésiste Mr Rossignol au top.en attente des bordereaux de facturation.

Mon conjoint a voulu prendre rendez-vous par téléphone et a eu affaire a une secrétaire plus que désagréable , qui parle mal . Cerise sur le gâteau elle bloque les numéros. C'est vraiment honteux pour un établissement qui doit accueillir des patients qui ont des problèmes de santé. Et à la lecture des autres commentaires,il faut sérieusement que votre établissement prenne des mesures !!! On est mieux reçu au pôle santé sud. Je tiens juste a ajouter que la clinique et ses docteurs sont très bien , il vaut mieux passer par Doctolib pour les rdv c'est tout !!!

Je suis satisfaite de mon séjour à la clinique du pré qui subit des changements positifs. La nouvelle direction apporte des changements considérables et nécessaires pour le bien être de la patientèle. Merci

Opération en ambulatoire, équipe de soin très très désagréable, envers les personnes accompagnant également. Très aigrie et sans compassion. Les douleurs ne sont pas pris en compte. Équipe pas du tout adapter

Hier rdv 8h service de radiologie, la manipulatrice a été très désagréable. Je n'y arrive pas, vous avez des épaules trop abimées...je perds du temps avec vous...heureusement que j'en ai pas d'autres comme vous car je démissionnerais avant la fin de la matinée. Heureusement que la personne à l'accueil du secrétariat a été adorable. Elle a été elle aussi outrée de ce comportement inadmissible.

Je connais ce lieu depuis de nombreuses années, j ai trouvé une large amélioration, tant ds la restauration que par l accueil des soignants, toujours disponibles et souriants ce qui n était pas le cas autrefois, un rajeunissement du personnel avec beaucoup d envie de rendre service et soins, Bilal est toujours disponible, agréable, prêt à répondre à vos sollicitations, L accueil avec Fred, une ancienne toujours impeccable ainsi qu'à l admission f autant que nous arrivons très déprimées c est déjà une fenêtre qui s ouvre sur une possible guérison Merci à tout ce personnel, ce n était pas le cas autrefois avec souvent l impression de deranger Bravo il faut continuer comme ça !!!

Bonjour, Hospitalisé à la mi novembre 2024 pr un resurfacage de hanche ( excellent chirurgien et une équipe soignante très professionnelle). J'ai réglé les dépassements honoraires du chirurgien et anesthésique 690 € et les frais de chambre 186 € . Et c'est là où ça coince !!! Et que l'on se moque de nous (pr rester poli 🤨) Cela fait plus de 08 semaines que j'attends le bordereau de facturation pour me faire rembourser par ma complémentaire dès 876 €.Quand on arrive à avoir le service facturation c'est toujours la même réponse c'est en cours J'ai eu le même problème en mars 2024 pr ma 1ère hanche. En cette période de crise, il serait bon que l'administration de la clinique revoit ça. Embauché du personnel par exemple.

Les employées en ambulatoire pas aimables du tout. Aucun sourire, visiblement ça les fait c... Changez de métier !

Pris en charge pour une opération d'une hernie discale en urgence, l'équipe soignante a été très attentive à mon bien-être et à la gestion de mes douleurs. Le Dr Cozma a pris le temps de m'expliquer ante et post opératoire le déroulé, les risques et les recommandations. Il a été très professionnel. Merci à toute l'équipe.

L intervention pour une prothèse de hanche a été bonne. La prise en compte de la douleur n est pas suivie en médication de façon adéquate. Ni dans le temps, ni entre les équipes de personnel. On ressent de la saturation concernant le personnel. Les repas sont pour le moins insipides. Le suivi post opératoire est de très faible conseil. Le chirurgien fait une visite de convenance en soirée et s affranchit d une explication sur l intervention et de conseils pour le retour au domicile. Il paraît pressé mais finalement, reste un bon moment dans le couloir à échanger de façon anodine et non pas professionnelle avec l infirmière. Notez que nous nous sommes rencontrés une seule fois,15 mn, il y a 9 mois , pour définir la date et les formalités d admission. Jamais il n a été mentionné le retour au domicile, ce qui ma foi, ne m a pas choqué puisque celà relèverait du moment venu à l admission. Depuis, mon retour, 4 jours , les douleurs ne s atténuent pas, j ai ajouté de l ibuptrofen. Je tente malgré tout de continuer à reprendre la marche et me demande si une élongation dans le creux de l aine est présente. J ai fini par me décider à appeler la clinique. L accueil téléphonique est que Je n aurai très certainement pas de réponse avant 48:00 h, la secrétaire étant débordée, il n est pas besoin de reconduire l appel. Ouf, ce n est que d ordre mécanique et non pas vital ! Et, depuis, n étant une familière des avis que pour rechercher un restaurant...je comprends que La clinique du Pré n est plus aussi bien cotée, et que tout mon ressenti est avéré. Dommage, quand on a été une référence.

Une clinique détestable... Dans tout les services le personnel est désagréable et pas du tout avenants avec les patients, ont est accueilli très froidement et c'est limite on veux nous renvoyer chez nous, j'avais 2 os de la mains cassés j'ai du insister pour qu'on me prenne, après la radio la dame de l'accueil a ravaler sa salade bé quand elle a vue que j'avais 2 os cassés... Le personnel est a moitié raciste, les docteurs et soignants sont limitent agacée par leurs boulot... La prochaine fois j'irais me faire soigner ailleurs... Je viens d'apprendre que la clinique a été touché par un incendie qu'elle bonne nouvelle 👌👌👌

Je vais souvent dans cette établissement pour examen et eu une opération dernièrement. Je suis satisfait de l accueil ,du parcours d entrée et sortie et du personnel soignant. Sans oublier bien sûr le chirurgien qui m a opéré.

S on devait noter 5 fois zero je l aurai fais après avoir subi l humiliation,les hurlements de la.manipulatrice et de du manipulateur radiologie ce jour , juste avant de passer une dame avant moi se faisait crier a l interieur et lui reprocher qu il avait rater la série et qu il fallait la refaire horrible pas avec tact et professionnalisme mais avec un esprit et une noirceur punitive ces gens la n ont rien a faire dans ce service !!! Et a moi j ai dis que je craignais la piqûre de contraste et si c etait de boire le produit destine a cet effet ils ont commencé à me hurler dessus et nous on.vous force pas et la ce sera de votre faute et n allez pas dire oh je ne fais plus d examen parce que mon collègue vous aura fait un trou sur votre bras !!! Mais c est quoi ces barbares ???? mais que fait la clinique du pre pour pour embaucher des gens pareils je comprends qu ils soient fatigues parfois mais pas a ce point !!! Et grâce a dieu je ne suis pas la seule a penser et a donner un avis négatif !!! Après le gars manipulateur cow boy qui me dit alors c est vous qui vous rebellez contre l injection je lui ai dis pardon ????comme s il voulait me faire la leçon je l ai tout de suite remis a sa place avec son autre collègue qui a commencé a me hurler comme un hystérique en.refusant l examen non.merci avec une.pression.pour vous faire refuser l examen ou vous tarabuster j ai déjà fais des scanners a l hopital du mans et cela s est très bien passée ils sont juste adorables et professionnels par l imagerie clinique dupre il faudra que le groupe vivalto regle ce problème en embauchant des gens professionnels et sérieux a la sortie idem l hôtesse caisse 3 prévenue par la manipulatrice donne le dernier coup de la sentence he ben allez faire votre scanner ailleurs voilà comment travaille ce personnel vraiment exécrable!!!

Bonjour, admise en ambulatoire pour un Hallux valgus, 🦶opérée par le Dr Chammaï. J ai été bien entourée, ( casque musical sur les oreilles, 🎸couverture chauffante☀️, il ne me manquait plus que les palmiers🏝️) une bonne équipe!! BIENVEILLANCE, DOUCEUR ET SOURIRES m ont accompagné à tous les instants; j ai été entouré de personnes humaines et professionnelles. JE RECOMMANDE CE SERVICE👏

Une bonne expérience dans cette clinique, me concernant. Tout est propre et dans l'ensemble, le personnel est très aimable. Juste une chose : la pièce où sont stockés les malades juste avant le bloc opératoire est très très glauque. Il faut la refaire!

Un grand merci à Amandine (secrétaire de Docteur Rakover) la bonne personne à la bonne place. Très humaine, et attentionnée. Son sourire et sa bienveillance nous font oublier les soucis un VRAI petit ANGE Encore merci

Fin mars convoqué à 6h50 pour une opération d'hernie inguinale en ambulatoire j'arrive environ 10 mn avant, je me retrouve dehors devant la porte avec environ 10 personnes qui attendent dans les courants d'air et le froid, la personne qui est à l'accueil nous regarde sans ouvrir et ne le fera que plus d'1/4 heure plus tard. Ensuite alors que j'ai demandé une chambre particulière après mon enregistrement l'infirmière renvoie ma femme car on me dirige vers une cabine ou l'on me fait déshabiller puis mettre mes affaires dans un sac pour me diriger dans une salle ou attendent plusieurs personnes et faire asseoir dans un fauteuil. Pas vraiment sympathique cette forme d'hospitalisation, j'ai connu mieux. On a un peu l'impression d'être du bétail.

Une secrétaire médicale pour la radiologie vraiment désagréable, si elle est pressé d’aller en retraite, un moyen existe, la retraite anticipée aucun sourire Aucun bonjour Je suis vraiment déçu de son comportement Car, les médecins à SOS mains sont génial, génial ainsi que les radiologues mais son caractère gâche toute la prestation . Je viens de remarquer sur les commentaires que beaucoup de personnes se plaint du même Poste, le secrétariat de la radiologie faites le nécessaire pour augmenter votre note car il y a beaucoup de plaintes à ce sujet et je pense que c’est la même personne .

Arrivé en consultation le 6 mai suite à une double fracture du rachis, j'ai été rapidement pris en charge par le Docteur COZMA qui a programmé une cimentoplastie pour le lendemain. L'opération s'est parfaitement passée. Je salue un professionnel de qualité, au diagnostic concis et au savoir-faire précieux. Merci à l'ensemble du personnel de l'unité pour sa disponibilité et sa gentillesse.

Opéré il y a 15 jours, je n'ai que du positif à exprimer tant sur l'accueil que sur le personnel soignant, en particulier celui du 4e étage. Même au bloc, chaque intervenant s'est présenté et à tout fait pour rendre les choses le moins pénible possible.

J’ai appelé ce matin en urgence et je suis arrivé une demi-heure après aux urgences. J’ai été immédiatement pris en charge 20 minutes Après j’étais déjà opéré. Je n’ai jamais été pris aussi vite en charge de ma vie contrairement à l’hôpital du Mans ou là il faut attendre Environ sept heures Je suis reparti au bout de 45 minutes sans avoir de remarques particulière à faire , Prise en charge au top 👌

L'amabilité des secrétaires au service radiologie est à revoir... On a l'impression de les embêter, je pense que le sourire est également en option... Elles ont l'air contentes de venir au travail le matin... Heureusement que le Docteur Abane rattrape la chose par sa gentillesse et sa bienveillance.

Ma femme a été opéré en janvier par le Docteur Vidal, dans cet établissement. Tout s'est très bien passé. Le personnel est très agréable, la prise de rendez vous et les démarches administratives sont rapides. Je recommande vivement cette clinique.