Concession Volkswagen Bergerac Jean Largarde Concessionnaire Volkswagen

Accueil totalement déplorable par une dame derrière son comptoir. N’aime pas les gens ! , mais que fait-elle à l’accueil ? Après avoir attendu bien 5 minutes à la regarder rien faire sur son pc, je m’avance pour lui parler. Quand elle daigne vous répondre c’est de façon sèche, ne vous regarde même pas ( elle était fixée sur son écran pc ). Et vous laisse en plan à l’accueil pour aller se boire un café avec les commerciaux et discuter avec eux. Si elle n’aime pas les gens, elle n’ai pas à sa place c’est clair. Malheureusement est le premier contact quand on rentre. Ne donne pas envie de revenir.

Travail rigoureux et professionnels compétents

Un véhicule de courtoisie serait le bienvenu lorsque notre véhicule est à l'atelier...ce qui existait il y a quelques temps, vraiment dommage que ce service ait disparu 🙃😤...

Merci Marine pour votre professionnalisme, accueil, réception de véhicule comme prévu. Bonne continuation.

Merci à toute l’équipe de la concession qui reste toujours à la disposition du client et qui fait preuve d’un grand professionnalisme.

Compétence Accueil Service au rendez vous je conseille cette concession

Un petit soucis ? Pas de problème, intervention rapide et service au top. À recommander sans réserve !

J’étais à la recherche d’une occasion et j’ai été très bien accueilli et renseigné.

Nous tenons à remercier Marine et toute la chaleureuse équipe Largarde. Quel service professionnel et très humain ,c'est magnifique. Nous n'avons pas signé pour 1 mais pour 2 véhicules 🥳 Nous avons reçu notre première ce vendredi une magnifique Id4 ça été tellement agréable d'être si gâté et entouré😍 Tout a été parfait 🥰 bravo à tous et à bientôt

Merci a Pascal et l'équipe de volswagen pour leur réactivité et professionnalisme Commande et pose d'un rétroviseur en - de 24h!! Bonne continuation

Tout est parfait ! Accueil, professionnalisme et conseils

Garage très sérieux. Personnel accueillant, à l'écoute, compétent et efficace . Prise en charge rapide de notre véhicule et prestations très satisfaisantes. Un grand merci à Pascal DE SOUSA pour son professionnalisme, sa réactivité, son diagnostic honnête avec explications sur l'intervention nécessaire et ses conseils particulièrement avisés. Nous recommandons vivement cet établissement qui fournit un service de qualité.

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction suite à mon passage dans ce garage. Un immense merci à Monsieur Pascal De Soussa, qui m'a accueilli avec beaucoup de bienveillance et a effectué les réparations sur ma voiture de manière irréprochable. Non seulement le travail a été fait avec soin, mais il est même allé au-delà de mes attentes en faisant plus que ce qui était initialement prévu. Je tiens également à souligner le professionnalisme et la gentillesse de la dame à l'accueil (Alexandra), qui a su rendre cette expérience encore plus agréable. Un service au top que je recommande sans hésiter.

Disponibilité, rapidité et efficacité chez J Lagarde . Je n’avais pas eu la même satisfaction dans une autre concession

Très satisfaite par le concessionnaire Volswagen de Bergerac par l'accueil de Alexandra, la compétence, l'écoute, les explications claires et le sérieux de toute l'équipe. A recommander

Accueil plus que sympathique. Implication de mon interlocuteur, Pascal, dans les explications claires sur les travaux. Merci !

Vraiment très très bien bon service une tres bonne relation client surtout Mr ALBIN DENOIX commerciaux à bergerac je vous le conseille vraiment professionnel

L’hôtesse à la réception et le chef d’atelier m’ont réservé comme à l’accoutumée le meilleur accueil. J’ai particulièrement apprécié l’honnêteté et le professionnalisme de Pascal (Chef d’atelier) par rapport à la prestation réalisée sur mon véhicule. Merci

Toujours en LOA depuis plus de 3 ans, toujours un super accompagnement et un très bon accueil, je recommande

Très bon accueil disponibilité à l'écoute très bonne démonstration des véhicules avec essai des véhicules très bon conseils et prennent le temps d'expliquer et de trouver des solutions A la réception du véhicule on a droit à un cadeau de bienvenue ce qui est très appréciable

Bon accueil. Chef d'atelier sympa et très explicite.

Toujours accueillant, même avec mon ancêtre chéri T4, ils font tout pour m’aider ! Agréablement surpris !

Mon véhicule a été réparé par Pascal. Accueil, prise en charge du véhicule, réparation et récupération. Tout est parfait Je recommande à 100%

Achat d'un véhicule en passant par Mr Denoix, tout s'est très bien passée, vendeur agréable qui donne toutes les explications et disponible en cas de besoin.

Nous avons eu un très bon accueil et de bons conseils chez ce concessionnaire

Très bonne accueil de Alexandra et professionnalisme de Benoît au pièces et Pascal a l ateliers je recommande

Le parc de notre auto école est en Audi A1 et nous passons par cette concession Volkswagen Audi pour les avoir. Commerciaux à l’écoute et réactifs. SAV et ateliers disponibles et qui aménagent les prises en charge de nos voitures en tenant compte des contraintes de notre profession. Nous recommandons les commerciaux et Damien autant pour les professionnels que pour les particuliers. Vous y serez bien accueilli.

Nous avons achetés nos véhicules avec Magyd et Anthony. Nous sommes très satisfaits. Je les recommande grandement.

Accueil, propreté des lieux, courtoisie, professionnalisme, bonne humeur et réactivité. Une concession en or. Mon époux et moi-même avons fait l'acquisition de plusieurs véhicules neufs et sommes très satisfaits de la marque. Les excellents conseils notamment de M. Blanchet, chef d'équipe de vente, l'accueil cordial et souriant d'alexandra ainsi que l'efficience de Benoît, responsable de l'atelier, nous confortent et confirment cette note justifiée. Les autres membres de l'équipe font cohésion ce qui renforce cette satisfaction exceptionnelle surtout dans le domaine automobile.

Équipe très professionnelle, et qualité de service irréprochable merci à maged pour son efficacité et sa gentillesse

Équipe toujours souriante et très chaleureuse. C’est toujours un plaisir de revenir pour l’entretien de ma golf. Rien à redire, le service est impeccable ! Je recommande vivement ! 😊

Une très belle concession mes enfants furent ravi de voir la maison Volkswagen l'accueil est très courtois hélas j'ai du écourté ma visite suite à un incident de couche 🤣. Je n'hésiterai pas à recontacter le monsieur pour l'essai de id5 vu qu'il y avait déjà d'autres personnes celà arrive.

Quand on te facture des pièces et de la main-d’œuvre, alors qu’elles n’ont été changé et qu’on te propose une garantie qu’on respecte pas !! Quelque semaine après l’entretien de mon véhicule fait chez Volkswagen à Bergerac comme toujours, un problème est survenu. J’ai donc fait appel à la garantie de l’entretien fait 15 jours plutôt. Lorsque je me suis rendu au garage on m’a refusé car mon véhicule était paramétré à l’éthanol alors que cela fait 3 ANS et que j’ai fait 2 entretiens chez eux sans que ça les dérange. Je me suis rendu dans un autre garage qui après investigation m’a attesté qu’une pièce avait cassée. Alors que celle-ci aurait dû être changée pendant l’entretien de Volkswagen. La pièce en question n’a non seulement pas été changée lors de l’entretien comme recommandé par le constructeur mais à bien sûr été facturée par le Garage. J’ai eu près de 400€ de facture du second garage pour un travail que j’ai payé 15 jours plutôt qui n’a jamais as été effectué. Tu penses payer plus cher pour un travail de meilleure qualité dans la concession du constructeur de ton véhicule, mais ce n’est absolument vrai.

Nous sommes très satisfaits, Monsieur P. était très réactif et très professionnel. Nous avions un soucis informatique sur notre VOLKSWAGEN GOLF ET SI et Mr P. a trouvé la solution.( venant d'Alsace, nous étions en voyage en DORDOGNE). MERCI à toute l'équipe.

Suite pub VW sur les médias ctrl technique gratuit en parallèle de ma révision des 4 ans sur mon T-ROC, à la prise de Rdv on me dit que le T-ROC n'est pas concerné. De ce fait je me suis tourné vers la concurrence, En plus voulant changer de véhicule c'est pas commercial ! Je me suis tourné vers un Peugeot 3008 GT LINE dont je suis très satisfait. J'ai abandonné VW après 20 ans de fidélité.

Je suis vraiment ravis de mon expérience auprès de ce concessionnaire. Ils sont très professionnels, avenant et compétents, à l'écoute et réactif. J'ai acheté un véhicule de leur concession que j'ai été récupéré hier, tout s'est extrêmement bien passé de la prise de contact jusqu'à la réception du véhicule hier. Vraiment une tres bonne expérience, je recommande vivement.

Notre conseiller commercial Magyd était vraiment excellent. Ce fut la meilleure expérience d’achat de voiture que nous ayons jamais eue.

Je recommande. Ma voiture qui avait beaucoup de problèmes a été très bien prise en charge, c’était il y a deux ans depuis je n’ai pas eu de soucis.

Concession à fuir !!nous sommes nouveaux clients de volkswagen et nous avons eu besoin de pièces,qu elle mauvaise expérience !!concours du 1er prix de la personne la moins à l écoute et la plus désagréable !!8 mois de délai pour recevoir notre commande !!à croire que cela est fait exprès, nous ne recommandons pas du tout !! Une année plus tard nous nous sommes rendus à la concession de Périgueux, c'est le jour et la nuit !!nous ne regrettons pas les km !!

client Volkswagen depuis15 ans minimun , achat ce matin d'un fusible 20 AMP , surprise !!! 1.03€ semble très cher. si je fais part de mon mécontentement , c'est que lors de ma dernière visite déjà le service n était pas tout à fait à la hauteur. prochain véhicule Volkswagen !!??. (1 étoile pour pouvoir publier)

Nous venions pour un véhicule d'occasion . Le vendeur nous a donné les clés pour un essai, quelques explications un peu brèves le tout en consultant ses 2 téléphones (pro et perso) , désolée mais lorsque l'on reçoit des clients potentiels on laisse tomber sa messagerie et réseaux sociaux !!!! Pas très accrocheur comme démarche. Quelques contacts avec d'autres garages ou concessions nous laissent une meilleure image commerciale et plus pro..

Venu à ce jour pour récupérer un boulon d'étrier ARD commandé au magasin, je demande si c'est possible de le monter sur ma Passat, on me dit non, qu'il faut prendre rdv alors que ca prends 5-10 min à le poser. Heureusement, il y a des centres autos qui malgré qu'ils ont du travail, vous dépanne. C'était 30€ de main d'œuvre facile à se faire. mise à part ca, très bon accueil de l'hôtesse.

La qualité de l acceuil a rejoint la qualité des services. Dommage que l on ne puisse pas mettre de note négative. On facture des réparations sans vous fournir des factures ou vous prévenir de la nécessité. A la limite de l escroquerie

Personnel très accueillant, très à l'écoute. J'ai acheté une voiture l'année dernière en occasion et j'en suis très content. Le service commercial est très pro tout comme le service atelier. Toujours de bons véhicules de prêt.

Véhicule acheté en occasion. Un super vendeur, honnête, de bons conseils, disponible et agréable rien à redire un achat effectué en toute confiance. Suivi après vente au top. De nos jours c’est plus que remarquable 👍

Très bon accueil. A première vue une qualité de service ( qui se paye!) . Trop d'attente pour récupérer votre auto même si le responsable n'est pas dispo.

L'accent très britannique du conseiller commercial tranche avec les origines de la marque, juste pour dire, car fort sympathique au demeurant ! Point positif et même étonnant, pas d harcèlement téléphonique après mon passage. ... bon sinon c'est une concession et je n'ai pas testé le côté mécanique, c'est pour bientôt.

Achat effectué par ma soeur de véhicule neuf (de prêt de la direction) avec des impacts un peu partout sans aucunes améliorations ni réparations pourtant promises lors de l'achat ! Beaucoup de belles paroles commerciales et pas de service après vente sérieux ! Incorrection totale .

Je déconseille ! Aucun professionnalisme, ils prennent les gens pour des pigeons et font payer des révisions complètes à 240€ pour qu’au final 2 semaines après la voiture perdent de l’huile comme pas possible. Ils sont incapable de faire les dossiers de garantie constructeur dans les temps, et son incapable également d’avoir la politesse de rappeler les clients en temps et en heure ! Vraiment mauvais concessionnaire ! Je déconseille !!!!

Très bien reçu en concession pour un problème avec ma polo. Tarif raisonnable apres une remise accordée sans la demander, et la gratuité du diagnostic. Je continuerai à amener ma voiture chez eux. Seul petit bémol, prise de rendez-vous un peu longue. 1 semaine de délai. Sinon bon professionnel.