Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Hypermarché E.Leclerc MONTEVRAIN qui ce trouve au Zac du Clos du Chêne, Rue du Clos Rose, 77144 Montévrain (77)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Hypermarché E.Leclerc MONTEVRAIN
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
Vous avez eu une expérience avec le Hypermarché ? N'hésitez pas à rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page pour aider d'autres visiteurs !
Les services :
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ❌ Livraison le jour même
- ✔️ Bons produits
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Plats préparés
- ✔️ Produits biologiques
- ✔️ Possibilité de faire des courses rapides
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Bouteilles en plastique
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Piles
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking payant dans la rue
Le 30/05/2025 la moitié des promos absentes des rayons. Ensuite, j'ai utilisé le scan pour les courses. Pas de chance, j'ai une relecture.Le jeune caissier me passe 2 fois un lot 3 de charcuterie scotché ensemble avec 2+1 offert. Parce qu'il considère que le code barre c'est celui d'un produit et qu'il faut qu'il le double.... Alors que c'est celui du lot et que le prix tient déjà compte de2 produits payés... En fin de relecture , il me dit que j'ai oublié de scanner un article. Je demande lequel, il me répond qu'il faut demander a l'accueil. Je demande le ticket de caisse pour vérifier et je vois que le caissier m'a scanné 2x le lot de charcuterie...Donc avec la chaleur et les courses de produits frais et congelés, je dois me déplacer pour faire la réclamation à l'accueil. Et en plus, mon compte scan a maintenant un incident enregistré. Je suis bien pour les prochaines fois, j'aurais tout le temps des relecture . Moi j'ai vu l'erreur mais j'imagine qu'il a fait la même cho,se aux autres clients qui eux n'ont pas demandé le ticket et ont payé des articles non existants . Il devrait être bon de refaire un point avec vos jeunes caissiers. (Grosse perte de temps, pas d'intérêt pour l'utilisation du scan...)
Je me suis adressée à Leclerc de Montévrain pour organiser un repas entre amis. Pour cela, J ai été accueilli par SEBASTIEN. Je tiens à le remercier pour son professionnalisme et sa démarche commerciale. Il a pris du temps pour me conseiller et m accompagner dans mes choix. A réception des plateaux, J ai apprécié la présentation, et la qualité des produits. Je le recommande , si vous avez un repas a organiser, n hésitez pas à le consulter..
Venue pour une location de camion réservé par internet. Un accueil condescendant de la part de la jeune femme à l'accueil. Ne sait pas différencier un nom d'un prénom. Nous n'avons pas pris le camion et elle nous rembourse que 7 jours plus tard, car réservation sur internet. Le problème n'est pas leur procédure, mais l'attitude. La direction que nous avons appelé, n'a même pas daigné venir à notre rencontre au comptoir. C'est la première fois que nous rencontrons cette situation dans une enseigne Leclerc.
Merci leclerc pour me faire faire des économies par vos rayons vides
Grand Leclerc avec pleins de lockers Mondial Relay à l'intérieur et Chronopost/ Colissimo dehors. Pratique si on a une voiture, car il y a une petite trotte jusqu'aux bus.
On y fait nos courses car pas le choix, certainement moins cher que les autres supermarchés du coin. Cependant l’état du magasin est catastrophique. Les frigos sont souvent sales, notamment au rayon frais/produits laitiers mais le pire c’est le manque d’entretien des rayons. Très très souvent beaucoup de produits déjà périmés sont en rayons alors qu’ils auraient dû être au rayon anti gaspi depuis plusieurs jours! J’ai déjà fait la remarque à une employée après avoir trouvé des yaourts périmés en rayon. Il y’a quelque semaines je me suis aperçue que les gnocchis que j’avais acheté se périmaient 2 jours après que je les ai achetés, ils auraient deja du être au rayon anti gaspi, mais je n’avais pas fait attention à la date. MAIS LE COMBLE hier 2 mai j’ai voulu prendre des ravioles. Tous les paquets excepté un qui se périmait le 4 mai, étaient périmés depuis le 25 avril et d’autres se périmeraient le 2 mai, donc ne devaient plus être en rayon à ce moment là! Pourquoi sont ils encore en rayon!? Pourquoi ils n’ont pas été mis au rayon anti gaspi il y’a plusieurs jours déjà?? C’est vraiment un manque de professionnalisme. Je dirais même que c’est inadmissible pour un supermarché. C’est à se demander s’ils ne laissent pas les produits périmés en rayon exprès car malheureusement tout le monde ne fait pas bien attention aux dates de péremption en faisant les courses. Et j’imagine pas tous les produits périmés qu’il y’a en rayon dans tout le magasin, ça c’était juste sur les produits que j’avais l’intention d’acheter.
magasin à éviter , gros problèmes de réapro ! des exemples ; promo sur le mojito old nick, absent des rayons depuis 3 jours (facile d'annoncer des promos sur des articles absents!) ... crevettes en promo au rayon poissonnerie, vide dès 14h30 un samedi ! ... au rayon volaille, tjrs un samedi, plus de poulet hors bio, et ne parlons pas de pintade ou de canard, le gérant ne doit pas connaitre ! magasin à éviter !!
Je viens de me rendre dans ce magasin un vendredi soir à 18h30 les rayons étaient vides !! Ce n’est pas la 1ere fois que cela arrive c’est vraiment dommage de ne rien trouver pour faire ses courses. L’achalandage est vraiment mal pensé. Je suis très déçue
Beaucoup d’incivilités des clients sur ce magasin qui souffre de sa petite taille et de ces allées plutôt étriquées. La proximité avec Disneyland et sa nouvelle clientèle ne participe pas à une expérience positive par ailleurs. Parking souvent chargé avec des apprentis pilotes dessus par ailleurs…
Petit leclerc qui fait son job. J'ai mis 3 étoiles car il est plutôt satisfaisant malgré que parfois il manque quelques articles et les rayons restent vides un petit moment parfois 😔
1 étoile car on ne peux pas en mettre 0 . Je ne vous conseille pas de venir à ce supermarché qui est clairement à fuir car aucune amabilité , les promotions je n’en parle meme pas elles sont inexistantes et le reste encore pire et pourtant je suis une cliente depuis très longtemps .
Magasin trop petit : c’est très vite l’enfer le week-end pour faire ses courses alors que le parking est pris d’assaut, rempli à craquer et dangereux pour les piétons. Par ailleurs, ça me dérange que Leclerc soutienne les pires pratiques d’élevage pour les cochons comme la mutilation des porcelets : j’aimerais que le magasin s’engage a minima dans le respect des PMS (pig minimum standards). La gamme végétalienne est aussi trop petite : ça manque de choix. Concernant la location de véhicules : il n’y en a aucun automatique, c’est dommage. Pour finir : je ne mange pas de poisson, mais ceux qui m’accompagnent et aiment ça ne cessent de me dire que la poissonnerie sent épouvantablement mauvais dans ce Leclerc. Donc, méfiance.
Venu le 12/04/25 aux caisses automatiques. J'avais un petit sac cabas venant d'un parc de loisirs situé pas très loin de là, avec mon manteau par-dessus car il faisait chaud, après avoir payé, l'hôte de caisse me demande de contrôler mon sac, chose qui est normale, il y a une petite affichette le demandant. Je me suis permis de lui demander pourquoi il avait demandé à moi et pas à la cliente d'à côté de voir son sac. Il m'a répondu poliment en me disant qu'il était interdit de demander l'ouverture des sacs à main. Pardon, mais qu'il s'agisse d'un sac à main ou d'un sac cabas, on peut mettre ce qu'on veut dans un sac. Je me suis senti suspecté de vol, surtout que je suis resté uniquement dans le rayon des casques audio, situé à proximité des caisses automatiques. Je ne reviendrai donc pas ici, c'était une première pour moi, je suis très déçu. Il serait peut-être temps de mettre en place des casiers, comme le font de plus en plus d'enseignes.
Traiteur Leclerc pour un anniversaire. Gestion du client parfaite de A à Z: des équipes à la prise de commande ou du chef de rayon pour les changements de produits imprévus, c’était très bien. Qualité des produits et présentation: tout était très bon et très beau! Je recommande fortement
Nous faisons nos courses à Leclerc car les prix y sont relativement moins chers. Cependant, quelques améliorations pourraient être envisagées : 1. Caisses automatiques : Elles ne sont pas toutes exploitées à 100 %. Certaines, plus récentes, restent souvent fermées même lorsqu’il y a beaucoup de monde. C’est vraiment dommage, car cela ralentit le passage en caisse. 2. Espace culturel : Il est totalement absent. C’est la première fois que je vois un Leclerc sans espace culturel dédié dans le magasin, ce qui est également regrettable. Nous avons remarqué qu’un magasin est abandonné à côté du Leclerc. Peut-être serait-il possible de s’agrandir à cet emplacement ? Cela permettrait d’améliorer l’offre du magasin en y ajoutant un espace culturel, voire un rayon jardinage. En bref, nous espérons que ces suggestions vous seront utiles, et nous serions ravis de voir le magasin évoluer en intégrant ces éléments manquants.
Patron e Leclerc montevrain GROSSE HONTE à vous comment une grande enseigne comme la votre peut encore gardé cet societe voyou de sécurité que vous engage pour la sécurité de vos magasin La société ISPE que vous engager aujourd’hui aucun règlement en se qui concerne les repos de ses salarié il travail 7/7 avec des heures supplémentaires jamais payer cet meme societe embauche des agents avec aucune carte professionnel ni qualification certain agent travail sur le nom d’autre personne Si vous avez des doute je vous invite à contacter Maria la responsable shopping promenade qui a immédiatement mis fin au partenariat avec ISPE et fais rupture de contrat avec se patron voyou Comment vous pouvez laisser votre prestataire agir comme ça sent le rappeler à l’ordre des engagement que vous avez avec eux Fait du nettoyage dans vos magasin
Une fois de plus, très déçue de ce magasin. Personne à la poissonnerie malgré 6 coups de sonnette, nous avons interpelés du personnel qui nous a indiqué que le poissonnier était sûrement en pause. Attente d'1/2 h ... toujours personne. Nous sommes repartis sans poisson, et sans profiter de l'offre sur les coquilles Saint Jacques à 3,39 €/kg. Le 02/04/25
Voilà 40 minutes que j attends que quelqu'un s occupe de moi rayon pâtisserie pour prendre un gâteau ! , déjà 4 personnes sont parties , de pire en pire
Magasin très propre, dommage que j’ai eu affaire à un SAV à faire peur si vous avez envie de courir et perdre votre temps allez-y…
De pire en pire ce magasin !! Rayon fromage à la coupe qui s'est considérablement réduit. on nous offre maintenant plus de fromage sous plastique. Rayon charcuterie, idem, avec plus de plats industriels et de salade toute prête, ( le nouveau responsable préfère semble t'il) Rayon poissonnerie, une CATA; on ne sait plus quel jour il faut venir pour avoir du poisson frais Beaucoup de produits qui manquent, ne sont plus renouvelés, sont en rupture de stock, ne sont pas arrivés... Nous ne sommes loin des débuts ( il y a 10 ans) !!! et c'est fort dommage pour un magasin de proximité.
Aujourd'hui je me suis déplacée exprès pour acheter de la charcuterie chez vous vers 15h15. Au comptoir charcuterie personne. Le boucher présent m'informe que sa collègue est partie en pause, que je peux faire mes courses et revenir dans 15 minutes. Je lui dis que je suis venue exprès de Bussy Saint Georges pour acheter juste un produit. Je lui demande si c'est normal qu'il n'y ait personne et me dit que d'habitude il y a une deuxième personne mais qu'elle est absente pour un rdv médical....! On peut pas dans les plannings prévoir cela au lieu de perdre des clients et offrir une image pas très professionnelle ? Je vous ai laissé un commentaire dans ce sens à l'accueil. On a essayé d'appeler un responsable du rayon charcuterie mais je pense que lui aussi était en pause...! Je trouve le même produit chez Auchan et je pense que je vais continuer à aller chez eux au lieu de venir chez vous. Dommage !! PS: je mets une étoile juste pour pouvoir publier mon commentaire....
Bonjour, Est pas le maître mots dans cette société hormis les petits jeunes des fruits et légumes et leurs généreux sourire. En autre on peut voir une banderole à l entrée du magasin PRODUCTION FRANÇAISE producteur locaux ce qui n est pas le cas a l intérieur et des promotions qui en sont plus à l arrivé en caisse .
Meilleur surper marché au niveau de prix et aussi de qualité rien a dire il porte bien ça pub le loin chère c'est vraiment le moin chère et en plus toute est bien rangé encore merci Leclerc... Ps dommage les produits qui son permis il son a -34% c'est dommage alor que avant il étais a -50% hors que c'est des produits qui ce permis le jours même voir le l'an demain franchement dommage la direction et les responsables a voir merci
De plus en plus déçu de ce magasin : autant le personnel de caisse nickel mais en rayon, c'est de pire en pire. Rayons dans un état lamentable peu importe la journée, des références qui changent quasiment tous les jours. Si vous avez l'habitude de certains produits il faut repasser 2 fois au moins sur des jours différents, de moins en moins de choix de marques (étonné de voir autant de produits lactalis en rayon, même pas la marque Leclerc).
Les fruits et légumes viennent tous d’Espagne ! Et on sait tous qu’il ne faut pas en manger car bourrés d’OGM. Je trouve ça dommage que situé près de producteurs locaux on ne retrouve pratiquement pas de fruits et légumes français ! Plutôt ne rien manger que de manger des pesticides !
Il faudrait apprendre à certaine caissière a laisser leur conviction personnel à la porte de leur lieu de travail !! Comment peut-on dire au client vous ne savez pas lire, c'est écrit !! sur un ton agressif, de façon discriminatoire. Au moment de la relecture celle-ci n'a de plus pas voulu faire la relecture et dis au client d'aller faire la queue comme tous le monde !! Bizarrement caissière qui parle de la même façon à toute personnes ayant des origines... De plus, j'ai souvent remarqué que les prix en caisse ne correspondent pas au prix affiché dans les rayons !!
J'y fais régulièrement mes courses. Il est bien pratique et on y trouve de tout. Il est également propre. Petit bémol, quand il y a du monde ça devient plus difficile de circuler avec les chariots.
Plus que moyen le service traiteur/macarons... la personne qui nous sert ne connaît pas bien les macarons, en soit c'est pas non plus dramatique, de plus les étiquettes des goûts n'était visiblement pas à leur place pour certains, ce qui ne l'aidait pas non plus... Par contre, ça sert à rien de s'agacer sur le client... c'est peut-être pas lui qui mélange les étiquettes mais ce n'est pas nous non plus ! Sinon le reste du temps, RAS
Je mets une étoile à cause de l’attitude inacceptable du responsable des caisses qui méprise les clients du magasin. J’ai contacté le magasin suite à une erreur de prix constatée sur mon ticket de caisse, ce dernier m’a demandé de repasser au magasin pour me faire rembourser 1,20 € en prétextant ne pas savoir de quelle promo je parle, je lui ai pourtant indiqué que celle ci était clairement affichée dans l’allée centrale du magasin et qu’il pouvait vérifier le ticket et la promos sur son logiciel interne pour me faire un remboursement sur ma carte de fidélité et que j’avais déjà bénéficié de ce mode de remboursement à distance auparavant, que si je me déplaçais de nouveau, je perdrais plus d’argent en temps et en carburant, enfin, je n’étais pas responsable de cette erreur et que la moindre des choses était d’accepter un remboursement à distance sur ma carte de fidélité ! Il m’a répondu impassiblement que c’était la fois de trop et qu’il fallait que je me déplace ! Il ne me laissait pas en placer une comme si il avait avalé une pillule qui le rendait insensible, il parlait comme un robot et se répétait sans arrêt ! Je ne comprend pas comment on peut confier la gestion du sce client à ce type d’individu c’est scandaleux ! Bien entendu, je me déplacerai par principe mais ce sera le dernière fois dans ce magasin, il y’a d’autres magasins Leclerc dans la région moins chers et plus respectueux de leur clientèle !
Magasin propre, bien achalandé et du bon personnel. Le seul bémol,après avoir scanné le code barre, c'est que certain prix ne correspondent pas à celui affiché. Donc, il ne reste que 2 choix, soit reposer le produit qu'on avait besoin ou prendre l'étiquette et perdre du temps en caisse. C'est bien dommage.
Ce n’est pas pour Leclerc directement mais pour Papylee dans le supermarché. Est ce qu’on nous marche sur la tête quand on vous vend quelque chose dit « poêlé » sur l’étiquette alors que c’est surgelé et en pleine phase de décongélation pour le consommateur ( cf photo) ??? En plus même pas marqué produit congelé dessus. Bref, encore un truc pour tomber malade à tout les coups et surtout on est loin de produits frais alors que c’est un vendeur de sushis 😅😅😅
Cliente fidèle depuis des années c’est la première fois que je tombe sur la plus désagréable des caissières. Tout d’abord une vraie porte de prison on la dérange dès qu’on arrive à sa caisse! Elle scrute mon caddie sans le lâcher des yeux et me demande d ouvrir mes sacs sur un ton sec! Pendant tout le temps où elle passe les articles , aucun sourire, aucun regard, juste l’obsession de trouver ce qui va coincer dans vos articles et la rendre meilleure employée de l’année! Par chance pour elle, mes poireaux ont été mal pesés , une partie des branches vertes n’ont pas fait le poids sur la balance. Elle me regarde comme la voleuse du siècle et me demande de lui rendre mes poireaux qui été déjà rangés dans mon caddie.. alors pourquoi ne pas me les avoir confisquer ? Elle appelle sa collègue pour vérifier le poids, ce que je comprends tout à fait. J’attends donc le retour de la collègue qui lui dicte le bon prix ( une différence de 50 centimes wooow j’ai loupé le coup du siècle ! ) Donc je répond que ce n’est pas grave , une partie des branches ont dû dépassées la balance mais je les prends sans problème au vue de la différence de quelques centimes.. elle me répond encore de façon hautaine comme si j étais la plus grosse des voleuses du magasin! De plus on ne comprends rien quand elle parle elle marmonne dans sa barbe. Envoyez la en formation relation clientèle svp! C’est sur qu’elle applique tout ce qu’on lui a appris mais il faut qu’elle apprenne à y mettre les formes et surtout changer cette expression du visage si désagréable ainsi que ARTICULER . En gros, qu’elle se détende !
Possibilité de mettre qu'une étoile. Nous voulions faire nos courses ce jour en famille dans ce supermarché lorsqu'au rayon promo bazar, nous avons été pris à partie par un agent de sûreté qui agressivement nous a malmené en nous accusant d'avoir détérioré un article en nous reprochant de n'avoir pas lu une étiquette dans le rayonnage à 80cm du sol. En état de choc compte-tenu de cette situation calomnieuse, nous sommes partis sans achat. Nous avons fait une réclamation auprès du service consommation leclerc. Nos enfants sont choqués par la virulence de l'altercation face à l'intervention d'un autre agent de sûreté demandé en renfort. On a le sentiment d'être passé pour des délinquants.
ATTENTION AUX DLC DANS CE MAGAZINE!!!!!!!! Je suis cliente de ce magasin depuis son ouverture, ce n’est pas la première fois que ça m’arrive mais là ça dépasse les bornes et ils sont très malins pour nous duper J’ai fait mes courses aujourd’hui le 30 janvier 2025 et j’ai acheté 3 pots de crème extra épaisse de chez président, je prends le premier pot devant la dlc est au 12/02/2025 tout va bien donc j’en prends deux autres en ayant confiance et sans regarder, grosse erreur de ma part…. Arrivé chez moi je m’aperçois que les deux autres pots la DLC est au 22/01/2025, bien évidemment pas possible de retourner au magasin pour prouver ma bonne foi. C’est inadmissible comment peut on laisser en rayon des produits frais dont la date est dépassée depuis 8 jours, il est même interdit de les mettre dans le bac à dates courtes…. Alors chers amis ATTENTION REGARDEZ BIEN LES DATES
Il faudrait vraiment faire quelque chose pour désengorger votre parking rempli au 1/3 de voitures de location leclerc qui ne servent a rien! Et qui créent des problèmes de stationnement tous les jours et tous les week-ends!! On ne trouve plus de place c’est abusé!! Et svp remplissez les rayons! souvent il manque beaucoup de produits des le matin… ce nest pas sérieux.. vous êtes un grand centre du 77 les clients méritent mieux..
Il faudrai apprendre aux employés a sourire, être aimable et poli et s'ils n'aiment pas leur travail de changer que ce soit en caisse ou la dame qui fait le ménage. Caissière numéro 0093, accueil déplorable, manque de professionnalisme et travail pas correct(elle donne même pas le jeton pour le tirage au sort). Je sais de quoi je parle j'ai travaillé moi même pendant des années en grande surface. Beaucoup de rayons vide, c'est dommage! Les caddies abîmé, il y a beaucoup de choses à revoir.
Je cherchais un dessert pour aujourd'hui bon rien qui me plaisait mais bon pas grand chose non plus comme choix je suis allé au surgelé pour une tarte ou autres j'ai eu du mal à les trouver car elles étaient mélange avec les tartes aux légumes En fait dans ce magasin tout est mélangé Les bornes de prix soit inexistante comme dans le rayon vin (panneaux d'affichage borne est rien en dessous) et 2 en pannes c'est a la quatrième borne que j'ai trouvé mon prix Les hôtesses de caisse était affalé sur leur chaise Ah oui aussi 2 personnes en trottinettes dans le magasin à quand les voitures J'aime bien aller dans les magasins leclerc mais alors celui ci tout est à revoir
Nous faisons nos courses là-bas depuis des années, tout se passe bien mais hier, grosse chute de confiance envers la marque pour les soi-disant SOLDES. Est-ce normal de voir une offre pour du café dans l’entrée à 7€ la première boîte et -50% sur la seconde (soit les boites à 7+3,5€ = 10,5€ les deux) et de découvrir plus tard les mêmes boites en rayon à 4,5€ l’unité ? Wouahou. C’est pas joli joli. Bref méfiez-vous. Leclerc se vante d’être compétitif pour moins cher mais ils se rattrapent ailleurs apparement.
Magasin beaucoup plus agréable depuis les travaux. Produits frais et diversifiés. Très belle cave à vins. Dommage qu'il n'y ait pas un rayon bio dans les fruits et légumes où il n'est pas évident de se retrouver.
Prudence dans l’affichage des promotions car par moment les dates de promo sont soient dépassé ou à venir du coup on achète sans trop regarder et en caisse c’est le prix fort. ‼️ Caisse automatique = très fréquemment j’ai constaté lors de l’achat d’alcool aucun contrôle de l’âge du coup des adolescents peuvent très facilement acheter de l’alcool dans les jours/ heure de pointe . A 2 reprises j’ai remonté l’information auprès de la direction ainsi d que des personnes contrôlant ces caisses et pourtant aucun changement. ‼️Rappel : la vente d’alcool est interdite aux mineurs Il semblerait que le chiffre d’affaire passe avant la sécurité / prévention pour les mineurs. Réponse à la direction : Monsieur, votre mauvaise foi est à l’image de ce qu’est devenu (malheureusement) le magasin Leclerc du Clos du Chêne. Lors de la dernière visite en janvier 2025, j’ai acheté de l’alcool sans aucun contrôle, donc s’il vous plaît Monsieur, cesser de prendre vos clients - clientes pour des imbéciles. Je vous laisse à votre moralité, si vous en avez une. Peut être auriez-vous une prise de conscience si des adolescents auraient un accident grave suite à une consommation d’alcool….. Malheureusement…….
Bien en général. Je ne met pas les 5 étoiles car il y n’y a pas beaucoup de choix. Surtout pour les produits type 0% (par exemple le fromage blanc une seule marque dispo). C’est compréhensible car c’est beaucoup moins grand qu’auchan mais ça reste un rayon important. Pas de poissons frais disponible en barquette contrairement à la viande qui a de grand rayon. C’est dommage. Sympa pour des petites courses c’est moins chère qu’Auchan mais c’est très limité en gamme de produit.
Une organisation drive DÉSASTREUSE.... J'ai effectué une drive la veille au matin pour le lendemain matin . En arrivant à l'heure pour récupérer ma commande, le personnel du drive est arrivé vers moi en me disant que ma commande n'était pas complète, ce qui peut arriver mais ce jour-ci c'était plus de la moitié qui n'était pas présente.... Je lui demande donc comment c'est possible. La personne me répond que pour récupérer l'autre moitié je dois aller à Torcy pour récupérer l'autre partir de mon drive. Et ce n'est pas fini car on m'a donné la moitié de ma commande qui était que des surgelés ( donc impossible d'aller jusqu'à Torcy immédiatement).... On se retrouve à faire des allers retours et à perdre du temps, ce n'est pas le but d'un drive. Aucun geste commercial ou aucune excuse n'a été faite...
J'achète le beurre tendre La motte qui est affiché en promo. A la caisse, la promo ne s'applique pas, la caissière m'invite a me présenter à l'accueil. Arrivée à l'accueil, le personnel prend son téléphone pour contacter un collègue et lui demande de changer ou l'enlever l'affiche se trouvant dans le rayon . Il me demande de patienter et qu'il allait me faire bénéficier tout de même de la promo cependant il demande à l'une de ses collègues d'aller dans le rayon pour vérifier la promo. Je décide aussi de me rendre aussi dans le rayon et surprise ils ont enlevé l'affiche initiale. Je retourne à l'accueil et le vendeur refuse de me faire la promo. Je lui explique que c'est illégal car ils ont changé l'affiche et que ce n'était pas cet affiche que j'avais vu. Au final, j'ai préféré lui laisser le beurre. HONTEUX le service et le non professionnalisme du personnel de ce magasin! Fuyez!!!
Aujourd'hui le 30 décembre, caisse 16 11h17, un accueil déplorable de la part de la jeune femme. Une tronche de 10 km. Désagréable, même pasaurevoir!! Lamentable. J'ai travaillé 15 ans en grande distribution et nous avions un autre accueil beaucoup plus agréable Un client se respecte. L'hôtesse de caisse est la dernière personne que le client voit. Elle n'affiche pas une belle image de Leclerc. Qu'elle change de métier. La réserve lui conviendrait bien. Lamentable d'être au contact client avec une tête et un accueil déplorable. Nous étions 3 et nous avons été reçues toutes les 3 de la même façon. Nous avons été après chez Picard, quelle différence. Très bon accueil à l'entrée et en caisse où la jeune femme nous a souhaité de Joyeuses fêtes .
Commande internet. J'ai acheté sur Leclerc une manette de PS5. Je devais aller la récupérer au service location. J'ai dû attendre 30 minutes car la personne était seule et que celle qui se trouvait derrière ne servait pas les clients qui attendaient. Nous étions 7 personnes à attendre. Quand j'arrive chez moi je me rends compte qu'ils ne m'ont pas donné la bonne couleur de manette. J'appelle, on me dit qu'on me l'a met de côté mais que j'ai que 7 jours pour aller la chercher à l'accueil du magasin et non à la location. J'y vais un dimanche on me dit que le service location n'est pas là et que je dois revenir. Je leurs dit que non qu'on me l'a mise de côté. Ils ne trouvent pas et me demande d'attendre jusqu'à 13h00 il était 11h00. Je demande un responsable. Le responsable ne la trouve pas non plus. On me demande de regarder dans les manettes je montre la manette que j'avais commandé. Ils m'ont fait attendre une nouvelle fois et on enfin fini par me l'a donner. Les couleurs ont les apprends en maternelle, il faudrait peut être y retourner pour certain.
Rayon cosmétique bio avec plus de choix et de clarté. Un choix plus large choix d’huile essentielle et de soin naturel.
Visite le 22/12/2023: Entre clients on se plaint car à peine arrivés sur le parking nous sommes déjà en difficulté. Et on comprend pourquoi...dès 8h30 les parkings de devant sont pleins....le personnel se gare devant le magasin sur les 2 parkings le plus près du magasin. Encore des produits avec la date dépassée au rayon Anti-Gaspi et la viande au frais marron !! Rappel : les oeufs ne se mettent pas au frais et se cassent plus facilement avec le poids des produits !! A bon entendeur....y a encore beaucoup de progrès a faire !! 10/2023: Supermarché hors de prix (ex. : viande) car il profite de l'inflation continue pour se justifier mais même a 50% on ne fait pas toujours une affaire. Nos salaires n'augmentent pas autant que l'inflation M. Le Directeur !! L'accueil n'est pas toujours agréable notamment une dame un peu forte aux lunettes sans sourire ça commence mal et elle nous fait souvent attendre en faisant passer les appels téléphoniques et les collègues avant. Mettez vous a notre place svp ! La notion d'accueil est a revoir Les produits anti gaspi particulièrement la viande sont souvent de mauvaise qualité (changement de couleurs, plastique gondolé,...) et des saucissons non emballés qui ont traîné le jour de mon passage (voir photo) Poissonnerie a surveiller car les produits à date passée sont souvent en rayon. La boulangerie super sympas. Les toilettes à fuir ça pue l'urine !! Autrement le magasin est bien rangé et le personnel mérite toute la reconnaissance de sa direction car sans lui vous n'êtes rien !! Si vous achetez des vêtements, je vous mets en garde car il ne sera ni repris ni échangé ! Pas de cabine d'essayage donc il est préférable d'aller dans un vrai commerce dédié aux sous-vêtements et vêtements où vous pouvez essayer sans être rappelé a l'ordre
Le magasin est spacieux un très beau rayon poissonnerie et boucherie ainsi que les fruits et légumes. Dans les autres rayons ils manquent pas mal de produit. Je n’ai pas trouvé ce que j’avais besoin « rupture ». Les prix on flambé (huile tournesol 4.16) etc … on est samedi est des palettes sont dans le milieu des allées au rayon jambon impossible de passer avec mon chariot. L’accueil de la caissière très froid et qui doit avoir des soucis car pas souriante. Faites vos course ailleurs. Bonjour je viens de repasser dans votre magasin de matin 20 décembre 23. C’est mieux, caissière adorable et rayon remplie, mais toujours des remplissages dans les rayons. Je sais à 5 jours de Noël. Mais une bonne amélioration en rayon
Dans le coin j'ai été à Leclerc, pour l'attractivité des prix, pour fréquenté les grandes surfaces, c'est vrai qu'ils sont moin cher sur pas mal de produits, c'est mon 3ème et à vrai dire leurs points forts c'est la propretée, les rayons remplis et bien ranger, les TG,les promotions et les prix correcte en caisse. Je valide se Leclerc et faites partie des deux préfèré s. Merci ❤️ aux employés de mettre tout en œuvre dans les rayons pour faire nos courses dans les meilleures conditions. En tout cas tu recommande et vivement bientôt.
Le magasin est très bien situé, j'y vais depuis des années et le personnel est très agréable. Le seul gros problème et qui dure depuis trop longtemps, ce sont les palettes, cartons etc.... Qui traînent partout, en plein milieu des rayons !!! Ça devient vraiment désagréable, notamment pour se servir ou circuler avec le caddie.... Mais je pense surtout aux jeunes enfants, aux poussettes, aux fauteuils roulants et personnes âgées, handicapées pour qui c'est même dangereux ! Faites quelque chose svp !!!!