Hyper U et Drive Hypermarché

Certain article ne sont pas présent pendant parfois plusieurs semaines, c’est fort dommage.

Un dimanche matin plus de viennoiseries à 9 h à vendre franchement pas assuré un dimanche c’est exagéré !!! De plus dire à un autre client « vous n’avez qu’à mettre du nutella sur du pain » faut oser dire ça aux clients !

Très bon magasin, personnel sympathique par contre le temps d'attente au moment du passage en caisse est effroyable... À chaque fois que je viens c'est la même situation.

Magasin important car rien autour

Déçu par le refus du directeur de rembourser ou d'échanger des st jacques fraiches qui n'étaient pas fraîches du tout. J'aurais du voir le poissonnier en premier. Habitué des coquillages frais car je fais de la pêche à pied, j'ai du jeter toutes mes st jacques. J'ai voulu débarrassé des feuilles de salades sous le présentoir en prevenant la caissière : refus. Bref pas conciliant malgré son attitude conciliante. Même si je peux comprendre qu'il faut faire attention alors attention car les fruits ou légumes sont parfois à la limite du consommable.

Il manquait des promotions sur la viande , comme d' habitude!!!

Samedi passé au drive car pas le temps c’était la première et dernière fois personne désagréable et en plus sur toutes les courses reçues que des dates courtes. Exemple les yaourts périmés lundi. Désolé je ne mange pas 16 yaourts en deux jours et quand je le signale à la personne c’est comme ça et pas autrement qu’elle me répond, il est temps que la direction du magasin fasse quelque chose

Personnelle presque uniquement féminin, très professionnel et surtout très agréable

Bien que les produits soient quand même cher, le magasin est propre et le personnel sympathique, très bien pour des courses d'appoint a moins de 10min de mon domicile

Station de lavage a fuire. Un seul coté de rouleau en fonctionnement par alternance. La voiture est remplit de trace de partout, je dois la refaire, mais certainement pas labas

Une horreur une infection à peine passer le pas de la porte qu'une odeur de poisson pourri nous saute au nez de bon matin. C'est très repoussant

Viande immangeable cher pour ce que c'est bifteck semmel de chaussures surtout pour du boeuf c'est honteux pour une si grande enseigne

Magasin toujours propre,bien achalandé,même pour les promotions..ce qui n'est pas le cas de tous.Produits de qualité en boulangerie ,fruits et légumes ,poissonnerie fromagerie et boucherie et un personnel sympathique. La carte de fidélité est intéressante. Je recommande

Je suis mécontente de leur fonctionnement concernant le drive on me met des produit de substitution qui on rien avoir avec ceux commander on me fait payer un supplément et le produit qui n'est plus disponible il ne l’enlève pas du drive donc je peut encore le commander où est la logique

Beaucoup de choix au prix juste Pour un paquet de cassecroute... 20cts de différence avec Match! Énorme

Commande à l instant, 15 mn d'attente à la borne, finalement en panne, mais pas d indications, Poules commandees misérables, Remplacement de poulets fermiers de Licques par poulets prix mini 😱 Mauvaise expérience

Je viens de faire mes courses , j'ai pris des pains tôlés au rayon boulangerie ( frais à la découpe), le pain a le goût de pétrole, de chimique, très désagréable, je m'étais déjà faite la réflexion, 4.95 € pour trois pains tôlés que je n'ai même pas envie de manger parce qu'ils ont pris l'odeur des sacs d'emballage inadmissible !! proposez de prendre des sacs en toile ou autre mais arrêtez de nous faire manger des cochonneries ! merci

Cela fait quelques années que je passe par le drive pour faire mes courses, c'est le magasin le plus proche de chez moi et il n'y a pas d'autre drive a moins de 20 minutes de route.... Je pense faire les 20 minutes de route car j'en peux plus, a chaque courses il y a des manquants, vous pouvez cocher sans produit de sibstitution on vous en mettra quand meme! Vous avec acheté des pavés de saumon pour 4 personnes? On vous l'echangera contre le saumon fumé traiteur le plus chere du rayon pour 2 a 3x plus chere au kilo... votre repas se transforme en une petite bouché aperitive... ce n'est qu'un exemple car a chaque fois qu'un produit est remplacé c'est toujours pour en mettre un beaucoup plus chere! (Toujours en ayant demandé sans produit de substitution). Aujourd'hui j'ai payé 8e supplementaire sur mes courses pour les produits de substitutions que je n'ai pas demandé. 8e quand on compte toute nos dépenses c'est beaucoup! Les promo? Elles ne sont pas réel, la plupart du temps soit on vous met le produit de substitution le plus chere soit lorsque c'est 1 acheté 1 gratuit comme par hasard il n'y avait plus le gratuit.... donc si vous achetez en pensant faire des economies c'est raté, c'est souvent le cas et c'est rageant! Niveau date de peremption...une catastrophe... on profite du drive pour vous mettre les produits qui se periment dans 1 ou 2 jours... (jambon ect) tout ça au prix fort alors que certains magasins proposent 30% sur les dates courtes.... Pour conclure si vous n'aimez pas vous faire voler n'allez pas dans ce drive! Niveau magasin il faut avoir de la patience, plus de caisse automatique, vous en avez pour un long moment meme avec un article... (il y a des caisses moins de 10 articles mais plus longue que les caisse normal au vue du nombre de clients et d'arret occasionné par les paiements). Le magasin est foully surtout le rayon vêtements, cliente depuis 2010 dans ce magasin j'ai abandonné l'achat de vêtements depuis le changement de rayon. Courage a ceux qui n'ont pas la possibilité de faire plus de route pour aller dans un autre magasin... aldi ouvre en mars? Je pense me réorienté vers aldi, passage en caisse rapide, prix correcte, j'y passerai surement moins de temps a faire mes courses que sur l'application u...surtout si on compte le temps perdu a courir dans les magasins apres les produits manquant....

Cela fait 6 fois qu il n y a plus de papier ticket de caisse pour les pompes à carburant

Un grand merci à l'équipe charcuterie et à Véro au fromage Trad pour les plateaux préparés, c'était parfait. Merci aussi aux pâtissiers pour les très beaux gâteaux, ils étaient très bons. Magasin au top avec des superbes équipes professionnelles qui font un super boulot pour la satisfaction clients😊

Un hyper qui ressemble à un Super, agencé bizarrement mais les prix sont vraiment maîtrisés.

L’hôtesse d’accueil Lise est vraiment à l’écoute et m’a bien renseigner, elle est très professionnelle. Je la recommande pour vos conseils ou réclamations.

Bravo à ce jeune hôte de caisse qui m'a fait la morale ce dimanche matin et me dit que je irrespectueux devant tout le monde, car j'ai déposé les tickets de jeux à gratter sur le bord de sa caisse, pour ne pas les mettre à terre. Sachant qu'il n'y a pas de poubelle à proximité de la caisse. Et que la prochaine fois il ne me donnerai plus de tickets de jeux. Je me suis donc permis d'écouter la conversation pour ne pas envenimer la chose. J'étais, je ne vous le cache pas en pétard, mais très courtois et polis dans mes paroles. Juste une réflexion, quand il n'y aura plus que des caisses automatiques il sera bien temps de réfléchir. Je ne pense pas avoir fais un acte d'incivilité, surtout qu'à ma sortie du magasin j'ai remarqué qu'une multitude de tickets étaient à terre à proximité du rangement des chariots. Encore une fois Bravo à ce jeune homme.. Cela ne donne vraiment pas envie de faire ses courses dans ce magasin.

Merci pour mes petits enfants qui ont reçu chacun une magnifique peluche suite à un concours de dessin organisé par le magasin.

Je laisse cet avis uniquement pour le rayon pâtisserie qui a évolué très favorablement par rapport à quelques années en arrière. Les gâteaux sont réellement exceptionnels tant au niveau du visuel que du goût. J'ai acheté 4 gâteaux différents samedi pour une fête d'anniversaire, ils ont été véritablement appréciés par 30 personnes pourtant très difficiles à contenter... Encore merci à votre excellent chef pâtissier et à la vendeuse très compétente et agréable, présents samedi 7 décembre ap-m. 🎂👌🤗🍰👌🤗🎂👌🤗🍰👌🤗🎂👌🤗🍰

Aberrant ! Ce samedi 9 novembre, nous avions un bon de 10% à créditer sur la carte (bon uniquement valable le vendredi ou samedi...). Lors du passage en caisse nous oublions de donner le bon mais nous en apercevons avant de sortir du magasin. Nous allons donc immédiatement à l'accueil (aucun clients, ni devant ni derrière nous) pour demander s'il est possible de faire passer ce bon pour bénéficier des 10%. Il y avait un total de 74€ donc 7€ de cagnotte (non négligeable). L'hôtesse nous répond alors : non désolé je n'ai pas le droit. Je la regarde pensant avoir mal entendu, mais elle ajoute : C'est un ordre de la direction. J'ai déjà refusé pour un client avant vous. C'est complètement lunaire. Le bon a donc fini à la poubelle... Autrement dit, à l'heure où chaque enseigne sur vante en campagne de pub d'être moins cher que ses concurrents et nous bassine avec le pouvoir d'achat, la direction d'hyper U Baralle décide de ne pas faire bénéficier ses clients d'un bon qui est pourtant parfaitement valable et permettant d'économiser quelques euros. Peut-être ont-ils trop de clients? En lisant d'autres commentaires je constate également qu'ils ne font pas grand cas des commentaires négatifs et n'ont même pas la décence de s'excuser lorsqu'ils sont en tort. J'attends un retour montrant que cette enseigne prend ses clients au sérieux et pas juste pour des vaches à lait.

Decue par mon magasin habituel aujourd'hui. Beaucoup de rayons vides . Pas de viande de mouton pour couscous.

Personnel très sympathique , la boulangerie , en passant par la fromagerie , toujours le petit conseil pour mieux consommer.

Beaucoup trop de diversité pour la taille du magasin. C'est bien on trouve tout, par contre la circulation dans les rayons... C'est la galère. Mais bon on perd du temps, mais on trouve ce dont on a besoin.

ca fait des années que j achète mon électroménager est autres a u sans problème ! jusqua cette été mon ordinateur qui avait 13mois avec une garantie de 24 mois tombe en panne donc je contacte u qui me donne un no de tel a appeler le sav je les appelles le matin pour enregistrer mon ordinateur il me dise de le déposer en magasin ce que je fait l après midi surprise il on aucune trace de mon appelle est donc de dossier de sav donc je re fait la même chose dans le magasin je dépose mon ordinateur il me dise qui a 3 semaines de délais bon ok je rappelle u une semaine plus tard le sav na pas resus l ordi je rappelle la 2eme semaines le sav toujours pas resu l ordi je rappelle la 3 eme semaine toujours pas ordi au sav je leur demande encore des explications mes pas de raiponce je rappelle le sav 3 jours plus tard il me dise que la garanti ne marchera pas pour cause il a pris l eau je leur dit que ces imposible en meme temps je leur demande ou ete passer l ordi pendant 3semaines pas de reponce est en plus vous dit qui faut 3semaines de delais est en 3jours demonter bisard je fait appelle a u autre tecniciens pour qui regard il me dit qui n a jamait ete demonter donc pas prit l eau une piece qui a griller donc garanti donc chapeau u et leur sav pour leur incapaliter

Station essence toujours en panne ou le pire que j'ai eu sa c'est le drive produit périmé, aller une fois sa passe ça peut arriver mais trois fois nan. la vendeuse qui vérifie pas les produits et quand tu fais un drive ont ramène tes courses à la va vite et ils te donne même pas un coup de main, c'est pour ça que aujourd'hui je fais mes courses à Leclerc brebière eux au moins au drive il te donne un coup de main et surtout ils sont poli contrairement a hyper u baralle

Le magasin est propre. La viande très bonne. Par contre je trouve les prix un peu élevés.

Horaires du magasin ferme à 12h30 A 12h21 on me refuse une vente au caisse de la bijouterie sous prétexte que la caisse est fermé. Je trouve ça honteux!! J'y ai déjà fait plusieurs achats cette année, Vous venez de perdre un client!!!!!

Super Hyper Marché propre, agréable, organisé. Je viens régulièrement faire mes courses dans celui-ci, jamais déçu. Hôtesse d'accueil très agréable, à l'écoute de ses clients.

Attention ! Ils débitent 2x les paiements par carte et lorsqu’on veut porter réclamation le directeur ( de manière de la plus hautaine qui soit) nous explique que c’est de la faute de notre banque.

Habituée du magasin hyper U Baralle, je reçois toujours un bon accueil de la part des employés de l'enseigne mais je tenais tout particulièrement souligner par ce message la gentillesse et la qualité d'accueil d'une jeune employée de caisse prénomée Lorette

Je n ai utilisé le drive que 2 fois car ils ont réussi à se tromper de client donc j ai eu la commande de quelqu'un d autre super. Sinon hyper u rien à redire au contraire.

Les automates de la station service semblent fonctionner de manière aléatoire. Ils refusent les cartes bleues et il faut s y prendre à plusieurs reprise pour pouvoir débloquer le système. Que c est énervant il faut y aller quand on a du temps

moi, je suis enchantée du drive U de Baralle. Commande réalisée en temps et en heure, je suis prévenue par mail si soucis, manquants ou échange de produits. En ce qui concerne les heures de rdv, il faut bien que les préparateurs est une heure pour pouvoir organiser leur travail ! On voit bien que les gens mécontents n'ont jamais travaillé dans des drives ou même en hyper marché, vous n'êtes pas ni seuls, ni rois a commander . En tout cas merci encore pour l'équipe du drive qui se démène pour que tous les clients soient servis en temps et en heure !

Quand vous prenez rdv chez le médecin vous arrivez à l'heure, alors ici vous avez un créneaux d'une demi-heure, il faut le respecter Sérieusement ! C'est quoi cette comparaison ?? Si je vais au Drive c'est par soucis du temps et aussi pour être tranquille et certainement pas un rdv !!

J'ai fais un drive début de semaine car je travaille 7/7 en ce moment. On me dit de revenir samedi ( ce jour 9mars ) pour venir chercher des articles manquants indisponibles le jour du retrait de drive. Je vais au drive ce jour pour le complément de ma commande.. On m'annonce que le produit est toujours indisponible et que je vais être remboursé. Si vous n'êtes pas capable de fournir les produits selon vos stocks ne les proposez pas au drive. Le drive est le but même de ne pas se déplacer en magasin. Si en plus ,en revenant, vous n'êtes pas capable de staisfaire les clients, stoppez votre drive. En plus de ne pas avoir tous mes produits le jour même, j'ai eu mes legumes dans un état lamentable j'ai du demander 2 fois à changer. (Produit pourris) C'est le 1er et dernier drive pour ma part.

Cliente depuis 3 ans avec un budget conséquent ! Je n avais jamais eu a me plaindre trop de cette enseigne mis a part les manquants au drive remplacé alors que vous avez coché sans substitution bon passons ! Mais que la direction prenne les clients pour des idiots en période de solde c est honteux en sachant que la législation a ce sujet est stricte ça s appel voler les gens ! Le samedi 13 janvier nous allons au magasin de baralle, ma fille voit un blouson soldé a -50%, pas de prix, mon mari le passe a la borne 29,90 donc si je pense bien 29,90 -50% ça fait moins de 15 euros ! Ma fille heureuse je dis ok ! Passage en caisse il passe a 29,90, mon mari se rend a l accueil l hôtesse lui dit que non c est le prix remisé ! ????? Heu non les soldes c est le prix d origine avec la remise et le prix final ! Dans tout les cas vous êtes fraudeur auprès de la loi ! Et bien sûr le directeur propose de remboursser le blouson et le reprendre pour peut être le revendre a quelqu un qui ne fera pas attention ! Alors je vais le garder car c est pour ma fille mais vous venez de perdre des clients ! Si monsieur le directeur veut voir combien nous lui avions laisser jusqu a présent il sait où joindre mon époux ! Regarder bien vos étiquettes et tickets de caisse !!! Quand a moins j irai acheter ailleurs

Drive de plus en plus décevants, toujours devoir demander de vérifier les dates de péremptions, toujours des substitutions, nous avons déjà eu des produits périmés du jour ! Que l’on nous a remboursé heureusement !!! Maintenant le personnel souffle quand vous osez demander un renseignement ! Étant le seul magasin à proximité pas le choix de le sélectionner !! Ils ont de la chance de ne pas avoir de concurrence aux alentours ce qui leurs permettraient de se remettre en question et de mieux traiter les clients !!

En ce qui concerne le magasin rien à dire, c'est le magasin le plus proche et j'adore y faire mes courses. Le rayon boulangerie fraîche est top! Les caissières sont aimables, le magasin est propre et moderne. Par contre gros soucis au niveau du drive, je n'ai jamais eu une commande complète, j'ai toujours des substitués alors que je note que j'en veux pas. Les produits mis en substituer n'ont rien à voir en général et en plus de ça ils sont généralement plus cher... Quand on prends des promos soit on a 1 article sur 2 donc pas la promo, soit on a rien (après passage au drive en magasin les produits sont pourtant disponibles) et il y'a aussi je pense un manque de connaissances parfois sur certains produit si la personne ne trouve pas on a rien. Un enseigne qui fait partie des moins chères, après avoir comparé. Beaucoup de promotions, beaucoup d'offres (bon le week-end, 10% à certaines périodes, et plein d'autres offres intéressantes).

Drive où j'ai dû aller chercher les caisses roulantes moi-même! et tout décharger seule alors que j'avais choisi ce mode de retrait ayant des côtes cassées... j'ai ramené les caisses seule mais j'ai besoin oublié un achat. Je n'ai pas eu droit à un remboursement alors que je vais très rarement à ce centre commercial, étant plus loin de chez moi. Je dois y retourner pour avoir un bon d'achat. Jamais vu ça

Très bon magasin. J y viens plusieurs fois par semaine depuis plus de 20ans. Rien à dire tres bons produits. Magasin tres propre. Personnel au top! Seul bemol le manque récurant de viennoiseries le dimanche matin même à 9h!

Une étoile car c’est le minimum possible, le drive vous assure des produits de remplacement lors des ruptures or celui-ci fait obstacle à la règle. Plus de 20 euros de produits manquants et aucuns remplacements. Aucuns geste de la part du directeur malgré les relances. Des produits commandés en 1kg on me le met en 500grammes… Bref je n’irais plus même si c’est le magasin le plus proche de chez moi je préfère faire 20min de route que de leur donner quoi que ce soit. Des voleurs!

Très beau magasin. Dommage que les caissières obligent le client à vider sur le comptoir caisse les produits surgelés avant passage en caisse. Ne serait-il pas plus judicieux qu'elles comptabilisent tous les surgelés en vidant elles même les sacs congélation, ce qui ne brisera pas la chaîne du froid. Car parfois le client attend un bon bout de temps avant d'être encaissé.

Le magasin est propre et le personnel agréable. En revanche, déçue par les produits proposés à la charcuterie. Les pommes macaires étaient corrects mais à 16 euros le kilo on s'attendait à mieux. Le poulet à la provençale avait le goût de vinaigre, nous ne l'avons pas fini.

Propre et bien rangé Les prix sont plus élevés qu'en grande surface Et les implantations du rayon jouet sont à revoir