Hyundai La Rochelle - Atlantis Automobiles Concessionnaire Hyundai

Personnel efficace et très professionnel.

Excellent accueil, écoute attentive et transparence des offres... J'ai découvert maintenant le service V.O. et suis ravi de l'écoute, du sérieux, et de la gentillesse de son responsable. Bravo aussi au préparateur !

Bon accueil, On time, véhicule rendu propre et lavé, pas de marchandage sur des pièces sous garantie. Excellant SAV. Je recommande.

Personnel accueillant et professionnel. Depuis quelques mois cette concession a fait de gros progrès sur ses délais de prise de rendez-vous.

Je me permets de vous écrire pour exprimer ma vive indignation face à une décision incompréhensible et totalement inadmissible : la suppression pure et simple du prêt de véhicules de courtoisie, remplacé par un service de location payant. Hyundai, marque qui prétend se soucier de la satisfaction client, choisit aujourd’hui d’abandonner une pratique qui relevait du minimum de respect envers ses clients. Lorsque nous déposons notre véhicule pour une intervention, ce n’est ni par plaisir ni par choix. Substituer un service gratuit et nécessaire par une offre commerciale déguisée, c’est faire passer la rentabilité avant le service. Je vous rappelle que nous, clients fidèles, avons investi dans vos véhicules en croyant aux valeurs que vous mettez en avant : proximité, service, qualité. Aujourd’hui, vous démontrez exactement le contraire. Je vous invite donc à reconsidérer cette politique aberrante, qui ne peut que nuire à votre image et faire fuir vos clients vers des marques plus respectueuses. Cordialement. Laloi Virginie

Accueil parfait et un chef d atelier au top

L’achat de ce véhicule Tucson me donne entière satisfaction. J'apprecie son confort, sa maniabilité, les différentes aides à la conduite,....super ! De plus l’accueil lors de la révision a été des plus agréable.

bonjour. réponses précises à mes demandes.acceuil très pro par Antoine. proposition intéressante....a suivre cordialement

Rdv pris un vendredi en milieu d'après-midi. Arrivé 30 minutes en avance. Je remarque de suite un employé de l'établissement qui écoute chaque client pressé avec attention et réactivité. Un bon présage. À l'accueil, reçu avec toutes les marques de la bienséance par l'hôtesse et rapidement mis à l'aise. 10 minutes avant l'heure du rdv, je retrouve l'employé que j'avais croisé précédemment qui m'accueille avec sourire. Il s'agit de l'adjoint du responsable atelier. Toute la prise en charge pour le suivi a été faite de façon efficace et professionnelle. Je recommande cet établissement en toute sincérité et je suis maintenant un client convaincu et fidèle. Ce professionnalisme fait honneur à la marque. Bravo à toute l'équipe.

3ème expérience d'achat en 3 ans dans cette concession et tout est parfait de la commande à la livraison. Je recommande l'établissement pour le sérieux et l'attention donnés au client, meilleurs que dans certains sites de marques premium.

Vendeur très compétent et professionnel, voiture au top, secrétariat pas à la hauteur...

Accueil sympathique et Respect des horaires de rdv.

Toujours très bien accueilli, horaires respectés. Entretien impeccable

Prise en compte d’un véhicule de location (i20) Personnel de l’accueil très aimable et une prise en charge très pro! Je recommande vraiment. Et agréable surprise du véhicule. Top!

toujours très professionnel,à l'écoute et accueil fort sympathique..on ne peut que rester fidèle..merci à bientôt

Une demi-heure à attendre que quelqu’un veuille bien répondre au téléphone , en vain …😠

Vendeur sérieux qui s occupe de ses clients et qui est à l écoute, pas le cas.de tout les concessionnaire, résultat signé pour un nouveau véhicule

Je recommande, l’équipe est agréable et efficace

Un grand merci à Antoine pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience 😉. Nous sommes ravis de notre nouvelle voiture ! De l'accueil à la livraison, tout était parfait !

Très bon accueil ponctualité et efficacité Visite des 15000 km Toujours à l'écoute, je suis très satisfait de mon Tucson Jp Tonin

Bienveillance chez HYUNDAI à l'occasion de la livraison de notre KONA. Florent GRATEAUD est un excellent conseiller. Merci à la Team HYUNDAI de sa bienveillance au travers de l'accueil de Bruno BARBIER. Pas toujours le cas dans d'autres concessions. Marc Guallarano

Merci à l'équipe pour votre accompagnement ,merci a Antoine pour sa gentillesse . Je recommande

Très bonne concession. Bon accueil. Pas de surprise lors des réparations. Assez confiant pour y retourner.

Votre avis: 5/5- Bonjour depuis notre prise de contact jusqu’à la livraison de notre nouvelle voiture Monsieur Grateaud a été un excellent professionnel par sa disponibilité et sa gentillesse

24 euro de main d'œuvre pour une pose de bras et d'essuie-glace...c'est franchement abusif, sachant le nombre de véhicules achetés chez vous . .on va réfléchir pour le futur 😡

Commercial (M. Khali) particulièrement à l'écoute du client, disponibilité et excellente qualité de conseil, bref un accueil très professionnel et de grande classe

Accueil parfait , très arrangeant. Au top, des réponses rapides à la moindre sollicitation. Bravo .

Bon accueil, explication du déroulement de cette révision pour ma Kona Electrique, horaire et tarif respectés. Belle gamme de véhicules neufs dans le hall d'accueil.

Tout est simple, un suivi parfait du véhicule... Bravo

Très bien reçue, service impeccable, devis présenté avant prise en charge et respecté. Véhicule rendu en temps et en heure.

3ème achat de véhicule chez Hunday. Toujours satisfaits, des véhicules avec un bon design, bonne mécanique, jamais de problème. Commercial à votre écoute. A recommander.

Un grand merci à Antoine pour son accueil chaleureux, son écoute, ses conseils, un bon professionnel qui a su m'orienter dans mon achat dont je suis très satisfaite. Je recommande

Échange, information et préparation pour l’achat d’un véhicule d’occasion très agréable et efficace

Je recommande Atlantis Hyundai Mitsubishi La Rochelle suite à mon achat d un Mitsubishi éclipse cross 2022. Mr Gerfault a répondu à nos attentes. Communication et disponibilité.

Ils ont perdu les papiers de ma voiture remis avec les clés lors de l’entretien annuel. Personne de mauvaise fois. Silence radio de leur part. Honteux pour un entretien à 400 euros

Heureux acquéreurs d'un Tucson hybride occasion récent, nous avons apprécié la qualité des échanges, l'écoute, la disponibilité et le professionnalisme de M. Gerfault, le commercial qui nous a accompagnés dans cet achat (avec reprise de notre ancien véhicule ). Nous recommandons cette concession.

Personnel très sympathique et compétent, Monsieur Antier est un vrai professionnel qui est à l’écoute de ses clients. Merci à toute l’équipe.

Vendeur très sympathique qui a su être à l'écoute de mes attentes et répondre à toutes mes questions. Merci pour l'accueil et l'accompagnement !!

Bon accueil et opérations d'entretien effectuées conformément aux attentes. A noter le prêt d'un véhicule pendant la durée de l'intervention.

Concession très professionnel avec une écoute parfaite Antoine à été parfait et très professionnel lors de mon achat je recommande avec grand plaisir.

Excellent ! Je pourrai m’arrêter à ce superlatif mais je tiens encore à remercier cette concession et notamment le commercial, Monsieur (Antoine)Gerfault, qui nous a très bien accueilli et pris en considération. Sympathique, souriant, attentionné, à l'écoute et réactif sont autant de qualités qui nous ont fait grandement apprécié notre expérience d'achat. Je recommande vivement cette enseigne et je terminerai en disant finalement qu'un seul mot dès plus sincère : MERCI !

Comme d'habitude accueil exceptionnel, prestations très professionnelles pour un prix tout à fait justifié. Concessionnaire sérieux et à recommander sans réserve. Encore merci !

J'ai pris un rendez-vous pour le 16 août à 8 heures la jeune fille qui était à l'accueil atelier m'a expliqué que le rendez-vous pour le contrôle technique était à 14h30 je lui ai expliqué que je ne pouvais pas l'après-midi cette jeune fille a réussi à le faire passer à 11 heures. Je voulais la féliciter, très bon travail de ça part merci

Une concession où l’on se sent bien, très bon accueil de Tomy avec beaucoup de temps consacré bien que nous ayons annoncé que nous habitions à 300 km et qu’il était peu probable que nous revenions… finalement 2 semaines après nous avons acheté un Tucson dans cette concession tout à été géré par mail et téléphone en toute confiance et simplicité et le 5 juin retour La Rochelle pour récupérer notre véhicule. A recommander sans hésiter!

Nous avons beaucoup apprécié la réactivité du commercial lors de l'achat de notre IONIQ 5. Le garage est également à l'écoute des ressentis des clients pour ajuster certains paramètres du véhicule. La prise en charge des révisions est bien organisée, avec la possibilité de prêt d'une voiture de courtoisie et l'envoi de messages pour informer de l'avancement des travaux. Pour améliorer encore l'expérience, il serait utile de recharger le véhicule pendant qu'il attend d'être récupéré par le client et de procéder à un léger nettoyage.

Je recommande Tomy, vendeur sérieux, disponible et très sympa... Je suis reparti avec un superbe Tucson !!

Problème de volant sur un véhicule de la marque. 2 semaines pour obtenir le devis malgré plusieurs relances téléphoniques. Au final 1 mois d'attente pour une réparation qui prend 4 heures. Réparer un véhicule de plus de 10 ans est sûrement moins intéressant que de vendre un véhicule neuf, mais tout de même...

Écoute, gentillesse et de services. Réactivité, rapidité et efficacité dans la résolution des problèmes du quotidien. Bravos et Merci !

Très accueillant et à l’écoute. Une très bonne équipe. Véhicule livré 2 mois en avance. Je vous recommande cette concession. Merci à tous

Cela fait plusieurs voitures que nous achetons ici. Le personnel est vraiment très sympathique, que ce soit les vendeurs, l'accueil ou l'atelier. Notre vendeur n'essaie jamais de vendre la voiture, mais il fait tout pour trouver celle qui va vous convenir. Il nous laisse le temps de découvrir les différents modèles sans mettre de pression ni nous forcer la main. On se sent en confiance et nous n'avons jamais regretté un achat avec lui. Nous lui faisons entièrement confiance et il tient ses engagement. Beaucoup de vendeurs automobiles devraient prendre exemple sur lui. Merci Lounes. Merci beaucoup à Florent Grateaud, pour son écoute, sa gentillesse et sa pédagogie pour nous accompagner vers l'achat d'une hybride automatique. Nous sommes toujours aussi satisfaits de la qualité du service.