Mercedes-Benz Bourg-en-Bresse - Groupe Chopard Concessionnaire Mercedes-Benz

Je suis ravie de mon expérience avec le groupe étoile 01 pour l’achat de ma Mercedes GLA 200. L’accueil a été chaleureux, le suivi impeccable, et le vendeur Charles a été à l’écoute, professionnel et très réactif du début à la fin. Merci encore !! Le véhicule est conforme à toutes mes attentes :) !

Après l’achat d’un véhicule dans cette concession, je peux affirmer : Endroit chaleureux et très accueillant qui saura vous guider ! M. NICOLAS Hugo, jeune conseiller en alternance a su me diriger, conseiller, orienter et accompagner tout au long du processus d’achat ! Un jeune a l’écoute, très investi, poli et très prometteur qui connaît son métier et le produit qu’il vend ! Une expérience des plus agréable et je tiens à le remercier pour tout le temps et l’investissement qu’il m’a offert ! Je recommande à 100% cette concession les yeux fermés !

Vous recherchez un concessionnaire Mercedes au top ? Je ne peux que vous recommander cette adresse!!!, gestion commerciale irréprochable, sens du client, relationnel au top. Il très appréciable d'être accompagné avec beaucoup de professionnalisme depuis la première prise de contact jusqu'à la remise du véhicule. J'en profite pour remercier sincèrement Mme BRUNET.

Excellente expérience auprès de cette concession. En quelques mots : gestion commerciale très efficace orientée satisfaction clientèle. Très bon accueil lors de la remise du véhicule. Je vous recommande sincèrement Groupe Chopard Bourg en Bresse, notre interlocutrice a fait preuve d’un grand professionnalisme, nous la remercions chaleureusement pour la qualité de sa prestation.

Je suis très satisfait de l’accueil et du professionnalisme de Mercedes Bourg-en-Bresse ou j'ai déposé mon GLA pour revision. Grand Merci à Pierre pour l accueil impeccable et la prise en charge du véhicule.

J’ai pris contact récemment avec la concession Mercedes car je souhaite passer à un véhicule électrique. Je suis au début de mes recherches mais je tiens à dire que j’ai été très agréablement surpris de l’accueil très pro, notamment de Thomas Balmine, conseiller commercial qui m’a également proposé l’essai du véhicule durant un week end. Je n’avais pas une opinion très positive des commerciaux dans le secteur automobile du à des expériences malheureuses dans le passé, c’est pour cette raison que je tiens à partager celle-ci. J’ai d’autres rendez-vous à venir pour comparer mais je dois dire que la concession Mercedes a marqué des points, le véhicule aussi d’ailleurs. Affaire à suivre… En attendant je remercie encore Thomas pour son accueil. Eric

Mr Charles Badoux (Conseillé Commercial Entreprises) à été authentique, il met en confiance, il a été réactif à nos demandes, mais également patient et a l'écoute. Merci Mr Badoux.

Après plusieurs commandes de pièces pour mon véhicule, je tiens à remercier par cet avis l’équipe du « magasin ». Le sens du travail bien fait, et contrairement à d’autres MB proches de chez moi (n’habitant plus la région depuis quelques années) , ils prennent le temps de trouver ensemble à distance les pièces détachées dont j’ai besoin. Encore merci à eux.

Déçu, j appelle pour un devis depuis lundi ,on ne prend même pas le temp de me repondre et a chaque fois que j apelle on me dit on vous l envoie par mail mais jamais rien reçu

personnel très agréable, réactif, professionnel et à l'écoute que demander de mieux à la hauteur de cette grande marque

Un grand merci à l’équipe Après-Vente pour l’accueil et le professionnalisme. L’entretien de mon véhicule a été réalisé avec soin, et le résultat est parfait. Je recommande vivement

Bonjour, nous étions à la recherche d une voiture et nous sommes allés chez Jeep . Caroline nous a très bien reçus et du coup nous avons signés pour une Compass. Elle a passé beaucoup de temps a nous expliquer le fonctionnement de la voiture et nous la remercions beaucoup c est une très gentille personne.

Merci a Hugo pour son accueil et ses conseils. Je recommande vivement cette concession

Concession soignée et impeccable! Mention spéciale au Star Assistant Pierre. J'ai été très bien accueillie et renseignée. Un accueil professionnel avec le sourire, un détail non négligeable de nos jours! Je reviendrai avec plaisir.

Très bien accueilli et très bien conseillé Notre contact a fait le nécessaire pour répondre à nos attentes

Merci à Mr Thomas BALMINE pour son professionnalisme lors de mon achat de véhicule chez Mercedes. Je le recommande vivement !

Deuxième voiture achetée dans cette concession ! Encore une très bonne expérience Merci beaucoup à Thomas Balmine pour son professionnalisme et son investissement ! Merci à également à Fabrice Casals pour son aide. Je recommande

Excellent service et très bonne communication, jolie voiture ! Vous trouverez votre bonheur. ✨🚗 #Service #Communication #Voiture #Choix #Bonheur

très bon accueil depuis 4 ans que je suis client commercial catherine brunet charmante à l écoute de bon conseil je recommande cette concession a tout mes collègues taxis .

Super accueil dès mon arrivée avec Mr LECOEUR qui m'a gentiment proposé un café, un super service auquel on ne peut que s'attendre de cette concession avec une écoute et un professionnalisme au top. J'ai déjà une petite idée de mon prochain achat merci beaucoup Mr LECOEUR et à très vite.

Un excellent accueil de Mr Lecoeur suite à mon passage à la concession. Personne très sympathique et très avenante, soucieux du bien être de ses clients.

Une expérience client exemplaire Mon passage à la concession Mercedes de Bourg-en-Bresse a été une expérience particulièrement agréable, notamment grâce à l’accueil remarquable de M. Pierre Lecoeur. Dès mon arrivée, j’ai été immédiatement prise en charge avec beaucoup d’attention et de considération. Sans même attendre, un café m’a été spontanément proposé et servi, un détail qui témoigne du sens de l’hospitalité et du professionnalisme de l’équipe. Un grand merci pour cette qualité de service irréprochable ! Je recommande vivement cette concession et, en particulier, M. Pierre Lecoeur pour son professionnalisme et son sens du client.

Nous avons pris livraison de notre Jeep Compass avec Caroline tout était parfait. Je recommande vivement cette concession.

Véhicules de haute qualité, accueil toujours parfait que ce soit au niveau commercial ou au niveau entretien (depuis 7 ans) !

Très bien reçu. Accueil sympathique. Réception professionnelle, travaux effectué en temps et en heure. Je recommande .

J'ai été particulièrement impressionné par l'accueil chaleureux et professionnel que j'ai reçu. La personne qui m'a accueillie «Pierre» a su me mettre à l'aise dès le début et a fait preuve d'une grande disponibilité pour répondre à toutes mes questions. Son sourire et sa bienveillance ont vraiment marqué mon expérience. Un service exemplaire qui mérite d'être souligné !

Merci à toute l'équipe mercedes de bourg en Bresse pour leur disponibilité et leurs services !

Merci à Hugo pour son accueil ainsi qu'à l'équipe d étoile 01 pour leur professionnalisme

Un immense merci à Fabrice Casals pour son service remarquable lors de l'achat de mon véhicule d'occasion, sa sympathie n'a d'égal que son professionnalisme et sa flexibilité. Une expérience client comme on aimerait en vivre tous les jours, rendant cet achat encore plus unique! Si vous cherchez un service de qualité, je vous recommande vivement de passer par lui en tout cas c'est ce que je ferai de mon côté pour mon prochain achat! Encore merci Fabrice.

Bonjour J ai acheté une Mercedes gla à bourg Hugo et Fabrice ont été parfait Véhicule livré par Hugo qui est agréable professionnel et rassurant par ses explications La partie commerciale à été assuré par Fabrice Zéro soucis Merci à eux

Je viens d'acheter mon nouveau véhicule chez Le Groupe Chopard Mercedes a Bourg en Bresse, car je suis mon concessionnaire Charles depuis des années, c'est toujours un tel plaisir de bienveillance, d'écoute, de partage, de passionné à passionné et surtout Charles est tellement professionnel que je vous suivrait partout où vous irez, sachez le. Vous êtes le meilleur vendeur que j'ai jamais eu, et pourtant comme vous le savez j'en ai eu des véhicules et ce que j'apprécie par dessus tout c'est votre honnêteté envers vos clients, alors pour tout cela j'aurai préférer vous mettre un 20/20 mais dans mon cœur c'est le cas. Je vous souhaite une belle continuation dans votre avenir professionnel et à très bientôt pour la livraison, j'ai trop Hâte. Passez une très bon week-end et merci également à toute l'équipe qui est très sympathique également un Gros Plus à Florian pour sa patience et sa bienveillance, car je suis très exigeante.😉 Merci et Bon week-end à toutes et tous.

Un grand merci à Valentine qui a qui nous avons fait confiance pour l'achat de notre véhicule. Toujours à l'écoute et disponible. Tout à été parfait du début jusqu'à la livraison du véhicule au garage Peugeot du groupe chopard. Je recommande sans aucun soucis. Merci

Un personnel à l image des belles voitures qu ils vendent... ils connaissent leur produit et savent être présents pour nos demandes...

Très bon accueil, révision OK. Mais par contre vous auriez du me dire de faire le 1er contrôle technique.

Que dire ? Que du positif, j’ai eu un accompagnement et une une expérience d’obtention d’une mercedes , d’une qualité irréprochable. Du premier accueil jusqu’à l’obtention du véhicule, tout à été carré. Je ne sais quoi ajouter ormis de recommander Mr Thomas Balmine conseiller de vente ainsi que ses collègues. Un GRAND merci !!

Renseignement sur une pièce pour mon véhicule par Florian: sens du service top, en espérant à nouveau tomber sur lui lorsque j’aurai à nouveau besoin d’aide

Merci à David et ses équipes (Pierre, Charles) pour leur accueil et leur professionnalisme. Mention spéciale à Florian pour son dévouement et son efficacité pour la gestion des accessoires. On peut compter sur eux !

Accueil particulièrement chaleureux et accompagnement sans faute de la part de l'équipe commerciale. Un grand Merci pour les précieux conseils, le temps pris à tout m'expliquer. Beaucoup de professionnalisme.

Très heureux d’avoir retrouvé Charles dans la concession Mercedes. Merci à vous pour votre accueil, votre écoute et vos précieux conseils, comme toujours ! Au plaisir de vous revoir bientôt.

Pour une première expérience dans votre concession ,nous avons été très bien reçu ,et nous nous souviendrons du professionnalisme et de la gentillesse de Caroline Nicolas qui a été au top et nous a trouvé la voiture que l'on voulait et que l'on a depuis le 31 Octobre. Merci encore Caroline

Une prise en charge du début à la fin très professionnelle, merci à toute l'équipe pour votre gentillesse et Ponctualité, la livraison de notre Jeep dans les temps et magnifique voiture. Nous recommandons vivement cet endroit ! A bientôt sur la route des USA !!!! Fabrice est le meilleur ! Famille M.

Service commercial compétent et sympathique, relation de confiance . A une prochaine sûrement bonne continuation à vous Caroline N. Du Groupe Chopard Bourg en Bresse.

Bonjour je voulais remercier toutes l’équipe et principalement Fabrice Casals pour sont accueil et sont professionnalisme pour notre 2 eme achats d’un GLC coupé super satisfait

Super expérience pour l'achat de mon GLB d'occasion de 2023 le 13-08-2024 ! Un grand merci à la commerciale de l’accompagnement sans faille dans ce processus. Achat réalisé sans même avoir vu le véhicule. La confiance que j'ai placé en la concession Mercedes de Bourg-en-Bresse a été récompensée. Le véhicule est impeccable, et très bien préparé. Allez-y les yeux fermés 😑

Concession bien tenue, le délai pour l entretien des véhicules s’est enfin réduit ! Une mention spéciale à l’équipe d’accueil Alice et Natacha (et Mr le directeur commercial … fermez votre porte de bureau quand vous travaillez et parlez fort avec votre collègue … discrétion oblige !!!).

Très bien accueilli, mais faite attention venez bien avec votre devis! Je ne reviendrait pas je pense qu’ils ont du mal avec la compréhension, étant donné que j’avais bien notifié que je ne voulais pas ajouter de diagnostic en plus à 150 €, on me l’a tout de même rajouté. J’ai dû intervenir car le devis était de 420€ j’ai réclamé à ne pas faire la révision oui effectivement, J’ai hésité à le faire je fait 1h30 de route car Jusqu’à présent, j’étais satisfaite. cela m’a fatigué de vérifier Étant donné que j’avais notifié que je laissais le devis, comme tel C’est-à-dire à 420 euros comme prévu ! faites bien attention, vérifiez bien vos devis avant de vous présenter!

Très bonne expérience et transaction avec Fabrice C. Très bon commercial, à l'écoute des clients. Acheter un véhicule (onéreux) est assez rassurant avec quelqu'un comme Fabrice. J'attends la livraison du véhicule dans les prochains jours, mais pour le moment, j'ai été très bien reçu. Merci pour cela

Points positifs : vendeur agréable et à l’écoute. Service pièces détachés compétents. Point négatifs : prise de contact par Internet pour l’atelier du niveau zéro. J’attends toujours une réponse depuis plusieurs mois. Idem pour un remplacement de pare brise, j’attends toujours un retour de devis à mon mail avec la CG… lol Probablement qu’ils ont assez de client à gérer…

Je remercie toute l'équipe, et Mr Casals, qui m'a très bien accueilli ce jour, très professionnel, à l'écoute, et de très bons conseils et à trouvé la meilleure solution pour que je puisse acheter ma Mercedes Classe A. Il s'est occupé de tout du début jusqu'à la livraison de mon véhicule qui était dans un état irréprochable. Merci Mr J.

Le plus bel accueil que m’a offert un concessionnaire Auto 👌 un grand merci à Julie pour son professionnalisme et à toute l’équipe🙏 de la commande à la livraison, tout était parfait ! je recommande a 200%