Orange Fournisseur d'accès Internet

Très belle accueil avec une personne très sympathique et généreuse

Récupération d’une carte SIM physique avec un Mr très à l’écoute patient et commerçant. Par contre pour ce qui est du collègue tuteur d’un jeune en formation … Cher Monsieur, votre arrogance ne vous emmènera pas loin dans le commerce. Je pense que vous vous souviendrai de mon dossier à la lecture de ce commentaire. Au lieu de laisser votre complexe d’infériorité prendre le dessus, apprenez à poser des questions (Basic du commercial/vendeur) Lorsqu’une prise Rj11/45 s’utilise sans filtre dans une construction, suggérez à l’utilisateur de tester sa connexion via son boîtier DTI …. Cela lui permet de voir soit si ladsl est bien activé soit la prise qui est directement relié au boîtier et où brancher la box ( parce que oui il y en a plusieurs ….) Vous avez encore beaucoup à apprendre avant de prendre vos clients de haut. Bien à vous Et merci au reste de l’équipe très agréable.

Équipe très sympa avec de très bon conseils

Super magasin ! Personnels très gentil et a l'écoute ! Un petit plus pour les roses offerte aux maman samedi 😉

Équipe très accueillante et à l'écoute avec de super bons conseils! Je recommande sans hésiter!

Des conseillers professionnels et à l'écoute. Un très bon accueil. Je recommande à 100%. 👍👍

Service impeccable personnel souriant accueillant et très professionnel répond à toutes nos questions et demandes Et une super attention pour la fête des mères Merciiii

Merci maxence pour son professionnalisme, il m'a été d'une aide précieuse pour mon choix de portable et les différentes démarches à faire.

Venu pour changer de téléphone. Les conseillers sont très professionnels, de bons conseils et bienveillant ! Je recommande cette boutique !

Superbe accueil. J'ai eu toutes les réponses à mes questions, avec sourire et gentillesse en prime.

Personnels très sympa. Je recommande vivement

Personnel agréable et à l’écoute ! À régler mon problème rapidement

Une boutique toute neuve et 2 jeunes hommes très aimable ! Je recommande cette boutique !

L’équipe est au top et pleines de bons conseils, surtout Julien !

Un grand merci à l’équipe de cette boutique Orange, qui ont su être à l’écoute des mes besoins, et y répondre à la perfection, accompagnés de conseils de qualités ! Je recommande !

Boutique au top, accueil, gentillesse et sourire

Très bon accueil, Professionnel et positif à tout les niveaux des informations jusqu'aux conseils. Je recommande l'agence aux personnes

Accueil en boutique agréable, conseils en tous points satisfaisants, je recommande absolument !

Vendeur au top Excellent accueil

Rapide efficace ! avec deux super conseillers , souriant et super pro

Un grand merci à Maxence pour son professionnalisme et son dévouement. Il a pris le temps de tout faire correctement et d’expliquer ce qu’il faut. Bravo à l’équipe pour ce service de qualité.

Super boutique, les conseillers son géniaux ! Je recommande fortement !!

Je suis passé pour des informations sur les forfaits, très bien accueilli et renseigné, merci à l’équipe 👍

Merci à Maxence pour son aide sa réactivité et sa gentillesse. il a tout de suite su nous apporté des solutions à nos nombreux problème concernant internet. Je recommande fortement la boutique orange à forbach.

Satisfait du service et de l'accueil suite à mon achat de nouveau téléphone Je recommande

Un service clientèle rapide et très aimable, avec des solutions efficaces pour chaque problème.

Très bon accueil des conseillers, cependant un grand manque de confidentialité est à déplorer.

Personnels toujours le sourire 😃 et à l'écoute du client

Très bonne accueil, professionnel. Très bien conseillé. Nous reviendrons !! Bonne fête de fin d année

Très bonne accueille le commercial à prit tout son temps pour m’accompagner au mieux et répondre à mes attente merci à c’est deux conseiller qui sont top

Agence Forbach Le premier freelance m'a demandé ce dont j'avais besoin. Il m'a expliqué très poliment qu'il avait encore un client sur rendez-vous. J'ai accepté en disant J'ai le temps. Après cela, le deuxième employé est devenu libre et a repris le mien. Il a tout de suite su ce dont j'avais besoin, m'a proposé un tarif et celui-ci correspondait exactement au tarif que j'avais trouvé dans la boutique en ligne ! Les deux m’aident également à compenser ma connaissance limitée de la langue française. Exemplaire !!️ Les deux employés étaient très, très sympathiques et je me sentais très à l'aise. Un grand compliment à eux deux❣️🙏🏻

Très bel accueil , efficacité, gentillesse,très aimable. Merci pour tout

Une petite boutique pour un service qui a dépassé de loin mes attentes. Des conseils judicieux, beaucoup de patience de la part du vendeur pour me guider dans le choix d'un nouveau téléphone. Ce sont des services devenus rares.

Que dire de la petite boutique de Forbach à part qu'elle est INCROYABLE ! Les conseillers font un excellent travail, ils sont à notre écoute et savent nous rediriger vers ce qui nous convient. Ils sont là pour faire du qualitatif et non du quantitatif et cela se ressent, c'est ce qui fait leur force de vente. Je recommande cette boutique à 100% vous en serez satisfait à coup sûr !

Accueil à déplorer, aucun respect de la discrétion. La conseillère est hautaine, montre son indisponibilité ( rangeait des cartons avant de s'occuper de moi...) A fuir!!

Avec quelques idées en tête, je me suis rendue en boutique. La manière dont j'ai été reçu me paraissait hautaine, et très commerciale. Je n'ai senti aucune sympathie, aucun accueil. Le seul objectif de conseiller était vendre. Je décommande cette boutique de Forbach.

J'avais rendez-vous en boutique (pro) le rendez-vous était à l'heure et la personne très compétente, elle a su me renseigner et trouver le bon contrat adapté à nos besoins

Pour la boutique top ! Personnel à l’écoute et qui essaye de vous aider au plus possible. Très aimable et super souriant et sa fait du bien ! 5 étoiles pour eux ! J’y retournerai avec grand plaisir ! Mais pour le service client au téléphone : Alors la du jamais vu, un service client qui se permet de se foutre littéralement de votre gueule, quand vous leur dite que sa fait 3 jours que vous essayez de les joindre ( en vain, avec un répondeur qui demande un numéro de téléphone que vous n’avez pas, même si d’après l’incompétent que vous avez au téléphone il est dans le mail. Après recherche, numéro toujours introuvable 🧐 heureusement que la dame de la boutique me la donner 👍) vous devez décaler votre rdv à cause de leur incompétence, comme beaucoup de personne je suis postée, et dans l’incapacité de changer de poste comme sa, on continue de vous rigolez au nez en vous disant que c’est vous le problème, et on vous dit de contrôler votre langage parce que lui a le droit de se foutre de votre gueule, mais vous n’avez pas le droit de vous énervé apparemment, du jamais vu, très déçu de ce service client qui en plus d’être injoignable et très con !

Tout est parfait dans la boutique les conseillers sont très souriant ! La conseillère ma donnée des explications clairs tout au long de notre rdv Je suis à 100% satisfait

Je trouve la conseillère charmante et très gentille cela devient rare de nos jours. Je suis contente qu'elle est répondu à mes questions, elle a résolu mon problème rapidement. Je ressort de la boutique très satisfaite !

Les conseillers sont au top ! Un accueil et un service qui mérite les 5 étoiles je n'est absolument rien à redire. Je les remercie encore grandement ! Je recommande à 100%

J'étais venue simplement récupérer un colis, la conseillère à su très bien m'accueillir et me proposer au mieux tout ce qu'il me fallait pour mon nouveau téléphone. Elle a été à mon écoute je n'ai rien à redire ne serait-ce que je recommande la boutique ! Les conseillers sont au top !

La conseillère était plutôt évasive et pas du tout accueillante , Je dirais même suffisante Par contre elle a résolu mon problème rapidement. Il suffit qu'elle fasse un effort sur la convivialité et tout est parfait

Je suis venu dans la boutique ce matin les conseillés on su résoudre mon problème avec rapidité et professionnalisme. Des vendeurs très compétents que je recommande fortement

Entièrement satisfait des vendeur de cette boutique qui sont toujours aimable et serviable et avant tout super professionnel. Sa n’est pas la première fois que je me déplace dans cette boutique et mes problèmes on toujours était résolue rapidement et avec les explication nécessaire. Cela et plaisant de retrouver une boutique orange sur Forbach ! et je remercie encore les vendeur pour leur accueil et leur disponibilité. Vous pouvez vous rendre chez eux les yeux fermé je recommande.

Respect pour les deux personnes de la boutique qui dans des conditions d'accueil difficile avec un espace réduit font du bon boulot Perso. ils ont réglé mon problème rapidement, mais avec les explications nécessaires.

Vendeur incompétent. Je me présente en indiquant que je souhaite changer de téléphone, le vendeur affalé sur son siège ne se donne même pas la peine de mon montrer les modèles. Il m'indique directement qu'il vas falloir gonfler mon forfait. Je lui rappelle que mon forfait me convient très bien et que je ne suis pas venue pour ça mais pour acheter un nouveau téléphone ! Avec un ton agressif il m'indique que je n'ai qu'à aller voir à la concurrence. Cliente orange depuis des décennies il est fort regrettable de trouver un niveau CAP vente sur foires dans les boutiques.

Je suis passé à la boutique de Forbach pour la 1ère fois, afin de régler un problème de basculement de forfait et de portabilité non résolu par téléphone avec la plate-forme. Après prise de rdv, j’ai été reçu immédiatement. Une équipe de jeunes commerciaux hyper gentils, compétents et pédagogues, un accueil parfait, et problème résolu. Belle implication et professionnalisme. Bravo et merci.

Professionnel du début jusqu'à la fin de mon rdv. Ma conseillère à su m'accueillir comme il se doit, me poser les bonnes questions pour comprendre mes attentes et à su y répondre sans problème. Je n'ai rien a redire sur la boutique. Je recommande vivement j'en suis très satisfaite !

Je suis passée en boutique aujourd’hui le vendeur m’a bien accueillie et à étais consciencieux de mes attente il a su répondre à mes besoin et me proposer quelques chose qui me convient , je suis satisfait du service je vous conseille cette boutique! J’y retournerais.