Orange Fournisseur d'accès Internet

Julie a été très compétente et agréable comme assistante! Je recommande à 100% Service Topissime

Nous avons été reçu par Mélanie et terminer avec Julie . Toute les 2 très compétentes Et très agréable très bon suivit

le vendredi 31 mai j'ai eu un très bon accueil avec Thomas pour changer de portable sans problème félicitations

Julie nous a bien reçu et bien orientée sur notre achat d un nouveau téléphone Personne très agréable et souriante

Très bonne expérience chez Orange. Nous avons été reçues la semaine dernière par Julie qui nous a très bien conseillé. Elle a tenu sa parole en nous rappelant comme convenu. Nous sommes revenues aujourd'hui pour notre achat. Nous avons eu de nouveau Julie. Excellente vendeuse, professionnelle, patiente, qui donne les bons conseils et avec le sourire tout le long de la vente. Je recommande cette boutique

Conseiller à votre écoute dispo et souriant. Pas de vente forcée explications très claires

L’équipe est très accueillante, très sympathique et les services sont très bien expliqués.

Conseillère m'a très bien conseillé ! Efficace et très souriante.

Un grand merci à l’équipe de la boutique Orange ! J’ai été accueillie avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Le conseiller a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec patience et le sourire. C’est vraiment agréable de se sentir écoutée et bien accompagnée. Je recommande vivement cette boutique pour la qualité de l’accueil et du service.

Visite agréable. Personnel au top avec beaucoup de patience. Merci beaucoup. Je recommande!!

Très bon accueil Professionnalisme et conseils au rendez-vous. Merci

Tous les conseillers occupés, sauf un qui a préféré discuter 15 minutes avec le pote de son collègue plutôt que de nous servir. Une fois que ce monsieur a daigné travailler, donc s'occuper des 5 clients qui attendaient, une catastrophe dans son langage et son attitude (je ne suis pas son copain) et dans les informations dispensées. Vraiment dommage l'image qu'il donne d'Orange.

Je viens dans la boutique je vois un vendeur pro j’achète un iPhone 16 et il me dit que le transfert de données à un prix j’ai du mal à comprendre 39€ pour mes 2 iPhone moi c’est gratuit sur AppleCare je dis ok je reviens le lendemain je vois un autre conseiller et me dis qu’il faut payer les 2 transferts du coup j’ai rien acheté orange ne veut pas travailler à Buchelay j’ai commandé en ligne Merci le bau buchelay

J'ai accompagné ma belle mère âgée pour acheter un nouveau téléphone samsung A56, le vendeur Younes l'a poussé à la consommation, j'ai dû m'imposer 5 fois pour qu'il ne lui vende pas le film protecteur à 30euros car ma belle mère n'aime pas ça ! Il m'a dit qu'on peut arrêter toute la vente après cela, pourquoi, je ne sais pas ??? J'ai fini par acheter le téléphone A56 et le chargeur. Le vendeur nous a même pas prévenu qu'il y avait une offre samsung actuellement !!! J'aurais pu avoir 2 chargeurs pour le pris d'un en remboursementsn différé 30 euros ! (Et il y a aussi 50 euros sur le tel en différé que j'ai fait grace à un vendeur Bouygues) Pourquoi cette boutique ne nous informe pas des offres samsung ? Chez Bouygues c'est la 1ère chose qui m'ont dit le lendemain quand je suis allée acheter un tel à ma fille. Bref, pas commercial, juste profiter d'une petite mamie, heureusement que j'étais présente !!!

Conseiller très sympa, à l'écoute et très serviable, il m'a très bien conseillé, je recommande.

Je tiens à remercier le conseiller Younes pour son professionnalisme et sa patience ! Il a pris le temps de m’accompagner et m’aider pendant plus de trois heures, jusqu’à la fermeture, pour résoudre mon problème. Un service client rare de nos jours !

La vendeuse à était super gentille et très à l écoute et super compétente rien à dire je conseille fortement

Nous sommes venu un peu inquiet par notre smartphone plein de virus nous avons été reçu par mokrane qui nous a aidez à résoudre ce problème avec une cybersecurite installer sur notre tel et le voilà nettoyer des virus avec un appareil saint dorénavant

Je viens de changer d’opérateur téléphone, Mokrane m’a super bien conseillé et accompagné. Merci à lui 😌

Très bon acceuil, Mokrane est très gentil et fait de très jolie photos d'identité

La conseillère Mélanie au top , rien à dire Une petite merveille qui nous à superbe bien aiguiller et fait les meilleurs offres !

Super accueil, très bien renseignée. Merci Younes pour son professionnalisme !

Super accueil et excellent service ! Thomas a été vraiment pro, à l’écoute et très sympa. Merci pour l’aide et les bons conseils !

Excellente communication, Alice est à l'écoute, connaît son métier et prodigue de bons conseils. Je recommande sans hésitation.

Personnel compétent et professionnel toujours avec le sourire Je recommande

Un grand merci à Julie, vendeuse exceptionnelle chez Orange ! Son accueil chaleureux, son écoute et ses conseils personnalisés m’ont vraiment permis de faire le bon choix. Elle a su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et patience. C’est rare de tomber sur une personne aussi investie et agréable. Je recommande vivement !

Un grand merci au conseiller qui a pris le temps de bien m’expliquer les différentes offres et de me proposer celle qui correspondait le mieux à mes besoins. J’ai enfin trouvé un forfait adapté.

J’ai été agréablement surprise par la rapidité du service. À peine arrivée, un conseiller m’a pris en charge et a réglé mon problème en quelques minutes. Un vrai gain de temps !

Je suis ravie de l’accueil dans cette boutique Orange ! L’équipe est chaleureuse, souriante et très patiente. On se sent vraiment écouté et accompagné. Merci pour votre professionnalisme !

L’ambiance en boutique était très agréable. Malgré mon départ de chez Orange, j’ai été accueilli avec courtoisie et bienveillance. Le personnel a su rester professionnel, souriant et disponible, ce qui a grandement facilité la restitution de mes équipements. C’est appréciable de rencontrer une équipe aussi investie dans la relation client. Dommage que l’expérience avec la hotline ne soit pas à la hauteur de celle vécue en boutique. Un tel niveau de service au téléphone aurait peut-être changé le cours de mon départ.

Très bien recue dès l entrée par une avec le sourire merci Céline ! Puis bien conseillée par Romuald , et conseillee aussi par TAHA merci merci pour tout bravo !

accueil irréprochable, je suis venue 2 fois une 1ère fois j’ai été accueilli par Younes et une autre fois par Antoine , personnes d’une bienveillance inéluctable qui ont su me conseiller avec patience et savoir, et qui ont su par la suite répondre à toutes mes attentes !! Un professionnalisme indéniable

N'ayant pas reçu un bon acceuil, ni quelconque interet à l'agence de Flins sur Seine, je me suis rendue à celle de Beau Buchelay ET LÀ BONHEUR une conseillère s'est occupée de moi et m'a permis de finaliser mon dossier de résiliation et de prise de rendez pour la pose d'une parabole. Merci beaucoup pour votre professionnalisme, car sans votre aide je n'aurais pas réussi aussi rapidement. Recommande vivement

Encore merci au topSuper accueil, rapide à l’écoute de mes attentes . J'ai voulu racheter un téléphone sans me ruiner ...lolll La conseillère Mélanie a su être à l’écoute de mes attentes ,de très bon conseille sans forcer à l’achat ,un gros plus de nos jour . Même le service plus car elle m'a même aider dans les démarches pour mettre le tel en route et récupérer au mieux se que je pouvais récupérer de l’ancien . Rapide efficace et accueil au top . Conseille la boutique de buchelay ++++😀😀

Bonjour, j'ai eu un conseiller Mr Taha au top du top, à mon écoute, m'a donné de bons conseils et surtout à réussi à sauvegarder ttes mes données, mails photos etc ... mon portable étant hors service il ne s'allumait plus. Si vous allez à orange mantes buchelay demander MR Taha il est vraiment très bon dans tout se qu'il fait et un vrai pro :)

Un magasin au top mais encore plus au top grâce à Tahar un conseiller vraiment au top il sait absolument vous conseiller sur vos envies meilleur vendeur

Merci énormément au vendeur Thomas qui a su nous conseiller et nous orienter vers ce qui nous fallait. Beaucoup de sérieux, de professionnalisme d’empathie et de courtoisie. Bon courage à lui et l’équipe pour l’avenir ! Je recommande !

Julie m'a bien accueilli. Elle elle s'est très bien occupée de ma fema avec et m'a bien conseillé. Achat effectué en toute confiance. Merci

Bonjour Je viens ajouter un commentaire car il y a des choses qui me choque. Apparemment orange n'aurait plus la main prise sur les lignes fibre Internet mais c'est la société (Yvelines fibre) qui serait apparemment entre guillemets et par leur action propriétaire des lignes fibres après avoir contacter cette entreprise (Yvelines fibre) il déciderait de la date de réparation de votre ligne fibre (1ans voir plus ). Je vous conseille à l'avenir pour les personnes qui habite dans le 78 de prendre vos renseignements auprès de ses entreprises (Yvelines fibre) car les promesses de orange concernant la fibre ne sont plus respecter que ce soit pour une ouverture de ligneou une réparation nous revoilà dans les bonne vieilles années 2000 ou les opérateurs nous faisaient poiroter pendant des mois avant de trouver une solution.

Boutique accueillante , manager au top qui prends le temps de conseiller ces clients , propose des offres intéressantes. Je recommande fortement

Merci à Mélanie pour son aide précieuse lors de la demande d’installation de la ligne. Je recommande à 💯. Belle continuation 🤩

Je tiens à partager mon expérience plus que positive lors de mon passage à la boutique Orange de Buchelay. Le jeune homme qui m' a reçu a été absolument remarquable. J'étais indécise dans mon choix et il a su me conseiller sur le choix de mon portable. Il a pris le temps de m'écouter, de répondre à toutes mes questions sans forcer la vente. Un grand merci à ce jeune homme Yucen pour son professionnalisme et sa patience ! Contente de mon achat!

Bonne ambiance et vendeur très professionnel, et le transfère pour un ancien Samsung S21 vers un S25+ très pratique avec des superbes offres conjointes de reprise et ODR. Une très belle affaire en cette période pour avoir le smartphone du moment. Merci beaucoup Antoine & Mélanie 😊

Après avoir vu un conseiller, je suis réparti avec ce que je voulais. Peux d'attente, personnel aimable et compétant. je recommande.

Je tiens à partager mon expérience plus que positive lors de mon passage à la boutique Orange de Buchelay. Le jeune homme qui nous a reçus a été absolument remarquable : patient, accueillant, et souriant du début à la fin. Nous avions des demandes particulièrement exigeantes, mais il a fait preuve d'une patience infinie tout en gardant un sourire sincère et une attitude bienveillante. Il a pris le temps de nous écouter, de répondre à toutes nos questions, et de nous accompagner avec un professionnalisme exemplaire. Je recommande

Nous avons été reçu par Antoine, excellent conseillé, très agréable et à l’écoute. Je recommande ce conseillé qui connaît parfaitement son métier.

Si je devais mettre une note à Monsieur le manager TAHA ça serait 6 sur 5 ! Je lui mets donc le maximum 5 sur 5 . Félicitations pour son savoir faire, sa patience. C’est un professionnel parfait

Très bon accueil. Le manager TAHA est sympathique, très patient,et à l’écoute de toutes nos demandes. Il a une conscience professionnelle exemplaire. Merci à lui pour tout.

J'ai vécu la pire expérience d'achat en téléphonie de ma vie avec la conseillère Marylise. Son attitude hautaine et le fait qu'elle coupe sans cesse la parole sont inacceptables. Elle était incapable de répondre à ma seul question technique concernant le téléphone que je venais d'acheter. Elle a ouvert mon téléphone pour vérifier s'il s'allumait, alors que j'aurais pu le faire moi-même, et y a laissé des traces de doigts sans prendre le soin de le nettoyer avant de le remettre dans la boîte. Son manque de tact et de courtoisie m'a même fait envisager de quitter Orange, alors que je suis client depuis des années. À fuir.

Très bon accueil de la part de l'équipe d'orange Buchelay malgré l'affluence en ce 1er Novembre. Nous avons peu attendu, pris en charge par monsieur Taha qui nous a très bien conseillé sur la téléphonie, le forfait et la sécurité par télésurveillance à la maison, chose dont nous n'avions pas pensé. Encore merci pour ces échanges Conseiller/Client