Orange Fournisseur d'accès Internet

Personnels de très bons conseils Merci Carine et Lison

Très belle boutique, très bon accueil avec professionnalisme et beaucoup d humanité pour Lison , Carine et l ensemble de l 'équipe! Marie-France.

J'ai été bien renseignée et bien dépannée. Merci de ce bon accueil.

Il y a quelques mois de ça, nous avons rendu la boxe internet et la jeune femme qui c'est occupé de nous, nous a dit que tout était bon que nous n'avions plus rien à faire et que c'était clôturé! Je reçois un mail aujourd'hui comme quoi je dois un certain montant à orange que je n'ai pas réglé. J'appelle le service client et l'a j'apprend que la résiliation ne se fait pas en magasin mais par internet! Comment pouvais je le savoir puisque je n'avais pas été informé de cette démarche. Donc j'espère que cette erreur sera vite réglé, je n'ai pas à payé à cause d'une faute professionnelle d'une de vos jeunes collègues! Qui plus est ce jour là, le magasin n'était pas ouvert à l'heure, semblait il a cause de bavardage entre collègue, mal accueilli, pour le coup mauvaise prise en charge et nous avions eu une autre question à propos de nos téléphones mobiles, la jeune femme ne savais pas répondre et à demandé à un de ses collègues qui nous a expédié avec mépris sans nous expliqué le pourquoi du comment! Franchement c'est pas 1 étoile mais 0 pointé que je voudrais noté sauf que ce n'est pas possible. Honte à votre équipe de Vittel

J’ai eu deux interlocuteurs différents , dans l’ensemble à mon écoute et bien conseillé , le plus jeune avais une excellente compréhension et connaissance des produits proposés .

Très bon accueil et tout ce qui va avec

Très bon accueil et conseils. Je recommande la boutique orange à Vittel

super accueil à la boutique de Vittel, merci pour votre efficacité et votre sourire ☺️

Service, conseils, achats… On ne ressort jamais déçu de cette boutique. Vendeurs et vendeuses dynamiques et à l’écoute, je recommande!

Conseillere très compétente et agréable Élément à considérer à sa juste valeur

Super support pour une situation compliquée à l’étranger. Un grand merci !

Très bon accueil Personne agréable et compétente

Acces stationnement Serviable A l' écoute Bon conseil

Visite ce jour accueilli par carine. Cette fille est une excellente conseillère. Elle a répondu à toutes mes questions. Je recommande à 100 % cette boutique car c’est quelque chose!!!

Bon accueil, personne agréable pour un changement de téléphone.

Nous sommes allés nous renseigner pour la fibre de mez beaux-parents ainsi que notre abonnement personnel, nous avons été très bien reçu et très bien renseigné 👍😊, ça fait plaisir d'avoir de bons interlocuteurs en face de soi.

De bons renseignements pour la fibre et personnel agréable

Satisfait du passage en boutique orange à Vittel. Super service. Merci à eux

Super service. Merci à l'équipe qui a su répondre à mes demandes

Merci à l’équipe Orange de Vittel, pour l’accueil que j’ai pu avoir lors de ma visite ainsi que leurs compétences. Je recommande à 100% cette boutique.

Personnel accueillant souriant agréable et professionnel

Agence au top conseiller et conseillère toujours de bon conseil et super sympathique

J’ai été accueilli par une super conseillère, qui a su me renseigner sur ce que je voulais. Très belle boutique, je vous conseille vraiment d’y aller.

Super expérience merci à l’équipe. L’accueil et le service est digne d’un service prenium.

Personne aimable qui conseille super bien

Bonne prise en charge de ma demande et un accueil impeccable

Très satisfait de mon Galaxy S25 Ultra acheté à la boutique Orange de Vittel. Mes deux commerciales furent de très bons conseils et à l'écoute de mes besoins spécifiques, en termes d'abonnement et d'accessoires.

je suis passée à la boutique Orange pour un problème d'installation de notification et je suis très satisfaite du service rendu par le personnel, sympathique et compétent, du magasin.

Excellent accueil ! Personnel à écoute , souriant et disponible . Le client se sent pris en compte . Il est primordial de maintenir des agences et rien ne remplacera l’ écoute et le contact en prèsentiel. Résolution de mon problème . Merci

Ma femme et moi avions réservé 2 téléphones en click & collect et Tessa s'est très bien occupée de nous pour la finalisation de l'achat et la mise en service!

Parfait 👍 Conseillère à l'écoute et a proposé des offres adaptés à la demande du client. Et ce même 1h avant la fermeture. Je recommande 👍

Équipe au top qui a trouvé des solutions à mes problèmes. Amabilité , prise en charge rapide et professionnelle. Je recommande 👍

Equipe accueillante et très professionnelle Je recommande vivement cette boutique

Je suis passé à la boutique Orange de Vittel début de semaine pour un problème sur mon téléphone, j’ai été pris en charge très rapidement et avec beaucoup de bienveillance. La personne qui s’est occupé de moi a résolu mon problème et a fini par faire une revue sur mon contrat afin d’adapter mon offre à mes usages. Je commande à 100% cette boutique.

Toujours satisfaite des services proposés par la boutique, la conseillère Irina m'a bien orienté vers le produit qui me convient le mieux et je la remercie.

Merci au vendeur pour son professionnalisme et les bons conseils ! À l écoute et trouve toujours une solution ! Merci

Super accueillant Boutique très propre Équipé professionnel

Très bon accueil, conseillère souriante, à l’écoute et très professionnelle Je recommande

Très bon accueil, et bon conseils, je recommande

Très bon accueil et le personnel au top, qui répond avec sourire et professionnalisme à nos demandes

Très bon magasin. Un conseiller très professionnel. Réponses précises à mes questions

J'ai été accueillie par ma conseillère habituelle qui a tout de suite compris mon problème et l'a résolu rapidement

Il est facile de demander aux bons copains de mettre 5 étoiles, je ne vous donne aucune d'elles. Lundi matin nous sommes venus à l'agence et avons été reçu et non accueilli par un collaborateur qui ne nous salut pas, avec une attitude d'indifférence voir de dérangement dans son orgueil et son sens Anti commercial, bref votre agence est pollué par ce genre de personnage, vous avez un produit qui a le vent en poupe cela ne doit pas faire oublier les bases du commerce. Maintenant je vais réfléchir pour un autre fournisseur. Bien à vous

J'ai payé 24 euros pour un transfert de données. Résultat, je n'avais plus mes applications. La plupart de mes contacts avaient disparu, je n'avais plus l'historique de mes messages, j'ai perdu toutes mes notes sur lesquelles il y avait des info importantes, perdu une grande partie de mes photos, etc.... J'ai confié mon portable à 12h, j'ai pu le récupérer qu'à 18h45. Je n'ai pas eu le temps de tout vérifier car la boutique fermait.

Personnel accueillant, sympathique, très aimable.

Super accueil, conseillers compétents et très agréables

Ma conseillère à été au top dans ces explications et conseils. Très disponible et professionnelle. Merci beaucoup à elle.

J'ai récemment rencontré un problème de débit internet avec Orange et j'ai contacté leur service client pour résoudre la situation. Malheureusement, la personne chargée du dédommagement n'a fait preuve d'aucune professionnalisme. Elle n'a pas du tout pris en compte mon mécontentement et semblait totalement indifférente à ma situation. Pire encore, elle m'a clairement fait comprendre que cela ne dérangeait pas Orange que je change d'opérateur ! Un service client aussi décevant et peu soucieux de la satisfaction de ses abonnés est inacceptable.

Bonsoir , Désolée de contredire les 5 🌟 Je sors cet après-midi de l’agence de vittel Où j’ai été reçue par une dame hyper désagréable qui semblait nous prendre Mon mari et moi pour des demeurés, Visiblement ,nous la dérangions ! Après avoir appelé 4 fois le 3900 , suite À un problème de piratage , pas résolu ! Je me suis donc rendue à l’agence, à 40 kms de chez moi, espérant Rencontrer un interlocuteur , qui apporterait Des réponses à mes questions. Au lieu de cela , la personne en question, m’invite à téléphoner au 3900. Retour à la case départ ! Je pense que si j’étais venue acheter un Téléphone, j’aurais eu le sourire de la vendeuse en prime ! Orange est là pour vendre . J’ai 4 contrats depuis de nombreuses années, il n’est pas exclu que je change d’opérateur. Je doute que mon msg soit visible et avoir une réponse Salutations

Bonjour j ai eu un problème avec ma boite mail qui était bloquée et j ai été accueilli par une charmante personne très accueillante. ...elle s est dépensée de son possible pour trouver cette panne et à contacté un de ses collègues qui m a appelé le lendemain et m a aidé patiemment à résoudre ce problème. La boîte mail refonctionne....merci à la boutique Orange Vittel et surtout à cette personne