Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Fournisseur d'accès Internet Point Free Express - Quimper qui ce trouve au La Galerie Géant, 163 Rte de Bénodet, 29000 Quimper (29)..
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Le passage le plus express de notre vie chez un opérateur ! Moins de 2 mois après souscription on s'en va...! On nous promet le top de la connexion en agence, la mise en place des forfaits mobiles a été une épreuve pour la commerciale... et on se retrouve facturé de 30€ de mise en service sans être prévenu en amont. Résultat : connexion très médiocre sur le box 5g, souvent obligé de faire du partage de co pour la tele, et les mobiles la plupart du temps en 3g ou h+ !!! N'allez pas chez free !
Très bon accueil de la part de Michael qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Encore Merci.
Une note de 3 cela ne m’étonne pas ! Ça serait bien que les boutiques Free s’accordent avec le SErvice client !! Restez toute la matinée au téléphone pour ensuite me dire d’aller chercher la carte SIM en boutique qui n’était jamais arrivée, attendre mille ans car les vendeurs font leur posent déjeuner en abandonnant leur client alors qu’il y a une file d’attente pour entendre dire que je n’ai pas un numéro d’identifiant qu’on ne peut pas me donner la carte SIM, alors que j’avais un mot de passe une pièce d’identité alors que c’est moi qui paye l’ensemble des forfait des lignes mobile, de la box etc c’est du grand n’importe quoi. C’est drôle car faire le nécessaire par téléphone, changer les lignes de toute la famille pas de souci et quand on demande un petit service y’a plus personne !! Du coup mon conjoint se retrouve sans carte SIM sans internet car ils ont omis de lui envoyer alors que la portabilité a bien été faite !! Bravo Free
Ont nous raccroche nez merci ont va chez SFR adieu free et oublie pas le client c'est la base du métier
Opérateur incompétent, interlocuteur incompétent , plus de 20 jours sans fibre !!! , les techniciens viennent sans nacelle et sans échelle alors que j'ai répété 150 fois que j'étais en aérien, des nouilles je vous dis !!!. 2 rdv avec le même technicien sans matériel adéquat !!! , des têtes pleines d'eau !!!! Opérateur incapable d'être efficace !!! , mensonges a répétition , ne rappelle jamais vous laisse seul sans reponse! A Fuire !!!!!
Fuyez ! Le service client vous arnaque, fait tout pour que vous abandonniez vos réclamations, et vous asseyiez sur les sommes dûes. A fuir comme la peste
Bravo à Free pour ce service simple et ultra rapide...nous recherchions un forfait simple, obtenu immédiatement avec la carte SIM ad-hoc 👍
Nous avons du payé 200€ alors que le téléphone a été payer 2 fois !!! Nous voulions changer d'opérateur, je pense pas revenir chez des voleurs obtus