Renault Pont-l'Evêque - Gueudet 1880 Concessionnaire Renault

très bon accueil, amabilité, efficacité.

Équipe sympathique et dynamique de l'atelier à l'accueil. Une bonne ambiance de travail , qui se ressent .

Nous avons amené une voiture Renault Master 3 pour remplacer les plaquettes de frein arrière, nous avons convenu d'un prix de 750 euros, et quelques jours plus tard, nous avons reçu une facture de 1950 euros, puis il s'avère qu'à notre insu, ils ont également changé les freins avant pour une raison quelconque, ils ont apparemment vu que la voiture était immatriculée à l'étranger et pouvait être facturée en totalité, nous ne laisserons pas cela et contacterons les avocats et la police pour fraude. Je ne recommande à personne de venir ici.

Qualité optimum du service grâce au professionnalisme d'Antoine, mon conseiller, à l'écoute et à sa patience pour répondre aux questions. Un grand merci pour la surprise .

réception de notre véhicule le 2 mai 2024, on nous prévient que le crochet d'attelage prévu aura un peu de retard et qu'il faudra revenir. le soir nous recevons un texto nous prévenant d'un cadeau sous le siège mais il n'y avait rien, on me dit le lendemain qu'on me le donnerai , c'est un oubli. le 16 mai on me contacte pour le crochet qui est arrivé mais pas de place pour l'installation avant le 30 mai. on me prête un véhicule pendant l'installation du crochet afin que je puisse me rendre à mon travail (32km aller-retour) et on m'exige la preuve que j'ai remis du carburant (j'ai du laissé mon ticket de carte bleue). En novembre , les essuie-glace grincent, je me rends au garage et on me dit que c'est pas dans la garantie et que c'est la maladie des sandero je contacte le commerciale et il me dit qu'on va me changer les balais sans que j'ai à payer , une semaine plus tard, ça grince à nouveau. pour le premier entretien, je suis allée dans un renault proche de chez moi et j'ai demandé si mes balais étaient encore bon et on m'a répondu qu'ils étaient morts car d'origine, depuis qu'ils ont été changé , plus de bruit désagréable

Toujours entièrement satisfaite, de l’accueil à la prise en charge de mon véhicule jusqu’aux réparations, je ne suis jamais déçue. Je recommande ++

Je recommande vivement ce garage. Je remercie M. Lacoley qui a su me conseiller et m’orienter pour mon achat par rapport à mes contraintes. Très bon suivi, accueil chaleureux. Professionnels et de bons conseils. Merci beaucoup pour le petit cadeau surprise.

Très bon accueil ; Rapidité d'exécution ; Résultat qui semble positif après quelques jours : le véhicule démarre très bien même s'il fait froid, c'était le problème ; et merci pour le prêt d'un véhicule pendant la durée des réparations sur le mien !

Très bien accueilli, personne a l'écoute des besoins demandé...

Très bon accueil et accompagnement lors de notre achat de véhicule d'occasion. Nous recommandons sans hésitation.

Un grand merci à Mr Lacoley qui a su nous conseiller et s'occuper de notre achat. Très compétant. Les services par la suite ont bien été pris en compte rapidement. Un garage que je recommande 👍🏻

Client depuis de nombreuses années toujours plus que satisfait de l’accueil de la disponibilité du professionnalisme de l’écoute et de la prise en charge clientèle Bravo à l’équipe des 4 fantastiques Laurie Stephanie Sébastien Geoffroy

Très bon contact avec le client, très bon accueil. Proposition de reprise du véhicule contre l'achat d'une première main au moment opportun confortant ma réflexion. Bonne prise en compte des questionnements du client. Personne professionnelle et à l'écoute.

Accueil, service, rapidité d'intervention, restitution, tout est parfait !

Nous recommandons vivement ce garage pour leur accueil, leur professionnalisme et leur gentillesse et les remercie pour le petit cadeau de bienvenue. Cordialement

Suite achat Mégane Etech Commercial accueillant sérieux et professionnel livraison au top Je recommande cette concession Renault

Mr Vougny à été très professionnel et agréable ! Merci

Très bon accueil ; professionnalisme, gentillesse et patience sont au rdv. Je recommande vivement ! 👍🏼🙂

Service toujours parfait avec le sourire !

Excellent accueil, Antoine a pris le temps de tout m'expliquer. Je me suis sentie en confiance.

Bonne accueil avec réponse au questions claires. Concession plutôt agréable avec beaucoup de choix.

Renault pont l'évêque toujours très accueillant,et très bon travail Mr Antoine Baptiste notre vendeur est parfait, aimable,et fait un très bon travail et surtout a l'écoute

J'ai demandé à faire ma vidange et ils m'ont mit un v12 dans ma clio 4, comment je fais maintenant que j'ai une formule 1 ?

Des vendeurs de qualités, un accueil très chaleureux. Excellent !

Très bonne accueil, Rapidité et efficacité des réparations.j'ai eu la possibilité d'avoir un véhicule de prêt. Merci au responsable d'agence Mr Simon car se fut une bonne expérience.je recommande.

Réception de l Austral à Pont L évêque avec Antoine Baptiste très bien

Très bon accueil et Antoine est très agréable et pro. Merci à vous

Je remercie à tous le monde et l'accueil que j'ai reçu pour mon achat renault capture . A bientôt pour le suivi de l'entretien du véhicule.

Très bon accueil, vendeur faisant preuve d'un grande gentillesse et de beaucoup de compétences.

Très bon accueil, avec le sourire et rapidité de la prise en charge de mon véhicule même sans rdv félicitations à l’équipe

Il règne une ambiance presque familiale chez Renault Pont-l’Evêque. L’accueil est chaleureux. Les prestations sont de qualité, que ce soit pour l’entretien ou tout récemment la livraison d’un véhicule neuf. Le personnel est à l’écoute du client et prend le temps pour donner des explications claires et précises à nos questions. Ce n’est pas tous les jours que, venant pour changer une ampoule, nous repartons avec 2 véhicules en commande !!! Nous espérons que ces véhicules nous donneront entière satisfaction.

Tomber en panne sur la a13 le remorqueur a mis la voiture chez geudet pont l'évêque.voiture réparé rapidement et les secrétaire au top et très aimable.merci

je suis tombé en panne sur L'A13 a mon retour de vacances en aout dernier prés de ce garage le responsable d'atelier a tout simplement refuser de regarder notre véhicule, l’étoile c'est pour le personne a l’accueil qui elle comprend la détresse des gens dans cette situation

Garage super sérieux. Achat d'un véhicule d'occasion, tout c'est parfaitement passé, réception du véhicule propre, chargé, avec petite attention à l'intérieur (j'adore), vendeur très agréable. Une excellente et très apprecié expérience avec le garage Gueudet (pour avoir vu d'autre concession Renault !)

Accueil sympathique, vendeur disponible et à l'écoute de toutes les questions. Pour l'instant tout va bien

A fuir !! A fuir !!! Véhicule remorqué après panne à 80 kms de mon domicile, ce garage étant le plus proche Au 1er appel lorsque je donne les détails sur ce qui s 'est passé au moment de la panne On me dit d' entrée que c est sérieux , probablement le moteur et que soi disant c'est le 4e véhicule de la semaine amené avec les mêmes symptomes 2 personnes de mon entourage à qui j ai décris la panne et qui s'y connaissent en mécanique m' ont donné des causes probables de la panne mais certainement pas le moteur (moteur avec kilométrage peu élevé) Après dépose du véhicule on me rappelle pour me demander de valider la facturation de 240 € pour vérifier le moteur car cela va prendre au moins 2 heures Lorsque je demande si le diagnostic valise a été effectué avant cela , on me répond que ce n'est pas la peine Mon ami reprend l 'appel et insiste pour savoir pourquoi le diagnostic valise n est pas effectué La , les explications ne sont plus très claires et on me répond que je peux reprendre mon véhicule pensant que j allais abandonner Véhicule repris Des amis se sont débrouillés pour le ramener sur mon lieu d habitation Véhicule confié à mon garage Renault habituel ou l on ne me demande ABSOLUMENT PAS DE valider une vérification à 240 euros au préalable Diagnostic effectué de façon habituelle et problème allumage résolu Quelqu'un a clairement tenté une surfacturation dans ce garage de pont l l'évêque

A nouveau accueil parfait pour un contrôle général de ma koléos merci à Laurie Friboulet pour sa gentillesse et à nouveau son professionnalisme pour m'avoir aidé entre autres choses à trouver ce qui n'allait pas sur la téléphonie R-Link.. Et Toujours l'agrément de retrouver sa voiture propre et nettoyée même pour une intervention rapide de 40 minutes Jm haguenauer

J'ai acheté mon véhicule à distance à 500km de là, sans le voir. J'étais stressée. Mais les échanges rassurants, la tenue des engagements, la prise en charge de tout l'administratif m'ont permis de faire cette acquisition dans des conditions sereines. Merci à Renault Pont-Leveque pour leur professionnalisme et leur bienveillance dans les relations.

Un accueil et une gentillesse des hôtesses d'accueil. Suivi de mon véhicule parfait et appels pour le suivi de ma panne. Je recommande

Conseiller commercial a fait montre d'un grand professionnalisme et d'un véritable engagement en assurant une livraison en temps et en heure. A donné une bonne image de la marque Renault.

Merci à notre conseiller Antoine. Accueillant, à l'écoute, compétent du début à la fin. Un rapport simple comme je les aime. Et Clio très belle !

Parfait! C'est le mot auquel je pense en regardant ma nouvelle Twingo. Sans avoir pris de rendez -vous, nous avons trouvé un accueil chaleureux du commercial, aimable, souriant ,de bon conseil, à l'écoute. Conclusion de la visite :Je commande ma Twingo.. Livraison avec 1 mois d'avance! Quel beau cadeau de Noël! A la livraison, explications claires et précises. Je recommande cette concession Renault de Pont Leveque (14130) -Gueudet 1880. Merci , je suis ravie. Madame Chapelle

LA CLIO DE MA FILLE TOMBE EN PANNE SUR A13...VEHICULE ENVOYER A RENAULT PONT L EVEQUE..FACTURE 1800 EUROS DE REPARTION ????.RENAULT A CHANGER TURBO COMPRESSEUR ECT.!!! C EST MOI QUI A RECUPERER LE VEHICULE...JE SUIS MECANICIEN MARINE MARCHANDE DEPUIS 1983 ..J AI DEMANDER LES PIECES CHANGER..TURBO ECT...ILS ONT EU DU MAL A ME LES PRESENTER..MAIS C EST LA LOIE..GROS PROBLEME ! LA TURBO ETAIT EN PARFAIT ETAT..APRES ENQUETE ILS ON JUSTE CHANGER L ELECTROVANNE PILOTE A 92 EUROS ET 110 EUROS DE MAIN D OEUVRE..SOIT UNE SURFACTURATION DE 1400 EUROS !!!! OUPS !!..IL NE M ON FAIT AUCUN PROBLEME A ME REMBOURSER LES 1400 EUROS..VOIR LES PREUVES EN PHOTOS JOINTES ( facture avant et aprés réclamation )..FACTURE PASSER DE + 1800 EUROS A 450 EUROS....DONC ATTENTION RENAULT PONT L EVEQUE N EST PAS HONNETE..DEMANDER LES PIECES ET ALLEZ RETIRER VOTRE VEHICULE AVEC UN PRO..DANGER AVEC SE CONCESSIONNAIRE PAS DU TOUT REGLO TELEMENT FACILE DE PROFFITER DES CITOYENS NON EXPERT EN MECANIQUE..C EST TROP SIMPLE

Suite panne sur l autoroute avec notre camping car nous avons été remorqué par le garage Guedet Un grand merci au dépanneur d'un grand professionnalisme et d une grande gentillesse .Il a mis tout en œuvre pour essayer de trouver une solution à notre panne Et grâce à son collègue de la même façon d un grand professionnalisme et gentillesse , nous a permis de reprendre notre route des vacances qui venait à peine de commencer Merci à tout le personnel que nous avons rencontré Des garages comme celui ci qui se font rares Garage à recommander sans hésitation

Après un dépannage sur autoroute, j'ai été parfaitement conseillé et guidé par Gaëtan. Ses conseils, son expertise et ses contacts sont de qualité. Tout comme le garage qui est grand, propre et moderne. Je recommande.

Nous sommes tombés en panne en pleine nuit sur l’autoroute et la prise en charge a été incroyablement efficace. Le dépanneur a fait preuve d’une grande patience et de gentillesse et a été très rassurant ce qui est essentiel, surtout pour les enfants, dans ces moments compliqués. Bravo et encore merci!!

Pas de soucie avec la livraison de mon véhicule. Je remercie beaucoup Antoine ainsi que la jeune fille qui m'a fait les papier pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Mais aussi les mécaniciens que ont fait un beau travail. Je recommande

Suite à une panne sur l’autoroute avec un véhicule d’une autre marque, nous avons été dépannés par ce garage qui nous a inspiré confiance. Et nos premières impressions ont été confirmées par la suite: personnel très pro, sympa, réparations parfaites.. Seul point faible: situé à 400km de chez nous 😄

Bon accueil. Reprise de mon ancien véhicule correct qui m'a décidé à acheter une voiture neuve. Voiture commandée et livrée en 3 semaines. Tout s'est bien déroulé. Merci à Antoine Baptiste.

Nous sommes tombés en panne sur l'autoroute et notre véhicule a été remorqué dans ce garage il y a eu un gros bruit de claquement . Elle a été déposée samedi soir et dès lundi dans la journée un très gentil monsieur patient et honnête nous a tout expliqué et nous a appelé suite au diagnostic qu'il avait déjà effectué ce qui est res rapide . Sincèrement je recommande car ils ne forcent pas du tout a la consommation sont a l'écoute du client il m'a même rappelé pour en savoir un peu plus car il avait eu peu d informations par le dépanneur j'ai de suite dit que si c'était le moteur on arrêterait là car ça ne serait pas rentable au vu de l'âge de la voiture mais vraiment je tiens à remercier cette personne et saluer son professionnalisme c'est rare de nos jours surtout dans les garages où malheureusement parfois les clients sont vraiment pris pour des pigeons il faut le dire ici je n'ai pas du tout eu de ressenti