RIV 54 Fournisseur d'accès Internet

Et voilà !! Encore une coupure d’internet un quoi ? Un dimanche !! Oh ça change de d’habitude mdr, c’est vrai que faire les mise à jours système la semaine serait pas mieux lol bref catastrophique ! Tu veux passer un week-ends tranquillement à la maison devant ton écran et ben non ! Faut qu’on te fasse chier jusqu’au bout. 😡

Je vous baptise: Rire54 Les mots me manquent pour vous dire à quel point la technologie, la qualité du service, la prise d’otage des habitants d’Hussigny est juste risible, au delà de la colère. Rire 54 c’est des pannes quotidiennes de routeur et de réseau Rire 54 c’est l’impossibilité de souscrire à un autre fournisseur de fibre optique Rire 54 c’est un opérateur qui fait de la fibre jusqu’à chez vous mais du coaxial entre la borne et votre domicile Rire 54 c’est du branleman végétatif à faible valeur ajoutée

Coupures jamais leur faute

la wifi est nul a mexy coupure h24 ect vivement qu'on n'est la vrais fibre via bouygues orange sfr free

Je l'ai depuis 4 ans, les 3 premiers étaient très bien, rien à redire, mais cette dernière année c'est impossible, presque tous les mois le réseau tombe en panne, j'appelle la RIV et la réponse est toujours la même « nous sommes en train de mettre à jour » .... Est-ce qu'ils mettent à jour le système toutes les semaines ? Pendant plusieurs heures ? Et depuis que j'ai déménagé (il y a 6 mois) ça a empiré ! Tenho há 4 anos, os 3 primeiros foram óptimos nada apontar, mas este último ano está impossível, quase todos os meses vai a net a baixo, ligo para a RIV e a resposta é sempre a mesmo estamos em actualização .... fazem actualização do sistema todas as semanas? Durante várias horas?? E desde que mudei de vila (6 meses) piorou!

Client pendant 8 ans, très satisfait de mon expérience chez cet opérateur, les échanges ont toujours été fluide et cordiale. Je recommande.

Aucune offre intéressante adaptée à l’utilisation actuelle. Un monopole contraignant pour les utilisateurs

déjà une étoile c’est énorme pour ce qu’ils fournissent je suis chez eux ça va faire 1 ans et toujours le même problème que des coupures d’internet !!! je paye je sais pas combien dans le mois pour qu’à la fin y’a des coupures assez fréquentes c’est inadmissible je peux comprendre des coupures de temps en temps et là c’est devenu très fréquent pff

Riv54 communiste qui bloque les autres opérateurs à supprimer d’urgence

Aucune journée sans que la connexion ne se coupe

Bonjour sa va faire 2 mois que je suis chez Riv 54 et je suis très satisfait de leur service internet , Comparer au autre opérateur c’est les seuls qui propose 400mega en adsl et franchement sa marche très bien J’ai plusieurs coupures la premières semaine de mon abonnement mais il ont été très réactifs et mon envoyer un technicien au plus vite dès que j’ai eu un problème je recommande 👍

Merci à vous Riv54, grâce à vous le souvenir de la vitesse internet des années 90 2000 perdure. Deux heures de téléchargement pour un fichier de 3g un grand merci pour la nostalgie.

J ai eu 2 intervention du technicien Julien qui a très bien fait le taf à la heur du rdv et réactivité rapide de rive 54

Je vois que la fin de riv54 approche. On les remercie d’avoir était là est très utile avant l’arrivée de la fibre. Le service fonctionnait plutôt bien à l’époque mais ils non malheureusement pas pu continuer au même niveau que les gros opérateurs français, ce qui est très dur je l’admet. Après l’arrivée de la fibre dans la régions ils ont réussi à tenir grâce à des contrats d’exclusivité dans plusieurs communes les empêchant d’avoir la fibre et étant plus rapide que l’adsl, obligeait donc la majorité des habitants à être chez riv54. Maintenant que certain contrat d’exclusivité ce termine la fibre des gros opérateurs reprend le dessus progressivement jusqu’à la fermeture des ligne. Merci encore pour votre travail 💪🏼

Je mets une étoile parce qu on ne peut pas mettre zéro ! C est la deuxième fois que je viens pour des renseignements sur la fibre à Mexy, les deux fois, je tombe sur une personne très désagréable qui ne donne pas de renseignements, qui systématiquement contredit ce que je lui avance comme commentaire, à la limite de me traiter de mytho... je pense qu avec un personnel de ce niveau, cette société ne doit pas se poser de questions sur sa notation si mauvaise !

1 anne chez vous et tout les jours des problem de internet le plus pire c'est que nous avez la connection mais c'est toujout marquer pas de connection internet !! Tout les soir et matin quand je jou online je le remarque bien fort que l'internet et parti pour 1-2 min complet par fois pour 10-30min . Il avait un temps tout les jours a 7h en avait pas internet pour 10 min . Un petit horage pas internet pour une journee complet mon tango n'avait aucun problem en a telefoner a vous dt vous avez dit que c'est normal personne a du internet au moment ca depend en region ou en a le d'abbord le soir apres le telefonat en avait de la connecion stable cette jour . Jour apres la merde et au moment j'ai encore une fois la connection du wifi mais pas du internet et je suis au ligne avec mon tango 4g c'est bien triste. J'avait j'amait une merde comma ca chez tango et aucune personne que je connait chez tout les autre firm du internet qui existe. Je suis déja entrain 7mois de parler a ma mère de ne vous plus payer le billet et changer la firm c'était la plus conne décision que nous avez prix en france . Si vous regarder des video sur netflix le internet suvit 90% mais si vous faites des streams ou jouez online ca c'est pas le bonne connection de internet et nous avons le maximum qu'il propose 40GB/s et dans les test sur google je peut être content d'avoir 10GB/s . En est a 2 a la maison et ma mère a toutjour le 4g a son telefon et elle prend seulement le wifi pour netflix .

Bon J’allais presque me déplacer pour aller souscrire, mais vu les commentaires négatifs je ne veux même pas prendre le risque. Je reste chez Orange avec la clé 5G car si c’est pour partir d’un endroit et arriver. À pire je n’ai pas trop envie. Merci pour tous les commentaires négatifs qui m’ont permis d’économiser de l’argent et surtout des nerfs.

Bonjour On arrive pas vous joindre Depuis hier soir on a pas de réseau (142 boulevard de Metz mont saint Martin ) Votre téléphone est toujours occupé

vous pouvez avoir aucun problème et puis le lendemain ne pas avoir d'internet de la journée... c'est aléatoire, et quand vous les appellez, ils vous sorte des excuses bidon dt vous demande de patienter... ils vous proposent un tarif avec la soit disant fibre qui est tout sauf une fibre. Et quand je vois le nombre d'avis négatif, cela me donne encore moins envie de rester chez Riv54. Je ne recommande pas.

Une solution qui a le mérite d’exister car c’est la seule qui propose la “fibre”, même si tout n’est pas parfait elle apporte la fibre mais la qualité du service n’est pas toujours au rendez-vous.

Client depuis des années (parce que c'est les seuls à proposer quelque chose de correct dans mon quartier), et déçu depuis des années. Extrêmement cher, connexion instable, connexion down plusieurs fois par mois pendant plusieurs heures parfois. Rien de bon chez Riv54

Mais quel service médiocre !!! Nous avons des coupures sans cesse, aucun retour de la votre part, on appelle pour signaler la mauvaise qualité du service, on vous donne un numéro incident et il n'y a jamais de retour ! Une honte de payer aussi cher pour une qualité aussi mauvaise ! Quand la fibre arrivera à Thil, attendez vous à devoir fermer Riv54 car tout le monde partira de chez vous pour avoir un service à la hauteur de ce que l'on paie.

Je remonte un peu le niveau des étoiles , casi un an dabo a un service qui me donne 300 méga donc je peux jouer en ligne télécharger regarder la télé des stream etc en haute qualité alors que mon village ( haucourt-moulaine) ne propose pas la fibre , donc oui ya eu 2 3 coupure en un an mais qui on était réglé rapidement, alors merci riv54 pour m'offrir une connection aussi rapide parsque l'ADSL c'est inutilisable et au moins je peux tout faire tourner chez moi , des personnes gentille du bureau au technicien qui installe tout chez moi , encore merci a riv54 , et si vous avez pas la fibre allez y sa vaut largement le coup sinon bon courage en ADSL ou vdsl ...

Du jamais vu, la vitesse de connexion la qualité d’image un débit de fou 😛,rien a dire le seul regret est d’avoir attendu tout se temps pour allez chez riv54, Je recommande vraiment,merci à toute l’équipe riv54🥰🥰🥰

comme d'habitude des coupures des coupures et pas d'info un service d'astreinte qui n'en a que le nom bref le pire opérateur possible

J'ai vu tellement d'avis négatifs alors qu'au final pour notre part cela fonctionne bien. Donc je recommande.

Service qui ne fonctionne pas, coupures internet intempestives, connexion pas stable, service client inexistants, service technique inexistant également. En bref, payé et fermez-la.

bonne connexion, si seulement ça fonctionnais correctement. la connexion lâche tout le temps ce qui est très frustrant lorsqu'on voit le prix de l'abonnement.

Assez bien mais toutes les 5 minutes il y’a des crash de co j’etaits a une game de passer diamants sur valorant et en pleine game ma co a crash

Tout simplement de la pure m**** , j’ai envoyé un message sur messenger a je sais pas qui , car il faut savoir que ce sont uniquement des antiquités de plus de 60 ans qui dirige RIV54 (les plus gros incompétent de France) et ce vieux monsieur se permet de me dire je cite « si vous n’êtes pas content nos locaux ouvre à 10h nous pourrons rompre le contrat » Après l’incompetence viens la malveillance , service déplorable , réactivité proche du cimeterre en même temps vu les poussières qui y travaillent …

Catastrophique.Malheureusement nous n’avons pas le choix de passer par eux car aucun réseau ne passent dans notre rue. Pas de tv et internet depuis ce matin. La secrétaire nous assure que le pb sera réglé dans l’après midi. Il est 20:00 rien n’est réglé. je n’ai pas pu télé travailler, j’ai dû prendre congé car pas d’internet et mes enfants n’ont pas eu accès à leur cours on Line qui sont payés pour ce jour. Et ceci se présente très très régulièrement. Alors qu’on ne me dise pas que la fibre n’est pas possible pour l’instant car riv 54 mettrait la clé sous la porte si la ville traiterait avec un autre opérateur!! Elle n’arrive déjà pas à assurer du bas débit… il est grand temps que ça change et vite! Une honte et évidemment nos factures sont tjs sans aucun dédommagement contrairement à un opérateur classique.

De mèche avec le maire. Le seul opérateur qui couvre là région. Du coup il y a du dessous de table pour refuser toute démarche pour pose de fibre. J’ai rarement vue des incompétents comme ceci. Des problèmes tous les jours !

Avoir 300mga et ne pas pouvoir lire de la ultra hd 3080×2160,ce n est pas du 300mgapour moi, il faut normalement 25mg pour de la hd ultra, et la ça langue a mort, C est une connexion partagée, leur resau est depasse

On n’a jamais vu aussi catastrophique. Le réseau est nul et en plus de cela très instable, avec des coupures très régulières. Et la cerise sur le gâteau c’est une très mauvaise communication : vous souhaitez chercher la raison de votre coupure internet sur leur page Facebook ? Vous n’y trouverez rien d’autre qu’une vidéo de présentation de Hervé-Germain qui fait de la sculpture. Bref, ils ont le monopole et ils en profitent, mais ce ne sont rien d’autre que des bras cassés. Libérez nous et laissez nous aller voir ailleurs bande d’escrocs

Coupure d internet trés voir trop souvent . Manque de réactivitée . Prix exorbitant en rapport à la prestation . Le debit est loin d'être aussi haut de plus aucun geste commerciale de leur part.

Débit super variable. Des coupures plus que fréquentes. Malheureusement pris par les c******s. Vivement que ça change pour un vrai opérateur.

Profite de son monopole pour privés les riverains de la fibre, les municipalités ayant un contrat avec eux cela nous oblige à rester chez riv54 malgré leur réseau instable !!! Laissez nous le choix d’avoir la fibre et un réseau stable svp c’est scandaleux!!

DES ESCROCS ! Veulent nous faire payer un forfait télévision alors que nous n'avons même pas de télévision! Interlocutrice très désagréable.

Le passage à Riv54 nous a permis d’avoir un débit d’environ 250 mb/s! Nous sommes passés de Orange à Free, sans oublier Sfr et sosh. Le mieux que nous ayons eu était avec le réseau Orange pour un débit qui tournait autour de 5mb/s! Malgré de nombreux appels pour témoigner de notre insatisfaction vu le faible flux, rien n’y faisait. Les opérateurs prétextaient des problèmes sur la ligne et il est vrai que nous avions une amélioration, qui durait quelques jours. Puis toujours le même souci, même la télévision se figeait sans cesse. Les opérateurs historiques ne proposaient pas la fibre sur notre commune et ne pouvaient nous fournir de solution satisfaisante! Nous avons donc pris Riv 54 qui propose internet haut débit via le câble de la télévision. J’étais un peu septique car beaucoup d’avis négatifs. En 2 heures de temps le technicien nous a raccordé et quelle joie de bénéficier d’un service de qualité. Pour un tarif final identique à celui de la fibre…( 40 euros mensuel car l’option télévision est obligatoire) Nous sommes vraiment satisfaits! Merci Riv54

C'est avec beaucoup de préjugés que j'ai contacté Riv54, vu les nombreux avis négatifs. Finalement, j'ai été très agréablement surpris de la qualité du service et la rapidité d'exécution. Une fois le contrat signé et envoyé par mail, j'ai eu un rendez-vous une semaine après pour tirer le câble jusqu'à ma baie de brassage. Le technicien a été très aimable et efficace et j'ai eu l'internet par câble coaxiale à 300 mega dans la foulée. Je fais régulièrement des speedtests et je suis entre 250 et 300 mega en DL. Je n'ai pour le moment pas eu à déplorer de coupure de connexion. J'enlève simplement une étoile car, la télévision est obligatoire même quand on n'en a pas besoin.

Une semaine entière de coupures réseau intempestifs de plusieurs heures, aucun helpdesk à l'écoute .... avoir obtenu le monopole réseau câblé de longwy pour éviter la mise en place de fibre c'est bien, mais les serveurs doivent suivre derrière....réagissez vite !

Pour le moment ça vas , nous attendons la fibre avec impatience… de temps en temps des coupures mais bon pas trop le choix je viens d’autres opérateurs et toujours la même chose ont vous promet le nec plus ultra et aux final pffff rien , résigné en attendant la fibre .

C'est à gerber, nous sommes otage de cette société et du contrat la liant à certaine ville. Qu'attentent l'état ou les collectivité pour agir ? Il y a 0 concurrence et hors de question de m'y abonner.

Une catastrophe ! Malheureusement nous n’avons pas encore le choix pour nous diriger vers un autre opérateur étant donné que RIV54 a le monopole ! En télétravail cela se fait d’autant plus ressentir ! Panne d’internet quotidienne et plusieurs heures pour pouvoir travailler à nouveau ! Une honte

Seul fournisseur à proposer du 200Mb dans la région de Longwy. Le réseau est stable et en cas de petite panne celle-ci est vite réparée, le service technique est efficace, j'en suis très satisfaite

RIV54 profite du fait que leurs clients n'ont pas accès à un débit suffisant avec les opérateurs classiques, pour ne pas accorder de geste commercial... Coupures à répétition. Service non fiable. Technologie moyen-âgeuse. Fuyez

1 étoile à défaut de pouvoir en mettre aucune ! Coupures incessantes quotidiennes depuis quelques semaines ! Le personnel est désagréable, réfute sa responsabilité et prend de haut toute personne émettant une critique sur le service. Ne répond pas au téléphone ou pas de suites quand on arrive à les avoir. Ils profitent de leur situation monopolistique sur le Pays-Haut. FUYEZ

Toujours des coupures et pour le remettre à normal ça dure trop longtemps et en plus c'est trop faible je peux que être dans le tel parfois sinon ça marche plus 😡😠 Modifie :Encore une coupure toute les semaine il y a une coupure d'internet incroyable 😠😠😠😠😠😠😠

Éclaté, des pertes de connexions sans aucunes raisons qui peuvent durer toute une journée, alors certes, le débit est haut, mais à quoi cela sert quand il y a des micros-coupures toute la journée ? Ne parlons pas des grosses coupures qui font que nous ne pouvions pas utiliser internet toute la journée, je suis obligé d’utiliser ma 4G chez moi tous les jours, littéralement honteux. (Et je l’utilise en ce moment même.)

Bonne connexion internet par contre de temps en temps il a des déconnexions. Sinon rapport qualité prix est pas mal!!! Débit excellent quand le concurrence propose 1 pauvre mega et que riv54 en propose 100. Bravo à vous.