Saga 0260 SAS Concessionnaire Volkswagen

Très satisfaite de l’intervention au garage et personnel à l’écoute

Très satisfaite de l'intervention sur mon véhicule Le personnels est bienveillant et très compétent Merci à eux ils font la force de votre garage

J'ai eu rdv le 7/05/25 prise de rdv rapide réceptionnaire atelier super sympas 1h30 annoncer pour un airbag fait en moin de temps racompagnement à la voiture et voiture laver en sortie de prestation au top

Très satisfaite et conseil reçu pour mon prochain entretien 👍

Très bonne prise en charge et bon accueil

Très bon accueil Très satisfaite

J’y suis allé pour un rappel airbag , rdv rapide prise en charge également la personne de l’acceuil réparation est gentil et pro👍🏻.

Mr Yohann L est un agent de WAG St-Quentin extrêmement professionnel, à l'écoute de ses clients et avec des bons conseils. Je conseille fortement ce commercial de chez VAG ST-Quentin

Entière satisfaction avec cette concession, la commerciale et l'atelier et l'express.

Bon accueil, et bon travail sur la voiture.

Problème avec ma serrure de coffre de mon tiguan, ayant déjà fait remonter la panne pendant ma période de garantie occasion, j’ai eu la chance d’avoir la prise en charge complète de la réparation merci.

De l'accueil à la réception de la voiture il n'y a rien à dire tout est nickel. Félicitations à tout le personnel. Continuez dans ce sens

Merci à Magali pour son professionnalisme !!!

Voiture immobilisée car gros claquement dans le moteur, rapidement ils ont détecté la panne! Courroie de distribution détendue, à changer!

parfait, bon acceuil

Toujours bien reçu mais le jour où nous sommes venus nous avons attendu pas mal de temps pour les changements d'essuies glace mais je comprend car nous sommes venus sans rdv et ce n'est pas dans toutes les concessions qu'ils auraient pris notre demande . Merci SAGA 02

Service et accueil au top merci encore !

Pleine satisfaction de l'achat de notre troisième tiguan

Personnel à l'écoute Réactif Professionnel

Je recommande vivement la concession Volkswagen de Saint Quentin , j’ai eut à faire a des personnes compétentes accueillantes et bienveillantes .

Top comme à chaque fois. Merci également à Donovan le mécanicien il fait très bien les choses.

Bonjour George est Florent ma polo 6 je l'adore sa fera déjà 1 ans que je les sa passe vite j'ai changé ma batterie je serai tranquille est j'ai bien été accueilli

Excellent accueil et explications complètes sur le véhicule

je devais recevoir la facture sur ma boite mail mais je n' ai toujours rien eu je n'ai aucun papier pour la garantie du changement de mes pieces après ceci tout est correcte

Service après-vente top! accueil, écoute, diagnostic, prise en charge véhicule, réactivité, relation client.

Une équipe à l'écoute. Extrêmement serviable. Je remercie au passage ma super Wonder vendeuse !!!! Merci pour tout et à tous ⭐⭐⭐⭐⭐

Très satisfait et très rapide pour la prise de rdv

Bon ba……. Désolé de vous avoir fait peur messieurs les commerciaux !!! Première visite le 13 octobre je suis au début de ma recherche je rentre dans la concession d occasion, on me dit bonjour mais…. c’est tout …. Je regarde les voitures mais on ne me parle même pas ! Malheureusement la future stagiaire arrive, salue le commercial avec sa famille, se tutoie, j attends un peu puis repars comme je suis venu !! Aujourd’hui, j’y retourne car me recherche se concrétise, je rentre on me dis bonjour, je fais le tour des véhicules mais quand le commercial me voit me rapprocher, il prend son téléphone et appel quelqu’un (qu il tutoie). Autrement dis j ai sincèrement eu l’impression de déranger donc le téléphone était l’excuse pour que je ne pose pas de question ! Messieurs désolé de n’avoir qu un budget de 25.000 à 30.000€ ! Et surtout veuillez m’excuser si je vous ai fait peur !

SAV MÉDIOCRE ! Ils sont avec vous jusqu'à ce qu'ils vous vendent, puis ils disparaissent. Je suis une cliente de Belgique, j'ai acheté un Tiguan il y a 4 mois, mais il y avait une fuite d'eau du toit ouvrant car les entretiens avant la livraison n'ont pas été faits correctement, malgré leurs promesses verbales et écrites. Étant donné que j'ai une garantie de 6 mois, je les ai contactés et ils m'ont dit que je n'avais pas besoin de me rendre chez eux, que je devais régler le problème directement avec Volkswagen ici, et qu'ils prendraient en charge les frais depuis leur emplacement. Lorsque j'ai récupéré ma voiture chez Volkswagen, ils m'ont informé que ce n'était pas le cas et m'ont fait payer les frais d'entretien ! Je tiens à souligner que cet entretien était le dernier à effectuer avant la livraison de la voiture au client, le dernier datant de janvier 2021. Malgré mes nombreux courriers, ils ne nous ont pas répondu ! Nous avons également essayé de les contacter par téléphone, mais ils ne répondent pas. Où est la confiance qu'ils promettaient avant la vente ? Malheureusement, cela semble s'être évaporé dans d'autres dimensions. Je suis vraiment déçue par leur service après-vente ! B.

Petit fast food asiatique avec un large choix de produits alléchant mais beaucoup de rupture donc nous avons mangé mais pas a notre faim.

Personnels très accueillants, le site en ligne pour la prise de Rdv pas top, manque d'information

Une très belle voiture d'occasion achetée sous les conseils de Mr Mennesson, chef des ventes de SAGA 0260, je suis ravis de cet achat et je voulais également mettre une parenthèse pour la qualité de réparation du service après-vente dirigé par Mr Fromentin, Je recommande vivement cette concession

Problème de batterie acheté il y a 2ans et 1 mois .ils ont pas voulu me l échanger car j ai dépassé de 1 mois .en sachant que la batterie datée de 2019 mais sois disant que c est normal car elles sont testées tout les 3 mois donc elles peuvent être vendues et en plus ils m ont vendus une batterie low cost si c etait pour faire ça je pouvais aller chez feu vert ou morauto.voila ils n ont pas voulu faire de geste donc j ai racheté une batterie.decue du service après vente

Concession VW spacieuse et lumineuse. Le personnel est à votre écoute aussi bien à la vente qu'à l'atelier.

Je vous recommande a 2000% cette concession , c est simple , TOUT EST ABSOLUMENT PARFAIT !!!! L accueil , la grande gentillesse de tout le personnel , leur disponibilité, leurs attentions …. Je remercie tout le personnel et particulière Magalie qui a été absolument GÉNIALE !!! Merci pour TOUT Magalie !! MERCI à tous pour vos attentions lors de l achat de ma voiture et pour votre accompagnement si bienveillant 👍👍👍👍👍👍 Je suis absolument ravie et recommanderais à tous cette concession ! Croyez tous qu ils valent bien bien bien plus que 5 étoiles !!! Très cordialement et encore 100000 mercis à tous à tous !!!!!!!! Mme FENNICH

Merci à Georges pour son accueil, sa sympathie et son professionnalisme. Pour m’avoir aiguillé pour cet achat. Je recommande

J'ai eu une mauvaise expérience avec d'autres rigolos dans une autre concession VW (pas Gueudet), mais arrivé ici, on est bien accueilli. J'ai eu l'occasion d'échanger avec Mme NOE, une très bonne conseillère à l'écoute et dispo. J'ai pu trouver le véhicule que je voulais. Aussi mention au standard bien accueillant et réactif.

Un accueil très chaleureux,des réponses rapides à vos questions, contrairement à d autres garages ! Très satisfaits et ravis de notre véhicule Merci Magali !

Nous remercions Magalie de l'agence de Saint-Quentin qui nous a accompagné pour l'achat de notre Golf 8 SW avec son sourire, ses bons conseils, son professionnalisme et son accueil inoubliable ! Encore MERCI !

Accueil qualitatif. Interlocuteur commercial, Georges, excellent, professionnel, à l'écoute, sympathique. Garage donnant confiance avec transparence argumentée. Petites attentions commerciales appréciées. MERCI au garage SAGA 0260 et MERCI +++ à Georges.

Très bon accueil, très disponible, ils sont à l'écoute même pour une petite réparation.

Encore une fois dessus, niveau vendeur personne n'est venue nous voir pour discuter sur les 2 voitures ID3-ID4. La première fois le vendeur ne voulait pas nous faire un geste commercial sur le Tiguan que nous voulions acheter en prétextant que ce n'est pas un véhicule français mais Allemand donc pas de remise, outrés nous sommes partis.

Nous avons opté pour l'achat d'une nouvelle auto par votre enseigne et nous sommes vraiment ravis. Merci pour les conseils de notre vendeur préféré : Georges P.H. qui nous a orienté sur l'acquisition d'un véhicule d'occasion au meilleur prix et qui répond parfaitement à nos attentes. Merci pour sa disponibilité et pour sa réactivité. Nous vous recommandons sans hésitez !! Merci aussi au Groupe Gueudet pour les cadeaux fabuleux!!! Camille et Arnaud

Tres satisfait tout à été parfait du premier contact avec le commercial jusqu'à la livraison. Tres bonne équipe merci à l ensemble du personnel.

Visite ce jour pour entretien de la polo de mon fils, très bon accueil et bon service, mais facturé un jeu de balaie d'essuie-glace à 79€ est très exagéré pour un véhicule de 18500km, cdt Houze Fabrice

Expérience négative , révision des 24 mois sur golf 7 totalisant 8000 km , véhicule restitué avec trace d’huile sur pommeau / volant poisseux/ commande de leve vitre / frein à main - niveau d’huile pas correct - odeur d’huile brûlée dans l’habitacle à chaque démarrage - technicien non scrupuleux - pas de protection installé sur le véhicule à la prise en charge - en période de COVID de + .Je déconseille cette concession soit disant premium qui ne reflète pas la qualité allemande !

Panne filtre à particule, voiture dirigée sur plate-forme à l'atelier. Excellent contact à l'accueil, prise en charge rapide du véhicule, avec anticipation des démarches envers Audi / Volkswagen pour la couverture & prise en charge des frais sans démarche personnelle. Un rapport détaillé & explications précises sur l'intervention à la reprise du véhicule. Toutes nos félicitations pour l'ensemble de l'équipe.

Très déçu suite à une commande de pièce que je n’ai d’ailleurs pas eu après 15 jours d’attente et de plus je vous mets au défi de les joindre par téléphone. Jamais vu ça !!!!!

Que des problèmes avec cette concession ... Disparition d'outillage de mon coffre ! Belle rayure sur carrosserie après intervention Je n'ai jamais vu de tels agissements parmi tous les garages que j'ai fréquenté en 45 ans de conduite Aucun recours possible A éviter absolument

La ou j'ai acheter mon véhicule Neuf, très bonne voiture, services après vente excellent :-D Chef d'atelier à votre écoute mérite bien ça fonctionne de chef, vrai professionnel À l'accueil, l'excellente Vanessa, et Aurelien, à votre écoute et organise toutes vos démarches et demandée Tres bonne équipe